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Discusin Socrtica No. 1: Caso Apple 1) Sntesis de lectura.

Apple es una empresa que se caracteriza por la innovacin y los diseos originales de sus productos. Conformada por tres socios: Mike Markkula, Jr., Steve Wozniak y Steve Jobs, esta empresa empez en un garaje en California. En ese mismo garaje, se empez a vender su primer producto. Apple empez con la creacin de computadoras con diseos nicos, que hacan que sus productos fueran totalmente distintos a los dems, para atraer a ms gente con la creacin de los chips, unidades de disco, monitores, sistemas operativos y su propio software. Esta empresa a lo largo de los aos present varios problemas, primero no se tena a un jefe el cual pudiera controlar correctamente la empresa y llevarla a superar a la competencia. El cambio constante de jefe, provoc que esta empresa perdiera millones de dlares en la inversin para crear sistemas operativos, en la subcontratacin con otras empresas y los distintos procesos para la creacin de las computadoras. Siendo los productos de Apple originales, no lograba a su totalidad un alto porcentaje de ventas en el mercado, pero con la introduccin del iPod, esta empresa revolucion la industria de la msica, teniendo un dispositivo que reproduca canciones de distintos formatos. Siendo tambin iStore de beneficio para la empresa, obtenan ganancias por medio de la compra de canciones en Internet, y por ltimo el lanzamiento del iPhone, toda esta gama de productos permiti que Apple consiguiera el xito con los mismos, caracterizados por su originalidad y alta tecnologa de sus dispositivos.

2) Referencias Bibliogrficas.
(1) El Universal. Apple lanza servicio de suscripciones en App Store .En este artculo se puede encontrar que Apple anunci que su App Store ha avanzado an ms, y permite la suscripcin digital de algunos tipos de medios de comunicacin, entre ellos msica, revistas, peridicos y video. Al poder suscribirse, pueden manejar toda esta informacin por medio del iPhone, iPad, iPod.

(2) Monika Sarkar. Apple Releases Developer Preview of Mac OS X Lion Se lanzar el sistema operativo Mac OS X Lion, el cual viene inspirado por la alta tecnologa del iPad. Aunque an est en periodo de prueba, contar con MultiTouch, ms velocidad en las aplicaciones, Auto Save, que guarda automticamente el documento y otros, estar disponible en el iPhone, iPad y iPod touch. 3) Referencia (autor). Emiliano Velasco. (2007). Apple y su historia El autor afirma que Apple ha evolucionado en cuanto a su sistema operativo. Apple siempre venci a su competencia por la alta tecnologa, interfaz grfica en su sistema operativo. A partir del SO 6, las computadoras tenan color, ms memoria RAM, permita realizar ms de dos tareas, y alto rendimiento. 4) Conceptos.

a) Wintel: Se refiere a la alianza entre Intel y Microsoft. Es la combinacin del sistema operativo de Windows y los microprocesadores de Intel. Windows 3.0 y 95 funcionan con el microprocesador x86, el cual es fundamental para el desarrollo del PC.1 b) I+D: Se refiere a la investigacin y desarrollo, es relevante en la actividad comercial, se dedica a las actividades de bsqueda de nueva tecnologa, basndose en la investigacin cientfica, puede referirse tambin al progreso cientfico, presupuestos, patentes prestadas o publicaciones cientficas.2 5) Preguntas hacia el autor. (1)Podra Apple tambin lograr la estrategia de crear productos personalizados para cada cliente y superar a Dell en las ventas de este tipo? (2) Si se desarrollara un virus para que entre directamente a los equipos de Apple, las ventas disminuiran en un alto nivel o se buscara una solucin inmediata, que consecuencias remotas traera sobre la empresa este problema? (3) Hay posibilidad que la competencia de Apple imite sus productos y rebase su nivel de ventas con improvisaciones en la tecnologa y costos ms accesibles en un tiempo futuro? 6) Tendencias, oportunidades de negocios y riesgos latentes. Tendencias: Apple dominar el mercado de dispositivos electrnicos para el hogar y oficina. La mayora de gente posee un iPod, iPhone y ahora un iPad, con lo rpido que ha evolucionado esta empresa y ofrecido una cantidad amplia de productos y mejoras en ellos, la empresa crear ms productos para el hogar y se ampliar en otras industrias para tener an ms xito. Apple se ha caracterizado por la alta resolucin en sus dispositivos, entre los productos que mejorar para uso en el hogar y otros, ser una televisin la cual contar con 3D, HD , y adems sera Touch. Lo que ha generado muchas ventas en el mercado, son las videoconsolas de distintas compaas, han tenido xito como el Play Station, Nintendo DS, entonces Apple creara un producto de videojuegos el cual fuera de tamao pequeo y que pueda ser llevado fcilmente por la persona, con caractersticas de Multi Touch, alta velocidad, y alta resolucin en sus grficos, de tener la funcin de reproducir videojuegos, podr tener Wi-Fi, y otros. La competencia ha desarrollado Kindle, un dispositivo que permite leer digitalmente, Apple desarrollara un Kindle en versin Apple, el cual tambin tendra funcin Touch, permitira leer los libros digitalmente, tener acceso a Internet, y tambin tendra una agenda digital incorporada para organizar las actividades que pueda tener la persona. Apple tambin se caracteriza por la venta de accesorios para sus productos, lo cual permitir que incremente su venta de accesorios y que se produzcan de manera ecolgica para atraer a las personas que estn a favor de ello, reduciendo los costos de los accesorios y atrayendo a ms gente para que obtenga estos objetos y adems se informe a detalle de la amplia gama de productos que la empresa ofrece. Oportunidades de Negocios: Para toda la gama de productos de Apple, sera indispensable que ofrecieran el servicio Touch y Wi-Fi. Esto permite mayor facilidad a la persona que utilice el producto y tambin rapidez. Aunque Apple es la empresa preferida por muchas personas, por las mltiples
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S.a. Definicin de Wintel. <http://www.alegsa.com.ar/Dic/wintel.php.> (28 de febrero del 2011). S.a. Investigacin y Desarrollo <http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_y_desarrollo> (28 de febrero del 2011).

ventajas que ofrece en sus productos, hay algo que los dispositivos de alta tecnologa no solo producidos por Apple sino que por otras empresas tienen desventaja, y es en la duracin de la batera de sus dispositivos mviles. Apple podra formar una alianza estratgica y comprar mejores componentes de los dispositivos que permitan que el dispositivo tenga una larga duracin de la batera, si logra este objetivo, tendra una gran ventaja competitiva sobre otras empresas que an no han logrado que los mismos dispositivos puedan tener de energa por ms de un da, causando molestias a la persona. Formando esta alianza estratgica lograra un gran avance en el uso de los dispositivos, especficamente el iPhone, iPod y iPad, que son los ms utilizados y los que ms carga de batera necesitan, adems que la vida de la batera podra aumentarse si se logra que la duracin de la batera tambin aumente aunque al momento de utilizar el dispositivo se utilicen varias funciones como el Wi-Fi, las aplicaciones y dems. Riesgos: Aunque Apple se ha dedicado al diseo exclusivo de sus productos y la produccin de cada uno de sus componentes, la competencia siempre intenta rebasar a esta empresa y crea nuevos productos que creen que pueden sobrepasar a las ventas que Apple ha generado con los diferentes productos que ofrece al mercado. Entre los riesgos latentes que se identificaron es que los ingresos podran bajar debido a que al menos en la mitad de pases en los cuales se venden los productos de Apple, no se paga con dlar norteamericano, esto produce una diferenciacin en el costo del mismo producto y reduce la rentabilidad del dlar americano. Como pas cuando inici Apple, constantemente se cambiaba de jefe o director de la empresa, esto llev a que la empresa perdiera millones de dlares por los constantes errores de sus directores, y que los avances que la empresa crea que iban a tener xito, no tenan popularidad en el mercado y llevaba a que se volviera a invertir en otro avance tecnolgico. Pero con la llegada de Steve Jobs, la situacin mejor y pudieron alcanzar el xito y la popularidad en el mercado con sus caractersticas de innovacin y diseo original, el riesgo es que si Steve Jobs deja la empresa, ya que ha tenido problemas de salud ltimamente, Apple podra experimentar problemas en la organizacin o de motivacin sobre como seguir adelante y la idea de crear productos originales conforme las necesidades de las personas. Para seguir compitiendo en el mercado, Apple debe mantener en mente sus estrategias competitivas en la diferenciacin con otros productos y la creacin de productos innovadores, arriesgarse a competir en el mercado donde no tiene experiencia para obtener ms ganancias y la atencin de posibles compradores. Aunque con la inexperiencia en diferentes segmentos, puede llevar a que la empresa fracase en el lanzamiento de un producto como lo tuvo en situaciones pasadas con el lanzamiento de algunas computadoras y otros productos. Los mismos productos de Apple pueden generar entre s competencia, con la constante evolucin de un mismo producto que tiene diferentes caractersticas y son an mejoradas, puede que aunque se produzca un dispositivo y se mejore, el que se cre en el pasado quede desplazado por el nuevo, y esto nada ms generara prdidas para la empresa ya que la

gente preferira el producto nuevo con las mejores caractersticas que se adapten a sus necesidades y que tengan lo mejor en tecnologa. Otro riesgo es, con la crisis econmica en la que se vive recientemente, los productos de Apple ya no sean vendidos como en otro aos debido a su alto costo, ya que la gente no est en condiciones de invertir en objetos que no son de primera necesidad.

7) Preguntas de reflexin. Debera Apple permanecer cmodamente instalada en su mundo cerrado en miniatura? En parte si, en parte no. Claramente se ve que con el desarrollo de su nueva gama de productos, alcanzo el xito de una manera que nadie se esperaba. Super la competencia y ofrece productos al mercado que satisfacen las necesidades del consumidor con la tecnologa adaptada a cada uno de los dispositivos. Si se mantiene encerrado en miniatura podra rebasar a su competencia mejorando y actualizando sus productos y adaptando nueva tecnologa, pero si se abre o forma una alianza con otra empresa, podra tener beneficios con la creacin de un nuevo producto o la obtencin de recursos para la produccin de su mercadera. O de esa forma desaprovechara la oportunidad de convertirse en una potencia de las tecnologas de la informacin? Si mantiene la innovacin y la visin de un diseo nico de productos, podra seguir con su xito que lleva durante estos aos. Ya que esas caractersticas llevaron a que se crearan nuevos productos diferentes a las computadoras y se relacionan con la tecnologa, y las necesidades que presentan los consumidores. Podra la compaa realmente cambiar las reglas del juego en el terreno de la informtica y los dispositivos de la prxima generacin? Si, ya que Apple ha aportado muchos conocimientos e informacin a la tecnologa y sobre todo a la informtica, con la creacin de productos que son de alta velocidad, tienen un software y hardware creado por ellos mismos y que se distinguen por su originalidad, Apple tambin ha implementado la utilizacin de elementos en los que sus productos sean totalmente digitales y tengan caractersticas que sean de total comodidad para los consumidores, si siguen con los avances tecnolgicos lograrn superar an mas a la competencia, gracias a estos elementos claves de alta tecnologa, a su innovacin y sus diseos originales.