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¿Qué es el proceso administrativo y


cuáles son sus fases?
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23 febrero, 2021 Administración de Empresas Elaborado por CERTUS Deja un comentario

¿Qué es el proceso administrativo y cuáles son


sus fases?
¿Estás pensando en estudiar Administración de Empresas? Si te encuentras revisando algunos
de sus conceptos principales para familiarizarte con la carrera, sin duda has oído hablar del
proceso administrativo. Es un concepto muy importante para el funcionamiento de las
compañías. ¿Sabes en qué consiste? ¡Conversemos aquí!

En Certus te mostraremos qué es el proceso administrativo, sus fases y cómo encajan dentro de
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una empresa.

Tabla de Contenidos: 
1. ¿Qué es un proceso administrativo?
2. Fases del proceso administrativo
2.1. 1.- Etapa mecánica o estructural del proceso administrativo
2.1.1. Fase de planificación
2.1.2. Fase de organización
2.2. 2.- Etapa dinámica u operativa del proceso administrativo
2.2.1. Fase de dirección
2.2.2. Fase de control
2.3. Compartir este post

¿Qué es un proceso administrativo?

Se trata de un conjunto de funciones administrativas que se realizan de forma secuencial. Su


propósito principal es ayudar a la empresa a hacer un mejor uso de sus recursos y alcanzar sus
objetivos de forma más eficiente.

El proceso administrativo está conformado de cuatro fases principales: planificación,


organización, dirección y control. En conjunto, todas siguen un proceso cíclico, por lo que se
reiniciarán al completar su última fase.

Fases del proceso administrativo


Antes de empezar, es importante resaltar que las cuatro fases antes mencionadas se dividen en
dos grupos de acuerdo a su etapa de ejecución: mecánicas (planificación y organización) y
dinámicas (dirección y control).
¡Conversemos aquí!

1.- Etapa mecánica
 Menu o estructural del proceso
administrativo
Fase de planificación
La fase de planificación es el primer paso de todo proceso administrativo. Es en este punto
donde se establecen los objetivos y metas de la empresa. Sin embargo, aquí también se debe
incluir los medios por los cuales se pretende alcanzar tales objetivos. En otras palabras, se traza
una ruta de acción.

La importancia de la planificación es que reduce la incertidumbre e incrementa las posibilidades


de éxito. Esta etapa se enfoca en el futuro de la empresa, por lo que funciona por medio de
proyecciones y se analiza cómo los factores actuales pueden influenciar el futuro.

Por último, se desarrolla un plan que contenga de forma objetiva e integral las principales
actividades que se realizarán en el futuro. Los siguientes son los principales pasos de la fase de
la planificación:

Definir los objetivos: hacia dónde se desea llegar


Determinar la situación actual de la empresa
Identificar los posibles eventos que podrían ocurrir en el futuro de la empresa
Analizar y elegir la forma de resolver eventuales problemas
Implementar un plan y evaluar el resultado

Fase de organización

¡Conversemos aquí!

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El siguiente paso consiste en distribuir las tareas y responsabilidades entre los diferentes grupos
de trabajo que componen la empresa. Este es el proceso de división de labores en grupos, los
cuales deben estar interconectados y trabajar de forma conjunta.

Esta parte del proceso está íntimamente ligada a las habilidades de cada trabajador y los
recursos físicos que la empresa posee. El propósito principal de la organización es asignar
objetivos específicos a cada actividad de la compañía.

Aquello es importante, ya que elimina la duplicación de esfuerzos para cada tarea. Además, la
estructura establecida refleja los objetivos y planes de la empresa. Con aquel conocimiento, cada
tarea puede llevarse a cabo con un mejor costo y un mayor nivel de satisfacción por parte de
cada colaborador. Algunos de los pasos más importantes en esta etapa son:

Dividir la carga de trabajo en tareas que puedan realizarse por grupos individuales
Subdividir cada tarea en unidades operativas
Seleccionar una autoridad administrativa para cada sector
Proveer de materiales y recursos útiles a cada sector
Especificar quién depende de quién dentro de la organización e iniciar la jerarquización
interna de la empresa
Establecer mecanismos que integren las actividades de todas las áreas y revisar la efectividad
de dicha integración

Te puede interesar: ¿En qué puede trabajar un administrador de empresas?

2.- Etapa dinámica u operativa del proceso


administrativo
Fase de dirección
¡Conversemos aquí!
Las dos primeras etapas implican la planificación y la organización, las cuales tienen una 
naturaleza teórica. A partir de este punto, se pone en ejecución el engranaje interno de la
compañía. Por esta razón, la dirección es considerada como una de las etapas dinámicas dentro
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del proceso administrativo.

Con las actividades de la empresa divididas en tareas a cargo de diferentes áreas, los
colaboradores son los principales responsables de la ejecución del plan y aseguran el correcto
funcionamiento de la compañía. Por eso, se da mucha importancia a la motivación y la
comunicación dentro de las diferentes áreas. Algunos de los pasos más importantes en esta fase
son:

Ofrecer la motivación necesaria a los colaboradores


Recompensar el trabajo de cada colaborador con el salario respectivo
Prestar atención a las necesidades de los colaboradores, las cuales pueden cambiar de
acuerdo a la naturaleza de cada área
Establecer mecanismos de comunicación eficientes entre los diferentes sectores de la
empresa

Fase de control
La última parte del proceso consiste en asegurarse de que las acciones planificadas se realicen
tal como fueron trazadas. Al igual que la fase de dirección, esta pertenece a la etapa dinámica,
ya que implica acciones concretas dentro de la empresa.

El control de las actividades realizadas por la empresa ayuda a analizar sus puntos más altos y
bajos. Luego de conseguir los resultados, se realizan modificaciones a fin de corregir las posibles
deficiencias y dificultades durante la ejecución del plan. Algunos de los pasos más importantes
son:

Evaluar y analizar los resultados obtenidos


Contrastar los resultados con los de planes realizados previamente
Identificar problemas y llevar a cabo las medidas correctivas correspondientes.

Ahora sabes qué es, su importancia y las fases de un proceso administrativo. ¿Te gustaría
conocer este tema a profundidad? Entonces es posible que la carrera de Administración de
Empresas sea lo tuyo. Identifica una institución que te ofrezca educación de calidad y sienta las
bases de tu futuro profesional.

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