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Tema 4.2.

2: La Estructura De Las Organizaciones


La estructura de una organizacin est formada por relaciones relativamente estables y fijas entre puestos y grupos de trabajo. Su objetivo fundamental es influir en el comportamiento de personas y grupos de modo que el rendimiento de la organizacin sea eficaz. De esto se desprende que la estructura se define en funcin de los objetivos que persigue una empresa. El concepto de estructura tambin implica una configuracin de actividades que se caracteriza por ser perdurable y persistente, es decir, la estructura se caracteriza por su regularidad. Estas actividades constituyen lo que puede denominarse procesos organizacionales. De acuerdo a autores como Gibson, Ivancevich y Donnely, son cuatro las decisiones clave de la direccin de una organizacin que definen su estructura. Estas se relacionan con la divisin de la mano de obra, la delegacin de autoridad, la departamentalizacin de los puestos de trabajo y la determinacin del nmero de personas a cargo de cada gestor (tamao de las unidades o intervalo de control). Estas decisiones se relacionan entre si y son interdependientes y su consecuencia son las diferentes estructuras que observamos en la realidad. Dentro del esquema anterior, determinar las diferencias de estructura implica identificar ciertos atributos o dimensiones valorables en ella. Las dimensiones ms utilizadas son la complejidad (el grado de especializacin de los puestos de trabajo), la centralizacin (la cantidad de autoridad que conserva la alta direccin) y la formalizacin (la existencia de polticas, normas y procedimientos por escrito). En este modelo descrito por Gibson y sus colaboradores, las organizaciones se clasifican en un espectro continuo que va desde organizaciones formalistas, clsicas, burocrticas, estructuradas y mecnicas a organizaciones informales, neoclsicas, no burocrticas y orgnicas, que son los distintos nombres con los que se les denomina. Otra visin de la estructura es la de Henry Mintzberg, que postula que las caractersticas de las organizaciones pueden ser agrupadas en lo que l llama configuraciones naturales y agrega que las organizaciones eficaces son aquellas que logran coherencia o armona entre sus elementos componentes.

Una estructura organizacional es un concepto fundamentalmente jerrquico de subordinacin dentro de las entidades que colaboran y contribuyen a servir a un objetivo comn. Una organizacin puede estructurarse de diferentes maneras y estilos, dependiendo de sus objetivos, el entorno y los medios disponibles. La estructura de una organizacin determinar los modos en los que opera en el mercado y los objetivos que podr alcanzar. Es por tanto la estructura organizacional la que permite la asignacin expresa de responsabilidades de las diferentes funciones y procesos a diferentes personas, departamentos o filiales. La estructura organizacional es una estructura intencional de roles, cada persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible. Principios de una organizacin: Eficacia: una estructura organizativa es eficaz si permite la contribucin de cada individuo al logro de los objetivos de la empresa. Eficiencia: una estructura organizativa es eficiente si facilita la obtencin de los objetivos deseados con el mnimo coste posible. La organizacin formal: es el modo de agrupamiento social que se establece de forma elaborada y con el propsito de establecer un objetivo especfico. Se caracteriza por las reglas, procedimientos y estructura jerrquica que ordenan las relaciones entre sus miembros. La organizacin informal: son las relaciones sociales que surgen de forma espontnea entre el personal de una empresa. La organizacin informal es un complemento a la formal si los directores saben y pueden controlarla con habilidad.

Caractersticas: Especializacin: forma segn la cual se divide el trabajo en tareas ms simples y cmo estas son agrupadas en unidades organizativas. Coordinacin y reas de mando: hay determinados grupos bajo el mando de un supervisor. Formalizacin: grado de estandarizacin de las actividades y la existencia de normas, procedimientos escritos y la burocratizacin.