UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ TAMAYO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y

EMPRESARIALES

NOMBRE:
MAIRA CAROLA CHURQUI MANTILLA

MATERIA:
HABILIDADES GERENCIALES
CARRERA:
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEDE:
LA PAZ
HITO 4

BOLIVIA

GESTIÓN “I” 2023

 10 técnicas creativas para solucionar
problemas
En este artículo nos presentan 10 técnicas, pero de manera creativa para solucionar varios
problemas. Las ideas son parte del pensamiento creativo, pero también es una actitud, y sus
componentes más cruciales son el optimismo y la falta de ideas preconcebidas.
Las 2 técnicas que para mí me parecieron las más importantes y yo considero que podrían ir
de la mano son: Prepara tu mente y la Técnica del ¿Por qué?
Prepara tu mente
La primera porque es importante preparar tu mente cuando hay problemas para poder
enfrentarlos de la manera más efectiva posible. Si estás en un estado mental positivo y en
calma, podrás pensar más claramente y encontrar soluciones más creativas a los problemas
que se te presenten. Además, si estás en un estado positivo, podrás afrontar el problema con
una actitud más optimista y confiada, lo que ayudará a mantener la motivación y el impulso
para superar el problema.
Técnica del ¿Por qué?
Y esta técnica por que es una herramienta útil para solucionar problemas. Se trata de hacer
preguntas para entender la raíz del problema, en lugar de simplemente abordar los
síntomas. Al hacerlo, es más probable que se identifique la verdadera fuente del problema
y, por lo tanto, se tome una decisión más acertada sobre cómo resolverlo.
Como aplicarlos a problemas de una empresa
Cuando se enfrenta a problemas en una empresa, es importante preparar la mente para
manejar la situación de manera efectiva. Podríamos aplicar una serie de pasos como ser:
 Aceptar la situación
 Analizar la situación
 Buscar soluciones
 Ser positivos
 Buscar asesoramientos
 Cuidar nuestro bienestar emocional
Y podemos aplicar la técnica del ¿Por qué? En problemas empresariales de la misma forma,
aplicando una serie de pasos como ser:
1. Identificar el problema específico que deseas resolver.
2. Formula una pregunta abierta basada en el problema, como "¿Por qué este problema
está ocurriendo en nuestra empresa?"
3. Identificar una o varias respuestas para esta pregunta. Por ejemplo: "Porque hay una
falta de comunicación entre los departamentos".
4. Formular una nueva pregunta abierta basada en la respuesta anterior, como "¿Por
qué hay una falta de comunicación?".
5. Continuar haciendo esa pregunta "Por qué" varias veces más hasta que se haya
identificado la raíz del problema.
6. Luego, utilizar las respuestas a las preguntas "Por qué" como base para desarrollar
una o varias soluciones para el problema.