ESCUELA PROFESIONAL DE

CONTABILIDAD
ACREDITADA POR SINEACE

ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL

ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN – CLÁSICO

MG. EDGARD CHAPOÑAN RAMIREZ

edgardch@crece.uss.edu.pe
 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESARIAL

• Orígenes del Enfoque Clásico:

• La Teoría de la Administración Científica: la obra de
Frederick Taylor.
• La Administración como ciencia. Principios de la
Administración Científica según F. Taylor.
• La Teoría de la Administración Clásica: la obra de Henry
Fayol.
• Principios generales de la administración según H. Fayol.
• Teoría de la organización como base para lograr la
eficiencia.
• División del trabajo y especialización.
LOGRO DEL APRENDIZAJE

En tal sentido trata que el alumno desde el inicio de la

carrera, identifique la naturaleza epistemológica de esta
disciplina, en las empresas; del mismo modo identifique
los principios teóricos de la Administración y haga una
revisión sumaria del pensamiento administrativo y su
desarrollo a través del tiempo
LOGRO DE LA SESIÓN

Al finalizar la sesión de clase el estudiante reconocerá

los orígenes de la administración y el enfoque clásico.
ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN.
1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS.
2. INFLUENCIA DE FILÓSOFOS
3. INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN DE LA IGLESIA
CATÓLICA.
4. INFLUENCIA DE LAS ORGANIZACIONES MILITARES.
5. INFLUENCIA DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL.
6. INFLUENCIA DE LOS ECONOMISTAS LIBERALES.
7. INFLUENCIA DE LOS PIONEROS INDUSTRIALES Y DE
LOS EMPRESARIOS.

6
 ORIGENES DE LA ADMINISTRACIÓN

 La Administración: Es el resultado histórico e integrado de la

contribución acumulativa de numerosos precursores como
filósofos, físicos, economistas, estadistas y empresarios que con el
transcurrir del tiempo fueron divulgando sus obras y teorías.

 Ver video:
1. La administración en el tiempo.
LA ADMINISTRACIÓN UTILIZA
Matemáticas
Ciencias
Estadística
físicas

Psicología Derecho

administración

Ingenierías Educación

Sociología Químicas
Biología
  JETRO: ¿ QUÉ ES ESTO QUE HACES AL
PUEBLO? ¿POR QUÉ TE SIENTE SOLO, SI
TODO EL PUEBLO ESTÁ EN PIE DELANTE
DE TI, DESDE LA MAÑANA HASTA LA
PUESTA DE SOL?
DE ACUERDO AL LIBRO DE
ÉXODO
 MOISES: ES PORQUE EL PUEBLO VIENE A
JETRO Y MOISES MÍ PARA CONSULTAR A DIOS.
CUANDO TIENE ALGUNA PREGUNTA,
VIENE A MÍ, PARA QUE YO JUZGUE ENTRE
UNO Y OTRO,Y LE DECLARE LOS
ESTATUTOS DE DIOS Y SUS LEYES.
10
ORIGENES DE ADMINISTRACION

. 11
 ORIGENES DE ADMINISTRACION

Años Autores Eventos

4,000 A.C. EGIPCIOS RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD DE PLANEAR, ORGANIZAR Y
CONTROLAR

2,600 A.C. EGIPCIOS DESCENTRALIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

2,000 A.C. EGIPCIOS RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD DE ÓRDENES ESCRITAS.

USO DE CONSULTORIA DE STAFF

1,800 A.C. HAMARUBI USO DEL CONTROL ESCRITO Y TESTIMONIAL.

BABILONIA ESTABLECIMIENTO DEL SALARIO MÍNIMO.
RECONOCIMIENTO DE QUE LA RESPONSABILIDAD NO PUEDE SER
TRANSFERIDA.
1,491 A.C. HEBREOS CONCEPTOS DE ORGANIZACIÓN..
PRINCIPIO ESCALAR.
PRINCIPIO DE LA EXCEPCIÓN.
600 A.C. NABUCODONOSOR - CONTROL DE LA PRODUCCIÓN E
BABILONIA INCENTIVOS SALARIALES.

500 A.C. MENCIO - CHINA RECONOCIMIENTO DE SISTEMAS Y ESTÁNDARES. . 12

 Años Autores Eventos
400 A.C. SOCRATES - GRECIA Enunciado de la universalidad de la administración.

400 A.C. CIRO - PERSIA Reconocimiento relaciones humanas.

Uso de estudio de movimientos.
Arreglo físico y manejo de materiales.
400 A.C. PLATÓN - GRECIA Enunciado del principio de la especialización.

175 A.C. CATÓN - ROMA Uso de descripciones de funciones.

20 D.C. JESÚS - JUDEA Unidad de mando.

Reglamentos
Relaciones Humanas
284 D.C. DIOCLECIANO - ROMA Delegación de autoridad.

1436 ARSENAL - VENECIA Contabilidad de costos.

Verificaciones y balances para control.
Uso de adm. Personal.
Control de inventarios y costos.

1,5285 NICOLAS MAQUIAVELICO - Principio consenso de grupo.

ITALIA Necesidad de cohesión,
Cualidades de liderazgo.
Tácticas políticas.
1,767 JAMES STUART - Teoría de la fuente de autoridad.
13
INGLATERRA Automatización.
Diferenciación gerentes vs Wdores, basada en las ventajas de la especialización.
 Años Autores Eventos
1,776 ADAM SMITH - INGLATERRA Aplicación de principio de especialización .
Conceptos de control.

1,799 ELLI WHITNEY - EEUU Método científico.

Uso de contabilidad de costos.
Control de calidad.
Aplicación del concepto de intercambio de partes.

1,800 JAMES WATT - MATHEW Procedimientos estandarizados.

BOULTON INGLATERRA Métodos de trabajos.
Planeamiento.
Incentivos salariales.
Bonificaciones navideñas.
Utilización de auditoría.

1,810 ROBERT OWEN Reconocimiento y aplicación practicas de personal.

INGLATERRA Introducción planes de vivienda para los operarios.
Responsabilidad por entrenamiento de operarios
1,832 CHARLES BABBAGE Énfasis en la especialización.
INGLATERRA División del trabajo.
Estudios de tiempos y movimientos.
Contabilidad de costos.

1,856 DANIEL Mc, CALLUM Uso de organigramam para mostrar la estructura organizacional.
EEUU Aplicación de adm. sistemas en los ferrocarriles.
14
Año Autores Eventos
s
1886 HENRY METCALFE Arte de la administración.
EEUU Ciencia de la administración

1,900 FREDERICK TAYLOR Adm. Científica.

Necesidad de cooperación entre el trabajador y la gerencia.
EEUU Aplicación de sistemas.
Adm. De personal.
Salarios elevados.
Estudios de métodos
Estudios de tiempos.
Org. Funcional.
Énfasis en la investigación, planeamiento, control y cooperación
Ciencia de la administración.

15
 Ver video:
2. La historia de la administración
ANTECEDENTES HISTÓRICOS. FILÓSOFOS

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN
MILITAR IGLESIA CATÓLICA

ADMINISTRACIÓN

PIONEROS
REVOLUCION
INDUSTRIALES Y DE
INDUSTRIAL
LOS EMPRESARIOS

ECONOMISTAS
LIBERALES

17
 INFLUENCIA DE LOS FILÓSOFOS
SOCRATES Quien en su discusión con Nicómaco, expone que la Administración es una habilidad personal separada del
(470 a.c. - 399 a.c.) conocimiento técnico y de experiencia.

PLATON Se preocupó por problemas políticos y sociales inherentes al desarrollo social y cultural del pueblo griego.
(429 a.c. - 347 a.c.) En su obra LA REPUBLICA expuso sobre la forma democrática del gobierno y sobre la Adm. De negocios públicos.

ARISTÓTELES Dio enorme impulso a la filosofía.

(384 a.c. - 322 a.c.) Fue el creador de la lógica.
En su libro LA POLITICA, estudia a l organización del estado y distingue tres formas de Administración pública:
1. Monarquía o gobierno de uno solo. (que puede redundar en tiranía)
2. Aristocracia o gobierno de una élite (que puede degenerar en oligarquía)
3. Democracia o gobierno del pueblo (que puede generar en anarquía)

Fundador de Lógica Moderna.

FRANCIS BACON Creador del Método Inductivo
(1561-1626. Bacon se anticipó al principio de administración “principio de la prevalencia de lo principal sobre lo accesorio”

En su libro EL DISCURSO DEL MÉTODO o llamado Método Cartesiano cuyos principios son:
1. Principio de la duda sistemática o de la evidencia. Consiste en no aceptar como verdadera alguna cosa, mientras
no se sepa con evidencia aquello que es verdad.
RENE DESCARTES 2. Principio del análisis del descomposición. Consiste en dividir y descomponer cada problema en tantas partes
(1596-1650.) para su mejor solución.
3. Principio de Síntesis o de la composición. Consiste en conducir ordenadamente nuestros pensamientos
comenzando por los objetivos y asuntos más fáciles para llegar a los difíciles.
4. Principio de la enumeración o de la verificación Consiste en hacer todo, recuentos, verificaciones y revisiones
tan generales de tal forma que nos quede la seguridad de que nada se ha omitido o dejado de lado.
18
 INFLUENCIA DE LOS FILÓSOFOS

TOMAS Desarrollo Teoría del Origen Contractualista del Estado.

HOBBES El cual el hombre primitivo de vida salvaje a la vida en sociedad.
(1598-1679.)

JEAN-JAQUES Desarrollo la teoría del Contrato Social. El estado surge de un acuerdo de

ROUSSEAU voluntades.
(1712-1778) El hore por naturaleza es bueno y afable pero la sociedad la corrompe.
KARL MARX Propone la teoría de origen económico del estado.
y El surgimiento del poder político y del estado es nada más que el fruto de la
FRIEDERICH dominación económica del hombre por el hombre.
ENGEL El estado viene a ser un orden coactivo impuesto por una clase social
(1712-1778) explotadora.

Con el surgimiento de la Filosofía Moderna la ADMINISTRACIÓN

deja de recibir contribuciones e influencias alejándose de los
problemas organizacionales. 19
ANTECEDENTES HISTÓRICOS.
FILÓSOFOS

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN
MILITAR
IGLESIA CATÓLICA

ADMINISTRACIÓN

PIONEROS
REVOLUCION
INDUSTRIALES Y DE
INDUSTRIAL
LOS EMPRESARIOS

ECONOMISTAS
LIBERALES

20
 INFLUENCIA DE LA IGLESIA CATÓLICA

Todas esas normas administrativas y principios de organización pública

fueron transfiriéndose hacia Iglesia Católica.

Esta transferencia se hizo lenta pero efectiva ya que estas organizaciones no se

encontraba en la acción política que se desarrollaba en los estados con objetivos
diferentes por los partidos, dirigentes o clases sociales.

La Iglesia Católica tiene una jerarquía simple y eficiente a nivel mundial

operando eficientemente bajo el nivel de una cabeza ejecutiva: EL PAPA

EL PAPA
Cuya autoridad fue delegada de forma mediata por una autoridad divina
superior.

La estructura eclesial sirvió de modelo para muchas organizaciones ávidas de

experiencias exitosas, pasaron a incorporar principios y normas admtivas
utilizadas en la iglesia católica. 21
 ANTECEDENTES HISTÓRICOS.

FILÓSOFOS

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN
MILITAR IGLESIA CATÓLICA

ADMINISTRACIÓN

PIONEROS
REVOLUCION
INDUSTRIALES Y DE
INDUSTRIAL
LOS EMPRESARIOS

ECONOMISTAS
LIBERALES

22
 INFLUENCIA DE ORGANIZACIÓN MILITAR

Organización Lineal: Tiene sus orígenes en la org. Militar de los ejércitos de la

antigüedad y de la época medioeval.

Principio de Unidad de Mando

Por lo cual un subordinado solo tiene un superior.
Escala Jerárquica
Escala de niveles de mando de acuerdo con el grado de autoridad y
responsabilidad.
Principio de Unidad de Mando
Por lo cual un subordinado solo tiene un superior.

Napoleón Bonaparte (1769-1821)

Pasó de centralización de mando a la descentralización de la ejecución.

Estado Mayor (Staff)

Fue creado para asesorar al mando (linea) militar.

Carl Von Clausewitz (1780-1831) 23

General prusiano escribió sobre un tratado y principios de guerra.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS.
FILÓSOFOS

ORGANIZACI ORGANIZACIÓN
ÓN MILITAR IGLESIA CATÓLICA

ADMINISTRACIÓN

PIONEROS
INDUSTRIALES Y DE LOS
REVOLUCION
EMPRESARIOS INDUSTRIAL

ECONOMISTAS
LIBERALES

24
 • Revolución del
1era Carbón y del
Revolución Industrial Hierro.
• 1780 - 1860

• Revolución del
2da Acero y de la
Revolución Industrial Electricidad
• 1860 - 1914

25
 Revolución del Carbón y del Hierro. 1780 – 1860

1era fase: Mecanización de la Industria y de Agricultura.

2da fase: Aplicación de la Fuerza Motriz a la Industria.

3era fase: El desarrollo Sistema Fabril.

4ta fase: Desarrollo de transportes y comunicaciones.

26
 2da REVOLUCIÓN INDUSTRIAL:
Revolución del Acero y de la Electricidad

1. DESARROLLO DE NUEVOS PROCESOS FABRICACIÓN DE

ACERO.

2. PERFECCIONAMIENTO DEL DÍNAMO.

3. INVENCIÓN DEL MOTOR DE COMBUSTIÓN.

27
CARACTERISTICAS 2da REVOLUCIÓN

INDUSTRIAL
1. Sustitución del hierro por el acero.
2. Sustitución del vapor por la electricidad y el petróleo.
3. El desarrollo de la máquina automática y la especialización
del trabajo.
4. Creciente dominio de la ciencia por la ciencia.
5. Transformaciones en el transportes y la comunicación.
6. Nuevas formas de organización capitalista.

28
 FILÓSOFOS
ANTECEDENTES HISTÓRICOS.

ORGANIZACIÓ ORGANIZACIÓN
N MILITAR IGLESIA CATÓLICA

ADMINISTRACIÓN

PIONEROS
REVOLUCION
INDUSTRIALES Y DE INDUSTRIAL
LOS EMPRESARIOS

ECONOMISTAS LIBERALES

29
 INFLUENCIA DE LOS
ECONOMISTAS LIBERALES

EL LIBERALISMO. Quiere decir que la vida económica debe alejarse de la influencia

estatal, toda vez que el trabajo sigue los principios economices y la
mano de obra esta sujeta a las misma leyes de la economía que
rigen el mercado de materias primas o comercio internacional.

LA LIBRE COMPETENCIA ES EL POSTULADO PRINCIPAL DEL LIBERALISMO ECONOMICO

ADAM SMITH (1723- Visualizó el PRINCIPIO DE LA ESPECIALIZACIÓN Y DIVISIÓN DEL
1790) TRABAJO
Reforzó la importancia del planeamiento y la organización.
El dijo: “el buen admdor debe preservar el orden, la economía, y la
atención, el control y las remuneraciones”
JAMES MILL Sugirió una serie de medidas relacionadas con los estudios de
tiempos y movimientos como medio de incrementar la producción.
DAVID RICARDO y Publican Principios de Economía Política
THOMAS ROBERT
MATHUS

30
 INFLUENCIA DE LOS
ECONOMISTAS LIBERALES

SAMUEL NEUMAN En su libro Economía Política dice que el admdor debe ser una
combinación de innumerables cualidades raramente encontradas en
un solo individuo.

JOHN STUART MILL En su libro Principio de Economía Política propone un concepto de

control robos en las empresas

EL NUEVO CAPITALISMO SE INICIA CON LA PRODUCCION A GRAN ESCALA A PARTIR DE GRANDES

CONCENTRACIONES DE MAQUINARIA Y DE MANO DE OBRA CREANDO SITUACIONES

PROBLEMATICAS DE ORGANIZACIÓN DE TRABAJO, DE AMBIENTE, DECOMPETENCIA ECONOMICA, DE

CALIDAD DE VIDA,ETC-

EL SURGIMIENTO DEL SOCIALISMO Y EL SINDICALISMO PARA FRENAR AL CAPITALISMO OBLIGANDOLO 31

A TOMAR EL PERFECCIONAMIENTO DE LA PRODUCCIÓN Y UNA ADECUADA REMUNERACIÓN.

 ANTECEDENTES HISTÓRICOS.
FILÓSOFOS

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN
MILITAR IGLESIA CATÓLICA

ADMINISTRACIÓN

PIONEROS
REVOLUCION
INDUSTRIALES Y DE INDUSTRIAL
LOS EMPRESARIOS

ECONOMISTAS
LIBERALES

32
INFLUENCIA DE LOS PIONEROS INDUSTRIALES Y DE LOS EMPRESARIOS

Canal de Erie
1820 y 1830

Ferrocarriles
Siglo XIX

33
 Textiles
Década de 1950: Agropecuarias
Pequeñas Industrias Mineras
que no usaban Ferrocarrileras
Administradores Constructoras
Banqueras (nacientes)

SE COMPARTÍAN ACTIVIDADES FINANCIERAS, DE

PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN A LAS MISMAS
PERSONAS 34
 Fundó 1865

Jonh D.
Rockefeller
(1839 – 1937)

35
 Carnegie Monopolio del
(1890) Acero

Monopolio de
Swif y Armour
las conservas

Monopolio del
Guggenheim
cobre

Monopolio del
Mello
aluminio

CREADORES DE
IMPERIOS
“EMPIRE BUILDERS” 36
La TGA se encarga del estudio de los tipos
y estructuras de las organizaciones.
37
TEORÍAS QUE INFLUYERON EN EL PENSAMIENTO DE LAS
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ACTUAL
AÑOS TEORÍAS
1903 …………………………………………………………………………………… ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
1909…………………………………………………………………………………….. TEORÍA DE LA BUROCRACIA

1916 ……………………………………………………………………………………. TEORÍA CLÁSICA

1932 ……………………………………………………………………………………. TEORÍA DE LAS RELACIONES

HUMANAS

1947 ……………………………………………………………………………………. TEORÍA ESTRUCTURALISTA

1951 ……………………………………………………………………………………. TEORÍA DE LOS SISTEMAS

1953 ……………………………………………………………………………………. ENFOQUE SOCIOTÉCNICO

1954 …………………………………………………………………………………….. TEORÍA NEOCLÁSICA

1957 ……………………………………………………………………………………. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO

1962 …………………………………………………………………………………….. DESARROLLO ORGANIZACIONAL

1972 …………………………………………………………………………………….. TEORÍA SITUACIONAL

ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRCIÓN ENFASIS EN AS
TAYLOR
CIENTIFICA TAREAS

ENFOQUE
CLÁSICO DE LA
ADMINISTRACION

TEORÍA
FAYOL ENFASIS EN LA
CLASICA
ESTRUCTURA

Fuente: Figura III. 1 Introd. TGA de Chiavenato 7º Edición

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Escuela: Administración Científica

Énfasis En las Tareas

Nombre Se debe al intento de aplicar los
métodos de la ciencia en problemas
administrativos
Principales Observación y medición
Métodos
Inicio Comienzos del siglo XX
Fundador Frederick W.Taylor
Seguidores Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford,
Barth y otros.
 OBJETIVO Y FINALIDAD

 Eliminar el desperdicio y las pérdidas

sufridas por las empresas
 Elevar los niveles de productividad
mediante la aplicación de métodos y
técnicas de ingeniería industrial.
OBRA DE TAYLOR

Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915) se educó en la

disciplina, la devoción al trabajo y al ahorro. Inició su vida
profesional como operario de la Midvale Steel Co., donde fue
capataz, jefe de taller e ingeniero, después de graduarse en el
Stevens Institute.

Estaba de moda el pago por pieza o por tarea,

pues de este modo los patronos querían
ganar el máximo, mientras que los operarios
reducían su ritmo de producción para
equilibrar el pago. Esto motivo a que Taylor
trate de buscar una solución que satisficiera a
ambos.
 PRIMER PERIODO DE TAYLOR

Taylor inició sus experiencias y estudios a partir del

trabajo del obrero

El objetivo de la administración es pagar salarios

altos y tener bajos costos unitarios de producción

Para lograr ese objetivo, la administración debe aplicar

métodos científicos de investigación y experimentación
para formular principios y establecer procesos
estandarizados que permitan el control de las operaciones.

Los Empleados deben ser seleccionados científicamente y

llevados puestos de trabajo donde las condiciones laborales
sean adecuadas, para que puedan cumplir con las normas.
 PRIMER PERIODO DE TAYLOR

Los empleados deben ser entrenados científicamente en la

ejecución de la tarea para perfeccionar sus aptitudes, de
modo que cumplan la producción normal

La Administración debe establecer una atmosfera de

íntima y cordial cooperación con los trabajadores para
garantizar la continuidad de ambientes psicológicos.
SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR

Holgazanería sistemática de los operarios, que reducían los productos a

casi un tercio de lo normal, para evitar que la gerencia redujese los
salarios. Existen tres causas determinantes del ocio del trabajo

1.- El error difundido entre los trabajadores según el cual

el mayor rendimiento del hombre y de la maquina causa
desempleo.
2.- El sistema deficiente entre de la administración, que
obliga a los operarios a disminuir l productividad para
proteger sus interés.

3.- Los ineficientes métodos empíricos utilizados en las

empresas, con los cuales el operario desperdicia gran parte
de su esfuerzo y de su tiempo.
SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR

Desconocimiento de la gerencia en cuando a las rutinas de trabajo

y el tiempo necesario para realizarlas.

Falta de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo

 Para remediar estos males, Taylor ideo el SCIENTIFIC
MANAGEMENT, conocido como administración
Científica.
Según Taylor, la administración científica es una evolución
mas que una teoría, cuyos ingredientes son 75% de análisis
y 25% de sentido común.

Para Taylor, la implementación de la administración científica

debe ser gradual y requiere un periodo de cuatro a cinco años
para evitar alteraciones bruscas que causen descontento entre los
empleados y perjuicios a los patrones.
Además es una combinación de “ Ciencia en lugar de empirismo;
armonía en ves de discordia; cooperación en vez de
individualismo; rendimiento máximo en lugar de producción
reducida.”

El desarrollo de cada hombre para alcanzar mayor eficiencia y

prosperidad.
 In search of Excellence se convierte en un éxito
(mediados de la (década de 1980)
Los “estercoleros” Deming dicta
empiezan a exhibir a los Empieza la gran conferencias sobre Se instituye
negocios (1902) depresión Constitución de el premio
la calidad en Japón
Apple Corp. (1977) Baldrige
(1987)

1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980
1990
Escasez de Primera Segunda Guerra Mundial
Movimiento de Introducción Entra en
mano de Guerra protesta de la PC de vigor la
(1941 - 1945)
obra Mundial (mediados de los IBM (1981) division de
años sesenta a AT&T (1
(1914 -1918) principios de los enero de
ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA
setenta 1984) DE
LA ORGANIZACION
ESCUELA CONDUCTISTA

CIENCIA DE LA ADMINISTRACION

ENFOQUE DE SISTEMAS

TEORÍAS BÁSICAS DE LA ENFOQUE DE

ADMINISTRACIÓN: UN CONTINGENCIAS
49

PANORAMA GENERAL ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO

DINAMICO
 TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN (TGA)

La TGA comprende el
estudio comparativo
de:
Teoría Clásica
Teoría Neoclásica
Teoría Estructuralista
Teoría de Sistemas
Teoría Contingencial

y en general de todas las corrientes que 50

estudian a las organizaciones.

 La TGA estudia :

•Tarea
•Estructura
•Personas
•Tecnología
•Ambiente.

A LO LARGO DE LA HISTORIA
51
 LA TGA SE ENFOCA EN:

ESTRUCTURA TAREAS

PERSONAS

AMBIENTE

TECNOLOGÍA 52
 Énfasis en las
TAREAS

Administración
Científica

Racionalización
del trabajo a nivel
Operativo
53
 Énfasis en la
ESTRUCTURA

Teoría Clásica,
neoclásica,
burocrática y
Estructuralista

Principios generales, Funciones del

Administrador, Organización formal e 54

Informal
 Énfasis en las
PERSONAS

Teoría de las
Relaciones
Humanas, del
Comportamiento
y Desarrollo
Organizacional Motivación, liderazgo,
comunicación, estilos de
administración, integración
de objetivos. 55
 Énfasis en el
AMBIENTE

Teoría
Estructuralista y
Neo-
Estructuralista

Análisis intra organizacional o

intra ambiental y enfoque de
56
sistema abierto. 56
 Énfasis en la
TECNOLOGÍA

Teoría de la
Contingencia

Administración de la
tecnología.
57
57
TEORÍAS DEL PENSAMIENTO DE LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ACTUAL

ÉNFASIS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS ENFOQUE

EN LAS TAREAS ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Racionalización del trabajo en el nivel operacional

TEORÍA CLÁSICA Organización formal.

Principios generales de la administración.
EN LA TEORÍA NEOCLÁSICA Funciones del administrador.
ESTRUCTURAS
TEORÍA DE LA BUROCRACIA Organización formal burocrática.
Racionalidad organizacional.

TEORIA ESTRUCTURALISTA Enfoque múltiple:

° Organización formal e informal.
° Análisis intraorganizacional y análisis interorganizacional.

TEORÍA DE LAS RELACIONES Organización informal.

Motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo.
EN LAS PERSONAS HUMANAS
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO Estilos de administración.
Teoría de las decisiones.
ORGANIZACIONAL Integración de los objetivos organizacionales e individuales.

TEORÍA DEL DESARROLLO Cambio organizacional planeado.

Enfoque de sistema abierto.
ORGANIZACIONAL
TEORIA ESTRUCTURALISTA Análisis intraorganizacional y análisis ambiental.
EN EL AMBIENTE Enfoque de sistema abierto.
TEORÍA NEOESTRUCTURALISTA

TEORÍA SITUACIONAL Análisis ambiental.

Enfoque de sistema abierto. 58

EN LA TECNOLOGÍA TEORÍA SITUACIONAL O Administración de la tecnología de la información.

CONTINGENCIAL
 ENFOQUE CLÁSICO DE LA
ADMINISTRACIÓN

TEORÍA CLÁSICA DE LA
LA ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA (Taylor) (Fayol)
Énfasis en las Énfasis en la
tareas estructura
 ORÍGENES DEL ENFOQUE
CLÁSICO

El crecimiento acelerado y desorganizado de

las empresas, que ocasionó una complejidad
creciente en su administración exigió un
enfoque científico.
 ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
Desarrollada en los EEUU.
A partir de los trabajos de Taylor

La necesidad de aumentar la eficiencia y la

competencia de las organizaciones, en le
sentido de obtener el mejor rendimiento
posible de sus recursos y hacer frente a la
competencia que se incrementaba entre las
empresas.
61
LA OBRA DE TAYLOR
• EL PRIMER PERÍODO DE TAYLOR
• Libro Shop Management (Administración de Talleres) 1903
• Técnicas de racionalización del trabajo del operario
i mediante estudio de tiempos y movimientos

• EL SEGUNDO PERÍODO DE TAYLOR

• Libro “Principios de Administración Científica (1911)
• La racionalización del trabajo operativo apoyada estructura
ii de la empresa.

Esta teoría utilizó los principales métodos científicos

aplicados a la administración como la observación y la
medición. 62
 PRINCIPALES CREADORES DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

63

WWW.INCURSIONEMPRESARIAL.COM
LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915)

Shop Management (Administración Estudio de

tiempos y
1 de Talleres) - 1903
movimientos

Pagar altos salarios y Mediante la aplicación de métodos

tener bajos costos científicos de investigación y
unitarios de experimentación a su problema
producción global
Condiciones adecuadas para el trabajo
en la distribución de los empleados.

Los empleados deben ser entrenados

para la ejecución de sus labores y así
cumplir con los objetivos de
producción.

Establecer una atmósfera

cordial e íntima de
cooperación entre la
administración y los
trabajadores.
2
Principios de la Administración Científica
(1911) Racionalización del
trabajo + estructura
organizacional adecuada

Tres factores a considerar:

Holgazanería de los
obreros para reducir la
Desconocimiento de la
producción y evitar la
gerencia acerca de
reducción de salarios.
rutinas de trabajo y
tiempo para
realizarlas.
Falta de uniformidad en
métodos de trabajo.
 Taylor ideó un sistema: Administración Científica

75% Análisis
Implantación gradual y requiere tiempo 25% Sentido Común
para evitar alteraciones bruscas en la
fuerza de trabajo que ocasione
Basado en:
descontento u otro prejuicio.
Intensificación del ritmo de trabajo

Búsqueda de eficiencia empresarial

Búsqueda de un nivel más alto de

productividad
 ELEMENTOS DE APLICACIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

1. Estudio de tiempos y estándares de producción.

2. Supervisión funcional.
3. Estandarización de herramientas e instrumentos.
4. Planeación de tareas y cargos.
5. Principio de excepción.
6. Utilización de la regla de cálculo e instrumentos destinados a
economizar tiempo.
7. Fichas de instrucciones.
8. Incentivos de producción por la ejecución eficiente de las tareas.
9. Diseño de la rutina de trabajo.
 1. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

• Basados en •Seleccionar y preparar

procedimientos a los trabajadores de
científicos. acuerdo a sus aptitudes
• Planeación del para producir más de
método de trabajo. acuerdo a lo planeado

PLANEACIÓN PREPARACIÓN

EJECUCIÓN CONTROL

• Cerciorarse que todo

• Distribuir
se ejecuta de acuerdo
atribuciones y
a lo planeado.
responsabilidades
para una disciplinada
ejecución del
trabajo.
 2. PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE HARRINGTON EMERSON

WWW.INCURSIONEMPRESARIAL.COM 70
3. PRINCIPIOS BÁSICOS DE HENRY FORD

Funda en 1903, FORD MOTOR Co.

Impulso la gran innovación siglo XX: la

producción en serie (1905 – 1910)

1913 producía 800 autos

1926 fabricaba 2 millones autos / año
WWW.INCURSIONEMPRESARIAL.COM 71
3. PRINCIPIOS BÁSICOS DE HENRY FORD

72
4. PRINCIPIO DE EXCEPCIÓN

73
74
4. PRINCIPIO DE LEXCEPCIÓN
 FREDERICK W. TAYLOR

PRINCIPIO DE LA EXCEPCION

DECISIONES + FRECUENTES
DEBEN CONVERTIRSE EN RUTINA

DELEGACIÓN (EMPOWERMENT)

75
 APRECIACIÓN CRITICA A LA ADMINISTRACIÓN
•MECANICISMO DE LA ADM CIENTIFÍCA
CIENTÍFICA
•Se limito a las tareas y a los factores relacionados con el cargo y la función del operario.
1

•SUPERESPECIALIZACIÓN DEL OPERARIO

2 •División y subdivisión del trabajo

•VISIÓN MICROSCÓPICA DEL HOMBRE

3 •Desconoce que el trabajador es un ser social

• FALTA DE COMPROBACIÓN CIENTÍFICA

• Se apoyaron poco en la investigación y experimentación científica para comprobar tesis.
4

•ENFOQUE INCOMPLETO DE LA ORGANIZACIÓN

• Omite organización informal
5

• LIMITACIÓN DEL CAMPO DE APLICACIÓN

• Se limito solo al área de producción de una empresa
6
• ENFOQUE PRESCRIPTIVO Y NORMATIVO
7 • Muestra cómo debe funcionar la empresa, en vez de explicar su funcionamiento.

• ENFOQUE DEL SISTEMA CERRADO

8 • No interactúa con el entorno
76
• ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA COMO PIONERA
9
Teoría Clásica

77
 TEORÍA CLÁSICA DE LA
ADMINISTRACIÓN

Henri Fayol (1841 - 1925)

Administration Industrielle et Estudio de la

Générale - 1916 administración
en general

Nuevos métodos de Motivó la fundación del

trabajo enfocados al Centro de Estudios
trabajador. Administrativos.
 FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA

La Función Administrativa es
quien se encarga de dirigir y
coordinar las demás funciones y
asegurarse de su correcto
funcionamiento.
www.incursionempresarial.com
 FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA

1. Funciones técnicas: Basadas en la producción.

2. Funciones comerciales: Compra, venta e intercambio.
3. Funciones financieras: Búsqueda y gerencia de capitales.

4. Funciones de seguridad: Protección de bienes y personas.

5. Funciones contables: inventarios, registros, balances,
costos y estadísticas.
6. Funciones administrativas: Integración de las otras cinco
funciones, a cargo de dirección y sincronizan el trabajo de
las mismas.
 CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

Fayol define el acto de administrar como

planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.

Estos elementos de la administración se

conocen como PROCESO
ADMINISTRATIVO.
 PROCESO ADMINISTRATIVO

1. PLANEAR: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.

2. ORGANIZAR: Construir las estructuras material y social de la
empresa.
3. DIRIGIR: Guiar y orientar al personal.
4. COORDINAR: Enlazar, unir y armonizar todos los actos y
esfuerzos colectivos.
5. CONTROLAR:Verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas
establecidas y órdenes dadas.
 Fayol Urwick Gulick
 Planeación Investigación Planeación
Organización Previsión Organización
Dirección Planeación Asesoría
Coordinación Organización Dirección
Control Coordinación Coordinación
Dirección Información
Control Presupuesto
 PROPORCIONALIDAD DE LAS
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Las funciones administrativas se reparten por todos los

niveles de jerarquía de la empresa.

•Capacidad técnica es la capacidad de un

obrero.
•A medida que asciende la jerarquía, la
capacidad administrativa aumenta.
•La capacidad administrativa es la
capacidad del director.
 PROPORCIONALIDAD DE LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
Más Altos

FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
Planear
Organizar
Dirigir Niveles Jerárquicos
Coordinar
Controlar.

OTRAS FUNCIONES NO
ADMINISTRATIVAS

Más Bajos
 DIFERENCIA ENTRE
ADMINISTRACIÓN Y
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN COMO ENTIDAD
SOCIAL
Las personas interactúan entre sí para alcanzar
objetivos específicos.
Las empresas constituyen un ejemplo de
organización social.
ORGANIZACIÓN COMO FUNCIÓN
ADMINISTRATIVA Y PARTE DEL
PROCESO ADMINISTRATIVO.
En este sentido la organización es el acto de
organizar, estructurar e integrar los recursos y
órganos responsables de la administración, para
lograr un objetivo.
 PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACIÓN - FAYOL
División del trabajo

Autoridad y Responsabilidad

Disciplina

Unidad de mando.

Unidad de Dirección

Remuneración del personal

Centralización Y Jerarquía

Orden, equidad y Estabilidad del personal.

Iniciativa y espíritu de equipo.

 PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACIÓN - FAYOL

División del trabajo: Mientras más

especialicen a las personas, mayor
será la eficiencia de su trabajo (Como
una línea de montaje o ensamblaje).

Autoridad: Los gerentes deben dar

órdenes para que se hagan las
cosas, no siempre lograrán los
gerentes la obediencia.
Disciplina: Los miembros de la
organización deben respetar las reglas de
la empresa, la disciplina es el resultado de
buenos líderes, acuerdos justos y
sanciones adecuadas, con buen juicio

.
Unidad de mando: Cada empleado
debe recibir ordenes de una sola
persona, si dependen de más de un
gerente, puede haber conflictos
entre las áreas de la organización y
89
confusión con la autoridad.
Unidad de Dirección: Las
operaciones que tienen un mismo
objetivo, deben ser dirigidas por un
solo gerente y un solo plan, todos con
la misma política.

Subordinación del interés individual al

bien común: Los intereses de los
empleados no deben tener más peso que
los intereses de la organización.
90
Remuneración: La retribución del trabajo realizado
debe ser JUSTA para los empleados, esto permitirá
una estabilidad y buen clima laboral.

Centralización: Se centraliza al disminuir la

participación de los subordinados en la
toma de decisiones de la empresa, Fayol
sugiere encontrar el grado adecuado de
centralización y descentralización para
funcionar bien.
91
Jerarquía: La línea de autoridad de una
organización, está definida actualmente en
las casillas y líneas bien definidas del
organigrama.

Orden: Los materiales y personas

deben estar en el lugar y momento
adecuados.
92
Equidad: Los administradores deben ser amables
y justos con sus subordinados, deben tratarlos
bien y comprender sus necesidades,
motivaciones y preocupaciones.

Estabilidad del personal: Las tasas elevadas

de rotación de empleados (despidos,
cambios de puestos, renuncias, etc.)
93
socavan el buen funcionamiento de la
organización.
Iniciativa: Los subordinados deben tener libertad
para concebir ideas, aunque estas no siempre sean
las más adecuadas, esto promueve la participación y
la inclusión en la organización.

Espíritu de Grupo: El espíritu de grupo

permite una sensación de unión, existen
muchas maneras de estimular el
espíritu.

94
CRÍTICAS A TEORÍA CLÁSICA

 Enfoque simplificado

 Ausencia de trabajo experimental

 Ultrarracionalismo en la concepción de
administración
 Teoría de la máquina

 Enfoque incompleto de la organización

 Enfoque de sistema cerrado

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