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Lic.

Edgar Riera Prez


Mayo, 2010
Porqu la Teora Gerencial?

La comprensin de lo
que representa la
administracin en la
actualidad exige el
conocimiento de los
cambios que
experiment la teora
administrativa durante
su breve historia de
poco ms de 100
aos
Chiavenato (2002)

Si un gerente no emplea
teoras, el da a da es una
rutina de la que difcilmente
se puede aprender
el gerenteefectivoes el
quereflexionasobre la
realidadqueenfrenta, creamod
elosque la expliqueny se
guaporellos

Ivar Pettersson
Debates IESA. Vol.XI; #1
EVOLUCION DE LA
TEORIA DE LA
ADMINISTRACION

ENFOQUE CLASICO

- La Gerencia Cientfica

ANTECEDENTES - Teora Clsica


- La Burocracia

ENFOQUES ACTUALES
ENFOQUE DE LOS RECURSOS
HUMANOS - La perspectiva de los

- Las Relaciones Humanas sistemas


- Teora del comportamiento - La perspectiva cultural
- La perspectiva
contingencial
Evidencias de actividad administrativa en la antigedad: ANTECEDENTES

Pirmides de Egipto:
(2613 adC-2494adC) La Gran Muralla China
Siglo III adC.
Long.:6.400 Kms.
Durac.: 1000 a.
ANTECEDENTES
Adam Smith:
(1723-1790)
Escocs. Economista y filsofo
La Riqueza de las Naciones (1776)
Divisin del trabajo.

reconocimiento de
la divisin del
trabajo, entendida
como
especializacin de
tareas, para la
reduccin de costes
de produccin
Revolucin
ANTECEDENTES

Industrial:
Inglaterra. Mediados del siglo. XVIII.
El sistema econmico se transform
con la introduccin del vapor y la nueva
maquinaria.

Expansin de ferrocarriles. Mquina de Vapor.


James Watt (1736-1819)
ANTECEDENTES
Segunda Revolucin Industrial (1870-1914):

Cambios fundamentales: -La generalizacin de la educacin.


-Progreso tcnico Uso del acero, - Modificaciones en comportamientos
motor de 4 tiempos, introduccin del humanos.
caucho, uso de electricidad y - Movilidad geogrfica.
petrleo. - Sociedad de masas.
- Cambios en los sectores agrcolas y - Produccin en masa
comerciales. - Desarrollo de Corporaciones
- Innovaciones en los transportes.
- Nuevas formas de organizacin
econmica, social y poltica.

Torre Eiffel (Pars-1889).


Construccin de los cimientos Cadena de emsamblaje de Ford
Administracin
Cientfica
F. TAYLOR

Teora Clsica

H. FAYOL

Burocracia

M.WEBER
LA ADMINISTRACION CIENTIFICA:

Los Principios de la Gerencia


Cientfica. 1911.

Condiciones existentes:

a) Falta de claridad en F. W. Taylor:


responsabilidades. (1856-1915)

b) Inexistencia de estndares de
trabajo.

c) Ritmo lento de trabajo.

d) Decisiones gerenciales intuitivas.


Planeacin:
Reemplazar el criterio individual del obrero, la improvisacin y
la actuacin emprico-prctica en el trabajo por mtodos basados
En procedimientos cientficos. La planeacin es una responsabilidad
de la gerencia y no del trabajador, que solo se encarga de la
ejecucin de la tarea

Preparacin:Seleccionar cientficamente a los trabajadores,


prepararlos y entrenarlos para producir ms y mejor.
En el pasado, el trabajador elega su trabajo, la manera de
ejecutarlo, y se entrenaba como poda. La seleccin de
Personal y el entrenamiento son responsabilidades de
la gerencia.

Control:Controlar el trabajo para certificar que se est


ejecutando de acuerdo con las normas establecidas y
segn el plan previsto. El control se debe enfocar en las
excepciones o los desvos de los estndares.

Ejecucin:Asignar atribuciones y responsabilidades para que la


ejecucin del trabajo sea lo ms disciplinada posible.
PRESUPUESTOS FUNDAMENTALES DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Plan de
Incentivo
Seleccin salarial
Cientfica del
trabajador

Determinacin Estndar de Supervisin


Mxima
Estudio de eficiencia
Del mtodo produccin funcional
Tiempos y
De trabajo
movimientos
The best way

Mayores
ganancias
Ley de y mayores
La fatiga Condiciones
ambientales
salarios
de trabajo
LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA
LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Ford Modelo T
TEORIA CLASICA

Postulados:

- La gerencia: actividad Henry Fayol


diferenciada. (1841-1925)

- Comn al ser humano. Administracin Industrial


- La organizacin como un y General (1916)
todo.
- Teora sobre la prctica de
la gerencia.
Visin Fayolista de la Organizacin TEORIA CLASICA
LA BUROCRACIA:
(1947)

Forma de organizacin Max Weber (1864-1920)


humana basada en la
racionalidad para
lograr la mxima
eficiencia.
Burocracia

Permanencia de la
Organizacin.
Sistematizacin de normas y
reglas.
Divisin del trabajo.
Jerarquizacin de la
autoridad. Propsitos
Plantear objetivos. Racionalidad.
Impersonalizar las relaciones. Precisin.
Especializacin de la Continuidad.
Administracin. Uniformidad.
Meritocracia. Univocidad.
Separacin de actividad Rapidez.
oficial de la privada. Confiabilidad.
Burocracia
Disfunciones

Resistencia al
cambio.

Exceso de trmites.

Despersonalizacin.

Excesivo
formalismo.

Categorizacin en la
toma de decisiones.
Disfunciones
Disfunciones
Disfunciones
Disfunciones
Robert Owen (1.825)

Hugo Munsterberg
(1.913). La Psicologa y la
eficiencia industrial.

Mary Parker Follett:


(1.868-1.933). Madre de
la Gerencia.

Chester Barnard: (1.938)


Las funciones del
ejecutivo.
Experimento de Hawthorne (1927-1932)
Elton Mayo (1880-1949).
Conclusiones El trabajo es una actividad
tpicamente grupal. El nivel
de produccin es
Adems de la
influenciado por las normas
organizacin formal
del grupo y no slo por el
oficialmente establecida
incentivo salarial de la
La tarea de la por la
organizacin.
Administracin es Organizacin, existe
formar jefes capaces de una organizacin
comprender y informal constituida por
comunicar, que tengan los grupos sociales
elevado espritu informales que se
democrtico y sean conforman
persuasivos y espontneamente y
simpticos. permean toda la
organizacin.

El obrero no acta
como individuo
aislado, sino como
miembro de un
La persona est motivada en grupo y en estrecha
esencia por la necesidad de relacin de
estar junto a otras personas, camaradera e
de ser reconocida por los integracin con los
dems y recibir comunicacin colegas.
adecuada.
ENFOQUE DE LOS
RECURSOS
HUMANOS
Sistema:

Conjunto integrado de
partes relacionadas
de manera estrecha
y dinmica, que
desarrolla una
actividad o funcin y
est destinado a Define la organizacin
como una serie de
alcanzar un objetivo
elementos
especfico. interrelacionados e
interdependientes
arreglados de una
manera que produce
un todo unificado.
Se refiere a un sistema de significado compartido
sustentado por los miembros, el cual distingue a la
organizacin de otras organizaciones.

Este sistema de
significados compartidos
es una serie de
caractersticas clave que
la organizacin valora
Reconoce que las organizaciones tienen
culturas y que su comprensin podra
proporcionar conocimientos valiosos sobre el
comportamiento de la gente en aquellas.
Contingencia significa
eventualidad, posibilidad de
que algo acontezca o no; lo
cual quiere decir que en el
mundo actual ya no sirven
mucho los principios
generales y universales de
administracin, vlidos para
toda y cualquier situacin

Estos fueron ms tiles


cuando el mundo de los
negocios era relativamente
esttico y previsible.
ENFOQUES ACTUALES

- La gerencia no est basada en


principios simplistas.

- Reconoce que las prcticas de


la gerencia necesitan ser
modificadas para reflejar
factores situacionales.

- Entre las variables


situacionales a considerar
estn: el tamao de la
organizacin, el grado de rutina
en el trabajo, el grado de
incertidumbre en el
ambiente de la organizacin,
diferencias individuales entre
los empleados.
Las organizaciones
exitosas son aquellas
capaces de ajustarse a las
presiones, coacciones y
contingencias del
ambiente y aprovechar
las oportunidades que
ste les ofrece.

Las organizaciones
que no logran tal
adaptabilidad y
flexibilidad,
simplemente no
logran sobrevivir y
desaparecen del
mapa, an ms
cuando el ambiente
organizacional
evoluciona hacia la
globalizacin.
De ah la necesidad del
cambio organizacional
constante mediante la
innovacin, la renovacin, la
revitalizacin y el
mejoramiento continuo
como medios para alcanzar
la supervivencia, el
crecimiento y el xito de la
organizacin.
Hoy caduc el principio
de la organizacin
definitiva y permanente
hecha para durar por
siempre.

En la actualidad, todo es
situacional, efmero y
efervescente y la nica
constante del mundo
actual es el cambio.
Las organizaciones deben olvidar el xito del
pasado, nada garantiza el resultado de las
mismas recetas en un entorno dinmico. La
visin que se impone es la teora del caos
con la intencin de redefinir
permanentemente las estrategias
corporativas

(Cambios tectnicos)

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