UMSNH Facultad de

26 DE MARZO DE
Contaduría y Ciencias
2022
Administrativas

TEORIA
ADMINISTRATIVA
SURGIMIENTO Y EVOLUCIÓN
Prof. Gerado Fernández Casimiro
Integrantes:
Viridiana Bernabé Arroyo
Grecia Carrasco Perez
Alondra Juarez Lara
Sandra Aylin Arreola Cardenas
Samantha Solis Ortiz
 Antecedentes históricos de la
administración

Enfoque científico

Enfoque clásico

TEMARIO Enfoque humano relacionalista

Enfoque de sistemas

Enfoque matemático

Enfoque del pensamiento complejo

Nuevos enfoques y técnicas contemporáneas

INTRODUCCIÓN
ANTECEDENTES
históricos de la administración
Aportaciones de las antiguas
civilizaciones al campo de la
administración
Se presenta un recorrido histórico a partir de la información de Claude
S. George Jr., en su obra Historia del pensamiento administrativo, en
donde expone de manera puntual las aportaciones que heredan a la
administración actual las principales culturas antiguas, así como lo más
sobresaliente de la época renacentista de Europa y sus aportaciones al
nuevo mundo de los negocios

• SUMERIA
• EGIPTO
• BABILONIA
• HEBREOS
• CHINA
• GRECIA
• CASTRENSE
• INDIA
• ROMA
 SUMERIA EGIPTO BABILONIA
Escritura Importancia de la planificación El Código Hammurabi
Registro de transacciones Uso de las juntas de consejo. Promulgar leyes

GRECIA
CHINA Gobierno democrático ROMA
La especialización, universalidad
Organización, planificación,
y orígenes de Clasificacion de empresas
dirección y control.
tiempos y movimientos.
Metodo cientifico
EL FEUDALISMO
REY

VASALLO
Se origina a partir de la caída del Imperio S
romano

SUB-
La organización feudal. VASALLOS

SIERVOS
EXPONENTES DEL PERIODO
MEDIEVAL

Santo Tomas Moro Nicolas Maquiavelo

Utopía El Príncipe
Los discursos.
 ENFOQUE CIENTÍFICO
Principal objetivo: aumentar la productividad. Su principal exponente
es Taylor.
FREDERICK W. TAYLOR (1856-1915)

Taylor nació en German Town,

Pennsylvania, y desde muy joven, empezó
a trabajar como aprendiz de modelador y
maquinista.

Taylor introdujo el sistema de incentivos de trabajo

diferencial para motivar al personal, que conciste en
crear dos tipos de tarifas.
 RACIONALIZACIÓN DEL TRABAJO
Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay
siempre uno más rápido y adecuado que los demás, éstos pueden encontrarse y
perfeccionarse mediante un análisis científico y un depurado estudio de tiempos y
movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. Este intento de
sustituir los métodos empíricos y rudimentarios por los científicos en todos los oficios

CONTRIBUCIONES MAS
IMPORTANTES MAYOR VELOCIDAD PARA TERMINAR
PRODUCTOS
Actualmente, la línea moderna de montaje arroja productos terminados a
mucha mayor velocidad de la que Taylor se pudo haber imaginado

TÉCNICAS
Sus técnicas de eficiencia han sido aplicadas a muchas organizaciones que no
son industriales
FREDERICK W. TAYLOR

• Padre de la administración científica.

• Su principal preocupación fue elevar la productividad.
• Inventó herramientas de alta velocidad para cortar el acero.
• Investigó cómo mejorar los resultados de las actividades diarias de
los operarios.
• Introdujo el sistema de incentivos de trabajo diferencial para
motivar al personal.
• Postuló una revolución mental del trabajador y la gerencia.
• Contribuciones
• Demostrar que la administración científica se propone buscar
métodos de trabajo mediante el entrenamiento.
• La racionalización del trabajo, mayor velocidad para terminar un
trabajo y técnicas aplicables en otras organizaciones.
• Sus trabajos fueron criticados por considerar al empleado como
parte de la maquinaria.
HENRY LAWRENCE GANTT (1861-
1919)
Originario de Maryland, Estados Unidos,
realizó estudios en ingeniería. En 1887,
conoció a Taylor y se convirtió en su fiel
seguidor.

Implantó un sistema de bonificaciones por tarea

basado en el modelo de Taylor, pero determinado por
las condiciones reales del taller en donde se aplicaba
CONTRIBUCIONES MAS IMPORTANTES
HENRY L. GANTT

• Desarrolló el sistema de incentivos de Taylor.

• Se enfocó más a crear un ambiente para obtener mayor
cooperación de sus trabajadores.
• Abandonó el sistema de tasa diferencial e implantó un
sistema de bonificaciones por tarea: primas y tareas de
Gantt.
• Desarrolló métodos de adiestramiento de los obreros.
• Creó técnicas gráficas para planear y controlar la gráfica
de Gantt.
• Sentó las bases para desarrollar dos instrumentos para
graficar: la ruta crítica (CPM) y la técnica para revisión y
evaluación de programas (PERT).
HENRY FORD (1863-1947)
Henry Ford nació en Michigan. Provenía
de una familia de agricultores y se graduó
en Ingeniería.

A través de la racionalización de la producción, creó

la línea de montaje, lo que le permitió la producción
en serie, moderno método que admite fabricar grandes
cantidades de un determinado producto estandarizado.
 De intensificación.

Disminuir el tiempo de producción empleando inmediatamente los equipos y

la materia prima, así como la rápida colocación del producto en el mercado

PRINCIPIOS
De la economicidad.
BASICOS DE
Acelerar los procesos para transformar la materia prima, reduciéndola
FORD al mínimo

De la productividad.
Acelerar la capacidad de producción del hombre en el mismo periodo
(productividad) mediante la especialización y línea de montaje
HENRY FORD

• Desarrolló un modelo de automóvil con piezas auto

cambiables estandarizadas.
• Fundamentó su práctica en tres principios básicos:
intensificación, economicidad y productividad.
• Utilizó un sistema de integración vertical y horizontal.
• Creó una línea de montaje: producción en serie.
• En el área de mercadeo, implantó la asistencia técnica, el
sistema de concesiones y la política de precios.
ENFOQUE CLÁSICO

Fue el primero
en concebir un modelo de proceso
administrativo.
 Henri Fayol

A) PREVISIÓN-PLANEACIÓN.
b) Organización.
c) Dirección-coordinación.
d) Control.
Concibe como actividad común, la cual debe llevarse a cabo en todas las
organizaciones.
Fayol diseñó un perfil del administrador, que debe poseer cualidades:
• Físicas
• Intelectuales
• Morales
• Cultura general
• Conocimientos especiales
• Experiencia
 NEO HUMANO
RELACIONISTA
Es el análisis o estudio del enfoque del
comportamiento organizacional
 Abraham Maslow
La motivación humana es uno de los temas centrales del neo humano relacionismo.
Considera que es primordial elaborar un estudio sobre las necesidades.
En su teoría, Maslow plantea una jerarquía de necesidades humanas organizadas por
niveles en orden de importancia e influencia, como una pirámide.

AUTORREALISACIÓN

FISIOLOGICAS
ENFOQUE DE SISTEMAS

Propuesto por Ludwig von Bertalanffy, a

mediados del siglo XX
 Los sistemas existen dentro de sistemas

Los sistemas forman parte de sistemas más

grandes
LA TEORÍA GENERAL
DE SISTEMAS El ser humano es un sistema conformado por
subsistemas.

Los sistemas son abiertos.

Las funciones de un sistema dependen de su

estructura.
EL SISTEMA ESTÁ CONFORMADO POR LOS
SIGUIENTES PARÁMETROS:

Entrada

Proceso

Salida

Retroalimentación

Medioambiente
 Clasificación de los sistemas
Por su constitución Físicos o abstractos

Por su naturaleza Cerrados o abiertos

Por su respuesta Pasivos, activos y reactivos

Estáticos, dinámicos y
Por su movilidad
homeostáticos

Por la predeterminación de
Probabilísticos y determinísticos
su funcionamiento

Por su grado de Dependientes, independientes e

dependencia interdependientes
MODELO DE SISTEMA DE
ORGANIZACIÓN DE KAST
Y ROSENZWEIG

Concibe la organización como un

sistema compuesto de cinco
subsistemas.
Ludwig von James E. Rosenzweig C. W Churchman
Bertanlaffy
ENFOQUE MATEMÁTICO
LA ESCUELA MATEMÁTICA

Es una corriente del pensamiento

administrativo que no se considera
bien estructurada o definida.
Pascal sentó las bases de la teoría de
la probabilidad y en 1801 Gauss
publicó la teoría del número.
 Los trabajos sobre la teoría de los juegos de
LA ESCUELA John von Neumann y Oskar Morgenter

MATEMÁTICA SURGE EN
LA ADMINISTRACIÓN: El estudio del proceso de
decisión de Herbert Simon

Según Sergio Hernández (2002)

La existencia de decisiones cuantitativas

El nacimiento y desarrollo de la era de

información (era de las computadoras).
 La toma de desiciones
Es el punto central del enfoque cuantitativo o teoría matemática y se puede abordar desde el
proceso o en el problema.

Pasos en la toma de decisiones :

Seleccionar la alternativa más

Definir las posibles alternativas
Planteamiento del favorable para la organizacion
para la solución
problema
 MODELOS MODELOS
DESCRIPTIVOS NORMATIVOS
Son prescriptivos porque determinan el plan de
Representan una relación sin indicar el curso
acción que el administrador debe seguir para
de la acción.
alcanzar un objetivo
 Igor Ansoff
Se le considera el padre de
la administración estratégica
Rusell Ackoff F. W. Harris
Planteó un enfoque radical Desarrolló el modelo de la
para la interpretación de los cantidad económica
problemas que parecen
normales en la actividad
general
 ENFOQUE DEL
PENSAMIENTO COMPLEJO

Es un nuevo paradigma, la administración ha

cambiado. Su principal exponente es Mitchell
Díaz.
¿QUÉ ES UN SISTEMA COMPLEJO?

“Un sistema complejo es un sistema

en el cual grandes redes de
componentes sin un control central y
con reglas simples de operación dan
lugar a conducta colectiva
compleja... a través de aprendizaje o
evolución”.
CARACTERÍSTICAS

El sistema contiene un conjunto de muchos

objetos o agentes” que interactúan.

La conducta de estos objetos es afectada por

memoria o retroalimentación.

Los objetos pueden adaptar sus estrategias de

acuerdo con su historia.

El sistema es típicamente abierto

NUEVOS ENFOQUES Y
TÉCNICAS
CONTEMPORÁNEAS
Teoría de la contingencia Enfoque operacional

Teoría del desarrollo organizacional Teoría general de la administración

Administración de calidad Benchmarking

Reingienería Enfoque administrativo

 Teoría de la
contingencia
Sostiene que la práctica administrativa
depende de cómo se vayan dando las
circunstancias; es decir, cuando surja
una “contingencia” se buscará la
solución a esa contingencia.
Teoría del desarrollo
organizacional (DO)
Centra su atención en el cambio
planificado.
Tiende a generar mayor
cooperativismo entre los trabajadores,
exhortándolos a integrarse a las
decisiones de la empresa.
 Administración de
calidad
Se entiende como la satisfacción que
obtienen los usuarios al adquirir los
productos o servicios ofrecidos en el
mercado.
• Modelo de Edwards Deming
• Modelo de Kaoru Ishikawa
• Modelo de Joseph Juran
• Modelo de Philip B. Crosby
Reingienería
Es un instrumento de cambio
organizacional, modificación de un
estado y transformación de aspectos
significativos. Maneja dos elementos
básicos: la innovación y el logro de
incrementos en el desempeño del
negocio.
 Enfoque operacional
En este caso, la coordinación se
presenta como la esencia y propósito
de administrar. Esta perspectiva
retoma enfoques anteriores y los
integra con recursos científicos y
teóricos prácticos.
Teoría general de la
administración
Está formado por dos corrientes de
estudio. La primera permite conocer
todo lo relacionado al análisis de las
organizaciones. La segunda se enfoca
a la práctica profesional del
administrador
 Benchmarking
Un proceso continuo de medir y
comparar los productos, servicios y
prácticas con las empresas líderes.
Fases para llevarlo a cabo:
• Planeación
• Análisis
• Integración
Enfoque administrativo
Está referido a la observación de qué
hacen los gerentes.
Se afirma que los gerentes
desempeñan diferentes funciones:
• Interpersonales
• Informativas
• De decisión