MATRIZ DE REQUERIMIENTO DE CA

(Para su llenado leer la hoja "Instructivo" y revisar la hoja "Ejem

Nombre del área/órgano/unidad orgánica:

1. PROBLEMA QUE AFECTA EL 2. PROPUESTA DE

CUMPLIMIENTO DE METAS DEL 3. BENEFICIO DE LA
N° ÁREA QUE ESTÉN ASOCIADOS A NOMBRE DE LA ACCIÓN CAPACITACIÓN
CAPACITACIÓN DE LA CAPACITACIÓN

Poco conocimiento para la

implementación de estrategias de
apoyo a la atencion de Promoviendo el buen
1 AM más vulnerables o que se ven trato hacia las Personas ALTO
limitados por temas Adultas Mayores
físicos, mediante el apoyo
comunitario y/o apoyo del
gobierno
local.

Manual de seguridad vial

Desconocimiento de claves de para motociclistas y
2 seguridad a tener en cuenta a la ALTO
hora de movilizarce en moto actualización de
normativas vigentes.

Poco conocimiento del nuevo

sistema SIGAWEB en el ingreso de Manejo de sistemas
3 informacion lo que origina el virtuales referente a uso ALTO
ingreso incorrecto de solicitudes y correcto del SIGAWEB
rendiciones de viáticos asignados.

Existencia de un entendimiento
mínimo en las atenciones de los AM Curso intermedio en
4 y poblacion que se encuentran en lenguas originarias ALTO
la amazonia, lo que a su vez origina
amazonicas
poca eficiencia en la comprensión
del AM.

Conocimiento básico del idioma

Quechua los que dificulta la
intercomunicación eficaz entre el Curso intermedio en el
5 usuario y servidores de Pensión 65 idioma quechua ALTO
(Ct y Promotores), en zonas rurales
donde la mayoría hablan este
idioma.
 Inconveniente en el ingresos de
planillas de viáticos y realizar Capacitación a nivel
6 rendiciones en la plataforma intermedio ALTO
SIGAWEB

Existencia de un deficiente
conocimiento en el quehacer Gestión Pública con
profesional y ciudadano que
7 garantice el ejercicio de los inclusión de los adultos ALTO
derechos de los adultos mayores, mayores desde una
perspectiva de derechos
considerando la realidad nacional
actual de los adultos mayores.

No se tiene el conocimiento
suficiente de las competencias y Sensibilización y Atencion
8 habilidades sobre la calidad en el al Adulto Mayor ALTO
servicio de atención al Adulto
Mayor.

Dificultad en la reparación de la
motocicleta y sus respectivos
componentes cuando se desplazan Mantenimiento
9 a zonas rurales, lo que origina preventivo básico de ALTO
motocicletas
buscar mecánicos y reprogramar o
suspender las visitas programadas.

Desconocimiento en torno a la
identificación de peligros y Prevención de riesgos
10 prevención de riesgos en el ámbito laborales ALTO
laboral.
E REQUERIMIENTO DE CAPACITACIÓN
a "Instructivo" y revisar la hoja "Ejemplo matriz de requerimiento")

UNIDAD DE OPERACIONES
5. OBJETIVO DE LA CAPACITACIÓN

De Aprendizaje
4. NIVEL DE EVALUACIÓN ¿Qué conocimientos y/o
PROPUESTO habilidades espera que su
equipo adquiera durante la
capacitación?
De Desempeño
¿Qué espera que su equipo
logre o demuestre luego de la
capacitación, para que evidencie
una mejora respecto al
problema identificado?

Implementar capacidades para

REACCIÓN Y APRENDIZAJE Y
APLICACIÓN
Promover un trato digno y
amable hacia las
personas AM, usuarias y no
usuarias
del Programa, en el entorno
familiar, comunitaria e
equipos de trabajo de Pensión
institucional
un trato digno y amable hacia
los AM paa una atención
adecuada a
las personas adultas mayores,
en los
65

Entender el uso correcto de

REACCIÓN Y APRENDIZAJE Y
APLICACIÓN
equipos de proteccion
certificados, respetando los
limites de velocidad para
transitar en la vía correcta con
pleno conocimiento del
reglamento de tránsito.
Aplicar el uso correcto de
equipos de proteccion
certificado, respetar los limites
de velocidad, para transitar de
manera correcta.

Elaborar las solicitudes y

Entender el uso adecuado del
REACCIÓN Y APRENDIZAJE Y sistema para facilitar las rendiciones de Viáticos
cumplimiento con el ingreso de
APLICACIÓN solicitudes y rendiciones de
informacion en los tiempos
Viáticos de los comisionados. establecidos.

Entender el mensaje que se

obtiene del AM que proviene de Realizar una adecuada
REACCIÓN Y APRENDIZAJE Y Comunidades Nativas comunicación a traves del
Amazónicas para establecer dialogo directo con la poblacion
APLICACIÓN mejores vinculos con personas AM y poblacion asentada en las
mayores y los servidores de CCNN.
Pensión 65.

Entender el Quechua para lograr Desarrollar la comprensión del

REACCIÓN Y APRENDIZAJE Y una comunicación fluida entre el idioma Quechuas para entender
APLICACIÓN usuario y servidores de Pensión los problemas que aquejan al
65 (Ct y Promotores) usuario y adulto mayor.

REACCIÓN Y APRENDIZAJE Y
APLICACIÓN
Compender de manera correcta Realizar la elaboración de
Planillas de Viáticos
el proceso de elaboración de corectamente a fin de evitar
planillas de viáticos y
rendiciones en los plazos impases en la ejecución de
correspondientes actividades de campo por el
retraso de depósitos de viáticos

Entender la Gestión Pública para Implementar la Gestión Pública

REACCIÓN Y APRENDIZAJE Y el cumplimiento del ejercicio de enfocado en el umplimiento del
APLICACIÓN los derechos de los adultos ejercicio de los derechos de los
mayores. adultos mayores.

Comprender las competencias y

REACCIÓN Y APRENDIZAJE Y
APLICACIÓN
habilidades en la calidad de
servicio de Atención para Desarrollar una calidad de
brindar al Adulto Mayor un servicio que satisfaga las
servicio imparcial, oportuno, necesidades y expectativas, al
transparente y confiable que momento de brindar la atención
satisfaga sus necesidades y al Adulto Mayor.
expectativas con eficiencia,
calidad y oportunidad.

Reconocer las acciones y uso de

la motocicleta y el de sus Aplicar las acciones que les
respectivos componentes
REACCIÓN Y APRENDIZAJE Y su normal funcionamiento que para permitan prevenir fallas y
reparar en los componentes
APLICACIÓN les permitan prevenir y reparar para el normal funcionamiento
fallas en los componentes de las de la motocicleta.
motocicletas.

Identificar los peligros y Evaluar

los riesgos en el área de trabajo Implmentar controles mediante
REACCIÓN Y APRENDIZAJE Y para tomar las acciones y aplicar acciones a los riesgos para
APLICACIÓN medidas de prevención ante prevenir accidentes y/o
accidentes y/o enfermedades enfermedades ocupacionales.
ocupacionales.
 PRIORIDAD

6. CANTIDAD
TOTAL DE POSIBLES
BENEFICIARIOS DE
CAPACITACIÓN

9 Reforzar

5 modificar todo si

12 si

6
4

12