Caso aplicativo

A continuación, se le plantea un caso y elementos importantes de su cultura. Aparte de ello se le solicita que
investigue en la web, adicionalmente a ello deberá analizar el siguiente reportaje.

https://www.youtube.com/watch?v=_brBdYfglg8

Larry Page y Sergey Brin se conocieron en la Universidad Stanford en 1995. Para el año 1996, habían
desarrollado un motor de búsquedas (originalmente llamado BackRub) que utilizaba vínculos para determinar la
importancia de una página web individual. En 1998 crearon su empresa. La base de la organización está en 10
principios importantes: 1) Enfócate en el usuario el resto se hará sólo 2) Es mejor hacer una cosa realmente bien
3) Rápido es mejor que lento 4) La democracia en la red funciona 5) puedes ganar dinero sin hacer el mal 6) no
necesitas estar en tu escritorio para obtener una respuesta 7)Siempre hay más información allá fuera 8) la
necesidad de información traspasa fronteras 9) Se puede ser serio sin usar corbata 10) Genial no es suficiente.
En la actualidad en las oficinas de Google hay empleados de todas partes del mundo, por lo que es usual ver
banderas gigantes de los distintos países. Así mismo los colores corporativos de la empresa están por todas las
oficinas. Los trabajadores tienen total libertad y pueden decidir en qué emplear su tiempo. Hay salas de siesta,
salas de ping pong, fulbito de mano, escalada etc…La base se encuentra en California y los que la conocen la
describen como un gran campus universitario. Existen salas de gimnasio, masajes, peluquería y los trabajadores
tienen todos estos beneficios. Sin embargo, se espera que logren manejar su tiempo, ya que en algún momento
tienen que reportar su trabajo. La mayoría de los trabajadores tienen entre 20 y 30 años. Los nuevos
trabajadores se presentan en una ceremonia, llamada Gracias a Dios es viernes, en la cual utilizan unos gorros
con los colores corporativos y las alitas y deben contar una anécdota graciosa.

Parece que Google no reparará en gastos para mantener felices a sus empleados, quienes gozan de abundante
comida preparada por chefs durante todo el día, además de un gimnasio enorme con equipo más avanzado el
cual incluye: Pared de escalada, cancha de vóley y dos albercas techadas. También hay masajista, lavado de
autos en el sitio de trabajo, cambios de aceite, peluquería y lavandería. Además, la compañía ofrece a sus
empleados revisiones médicas gratuitas, así como trabajos dentales, todo en el lugar del trabajo. En caso de que
de que al empleado estuviera llegando tarde, cuenta con guardería vecina y un servicio de ayuda para el cuidado
de los niños.

El transporte gratuito es la prestación más reciente. Sillicon Valley, sede de las operaciones principales de
Google, es uno de los lugares con peor tránsito de Estados Unidos. Una encuesta reciente efectuada entre los
habitantes del lugar arrojó que el tránsito es el problema número 1.

Por ello Google les da a sus empleados buses de alta tecnología con asientos de piel, parrilla para bicicletas y
acceso inalámbrico a internet. Alrededor de la cuarta parte de los empleados de Google aprovecha el servicio.
Los pasajeros incluso pueden conectarse para recibir avisos en su PC y teléfonos móviles acerca de cambios en
los itinerarios o retrasos.

Otros beneficios

· Seguro de vida automático

· 25 días de vacaciones (en Estados Unidos es 15 días)

· Para los que son padres por primera vez 75 días de licencia

· Bonos de 2000 dólares por referencias de empleados que se contraten y duren más de 60 días
 · Reembolso de hasta 5000 dólares por gastos en adopción

Preguntas

1) Indique cuáles son los Artefactos, Valores y Creencias de la cultura Google

Artefactos: Infraestructura con salas de gimnasio, salas de ping pong, cancha de vóley, spa, peluquería,
consultorio médico, taller de autos, restaurantes y una guardería. El código de vestimenta es “vístete como tú
quieras”. Las capacitaciones

Valores: Las bases de la organización obedecen a 10 principios esenciales: 1) Enfócate en el usuario el resto se
hará sólo 2) Es mejor hacer una cosa realmente bien 3) Rápido es mejor que lento 4) La democracia en la red
funciona 5) puedes ganar dinero sin hacer el mal 6) no necesitas estar en tu escritorio para obtener una
respuesta 7)Siempre hay más información allá fuera 8) la necesidad de información traspasa fronteras 9) Se
puede ser serio sin usar corbata 10) Genial no es suficiente. Asimismo, tenemos los tres valores de Google en
tus comunicaciones: respeta al usuario, respeta la oportunidad y promueve el respeto mutuo. Y los principios de
trabajo de Google son: servir a nuestros usuarios, apóyense y respétense unos a otros, evite los conflictos de
interés, proteger los activos de Google, garantizar la integridad financiera y responsabilidad y obedecer la ley.

Creencias: creen en la inclusión laboral, en interesarnos por nuestros colaboradores sobre sus hobbies, en
brindarles todas las herramientas y el soporte para que él solo pueda resolver sus problemas.

2) Señale cuál es el tipo de cultura de Google. Justifique su respuesta

CLAN: porque google siempre busca mantener la base de la organización de los creadores, promueve mirar
siempre hacia el futuro, un equipo increíblemente talentoso, motivado y con compromiso de entregar
excelencia en su trabajo.

3) ¿Cómo fortalecen la cultura en Google?

● Trabaja con early adopters y escucha lo que dicen. Cada lanzamiento de Google es testado por un grupo
de personas ajenas a la empresa que aportan sus opiniones con el fin de mejorar la idea original.
● Compartir crea confianza. No existen secretos entre los trabajadores de Google, todo proyecto se
comparte para que reciba influencias de todos los departamentos.
● Contratar a las personas adecuadas es otro de los factores clave de Google. Es tan importante las
decisiones de los directivos como el trabajo de los mandos intermedios, y por supuesto el trabajo de la
gente que día a día hace posible que Google mejore.
● Google trabaja con un modelo 70/20/10 que se basa en que el 70% del tiempo se trabaja en proyectos
principales, el 20% en proyectos relacionados en vía de desarrollo y el 10% en proyectos que nada
tienen que ver con las actividades habituales de la empresa.
● Las ideas vienen de cualquier lugar. Google presta especial atención a los inputs y a las fuentes de ideas
de las personas que trabajan en la compañía. Google anima a sus trabajadores a estar constantemente
atentos a lo que les rodea con el fin de convertir la realidad en ideas.
● Es imprescindible usar datos, nunca opiniones. Google Geist es una macro-encuesta que se realiza de
forma interna en Google para que los empleados, de forma anónima, puedan opinar, así Google puede
realizar estadísticas acerca del funcionamiento de la compañía.
 4) ¿Por qué es importante una cultura fuerte en esta organización?

-Porque una cultura organizacional sólida, permite a Google seguir manteniendo una visión compartida y un
sentido de comunidad entre sus trabajadores, promoviendo la creatividad, la productividad y la
innovación.También, se centran en la colaboración, transparencia y a la resolución de problemas, brindando el
éxito para la empresa. Además, su cultura sólida ayuda a atraer y retener a empleados talentosos y motivados
que compartan valores de la empresa, apuntando a un mismo objetivo.

5) Muestre un caso empresarial con características similares en nuestra realidad peruana, evidenciando los
paradigmas, artefactos y los sistemas de control

6) Para todas las preguntas, evidencie con imágenes, adjuntos o similar información que de fortaleza a su
presentación. Breve exposición en clase.

Código de conducta Google: https://abc.xyz/investor/other/google-code-of-conduct/