INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE TANTOYUCA

CARRERA:

Ingeniería Industrial

DOCENTE:

Ing. Gustavo Irais Del Ángel Flores

SEMESTRE: 3° Grupo: “B”

MATERIA:

Estudio del Trabajo

1.1.3 Precursores del Estudio del Trabajo.

Alumno:

Gaspar Del Angel Del Angel

No. Control: 213S0313

22 de agosto de 2022

Ingeniería Industrial Primer Semestre Grupo C

Índice

1.1 Introducción a la Ingeniería Industrial y conceptos generales.

1.1.1 Metas y factores competitivos de una empresa.
1.1.2 Indicadores de desempeño y medición de la productividad.
1.1.3 Precursores del Estudio del Trabajo.

Ingeniería Industrial Primer Semestre Grupo C

1.1 Introducción a la Ingeniería Industrial y conceptos generales.
1.1.1 Metas y factores competitivos de una empresa.
Actualmente una serie de estudios señalan que una empresa competitiva necesita
desarrollar y perfeccionar sistemas de:

Los factores anteriores son esenciales para lograr altos niveles de satisfacción en
los clientes de la empresa ya que fundamentan un sistema eficaz de información
externa e interna que permite anticipar y profundizar los cambios que pueda sufrir
la empresa.
La empresa debe formular una serie de preguntas que relacionen las necesidades
de los clientes para generar mejores productos y servicios para el cliente se sienta
satisfecho en cuanta calidad, precio, tecnología, entre otros aspectos.
La empresa debe fomentar:

Estas estrategias deben estar enfocadas al alcance diario de la competitividad de

otras empresas ya queayudan a medir su nivel de competitividad frente al
mercado nacional e internacional.
El objetivo de la competitividad es crear ventajas comparativas que permitan
analizar y mejorar el nivel de la empresa.
La importancia de la estrategia competitiva en la empresa
Dentro del conjunto genérico de las estrategias de negocio encontramos las
estrategias competitivas, que tienen como objetivo que la empresa pueda mejorar
su posición competitiva respecto a las empresas del sector. Esto se puede lograr
de diferentes maneras, pero una estrategia competitiva tiene como objetivo
fundamental la obtención de una ventaja competitiva, es decir, la definición de una
característica o de una cualidad que haga que la empresa supere a la
competencia de manera genérica y sostenida. Por tanto, podemos definir la

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estrategia competitiva como el conjunto de características internas que la empresa
tiene que desarrollar para obtener y reforzar una posición superior respecto a las
empresas competidoras.
La creación de valor

Un elemento que puede tener repercusión en la mejora de la posición competitiva

de la empresa es la creación de valor, es decir, la generación de un valor añadido
que pueda servir como elemento crucial para alcanzar el éxito en la asunción de
una estrategia competitiva.
1.1.2 Indicadores de desempeño y medición de la productividad.
Eficiencia: Capacidad para lograr un fin empleando los mejores mediosposibles.
Eficacia: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera, sin que priven
para ello los recursos o los medios empleados.
Efectividad: Este concepto involucra la eficiencia y eficacia, es decir, el logro de
los resultados programados en el tiempo y con los costos más razonables
posibles. Supone hacer lo correcto con gran exactitud y sin ningún desperdicio de
tiempo o dinero.
Según la norma ISO 9000:2000: La eficacia se define como “extensión en la que
se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados”. La eficiencia
entonces, “es la relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados”.
Tipos de Indicadores: En el contexto de orientación hacia los procesos, un
medidor o indicador puede ser de proceso o de resultados. En el primer caso, se
pretende medir que está sucediendo con las actividades, y en segundo se quiere
medir las salidas del proceso.
También se pueden clasificar los indicadores en indicadores de eficacia o de
eficiencia. El indicador de eficacia mide el logro de los resultados propuestos.
Indica si se hicieron las cosas que se debían hacer, los aspectos correctos del
proceso.
Los indicadores de eficacia se enfocan en el qué se debe hacer, por tal motivo, en
el establecimiento de un indicador de eficacia es fundamental conocer y definir
operacionalmente los requerimientos del cliente del proceso para comparar lo que
entrega el proceso contra lo que se espera.

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1.1.3 Precursores del Estudio del Trabajo.
FREDERICK W. TAYLOR

Considerado fundador del estudio moderno de tiempos en Estados Unidos.

Propuso que el trabajo de cada empleado fuera planeado por la gerencia

por lo menos con un día de anticipación.

1903

Taylor presenta su artículo “Shop Management” que incluía elementos de la

administración científica;

Estudio de tiempos
Estandarización de todas las herramientas y tareas
Creación de un departamento de planeación
Uso de reglas de cálculo e instrumentos similares para el ahorro de tiempo
Tarjetas con instrucciones para los trabajadores
Bonos por desempeño exitoso
Salarios diferenciales
Sistemas nemotécnicos para clasificar productos
Sistemas de enrutamiento
Sistemas de costos modernos

Bethelehem Steel

Experimento con palas. Diseñados para acoplarse a diferentes cargas

Resultado: se incrementó la productividad y el costo del manejo de los materiales

se redujo de 8 a 3 centavos por tonelada.

Taylor-White

Tratamiento térmico de acero de herramientas

Administración científica

El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las

tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los
métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar
elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los
problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la
administración científica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero
mecánico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna
teoría general de administración.

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Experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y más tarde, generalizó sus
conclusiones para la administración. Publica varios libros que a continuación se
señalan:

En 1903 «Shop Management». Se preocupa por las técnicas de racionalización

del trabajo del obrero, a través del estudio de tiempos y movimientos (Motion-
Time-Study).

En esta publicación Taylor expresa:

Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y

establecer procesos estandarizados.

Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de

trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con
criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.

Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus

aptitudes.

Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los

trabajadores.

Segundo Período Publica su libro:

En 1911: «Principios de administración científica»

La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una

estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus
principios.

Principios de la Administración Científica de Taylor

Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades

descritas por los cuatro principios siguientes:

Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del

operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos
basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia,
mediante la planeación del método.

Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente a los

trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir
más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

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Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo
ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las

responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

1760

- JEAN RODOLPHE PERRONET

Estudio de tiempos sobre la fabricación de broches comunes número 6.

1820

- CHARLES W. BABBAGE

Estudio de tiempos sobre la fabricación de broches del número 11.

- MIDVALE STEEL

Desarrollo un sistema basado en la tarea

FRANK Y LIAN GILBRETH

Fundadores de la técnica moderna de estudio de movimientos.

Estudio de los movimientos corporales que se utilizan para realizar una operación

- Eliminación de movimientos innecesarios

- Simplificación de movimientos necesarios
- Determinación de la secuencia de movimientos más favorables para tener
una máxima eficiencia

CARL G. BARTH, UN SOCIO DE FREDERICK W. TAYLOR,

Desarrollo una regla de cálculo para la producción con el fin de determinar las
combinaciones más eficientes de velocidades de corte y alimentación para el
maquinado de metales con diferentes durezas.

Harrington Emerson

Aplicó los métodos científicos a las operaciones del Ferrocarril de Santa Fe y

escribió el libro Twelve Principles of Efficency, en el que realizó un esfuerzo para
informar a la gerencia acerca de los procedimientos para obtener una operación
eficiente.

1917

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Henry Laurence Gantt

Desarrolló gráficas simples que podían medir el desempeño mientras se mostraba

de forma visual la programación proyectada.

Gantt es conocido también por su invención de un sistema de pago de salarios

que recompensaba a los trabajadores que tenían un desempeño superior al
estándar.

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Conceptos

ESTUDIO DE TIEMPOS: Actividad que implica la técnica de establecer un

estándar de tiempo permisible para realizar una tarea determinada, con base en la
medición del contenido del trabajo del método prescrito, con la debida
consideración de la fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables.

ESTUDIO DE MOVIMIENTOS: análisis cuidadoso de los diversos movimientos

que efectúa el cuerpo al ejecutar un trabajo.

Tomando los tiempos: hay dos métodos básicos para realizar el estudio de
tiempos, el continuo y el de regresos a cero. En el método continuo se deja correr
el cronómetro mientras dura el estudio. En esta técnica, el cronómetro se lee en el
punto terminal de cada elemento, mientras las manecillas están en movimiento. En
caso de tener un cronómetro electrónico, se puede proporcionar un valor numérico
inmóvil. En el método de regresos a cero el cronómetro se lee a la terminación de
cada elemento, y luego se regresa a cero de inmediato. Al iniciarse el siguiente
elemento el cronómetro parte de cero. El tiempo transcurrido se lee directamente
en el cronómetro al finalizar este elemento y se regresa a cero otra vez, y así
sucesivamente durante todo el estudio.

El estudio de movimientos

El estudio de movimientos se puede aplicar en dos formas, el estudio visual de los

movimientos y el estudio de los micromovimientos. El primero se aplica más
frecuentemente por su mayor simplicidad y menor costo, el segundo sólo resulta
factible cuando se analizan labores de mucha actividad cuya duración y repetición
son elevadas.

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https://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/estudio-del-trabajo-i/1-1-introduccion-a-la-
ingenieria-industrial-y-conceptos-generales/

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