Tienden a pensar que saben más de lo que en realidad saben por ejemplo

cuando implementan un proceso que no conviene a la empresa en base a su

Bibliografía: seudoconocimiento.
Exceso de confianza
Robbins, S. y Coulter, M. (2018).
Cuando quieren obtener recompensas inmediatas y evitar costos inminentes
Administración por ejemplo aceptar coimas para adquirir malos productos existentes
Gratificación Inmediata
México: Pearson Educación.
Se apegan con tal firmeza a la información obtenida principalmente por
ejemplo cuando quieren cambiar de proveedor de x servicio para mejorar
Efecto de Anclaje
Cuando organizan e interpretan la información de manera selectiva por
ejemplo el encubrir datos para que la empresa compre o tenga servicios.
Percepción Selectiva

Cuando los individuos buscan una reafirmación en cosas que han hecho en el
Confirmación pasado por ejemplo al momento de que la empresa quiere cambiar de
proveedor por malos reslutados

Encuadre Cuando destacan ciertos aspectos y excluyen otros por ejemplo para poder
aceptar servicios basados en prebendas
Sesgos y errores en la toma
de decisiones
Disponibilidad Cuando recuerdan eventos más recientes de su memoria por ejemplo basado
en su memoria no quieren adquirir productos por experiencia pasada

Cuando evalúen mediante la similitud por ejemplo el no querer tener un

Representatividad
servicio o producto porque en otra empresa no funciono

Cuando dan significados a eventos aleatorios por ejemplo el tratar de

Aleatorización
convencer a cada uno de los integrantes de la empresa de un mal servicio

Cuando los individuos olvidan que las alternativas actuales no pueden

Costos Hundidos
corregir el pasado en vez de fijarse en opciones futuras

Al servicio del yo Los individuos que hacen alardes de sus éxitos inmediatamente y no creen
en sus errores por ejemplo el culpar a los demás por un mal producto

Retrospectivo EL querer predecir con exactitud el resultado por ejemplo el jactarse de un

buen resultado con el tipo yo lo sabia o yo le dije.