Psico Social

Tema 1. Introducción, conceptos y funciones.

1. Psicología, psicología social e intervención en contextos sociales.

La psicología clínica se centra en determinantes individuales del comportamiento. Sin embargo, la

psicología social se centra en relaciones interpersonales y el comportamiento humano.

En la intervención social se tratan elementos derivados de la organización social y la convivencia que

determinan el comportamiento.

Hay que tener en cuanta que los grupos de intervención social son los más complicados porque normalmente
son cárcel, adicciones, violencia de género…

Se interviene en el grupo, en el contexto y en problemas derivados. Lo que se hace es crear recursos, entre los
que se encuentran los programas, servicios on el obejtivo de mejorar el bienestar social.

2. Intervención social.

2.1. Objeto de estudio.

Hay una evolución del concepto del bienestar social. En un primer lugar se basaba en la renta per cápita, sin
embargo, a medida se va evolucionando al concepto de nivel de vida.

A día de hoy hablamos de bienestar social y calidad de vida:

• Bienestar social: se relaciona con la satisfacción personal. Siempre hay que tener en cuanta el contexto, el
grupo y el reparto real.
• Calidad de vida: estado de bienestar de la persona.

El bienestar social es la distribución real y equitativa de la riqueza y satisfacción de las necesidades

individuales y sociales en diversos campos: salud, educación, trabajo, etc. Se debe de tener en cuenta:

• Los elementos derivados de la organización social y de la convivencia que determinan el comportamiento

o se derivan de él.
• Las características diferenciales de los colectivos que se encuentran en una misma situación oscila hay
también la problemática de los roles profesiones implicados en la intervención.

Por otro lado, el estado de bienestar se define como una forma de gobierno con un cierto nivel de desarrollo
tal que garantice empleo y rentas a la población, además de un sistema público de asignación de recursos que
garantiza la cobertura de servicios básicos y la corrección de las situaciones de necesidad no cubiertas pro el
mercado.

Su obejtivo es:

• Comprender la financiación publica y otorga prestaciones sociales:

impuestos sobre la renta.
• Sumar metas positivas y restar metas negativas y capitalistas.

- Objetivos teóricos del estado de bienestar:

• Universalidad: beneficios sociales para todos los ciudadanos, independientemente de su condición.

• Legitimidad: derecho de los ciudadanos. Todos los ciudadanos son iguales entre sí.
• Justicia social: trata de conseguir el equilibrio entre libertad e igualdad. Hay igualdad de oportunidad
pero tienes que tener libertad para elegirlas.
• Solidaridad social: preocupación por dar solución a los problemas sociales desde una perspectiva
macrosocial, colectiva y pública.
• Incremento de la calidad de vida: no solo medios materiales sino también recursos sociales y valores
inmateriales.

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• Participación social: fomento del asociacionismo, toma de decisiones democrática y representación de

instituciones sociales.

- Sistema de indicadores sociales.

En todos los países se dividen los indicadores de

calidad en diversas áreas para ver el estado de
bienestar de la población.

Se miden anualmente y se estudian.

2.2. Concepto de intervención social.

Algunas definiciones de intervención social son:

- “La introducción interposición o intermediación desde la postura de autoridad, de un elemento externo

entre dos partes con la intención de modificar o interferir en el funcionamiento de un proceso o sistema
en una dirección dada (cambio direccional, cesación, desarrollo..)
- “Entendemos por intervención social la introducción de elementos externos en la dinámica de un sistema
humano con el propósito de conseguir un cambio considerado positivo”.
- “La Psicología de la intervención social es una actividad profesional de una de las ramas de la psicología en
su evolución histórica surge como respuesta a la necesidad de analizar y actuar sobrare los problemas de
las interacciones personales en sus diversos contextos sociales”.

2.3. Cambio social e impacto social.

Hay que diferenciar entre cambio social e impacto social:

• El cambio social seria la modificación de la estructura de un sistema social dado, es decir, la alteración de
los sistemas normativos, relacionales y telefónicos (fijación de metas institucionales que lo gobiernan y
que afectan a la vida y relaciones horizontales y verticalidades de sus miembros).
• El impacto social es la diferencia entre la situación que se hubiera dado si no se hubiera desarrollado
ninguna intervención y la situación realmente observada después de intervenir”.

En resumen seria una intervención pre y post a ella.

3. El psicólogo en la intervención social.

Según la COP (2012), las funciones de un psicólogo de la intervención social son:

• Atención directa: interviene directamente en la población objetivo (individuos, grupos o comunidades).

• Asesoramiento y consultoría: dirige su trabajo al personal de los proyectos. Se obtiene un efecto
multiplicador, al orientar a los que están en contacto con la población objetivo.
• Dinamización comunitaria: el fin es aumentar la conciencia comunitaria y su potencial de recursos. Se
persigue conseguir un tejido social comunitario solidario, proporcionar los movimientos asociativos…
• Investigación: estudios que contribuyan al avance de esta área.

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• Planificación de programas: para estructurar a los componentes de la intervención (población,

recursos).
• Evaluación de programas: estudios sistemáticos de las intervenciones y sus componentes y resultados.
• Dirección y gestión: tanto en el ámbito público como en el privado.
• Formación: realiza y diseña actividades formativas. Muy importante en psicólogos y en otros
profesionales de la intervención social.

4. Proceso de intervención social.

4.1. Niveles.

Existen TRES niveles:

- Plan:

• Decisiones políticas sociales.

• Se centra en objetivos generales a largo plazo que se desarrollan y e¡ legislan en el plano político.
• Planificación a 3-4 los vista.

- Programa:

• Mayor concentración de los objetivos (1-2 años).

• Recoge criterios técnicos: fundamentación teórica, cuantificación de resultados, evaluación de objetivos..

- Proyecto:

Objetivos operativos a corto plazo, con alto grado de especificación metodológica: población, recurso,
técnicas, cronograma..

4.2. Etapas del proceso.

5. Colectivos de intervención social.

5.1. Servicios sociales. Objetivos.

El objetivo de los servicios sociales es lograr una mayor calidad de vida y bienestar social para todas las
personas, por medio de actuaciones globales de prevención de necesidades, asistencia e inserción de personas
y colectivos carenciados, que por diferencias circunstancias personales y/o sociales necesitan actuaciones
específicas para su normalización social”.

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5.2. Beneficios de los servicios sociales.

Los servicios sociales presentan diversos beneficios como:

- Son útiles.
- Contribuyen a la cohesión social.
- Descargan a las familias.
- Crean empleo.
- Generan ingresso al estado.
- Son eficientes.

5.3. Estructura de los servicios sociales.

Existen DOS tipos de servicios sociales:

- Comunitarios (generales, de base o de primer nivel): constituyen la estructura básica del sistema
público de Servicios Sociales, persiguiendo mejores condiciones e vida para toda la población.
- Especializados o de segundo nivel: son aquellos que se dirigen hacia determinados sectores de la
población que por sus condiciones particulares requieren una atención específica.

5.4. Servicios sociales y beneficiencia.

- Beneficiencia:

• Carácter confesional.
• Confía en la solicitud de la persona para extenderle cierta ayuda.
• A nivel personal y privado.

- Asistencia social:

• Valores: justifica, igualdad y solidaridad. Requiere que el demandante demuestre su necesidad para recibir
la prestación.
• Depende de políticas sociales y se constituyen como derechos reconocidos de los ciudadanos.
• A nivel público y universal.

5.5. Evaluación y medición (DEC).

Índice DEC: Indice que se comenzó a utilizar en 2012 y mide y evalúa el desarrollo de las estructuras y
presupuestos de un sistema, los Servicios Sociales en España

El índice DEC aborda TRES aspectos esenciales en el desarrollo del sistema público de servicios sociales:

a) De derechos y decisión política (hasta 1,5 puntos sobre la valoración global)

b) De relevancia económica (hasta 3 puntos sobre la valoración global)
c) De cobertura de servicios (hasta 5,5 puntos sobre la valoración global)