Fase 5.

Aplicar herramientas de indicadores de gestion

Yuris Macea Monterroza – Cód. 1192899128

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
126002_14 Sistemas de Información Gerencial
Tutor. Frank Corredor Duarte
22 de mayo de 2023
 Introducción

Los indicadores de gestión son de gran importancia para analizar información dentro

de las empresas y lograr alternativas que ayuden en el proceso de toma de decisiones, para

ahondar en el tema se realiza un análisis a Calzado Monterroza, empresa dedicada a la venta

y fabricación de calzado, para ello se establecen 3 indicadores de gestión para su posterior

análisis.
1. Aplicación y análisis de ventas en empresa comercializadora de calzado Monterroza

1.1. Descripción general de la empresa

La empresa comercializadora calzado Monterroza tiene alta trayectoria en el mercado

y se encuentra ubicada en el municipio de Chinú, Córdoba, esta maneja diferentes líneas de

producto, como lo son sandalias para mujer, tenis y zapatos clásicos de hombres.

Además de comercializar también son fabricantes lo que genera que puedan vender y

abastecer los demás locales de la zona, siendo unos de los mayores comerciantes de calzado

de córdoba.

1.2. Productos objeto de análisis

 Producto 1 Sandalias: Se escoge para el análisis ya que es uno de los

productos con mayor demanda y cuenta con mayor posición en el mercado.

 Producto 2 Tenis: Estos por su comodidad y calidad son objeto de análisis al

ser un producto que es llamativo para los clientes y capta la atención de

muchos más.

 Producto 3 Zapatos clásicos: Estos debido a su bajo costo y calidad es uno de

los zapatos más apetecidos por los consumidores por lo tanto necesita de

análisis y conocer su movimiento en el mercado.

1.3. Indicadores a aplicar

 Indicador a Facturación: Este indicador permite conocer el valor generado

por medio de las ventas.

  Indicador b Clientes nuevos: Este indicador se aplica para conocer mediante

los datos cuantos nuevos clientes se han logrado captar o si por el contrario

estos se han reducido.

 Indicador c Número de ventas: Este indicador es importante para definir si

un producto es rentable y le genera benéficos para la empresa de allí la

importancia de analizar las ganancias y conocer si las estrategias empleadas

son las correctas.

1.4. Tablas de datos: La guía de actividades nos pide de un mes, se puede organizar
las tablas en forma mensual (1tabla), quincenal (2 tablas) o semanal (4 tablas).

Semana 1
Facturación Clientes nuevos Numero ventas
1 Sandalias 4.000.000 80 160
2 Tenis 800.000 20 40
3 Zapatos 2.600.000 40 80
Total 7.400.000 140 280

Semana 2
Facturación Clientes nuevos Numero ventas
1 Sandalias 4.456.000 87 175
2 Tenis 710.800 16 38
3 Zapatos 2.900.000 38 82
Total 8.066.800 141 295

Semana 3
Facturación Clientes nuevos Numero ventas
1 Sandalias 3.380.000 72 145
2 Tenis 900.900 18 48
3 Zapatos 3.840.000 45 110
Total 8.120.900 135 303

Semana 4
Facturación Clientes nuevos Numero ventas
1 Sandalias 4.998.600 87 170
2 Tenis 500.000 9 32
3 Zapatos 3.000.000 32 92
Total 8.498.600 188 294
1.5. Gráficos (Dashboard)

Facturación por producto en el mes

18,000,000
16,000,000
14,000,000
12,000,000
10,000,000
8,000,000
6,000,000
4,000,000
2,000,000
0
Sandalias Tenis Zapatos

Clientes nuevos en el mes por producto

Zapatos

Tenis

Sandalias

0 50 100 150 200 250 300 350

 Número de ventas en el mes

Sandalias Tenis Zapatos

Número de ventas por semana

305

300

295

290

285

280

275

270

265
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
 Clientes nuevos por semana

Semana 4

Semana 3

Semana 2

Semana 1

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200

1.6. Análisis
Mediante el grafico de facturación por producto en el mes, se puede observar que el

producto más facturado son las sandalias pasando por encima de los 16.000.000, mientras que

el producto con menos facturación son los tenis con los cuales no se alcanzó a facturar los

4.000.000 y para el caso de los zapatos tuvieron una facturación de 12.000.000 entonces se

puede concluir que los productos con más facturación son las sandalias y zapatos.

A través del grafico clientes nuevos por producto se puede notar que la cifra más alta

llega a los 300 siendo por la venta de sandalias, mientras que los tenis solo lograron alcanzar

los 50 en clientes nuevos y para el caso de los zapato estos llamaron la atención de 150

nuevos clientes en el mes, se puede decir que las sandalias son el producto preferido por los

nuevos clientes.

Al analizar el número de ventas en el mes se puede apreciar que las sandalias cuenta

con las ventas más altas en calzado Monterroza, seguido de los zapatos y el producto menos

vendidos son los tenis.

 Cuando observamos el grafico de número de ventas por semanas se puede notar que la

semana 3 obtuvo el mayor número de ventas, mientras que en la semana 1 se obtuvo el

número más bajo en ventas de todas la semanas analizadas y para el caso de los nuevos

clientes por semana se puede notar que en la semana 4 se obtuvo la mayor captación de

clientes nuevos.

Dicho todo el análisis se puede concluir que las sandalias es el producto con más

demanda en el sector seguido de los zapatos, se debe tener en cuenta que las ventas,

facturación y número de clientes nuevos más bajos se registra para los tenis, es por ello la

necesidad de emplear nuevas estrategias que le permitan a calzado Monterroza aumentar sus

ventas con respecto a este producto y lograr captar la atención del cliente para que lo puedan

adquirir.

2. Enlace del video

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 Conclusiones

Mediante la actividad se logra evidenciar que los indicadores de gestión son de gran

importancia para las empresas hoy día, ya que permite analizar y procesar información para

posteriormente lograr interpretarla, esto es de gran ayuda para las empresas donde pueden

obtener información y apoyarse para tomar las decisiones correctas y lograr ser más

competitivos en el mercado, por lo tanto pueden lograr los objetivos propuestos, siendo más

eficientes, eficaces y lograr ventajas competitivas al saber utilizar la información. La falta de

información o poca interpretación de esta produce que la empresa no pueda generar

alternativas de solución y lograr resolver una problemática, en conclusión, la importancia de

la información con la que se cuenta en las empresas radica en saber emplear las herramientas

necesarias que permitan interpretarla, tal como los indicadores de gestión.

 Referencias bibliográficas

Badaró, S. Ibañez, L & Agüero, M.  (2013). Sistemas Expertos: Fundamentos, Metodologías

y Aplicaciones. (Spanish). Revista De Ciencia Y

Tecnología.  https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://

search.ebscohost.com/login.aspx?

direct=true&db=aci&AN=96196106&lang=es&site=eds-live&scope=site

García, O (2018). OVI - Unidad 3. Técnicas inteligentes para la gestión del

conocimiento. [Archivo de video]. http://hdl.handle.net/10596/20848