EL PROCESO ESTRATÉGICO

EL TABLERO DE CONTROL O BSC

VISIÓN Vacío que llena el
¿Qué queremos ser? TCB
MISIÓN
¿Por qué existimos?
VALORES
¿Qué es importante para nosotros?
ESTRATEGIAS
Nuestro Plan de Juego

VACÍO

TQM
¿Qué debemos mejorar?
Adaptad
OBJETIVOS PERSONALES / EMPODERAMEINTO o de
¿Qué debemos hacer? Kaplan y
Norton
DE LA VISIÓN Y MISIÓN A
RESULTADOS ESTRATÉGICOS
OPERACIONALIZANDO LA ESTRATEGIA
MAPA ESTRATÉGICO GLOBAL
EL PROCESO ESTRATÉGICO
IMPLEMENTACIÓN/DIRECCIÓN CONCLUSIONES

Competitividad

● Estructura organizacional
● Políticas SITUACIÓN
Estrategias Objetivos ● Recursos
Externas de corto FUTURA
Estrategias plazo ● Motivación
Internas ESPERADA
● Responsabilidad social
● Medio ambiente/ecología

DECISIÓN RECOMENDACIONES
PRODUCTIVIDAD
INDIRECTOS
(MATERIALES)

P
R
O C
PROCESO DE
V TRANSFORMACIÓN L
MATERIALES DIRECTOS
E INSUMOS PERSONAS (VALOR AGREGADO)
PRODUCTOS I
E BIEN FÍSICO: MATERIALES
E
PLANTA TRABAJO
D SERVICCO: PERSONAS N
(ACTIVOS) (MANO DE OBRA)
O COSTOS BENEFICIOS T
R CONOCIMIENTOS E
TECNOLOGÍA
KNOW HOW S
E CURVA DE APRENDIZAJE
S Ó EXPERIENCIA
CONTROL
RETROALIMENTACIÓN

PRODUCTIVIDAD = SALIDAS = PRODUCTOS = RESULTADOS = BENEFICIOS

ENTRADAS INSUMOS RECURSOS COSTOS
MODELO INTEGRADO DE LOS FACTORES DE LA
PRODUCTIVIDAD EN UNA ORGANIZACIÓN
EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA DE LA
COMPETITIVIDAD
COMPETITIVIDAD SEGÚN EL IMD Y EL
WEF

Requerimientos básicos
• Instituciones Factor clave como:
• Infraestructura Impulsador de factores
• Entorno macroeconómico Economías
• Salud y educación primaria
4

Eficiencia potencial
• Educación superior y capacitación
• Eficiencia de los mercados de bienes Factor clave como:
• Eficiencia del mercado laboral Impulsador de eficiencia
• Desarrollo del mercado financiero Economías
• Disponibilidad tecnológica
• Tamaño del mercado
6

Factores de innovación y sofisticación Factor clave como:

• Sofisticación empresarial Impulsador de innovación
• Innovación Economías
2
EL PROCESO ESTRATÉGICO
IMPLEMENTACIÓN/DIRECCIÓN CONCLUSIONES

Competitividad

● Estructura organizacional
● Políticas SITUACIÓN
Estrategias Objetivos ● Recursos
Externas de corto FUTURA
Estrategias plazo ● Motivación
Internas ESPERADA
● Responsabilidad social
● Medio ambiente/ecología

DECISIÓN RECOMENDACIONES
EN PLAN ESTRATÉGICO INTEGRAL
VISIÓN
INTERESES PRINCIPIOS CARDINALES
ORGANIZACIONALES OBJETIVOS DE LARGO PLAZO

ESTRATEGIAS OLP 1 OLP 2 OLP 3 OLP 4 OLP 5 POLÍTICAS

E1 X X X P1, P3, P4

E2 X X X P1, P2, P5, P6

VALORES
E3 X X X X P3, P5, P6, P7

E4 X X P1, P3, P5, P6

MISIÓN

E5 X X X P2, P3, P4, P6

E6 X X X P1, P6, P7, P8

E7 X X X X P2, P4, P6, P8

TABLERO CONTROL TABLERO CONTROL
PERSPECTIVAS
OCP 11 OCP 21 OCP 31 OCP 41 OCP 51 PERSPECTIVAS

CÓDIGO DE ÉTICA
OCP 12 OCP 22 OCP 32 OCP 42 OCP 52

- FINANCIERA
OCP 13 OCP 23 OCP 33 OCP 43 - FINANCIERA
- CLIENTES - CLIENTES
- PROCESOS OCP 14 OCP 44 - PROCESOS
- APRENDIZAJE - APRENDIZAJE

RECURSOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

PLANES OPERACIONALES
FUTURO DE LAS ORGANIZACIONES
SITUACIÓN ACTUAL VS LA PROYECTADA
EL PROCESO ESTRATÉGICO
VISUALIZACIÓN DEL PROCESO ESTRATÉGICO
BRÚJULA DE UN PLAN ESTRATÉGICO = VISIÓN + MISIÓN + VALORES + CÓDIGO DE ÉTICA

VISIÓN
GOBIERNO
POLÍTICO

SITUACIÓN
ESTRUCTURAORGANIZACIONAL DESEADA
ESTRATEGIA 1
RECURSOS ORGANIZACIÓN
FUTURO ECONÓMICO
CLIENTES/CONSUMIDORES

OBJETIVOS LARGO PLAZO

MISIÓN COMPETIDORES

COMPLEMENTADORES
INTERÉS
VALORES
SOCIAL
OBJETIVOS CORTO PLAZO
SITUACIÓN
CÓDIGO DE ÉTICA
ACTUAL PROVEEDORES
ORGANIZACIÓN
ESTRATEGIA 3

SECTOR
ENTORNO
PRESENTE MERCADOS INDUSTRIAL

INTORNO
TECNOLÓGICO
AMOFHIT ECOLÓGICO
TEORÍAS DE PLANIFICACIÓN

Tradicional

Prospectiva Situacional

Corporativa o
estratégica
LA PLANIFICACIÓN PROSPECTIVA
No hay un solo futuro, sino varios.

SITUACIÓN
DESEADA
SITUACIÓN
ORGANIZACIÓN
DESEADA
SITUACIÓN
ORGANIZACIÓN
DESEADA
SITUACIÓN
ORGANIZACIÓN
DESEADA
SITUACIÓN
ORGANIZACIÓN
DESEADA

SITUACIÓN
ACTUAL

Hay que construir el futuro y no solo anticiparlo

PRESENTE

La buena previsión no es la que se realiza, sino la que conduce a la acción.

LA PLANIFICACIÓN PROSPECTIVA
LA PLANIFICACIÓN PROSPECTIVA

Involucrar al futuro como DISEÑO DE ESCENARIOS

causa final del presente

Facilitar esta tarea a

quienes ejercen la
causalidad eficiente del
futuro
LA PLANIFICACIÓN PROSPECTIVA
LA PLANIFICACIÓN
INSTITUCIONAL PÚBLICA - PERÚ
ARTICULACIÓN DE POLÍTICAS Y PLANES
DEL SINEPLAN
ARTICULACIÓN DE POLÍTICAS Y PLANES
DEL SINEPLAN
ARTICULACIÓN DE POLÍTICAS Y PLANES
DEL SINEPLAN
ARTICULACIÓN DE POLÍTICAS Y PLANES
DEL SINEPLAN
ARTICULACIÓN DE POLÍTICAS Y PLANES
DEL SINEPLAN
ARTICULACIÓN DE POLÍTICAS Y PLANES
DEL SINEPLAN
ARTICULACIÓN DE POLÍTICAS Y PLANES
DEL SINEPLAN
ARTICULACIÓN DE POLÍTICAS Y PLANES
DEL SINEPLAN
PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO
NACIONAL
INPUTS:
• Informe de Evaluación de Resultados
del PEDN vigente.
• Informe de Análisis Prospectivo.
• Visión de País.
• Informe Anual al Presidente de la
República y al Presidente del Consejo
de Ministros.

Contiene:
• Visión compartida y concertada de
futuro del país.
• Lineamientos de política.
• Prioridades de política.
• Objetivos, con indicadores y metas.
• Acciones de orden estratégico que
permitan el logro de los objetivos.
PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO
NACIONAL
INPUTS:
• Informe de Evaluación de Resultados
del PEDN vigente.
• Informe de Análisis Prospectivo.
• Visión de País.
• Informe Anual al Presidente de la
República y al Presidente del Consejo
de Ministros.

Contiene:
• Visión compartida y concertada de
futuro del país.
• Lineamientos de política.
• Prioridades de política.
• Objetivos, con indicadores y metas.
• Acciones de orden estratégico que
permitan el logro de los objetivos.
PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO
NACIONAL
INPUTS:
• Informe de Evaluación de Resultados
del PEDN vigente.
• Informe de Análisis Prospectivo.
• Visión de País.
• Informe Anual al Presidente de la
República y al Presidente del Consejo
de Ministros.

Contiene:
• Visión compartida y concertada de
futuro del país.
• Lineamientos de política.
• Prioridades de política.
• Objetivos, con indicadores y metas.
• Acciones de orden estratégico que
permitan el logro de los objetivos.
PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO
NACIONAL
INPUTS:
• Informe de Evaluación de Resultados
del PEDN vigente.
• Informe de Análisis Prospectivo.
• Visión de País.
• Informe Anual al Presidente de la
República y al Presidente del Consejo
de Ministros.

Contiene:
• Visión compartida y concertada de
futuro del país.
• Lineamientos de política.
• Prioridades de política.
• Objetivos, con indicadores y metas.
• Acciones de orden estratégico que
permitan el logro de los objetivos.
PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO
NACIONAL
INPUTS:
• Informe de Evaluación de Resultados
del PEDN vigente.
• Informe de Análisis Prospectivo.
• Visión de País.
• Informe Anual al Presidente de la
República y al Presidente del Consejo
de Ministros.

Contiene:
• Visión compartida y concertada de
futuro del país.
• Lineamientos de política.
• Prioridades de política.
• Objetivos, con indicadores y metas.
• Acciones de orden estratégico que
permitan el logro de los objetivos.
CICLO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
PARA LA MEJORA CONTINUA
CICLO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
PARA LA MEJORA CONTINUA
CICLO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
PARA LA MEJORA CONTINUA
CICLO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
PARA LA MEJORA CONTINUA
CICLO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
PARA LA MEJORA CONTINUA
CICLO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
PARA LA MEJORA CONTINUA
Etapa 1: Diagnóstico del Etapa 3: Análisis de
territorio futuros
Etapa 2. Etapa 4: Diseño del futuro
Imagen del territorio deseado
Actual

Etapa 5: Desarrollo de los

Etapa 6. Aprobación y
Objetivos Estratégicos
presentación del PDRC
Regionales y Acciones
Etapa 7. Seguimiento y
Estratégicas Regionales
evaluación del PDRC
del PDRC
METODOLOGÍA PARA LA ELABORÁCIÓN,
FORMULACIÓN O ACTUALIZACIÓN DEL PDRC

FASE ETAPA PASOS OUTPUT

Identificación y
recopilación de Sistematización de la información
información

Caracterización del
Características del territorio
territorio

Identificación de
Diagnóstico del
problemas públicos y Matriz de problemas y brechas
territorio
brechas

Identificación de
Matriz de potencialidades
potencialidades
Conocimiento
integral de la realidad
Determinación y
Matriz de variables prioritarias
Priorización de Variables
Etapa 1: Diagnóstico del
Descripción y representación territorio
Imagen del territorio Redacción de la imagen
cartográfica de la imagen del Etapa 2.
actual del territorio actual
territorio actual Imagen del territorio
Actual
METODOLOGÍA PARA LA ELABORÁCIÓN,
FORMULACIÓN O ACTUALIZACIÓN DEL PDRC

FASE ETAPA PASOS OUTPUT

Impacto de las tendencias en el

Análisis de tendencias
desarrollo regional

Impacto potencial de los riesgos y

Análisis de riesgos y
Análisis de futuros oportunidades en el desarrollo
oportunidades
regional

Formulación de escenarios Escenarios

Futuro deseado
Futuro deseado de las Situación futura de las variables
variables prioritarias prioritarias

Diseño del futuro Selección de acciones por

Propuesta de acciones por variable
deseado variable prioritaria
Etapa 3: Análisis de
Redacción de la imagen Descripción y representación de la futuros
del territorio deseado imagen del territorio deseado Etapa 4: Diseño del futuro
deseado
METODOLOGÍA PARA LA ELABORÁCIÓN,
FORMULACIÓN O ACTUALIZACIÓN DEL PDRC

FASE ETAPA PASOS OUTPUT

Determinación de OER Matriz de OER

Desarrollo de los
Objetivos Estratégicos
Políticas y planes Regionales (OER) y
Determinación de AER Matriz de AER
coordinados Acciones Estratégicas
Regionales (AER) del
PDRC
Priorización de OER y AER Matriz de priorización

Etapa 5: Desarrollo de los

Objetivos Estratégicos
Regionales y Acciones
Estratégicas Regionales
del PDRC
METODOLOGÍA PARA LA ELABORÁCIÓN,
FORMULACIÓN O ACTUALIZACIÓN DEL PDRC

FASE ETAPA PASOS OUTPUT

Aprobación y presentación Aprobación y difusión del

PDRC aprobado
del PDRC PDRC

Seguimiento y evaluación
para la mejora continua
Seguimiento del PDRC Reporte de seguimiento
Seguimiento y evaluación
del PDRC
Informe de Evaluación de
Evaluación del PDRC
Resultados

Etapa 6. Aprobación y
presentación del PDRC
Etapa 7. Seguimiento y
evaluación del PDRC