Antecedentes

Actualmente los negocios han tenido que adaptarse a las nuevas tecnologías por la era de la

globalización digital; por lo que han tenido que implementar nuevas estrategias que se acoplen a las

nuevas necesidades del mercado. Por otra parte, existe también la problemática que, dentro del

mercado, existen otros productos de calidad con un mejor precio.

Algunas compañías amplían su oferta y modernizan sus puntos de venta e incluso su servicio,

implementando plataformas digitales, las cuales generan un aumento de la clientela e ingresos. Es

importante comprender que, mientras se acepte la innovación se tendrá un cambio positivo de su

rutina, así como también se verá una mejora a su nivel de ingresos y en su proyección a largo plazo.

Para hacer que las organizaciones tengan un aumento es necesario crear ventajas competitivas

que sean atractivos al mercado y sobre todo que logren llegar al público objetivo. Es importante tomar

en cuenta que, al tener un producto que cumpla con los estándares de calidad y necesidades de los

clientes este logrará aumentar, no solo el número de consumo, si no también mejorar el prestigio de

marca lo que dará fidelidad por parte de nuestros consumidores.

Partiendo desde otro punto de vista, se pueden mejorar algunos aspectos como; la relación

entre empresa/cliente ya que, al tener un mayor contacto e interacciones entre sí, el vendedor podrá

brindar una ayuda en la selección de insumos y de esta forma podrán complacer al adquiriente.

Justificación

El marketing digital son métodos planificados y diseñados que utilizan diferentes plataformas de

internet y otras formas de comunicación digital para alcanzar una meta u objetivo, procedimientos que

resuelvan sus problemas y les ayude a satisfacer las necesidades de los clientes. Así mismo se

aprovechan las oportunidades del mercado para poder comercializar a la empresa como tal, los

productos y servicios que ofrecen a los consumidores. Es por ello se realizan distintas investigaciones y
estudios, ya que tienen como finalidad el proporcionar una experiencia única y diferente para cada

consumidor.

Si las empresas de repostería desean aumentar sus ventas, así como también aumentar sus

clientes potenciales, deben utilizar estrategias que les proporcionen oportunidades para hacerlos más

atractivos para los consumidores, también tendrán las bases para generar promociones y ser tendencia

ante el público, así como también crearan sus métodos para ser diferentes a la competencia y a su vez,

les ayudará a tener una mejor perspectiva de lo que quieren alcanzar.

Reseña

Hoy en día el marketing digital conecta a los pequeños, medianos y grandes negocios con las

nuevas realidades del comercio electrónico, logrando así generar un entorno mucho más favorable

puesto que se pueden invertir más recursos en llegar al cliente por otras vías y lograr así el aumento de

las ventas. Al analizar el porqué del desarrollo y del interés sobre dicho tema, se puede percatar de que

no todas las empresas manejan o desarrollan en las mismas el marketing. Siendo el caso de las

panaderías y pastelerías, se necesita estar innovando, para poder así atraer al cliente, no basta con ser

conocidos solamente por el producto estrella, al contrario con la buena aplicación del marketing digital

demostrar y dar a conocer la variedad de productos y servicios que se ofrecen.