MARKETING ESTRATÉGICO

SEMANA 2

Carlos Alberto Pacheco Valdebenito

15-08-2022
DESARROLLO
Primer punto: De acuerdo con la descripción que usted hizo la semana anterior de la empresa que le
gustaría crear, en un cuadro asocie los aspectos claves del mercado actual con los objetivos que se deben
considerar en la estrategia de marketing para esa empresa. No puede darse empresas iguales entre las
respuestas recibidas.

Según el Análisis Foda

Fortalezas:

Somos la única empresa local que ha investigado a fondo la importancia de los desayunos e incursionada
hacia un público objetivo que seria las constructoras, también hacemos estudios hacia la clientela y los
puntos estratégicos a ubicarnos con el fin de poder llegar una mayoría de clientes. Al ser sándwich
sellados al vacío ya preparados nos facilita una rápida entrega del producto y a la vez mantener una
buena higiene al no estar expuesto por el Covid 19.

Oportunidades:

Somos una empresa de desayunos y alimentos nutritivos dirigida a un público en específico

(constructoras), la cual brindamos un buen producto de alimentación nutritiva, con el fin de que nuestros
consumidores tengan la energía para un mejor desempeño laboral en su día.

Debilidades:

Al ser un producto bien elaborado con materiales de calidad, nuestro producto estará un poco más
elevado de los habituales desayunos.

Como ya mencionamos hay una variedad de constructoras que sus horas de entrada chocan entre sí por
lo que una debilidad sería el saber que constructora priorizar o analizar una ruta que alcance a repartir a
todas.

Amenazas:

Al ser la primera empresa dedicada a un rubro en específico, puede que en un futuro otras empresas se
posiciones como competencias, también al ser una empresa dedicada a la elaboración de un buen
producto puede que los consumidores puedan pensar que nuestros productos son muy costosos o fuera
de su alcance.
Cuadro de objetivos Estratégicos de Marketing

Segundo punto: Describe las herramientas actuales de marketing que responden a las tendencias de
mercado para enfocar la Estrategia de Marketing de la organización.

Para realizar un estudio de las tendencias del mercado es necesario usar distintas herramientas que
permitan recoger mejor la información; de esta manera la adaptación  a los productos y servicios
ofrecidos a los consumidores será más fácil de hacer.

Algunas herramientas para conocer las tendencias del mercado son:

1. Estudiar la evolución de los productos

Para que un negocio pueda evolucionar debe estar al día con las tendencias y patrones que se repiten año
tras año en el mercado; es necesario tener un registro de estos comportamientos para comprobar cuál ha
sido el incremento interanual en las ventas de un producto en específico.

2. Analiza a mi competencia
Conocer el sector de mi mercado, una manera es hablando con los proveedores y expertos en el área.
Comprobar qué estrategia están siguiendo las demás empresas esto puede facilitar la investigación en
cuanto a qué es lo que quieren los clientes.

A su vez conocer el comportamiento de la competencia ayuda a reconocer si se va por buen camino o no;
es cierto que no siempre la competencia estará acertando en lo que hace, por eso siempre debemos
mantenernos originales y utilizar estos datos como referencia y no para replicar sus acciones en mi
negocio.

3. Escucha a tus clientes

Escuchar a los clientes es la manera más directa de conocer los deseos y necesidades de las personas; es
una forma de atacar y conocer las tendencias del momento. Gracias a la tecnología de hoy podemos
comunicarnos con los clientes de manera continua.

Podemos comunicarnos con los clientes a través del blog del negocio, correo electrónico o redes sociales;
emplear esta herramienta no solo permitirá que conozcamos las tendencias del mercado sino que
prestaremos un mejor servicio dándoles prioridad a los consumidores.

La mayoría de las empresas sean online o físicas buscan entender las tendencias del mercado y esto se
debe a los beneficios que puede producirte; por ejemplo tener conocimiento de las últimas tendencias
hará que poseamos un campo amplio y podamos dirigirnos correctamente hacia una estrategia comercial
ganadora.

Aunque no existe una formula exacta que nos permita asegurar y conocer las próximas tendencias si
podemos estar realizando estudios que nos vayan diciendo dónde es más apropiado invertir dinero o
cuáles estrategias funcionarán mejor.

Por eso las 3 herramientas para conocer las tendencias del mercado mencionadas anteriormente
pueden facilitarnos la toma de decisiones. Además nos ayudar a utilizar mejor los recursos y establecer
mejores estrategias de marketing para nuestros servicios y productos.
Las tendencias van y viene, es por eso que el estudio del mercado debe ser continuo al igual que
mantener un registro del estudio; es importante que adaptemos nuestro negocio al resultado de lo
investigado, así podremos notar los cambios y mejorías en las ventas de nuestros productos y servicios.

Tercer punto: Explica el impacto de la omnicanalidad en la estrategia de marketing de la organización a

fin de orientar su propuesta de valor a las necesidades del consumidor.

La omnicanalidad es la estrategia y gestión de canales que tiene como objetivo la integración y alineación
de todos, con el fin de brindar a los clientes una experiencia homogénea a través de las mismas.

El centro de la estrategia omnicanal es el cliente en nuestra empresa, quien consume los servicios
provistos a través de los distintos canales y a quien nuestra empresa debe convencer para que utilicen
los canales, mediante una oferta atractiva de servicios por medios digitales. El objetivo de la empresa es
brindarle al cliente una experiencia de relacionamiento única, independiente del canal por el cual esté
interactuando.

Actualmente, los consumidores demandan más productos y servicios, los cuales, usan con mayor
frecuencia herramientas digitales para articular y satisfacer sus necesidades. Desean autenticidad y
esperan elementos de personalización tanto de bienes en masa, como en artículos de lujo.

Es así como la empresa debe generar canales alternativos a través de medios digitales para ofrecer
servicios a nuestros clientes y fidelizarlos.

Dar un paso más y brindar una experiencia omnicanal conlleva un conjunto importante de oportunidades
para mejorar la eficiencia y generar nuevas oportunidades de negocios, además de generar importantes
mejoras en la calidad del servicio durante la venta o posteriormente a la misma

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?id=317406&redirect=1
https://publicaciones.iacc.cl/publicacion/443-tendencias-del-marketing-en-la-actualidad
https://elibro.net/es/ereader/iacc/127095