Ausencia del marketing

digital en las empresas.

Número de equipo: Maestro/a:

#6 Karla Emilia Cervantes Collado
Integrantes del equipo:
Materia:
Citlali Guadalupe García González
Metodología de la investigación
Luis Mario Guerra Lara
Estela Haro González
Resumen.

 Muchas veces las empresas, cuando mejoran sus procesos, estas crecen
considerablemente, también debido a las empresas pues también sus
tecnologías evolucionan con el pasar del tiempo a lo que se tienen que
adaptar a lo que los clientes necesiten o para bien buscar nuevos mercados,
tal caso que es el marketing digital en las empresas pero muchas de estas
empresas no implementan lo básico y fundamental para poder atraer a los
clientes que son los siguientes: falta de actualización de lo nuevo que vende
la empresa en cuestión; el diseño del sitio en línea y la poca de comunicación
con los clientes, etc. Para esto se utilizara el método bibliográfico al igual
que de campo donde podremos identificar estos problemas en cuestión y
darle una solución que permita a las empresas poder aplicar estos métodos,
así evitar el aumento de los gastos dentro de la empresa y sea un material de
apoyo o guía para los mismos.
Introducción.

 Desde años, las empresas poco a poco son las que

más venden sus productos y servicios, incluso han
implementado tecnologías nuevas para ayudar a
la realización de las tareas y que ayude a la
empresas a beneficiarse para encontrar clientes o
reducir costos debido a la implementa ion de
sistemas que permitan estos casos.
Objetivos.

 Los objetivos de esta investigación es que se haga a

conocer la ausencia del marketing en el área digital como
su poca actualización, la importancia de la misma que
tiene para las organizaciones y otros factores que
determinaran si la empresa puede seguir creciendo,
debido a que muchas empresas tienen el pensamiento de
que tengan clientes a pesar de que no se tiene una
constante presencia en el mismo, difícilmente muchas de
estas empresas no tendrían el conocimiento necesario que
debe para saber qué acciones o sistemas implementar y
así puedan generar ganancias y no perdidas.
Hipótesis.

 Ahora bien las empresas pueden decir que tal vez no necesitan del
marketing digital para poder generar ganancias pero dado que las
tecnologías cada día más van tomando relevancia y que en este caso
la empresa tiene que reconsiderar estar al día actualizando y
frecuentando comunicación con los clientes vía en línea así logrando
la flexibilidad de servicio para el mismo, a lo que se responderán las
siguientes cuestiones: ¿Qué es el marketing digital?, ¿Qué medidas
debo implementar para llevar a cabo correctamente la actualización
y constancia?, ¿Qué debo cambiar o mejorar para que pueda realizar
con éxito el marketing digital?
Marco Teórico.
 Según (Maridueña Marín & Paredes Estrella, 2014) los clientes el internet ha
revolucionado el consumo, ¿Y qué quiere decir?, que ha cambiado la manera de vivir
de muchas personas, facilitándoles la comunicación, si bien la tecnología ha ayudado
a muchas empresas en cuanto a crecimiento y es muy necesaria para cualquier
negocio hoy día y que hasta se tiene que estar conectado a la red en tiempo real, esto
logra que se expanda el mercado, también sea de ayuda para la búsqueda de nuevos
socios que puedan contribuir o incluso proveedores que nos puedan abastecer de
productos o servicios.
 Para las empresas es esencial tener otra opción de poder prestar sus servicios o
productos.
 También por el hecho que ya establecidos estos sitios, se debe hacer un diseño que
tenga algún atractivo y sea bien entendido en el lenguaje de todo ser humano y es que
con el paso del tiempo se seguirá revolucionando la tecnología en el mundo y
causando que el aumento de personas crezca cada vez más, lo que da cabida a que
muchas empresas tengan que implementar paginas donde puedan agregar sus
productos o servicios y logrando una comunicación con los clientes de distintos lugares
con solo un mensaje y según depende de la demanda de los productos se desarrollara
la oferta y la demanda.
Marco conceptual.
Cuestionario.

 ¿Cuál fue la metodología seleccionada? Se utilizó

la cualitativa.
 ¿Por qué se seleccionaron los métodos y técnicas
para realizar la investigación?
 ¿Dónde se realiza el estudio?
 ¿Cuál fue el punto clave de esta investigación?
 ¿Cómo se llegó a dicha conclusión de la
investigación?
Metodología.

 Lametodología que se llevará acabo para la

investigación será mediante la recopilación de
datos estadísticos, artículos y tesis analizando y
comparando datos de empresas que realizaban
marketing digital, empresas que no lo realizaban
y empresas que lo llevaron mal, comparando
diferentes factores y cuestiones que deben tener
en cuenta para poder llevar acabo un marketing
efectivo.
Cronograma.
Análisis de datos.

 En muchas ocasiones las empresas siempre están desinformadas de

cómo deben llevar a cabo su actualización en los medios digitales,
ya que la información que recaudo Prensa y Comunicación en el año
2017, menciona el 92% de los de los empresarios no tienen
conocimientos del marketing y que en muchas ocasiones deciden
formarse en foros o paginas de internet de los cuales solo el 5%
dicen tener éxito. Siendo en el caso del marketing digital el 95% de
las empresas tienen una pagina web o redes sociales actualizada con
el correcto uso de información para brindar a los clientes y el otro
12% manejan un Landing Page que permite el manejo de ofertas.
Conclusiones.

 Se considera que en base a los datos que se emplearon

para llevar a cabo la investigación, las empresas deberán
llevar a cabo o implementar algunas estrategias que les
permitan el mejorar el marketing que manejan y puedan
ampliarlo en el entorno digital, cambios que podrán
aportar a la innovación del sistema de la organización,
que también es un punto bueno para mejorar el
conocimiento y sobre todo a que sea competente para los
demás mercados.
Recomendaciones.

 Larecomendación es que las empresas tienen que

consultar expertos o bien asesores en cuestión al tema
del marketing digital y comiences a tener más iniciativa
para implementar marketing digital, para saber en qué
falta mejorar en caso de ya tenerla o que técnicas se
pueden implementar para el mercado digital, analizando
los datos y varios factores en cuanto a las distintas
plataformas para tener conectividad con sus clientes, la
demanda de productos que más son vendidos.
Encuestas que se les hace a los clientes.
 Anexo 1.

 Anexo 2.
Resultados de la investigación.
En este caso conforme se han recaudado datos de la empresa The Bottom Line,
como se expresa en la tabla, que obtuvo una gran diferencia los años del 2012 y
2013 al 2014 y que ese ultimo año tuvo el aumento del %87.
Y que se puede apreciar en esta misma tabla el aumento del rubro del año que
fue progresando debido a las implementaciones de cada una de las estrategias
sugeridas de la investigación.
Mientras que la inversión de publicidad por rubros en cantidad de dólares
recaudadas para el marketing digital fueron de $17,045.
Resultados de la investigación.

 La tabla que especifica a los sitios web, como se explica en los años presentes
del 2012 y 2013 no tuvieron mucha diferencia, pero durante el periodo del
año 2014 tuvo un considerable aumento del 51% en cuanto a visitas en su
pagina web desde que fue anexada al buscador.
Paginas actualizadas de la empresa.
Chat para usuarios/clientes, club de
clientes frecuentes.
Solicitud de
información para
clientes (llenado).
Tabla de números de
seguidores en
Facebook.
Bibliografía.
 Maridueña Marín, A., & Paredes Estrella, J. L. (2014). Tesis Plan de Marketing Digital 2014
Dspace ups. Obtenido de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/9939/1/UPS-
GT000974.pdf 
 Rodas Rangel, J (s.f) Marketing Digital. Calameo. Obtenido de
https://es.calameo.com/read/0040423066e4484a380ec

 BIOESTADISTICO. (2012). Técnicas de recolección de datos. Youtube. Obtenido de

https://www.youtube.com/watch?v=6uRAkQdGmDU

 BIOESTADISTICO. (2012). Tipos de investigación. Youtube. Obtenido de

https://www.youtube.com/watch?v=QXmKN34hbtM&feature=emb_title

 PuroMarketing. (2017, 2 noviembre). 3 de cada 5 empresas y negocios que cierran no cuentan

con una estrategia de marketing. PuroMarketing.
https://www.puromarketing.com/13/29426/cada-empresas-negocios-cierran-cuentan-
estrategia-marketing.html