DIPLOMADO EN GESTION DE MANDOS MEDIOS

Entrenamiento y productividad

Actividad no. 1 (30 PUNTOS)

1. Describa con sus palabras que es el entrenamiento:

Es el proceso de educar al personal para mejorar las habilidades
Para que pueda tener los conocimientos necesarios del area determinada

2. Diga algunas consideraciones para manejar grupos de entrenamiento:

1. Buena Comunicación 5. Buen desempeño

2. Metas claras 6. Reglas definida para el equipo de trabajo
3. Procesos definidos 7. buen comportamiento
4. Manejo de conflicto 8. participaciones definidas

Lectura comprensiva: La empresa y el entrenamiento del personal

Objetivos de la actividad:
- Enunciar la importancia del entrenamiento en la empresa.

Son importantes en la organización porque contribuyen a la eficacia y la eficiencia organizacional,

asimismo ayudan al desarrollo personal y profesional del trabajador.

El objetivo esencial, es pues, lograr el mejoramiento de la empresa a través del

mejoramiento de sus miembros con el objetivo de lograr:
1. Mayor producción y productividad
2. Mayores beneficios
3. Menores costos
4. Mayor y mejor participación en el mercado
5. Mejores condiciones de trabajo
6. Mejores beneficios en sueldos y prestaciones
7. Mejor posición social
8. Mayor motivación, identificación y compromiso con los objetivos de la empresa
- Nombrar las responsabilidades del mando medio frente al entrenamiento del
personal.

La principal función que debe desempeñar un mando intermedio es

la planificación, la ejecución y el control de los equipos de trabajo. Son los
responsables de que funcionen las diversas áreas que componen una empresa.

Descripción de la actividad:
Lea cuidadosamente el texto mostrado y responda las preguntas que
siguen. Trate de leer el texto completo antes de responder. Use sus propias
palabras.

La productividad de una empresa demanda que sus recursos productivos funcionen a

plena capacidad.
Sometida a presiones externas e internas, el mundo de la empresa transcurre dentro
de un permanente estado de cambios que demanda una formación también
permanente del personal para los fines de adaptar sus competencias y valores a las
demandas de este entorno cambiante.
Dentro del contexto externo, entre las fuentes generadoras de cambios destacan:
- Competencia
- Clientes
- Tecnología
- Gobierno
- Macroeconomía y mercados de capital

Destacan, a lo interno de la empresa:

- Cambios a productos existentes o nuevos productos
- Nuevos proyectos
- Traslados, despidos y ascensos
- Nuevos métodos y técnicas de trabajo
- Cambios en la estructura organizacional

El elemento humano debe estar en condiciones de hacerle frente a las diferentes

variantes y esto se logra con un entrenamiento permanente que responda, tanto a las
necesidades inmediatas, como futuras de la empresa.
La evolución constante del mundo empresarial en el campo técnico, va planteando
siempre nuevas necesidades. El entrenamiento del personal puede entonces constituir
un elemento de competitividad siempre que se logren desarrollar en el personal las
competencias que permitan a la empresa poseer ciertas ventajas comparativas en
cuanto a la calidad y la productividad de su recurso humano respecto al de otras
empresas del mercado.
Por esto, es una preocupación permanente de la alta gerencia y los mandos planear y
desarrollar los programas de entrenamiento que sean necesarios para garantizar el
éxito de la empresa en el medio altamente competitivo en el que se desempeña hoy
día.
Sin embargo, no debe entenderse el entrenamiento como un conjunto de actividades
que se llevan a cabo para propiciar la adquisición y el desarrollo de conocimientos,
habilidades y actitudes que respondan solo las necesidades propias de la empresa.
Para que el entrenamiento sea efectivo, debe existir una compatibilidad entre los
intereses de la empresa y los propios del individuo. La empresa que ofrece
capacitación solo por atender sus necesidades inmediatas, sin prestar atención a
ciertas expectativas individuales de los empleados como son las posibilidades de
ascenso, estabilidad en el puesto, etc., se enfrenta a un personal que muy pronto
pierde la motivación y el interés que deben suscitar los programas de entrenamiento.
El objetivo esencial, es pues, lograr el mejoramiento de la empresa a través del
mejoramiento de sus miembros con el objetivo de lograr:
9. Mayor producción y productividad
10. Mayores beneficios
11. Menores costos
12. Mayor y mejor participación en el mercado
13. Mejores condiciones de trabajo
14. Mejores beneficios en sueldos y prestaciones
15. Mejor posición social
16. Mayor motivación, identificación y compromiso con los objetivos de la empresa

El entrenamiento, solo tiene sentido en la medida en que contribuye con la rentabilidad

de la empresa y con el desarrollo integral del individuo, cuando toma en cuenta tanto
los objetivos de crecimiento de la empresa como las necesidades y expectativas
individuales del empleado.
De aquí se deriva, que una de las más importantes responsabilidades que tiene el
supervisor, es la de velar, porque su personal tenga el entrenamiento adecuado en el
momento preciso, y, en atención a los cambios que se presenten.
Las tareas del supervisor en materia de capacitación, deben pues cubrir los siguientes
aspectos:
a) Identificación de necesidades de entrenamiento.
b) Suministro del entrenamiento, o delegación en otros, ya sea dentro o fuera de la
empresa
c) Fomento y contribución de planificación y programación del entrenamiento
d) Reconocimiento e identificación de sus propias necesidades de entrenamiento y
procurar como suplirlas.
e) Identificación de las competencias requeridas por el personal en función del medio
cambiante que maneja la empresa y procurar suplirlas a su personal.
f) Evaluación de la efectividad del adiestramiento de su personal mediante la
observación y seguimiento de las nuevas competencias desarrolladas.

1- ¿Por qué es necesario entrenar continuamente al personal en la empresa?

Es necesario entrenar al continuamente al personal en la empresa para lograr un
Elemento de competividad , calidad y la producion de la empresa.

2- ¿Por qué en el entrenamiento que da la empresa deben tomarse en cuenta los

intereses individuales del personal participante, además de los empresariales
propiamente dichos?
Debe de tomarse en cuenta las intenciones Individuales para que pueda existir una
compatibilidad entre los intereses de la empresa la de los propios individuos de la
empresa
3- Enumere algunas de las responsabilidades del mando medio frente al entrenamiento
de su personal:

1. Identificación de necesidades de entrenamiento

2. Suministros del entrenamiento o delegación dentro o fuera de la empresa.
3. Fomentar y contribuir de planificación programación del entrenamiento
4. Reconocimiento de sus propias necesidades de entrenamiento.

4- Trate de parear las Técnicas de detección de necesidades de la columna izquierda

con la correspondiente utilidad de estas técnica mostradas en la columna derecha -
colocando los números en el centro-
1) Entrevista personal
2) Observación directa del empleado en el área
de trabajo
3) Cuestionario de identificación de
necesidades de entrenamiento
4) Encuestas
5) Análisis de Problemas
2 Se comparan con un patrón de conductas que se
esperan.
4 Sirve para lograr resultados masivos, aplicable a
todos los involucrados.
1 Se puede obtener información realizando preguntas
al empleado
5 Permite realizar estudios minuciosos grupales para
determinar situaciones.
3 Identificar diferencias entre competencias actuales y
deseadas