DIPLOMADO EN MANDOS MEDIOS

Actividad No. 1 de la unidad IV

Actividad No. 1 (10 puntos)

Lectura comprensiva: Barreras de la Comunicación

Objetivos de la actividad:

- Identificar los tipos de barreras de la comunicación que se presentan en las distintas

situaciones.

Identifica las barreras que notas en los siguientes casos para que no se dé una escucha activa
y a su vez aporta alguna solución:

a) El Ing. Marcos, supervisor del equipo de logística, trata de dar órdenes a su equipo en
el muelle de descarga mientras llega un tractor.

 Qué tipo de barrera es. Física

 Defínala con sus palabras. Es una barrera física, porque en ese contexto el ruido que
causa el tractor al descargar no permite que la comunicación sea efectiva.

 Ofrezca otro ejemplo. En un aula de clases, se está impartiendo un tema importante,

mientras que en el patio hay una actividad donde se están utilizando micrófonos y
bocinas con alto volumen.
b) Juan, dentro de una discoteca, le comenta a su amigo Pedro que no es feliz en su
matrimonio.

 Qué tipo de barrera es. psicológica

 Defínala con sus palabras. Juan, está en un estado alterado por que ha tomado
alcohol y le comenta a su amigo Pedro que no es feliz en su matrimonio.

 Ofrezca otro ejemplo. María le comunica a su hija que se ira de viaje, mientras la
adolescente esta acostada bajo los efectos del alcohol.