ASERTIVIDAD Y

EMPATIA
HABILIDADES
SOCIALES
Registramos la asistencia
NETIQUETA:
PROPÓSITO DE APRENDIZAJE

Que los estudiantes analicen y

reflexionen críticamente sobre la
importancia de ser empático y asertivo
en el manejo de sus interacciones
 RUTA DE LA CLASE

1.- Saludo de bienvenida y registro de asistencia de las estudiantes.

2.- Recordar el uso de las reglas de netiqueta - socialización
3.-Saberes previos ¿Qué es la Asertividad , como se manifiesta ?
¿Por que será importante?
¿Qué es la empatía, de que manera la demostramos ?
.Temática :
- Conceptualización , características de La Asertividad y Empatía
. Explicación de la hoja de ruta
.Conclusiones
.Metacognición
 RESPONDE PREGUNTAS SABERES
PREVIOS

1. ¿Qué es la asertividad, como lo demuestras?

2. ¿En que nos ayuda ser asertivos y empáticos ?

3. ¿Cita ejemplos de cuando se evidencia la no

asertividad ?
¿QUE SON Y DE QUE MANERA INFLUYEN EN NUESTRAS VIDAS ?
Observamos el siguiente video…

COMO ENSEÑAR A LOS NIÑOS A

SER ASERTIVOS

youtube.com/watch?v=xpSz4Eotlb
w
 ASERTIVIDAD

ES LA HABILIDAD DE EXPONER EN UN MOMENTO

DETERMINADO, DE MANERA APROPIADA Y DIRECTA ,
CREENCIAS Y SENSACIONES TANTO POSITIVAS COMO
NEGATIVAS
ES AQUELLA CONDUCTA
QUE LE PERMITE A LA
PERSONA EXPRESAR
ADECUADAMENTE SUS IDEAS
Y SENTIMIENTOS,
RESPETANDO SUS DERECHOS
Y LOS DE LOS DEMÁS .
SE MANIFIESTA
ESPECIALMENTE EN SU
CAPACIDAD PARA
EXPRESAR
 OPOSICION ( DECIR NO, EXPRESAR
DESACUERDOS , HACER Y RECIBIR
CRIITICAS , DEFENDER DERECHOS Y
EXPRESAR EN GENERAL SENTIMIENTOS
NEGATIVOS )

AFECTO:( DAR Y RECIBIR ELOGIOS . EN

GENERAL EXPRESAR SENTIMIENTOS
POSITIVOS )
¿Qué es la asertividad?

La asertividad es un estilo de
comunicación mediante el cual una
persona es capaz de hacer valer sus
derechos, expresar sus opiniones y
hacerse respetar, sin tener que
recurrir a ningún tipo de agresividad
para conseguirlo. Normalmente se
utiliza este concepto en campos
como el entrenamiento
en habilidades sociales o la
inteligencia emocional.
COMUNICACIÓN ASERTIVA

ES COMUNICARSE DE TAL MANERA QUE LO DICHO

SEA TAN SINCERO QUE NO ROMPA LA RELACION
CON LA OTRA PERSONA
PUEDE GENERAR DOLOR , PERO NO SUFRIMIENTO ,
AMARGURA NI RESENTIMIENTO
ES EXPRESAR LO QUE SE SIENTE DE MANERA LIBRE,
CLARA Y EMPATICA :; ES DECIR , PONIENDOSE EN
EL LUGAR DE LA OTRA PERSONA.
NO ES CALLAR NI OCULTAR POR PRUDENCIA ,
TAMPOCO ES HERIR NI OFENDER .
POR TAL MOTIVO , LA PERSONA ASERTIVA SIEMPRE
BUSCARA EL MOMENTO OPORTUNO , EL LUGAR
ADECUADO Y LAS PALABRAS CORRECTAS.
 ANTE UNA SITUACION
RESPONDEMOS CON….

EXCITACIÓN / AGRESIVIDAD ( Reacción de lucha de acción )

INHIBICION / TEMOR / MIEDO ( Reacción de huida, de
inacción )
ASERTIVIDAD / EQUILIBRIO ( capacidad para razonar y
expresar sentimientos e ideas
CIRCUITO DE LA COMUNICACIÓN
 Características

Expresión de las propias ideas:

Quizás la cualidad más importante de una persona

asertiva es que esta no tiene miedo de decir lo que
piensa en voz alta. Si cree que se la está tratando
injustamente, luchará por conseguir lo que cree que
se merece. Si alguien opina distinto de ella, será
capaz de expresar su desacuerdo en lugar de
quedarse callada.

Capacidad para establecer y respetar límites

Al contrario de lo que les ocurre a las personas con
un estilo de comunicación pasivo, alguien asertivo
es capaz de diferenciar claramente entre lo que
está dispuesto a tolerar y lo que no.
 Características

Honestidad
Debido a que saben lo que quieren, conocen sus límites y
no tienen problemas para expresar sus opiniones y
deseos, las personas asertivas tienden a ser mucho más
honestas que la mayoría de los demás. Así, por lo
general cuando se les preguntan sobre algo suelen
contestar directamente en lugar de intentar engañar a su
interlocutor.

Confianza en sí mismos
Uno de los rasgos más comunes entre las personas
asertivas es un nivel de autoestima saludable. Por lo
general, de esta característica emanan la mayoría de las
demás; y su ausencia es la que provoca que se adopte
un estilo de comunicación pasivo o agresivo.
 Características

Capacidad de tomar decisiones

Esto les ayuda normalmente a alcanzar sus
propias metas y a hacer avanzar su propia vida.
Además, el hecho de ser capaces de elegir qué
hacer incluso en situaciones de presión
normalmente hace que los asertivos acaben
adoptando el papel de líderes en los grupos
sociales a los que pertenecen.

Foco en uno mismo

Por último, las personas asertivas son capaces
de distinguir entre lo que pueden controlar y lo
que no, y eligen centrarse tan solo en lo
primero. Esto quiere decir que tratan de regular
sus propios comportamientos, emociones y
pensamientos, mientras que a la vez aceptan
los de los demás y sus circunstancias externas.
Conducta asertiva

1. Saber decir que no.

2. Manifestar la postura propia.
Expresar compresión hacia la postura ,
sentimientos y demandas de los demás .
3. Manifestar la presencia de un
problema que se piense debe ser
modificado .
4.Solicitar aclaraciones
5.Saber expresar sentimientos positivos o
negativos .
 Comunicación asertiva

Como comunicación asertiva

denominamos aquella mediante la cual
logramos manifestar a los otros de forma
simple, clara y oportuna, lo que sentimos,
queremos o pensamos.

La comunicación asertiva es una habilidad

social de gran valor, que está asociada a la
inteligencia emocional y a la capacidad
para comunicarse de manera armoniosa y
eficaz con los demás.
 Características

La postura corporal La gestualidad.

Un posicionamiento del cuerpo al hablar que
sea abierto, franco, genera confianza en el
interlocutor, transmite interés y sinceridad.
Mirar al otro al hablar es clave para ello.
Los gestos con que acompañamos el habla
pueden jugar a favor (reforzando o
acompañando lo dicho) o en contra,
transmitiendo lo contrario a lo que decimos
o distrayendo al escucha.

Localización
¿En dónde se elige tener una conversación
importante? En un lugar seguro y apacible, las
personas tienden a mostrarse más comprensivas
que en otro ruidoso y lleno de distracciones, o
peor aún, de amenazas, como en una calle en
medio de la muchedumbre.
La reciprocidad
Se debe prestar atención a cuánto tiempo
invertimos en hablar y cuánto en escuchar,
para no correr el riesgo de monologar o de
transmitir indiferencia al otro

La articulación.
La manera de pronunciar las palabras, la cadencia de la oración y el
tono de voz inciden enormemente en la comunicación. Palabras
entredichas, susurradas o a medio pronunciar son difíciles de entender,
tanto como una oración indetenible y veloz como una locomotora, que
agote al otro y le desanime de escucharnos.
Observamos el siguiente
video…

https://www.youtube.com/watch?v=EPqOEWwkXyo
Observamos el siguiente
video…

https://www.youtube.com/watch?v=KXemGZA8JOg
 EMPATIA

“LAS TRES CUARTAS PARTES DE LAS

MISERIAS Y LOS MALOS ENTENDIDOS
EN EL MUNDO TERMINARIAN SI LAS
PERSONAS SE PUSIERAN EN EL
ZAPATO DE SUS ADVERSARIOS Y
ENTENDIERAN SU PUNTO DE VISTA” .

ES UN SENTIMIENTO DE PARTICIPACION AFECTIVA DE UNA

PERSONA EN LA REALIDAD QUE AFECTA A OTRA . CONSISTE EN
SER CAPAZ DE PONERSE EN LA SISTUACION DE LOS DEMÁS .
 Empatía

La empatía es la capacidad que tiene el ser humano

para conectarse emocionalmente con los demás
individuos, pudiendo percibir, reconocer, compartir y
comprender el sufrimiento, la felicidad o las emociones
del otro.

Es una característica muy valorada en el

comportamiento humano, a menudo considerada un
valor, que está vinculada con la capacidad de ponerse
en el lugar del otro y conectar con sus necesidades y
comprender su accionar. La empatía forma parte de lo
que se conoce como inteligencia emocional y se
vincula con otros valores como la compasión y el
altruismo, y es opuesto al egoísmo y a la antipatía.
 Tipos de Empatía

1. Empatía afectiva o emocional: Se basa en la capacidad de

un individuo de contagiarse de las emociones que otra
persona siente y poder comprenderlas y sentirlas como
propias.

2. Empatía cognitiva: Se basa en la capacidad del intelecto de

una persona de comprender la postura de otra, es decir, de
“ponerse en sus zapatos”, pero sin involucrar el aspecto
emocional.

3. Empatía compasiva: Se basa en la capacidad de un

individuo de ser empático con otro y mostrar una
predisposición para la ayuda. Este tipo de empatía es el que
pasa a la acción.
 Características

 Ofrece escucha atenta al prójimo.

 Ofrece consejos solo en el caso de que el otro
individuo lo solicite.
 Tolera la diversidad de opiniones y de puntos de vista.
 Busca comprender el accionar ajeno.
 Muestra una inteligencia emocional desarrollada que
le permite conocer y reconocer las diferentes
emociones.
 Evita los juicios y estereotipos.
 Deja de lado las consideraciones, opiniones y
conclusiones personales sobre las emociones ajenas.
COMUNICACIÓN EMPATICA

Escuchar con empatía

requiere de la habilidad
para interpretar y
responder con precisión a
las ideas , pero
especialmente a los
sentimientos expresados
por la otra persona.
 Actividad
.

Estimado estudiante se debe tener en cuenta lo siguiente:

- Cada grupo deberá leer el material que se encuentra en PDF Para que pueda
extraer ideas importante y elaborar una infografía en donde se evidencie que
no se está dando la asertividad ni empatía.
.
 Referencias:

Ministerio De Educación. (2016). Currículo 2016. Recuperado de:

https://educacion.gob.ec/wp-content/uploads/ .
downloads/2016/03/Curriculo1.pdf

Jiménez, J. C. (2010). El valor de los valores en las organizaciones. Caracas -

Venezuela: Cograf Comunicaciones

García, M. (1998). Aproximación global al concepto de valor. (Ed.), La

educación en los valores, un reto compartido (p. 1). San Pablo. S/e.