LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Y EL LIDERAZGO
GRUPO 6

CABRERA TRIVEÑO, MISLENIA MENDOZA QUISPE, NAYELI NICOL MILAGROS

CHAVEZ CHALCO, JHASSYE LILIAN MOGROVEJO MONTUFAR, ANDREA ALEXANDRA
FERNANDEZ HUAMAN, JOAQUIN JESUS PUMA UMASI, CINTHIA ALEXANDRA
HURTADO VIVAR, MOISES RODRIGO ROJAS HUERTAS, ALIZ EVELIN
LEÓN CÁRDENAS, ANGIE LISBET VELASCO CARBAJAL, FIORELLA JANETT
 INTRODUCCIÓN
La inteligencia emocional es esencial para la administración emocional, ya que
permite identificar las emociones tanto positivas como negativas. Esto puede
ayudar a los individuos a definirse como líderes y establecer un tipo de liderazgo
apropiado en función de su conocimiento y dominio emocional. (Rosas, 2017)
La eficacia del liderazgo no se limita únicamente a la capacidad de tomar
decisiones estratégicas o dirigir equipos con eficiencia, sino que también
involucra la destreza para comprender y manejar las complejidades emocionales
inherentes a las interacciones humanas.
El presente trabajo se basará en la inteligencia emocional y el liderazgo,
analizando como es que la capacidad de reconocer, comprender y regular las
emociones contribuye a la toma de decisiones acertadas, a la gestión efectiva de
equipos y al establecimiento de relaciones interpersonales sólidas.
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
DEFINICIÓN:

Según la RAE Se entiende por emoción el

conjunto de reacciones orgánicas que
experimenta un individuo ante ciertos
estímulos externos

(Julia Martins, 2023) La inteligencia

emocional es la habilidad de reconocer,
regular y comprender las emociones,
tanto en ti mismo como en los demás.

"Solo se puede ver correctamente con el corazón, lo

escencial permanece invisible para los ojos".
(principito)
LOS CUATRO COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL

Autoconciencia

Autogestión

Conciencia social

Gestión de relaciones
1.- AUTOCONCIENCIA
Capacidad de comprenderse a uno mismo, incluyendo sus fortalezas, debilidades, valores,
motivaciones y emociones. Es una habilidad esencial para el éxito en todos los ámbitos de la vida,
pero es especialmente importante para el liderazgo.

El 95% de las personas cree que son

conscientes de sí mismas, pero sólo
entre el 10 y el 15% lo son en realidad, y
eso puede plantear problemas a sus
empleados. Trabajar con colegas que no
son conscientes de sí mismos puede
reducir el éxito de un equipo a la mitad.
Eurich (2018)
2.- AUTOGESTIÓN

Una reacción tiende a ser automática. Sin

embargo, cuanto más en sintonía esté con su
inteligencia emocional, más fácil podrá hacer la
transición de la reacción a la respuesta. Es
importante hacer una pausa, respirar, serenarse
y hacer lo que sea necesario para controlar sus
emociones (ya sea salir a caminar o llamar a un
amigo) para poder responder de manera más
apropiada e intencional al estrés y la
adversidad.
Ladry (2019)
3.- CONCIENCIA SOCIAL

“Tiene que ver con la capacidad de poder

experimentar el estado emocional interno de
las personas y, en un grado más elevado, con
la capacidad de entender los sentimientos y
pensamientos de los demás.” (Goleman,
2006)
4.- GESTIÓN DE RELACIONES

Capacidad para:
Influir
Entrenar
Orientar a otros
Resolver conflictos de
manera efectiva.

“Los conflictos no resueltos pueden tener un impacto negativo”

“los conflictos no resueltos pueden costar a las empresas

hasta 8 horas de tiempo de trabajo por empleado al año.
Este tiempo se pierde en chismes y otras actividades
improductivas que pueden dañar el moral y la productividad
de la empresa” (Universidad de California, Berkeley)
EMPATÍA

Habilidad fundamental en las

relaciones humanas porque permite Desarrolla la escucha
un entendimiento más profundo de activa
las personas en nuestro entorno
Vive sin prejuicios

CÓMO FOMENTAR LA EMPATÍA

Sigue pautas saludables

Entiendete a ti mismo
TIPOS DE EMPATÍA

Empatía cognitiva Empatía emocional Preocupación o

solidaridad empática

Permite percibir el estado del Vínculo inmediato, en esencia, Conlleva no solo entender los
otro, observar el mundo a reflejamos ser el eco de los pensamientos y sentimientos
través de su punto de vista. sentimientos ajenos. del otro, sino también actuar
para mejorar su situación.
TEORÍA DE LAS DOS MENTES
Daniel Goleman, 2022) Habla sobre la inteligencia emocional y dice que todos
tenemos dos mentes, una es la que piensa, mientras que la otra es la que siente, y
estas dos partes interactúan entre si para construir nuestra vida mental.

Estas dos mentes son:

El cerebro emocional responde a un acontecimiento más
rápido que el cerebro racional.
El cerebro racional habitualmente no decide qué emociones
deberíamos sentir.

“Todas las emociones son, en esencia, impulsos que nos

llevan a actuar, programas de reacción automática, es como
un talento nato con el que nacemos”.
(Daniel Goleman)
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA
PSICOLOGÍA:
Hoy en día, la inteligencia emocional es estudiada por una gran
variedad de psicólogos que buscan entender las diferentes
competencias emocionales, la mayoría coincide en que es una
habilidad que puede desarrollarse con práctica y entrenamiento.

Y es que las personas debemos entender que para encontrar

nuestro bienestar tanto emocional como personal, es
importante conocer la relación entre la autoestima y la
inteligencia emocional, porque sin una no puede existir la
otra. Sin la comprensión de lo que sentimos, es imposible
crear puentes de empatía con los demás.
“Los grandes logros de cualquier persona
generalmente depende mucho de las
manos, corazón y mente”

WALT DISNEY
 HABILIDADES SOCIALES
Son una pieza de suma importancia para la inteligencia emocional,
debido a que estas se centran en los intercambios sociales y la
disposición para relacionarse con las personas de una manera muy
efectiva. Algunas habilidades sociales que componen a la inteligencia
emocional son las siguientes:

Habilidades de Habilidades
comunicación Resolución de Conflictos
interpersonales

Esta habilidad se basa en la
capacidad que tiene una
persona para poder compartir y
comprender las emociones y
sentimientos de las demás
personas.
Es la habilidad que tienen las Es la persona capaz de poder
personas que tienen el control entablar buenas relaciones con
en una situación conflictiva y los demás, ya que posee una
saber solucionarla de la manera gran confianza y transmite un
más eficiente posible
espíritu de respeto y
colaboración
 Habilidades Sociales
en Grupo
Es la capacidad que se tiene
para poder expresarse de una
manera adecuada en un grupo
de la manera más apropiada
posible
Autoconciencia social
Es la capacidad que tienen los
individuos para poder adaptar
su comportamiento para que
las personas lo perciban de una
manera diferente
Regulación Emocional en
contextos sociales
Es la capacidad de poder
controlar y manejar las
emociones en diferentes
situaciones, por lo que esa
persona posee un buen manejo
de sus emociones a la hora de
expresarse y también se
mantiene sereno y calmado en
situaciones de conflicto.
LIDERAZGO
 LIDERAZGO
“El liderazgo es la función que
ocupa una persona que se distingue
del resto y es capaz de tomar
decisiones acertadas para el grupo,
equipo u organización que precede,
inspirando al resto de los que En definición el liderazgo consiste en
participan de ese grupo a alcanzar el saber guiar y dirigir a un grupo de
una meta común”(Pérez, Gardey, personas , potenciar sus habilidades ,
2021). destrezas y motivarlos a seguir
adelante con el fin de alcanzar un
objetivo deseado.
TIPOS DE LIDERAZGO

Liderazgo autoritario Liderazgo democrático Liderazgo liberal

Un líder autoritario no permite Aquí el líder permite la En este tipo de liderazgo el

dar ideas ni opiniones a sus participación y opinión de los líder permite o deja todo en
trabajadores y todos hacen lo demás para la toma de manos de los demás sin
que el líder ordena. decisiones. intervenir ni preguntar lo que
hacen.
TIPOS DE LIDERAZGO

Liderazgo burocrático Liderazgo carismático Liderazgo natural

Se asegura de que sus Es elegido por su forma de Es elegido por el grupo ,se
operarios o subordinados sigan inspirar entusiasmo entre otros encarga de dar apoyo al grupo y
al pie de la letra las reglas y se distingue por su capacidad todo beneficio sea a favor de
marcadas. de sorprender y admirar. todo el grupo.
LIDERAZGO ONLINE
Es una forma de liderar de la mano con la
tecnología
No es tan solo convocar reuniones virtuales

Uso estratégico de los activos digitales

de una marca u organización

para lograr sus objetivos de negocio o

de presencia online fortaleciendo su
reputación.
CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER DIGITAL

Deberá ser ágil en la toma de

decisiones y rápido en

1 capacidad de reacción.
3

El líder digital tendrá que 2 Tendrá que saber optimizar

conocer a fondo el entorno procesos aplicando métodos
digital y sus oportunidades. y haciendo uso de las
novedades tecnológicas.
 CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER DIGITAL
Saber que no ha de ser un
actor único y rodearse del
resto de especialistas con
Ser capaz de diseñar y talento en las áreas más
desarrollar el plan de importantes para trabajar en
4 crecimiento. 6 equipo.

7
Deberá permanecer atento a
las nuevas oportunidades de
negocio que surjan en el
5 Capacidad de liderazgo
y poder de motivación.
mercado y saber cuándo
actuar.
 TEORÍAS DEL LIDERAZGO

Autoritario:
Los gerentes toman decisiones sobre roles, técnicas y métodos para realizar tareas y las condiciones bajo las
cuales los subordinados realizan su trabajo. Criticar y elogiar a los empleados. El poder de decisión del
directivo está monopolizado. Un líder define roles, técnicas y métodos a seguir por sus seguidores.
Democrático:
La toma de decisiones está determinada por un proceso de debate colectivo y el líder actúa
como un experto que asesora a sus subordinados. Basado en la identificación del líder con su
grupo subordinado. Los líderes actúan como expertos y dan consejos a sus seguidores. Las
decisiones se toman en un debate colectivo entre gerentes y subordinados.
Leissez-Faire:
Los subordinados son libres de tomar decisiones, pero no siempre son responsables de sus
consecuencias. asociado con una baja productividad. No interferencia. Los líderes permiten
a sus seguidores tomar sus propias decisiones. No somos responsables de las consecuencias
de las decisiones anteriores.
 HABILIDADES COMUNICATIVAS

Las presentaciones son herramientas de comunicación que pueden usarse en demostraciones, conferencias,
discursos, informes, etc. Se suelen presentar ante un público. Tienen una gran variedad de propósitos, lo que
convierte a las presentaciones en herramientas útiles para convencer y enseñar.
PLANIFICACIÓN Y Para crear una presentación impresionante, lo mejor

ORGANIZACIÓN DE
es simplificar las ideas. Comienza con un esquema de
los temas e identifica los puntos clave, lo cual se aplica

LAS HABILIDADES
a cualquier tema que planees discutir. Los puedes
organizar en introducción, contenido principal y
conclusión. No olvides investigar lo suficiente para
fundamentar tus ideas.

También es buena idea acompañar los datos con

elementos visuales como tablas, gráficos o imágenes.
Recuerda que tu presentación debe ser fácil de leer.
HABILIDADES
COLABORATIVAS

Las presentaciones son herramientas que pueden utilizarse en

conferencias, informes, etc. Tienen una gran variedad de
propósitos, lo que convierte a las presentaciones en herramientas
útiles para convencer y enseñar.
GESTIÓN DE Las presentaciones son herramientas que pueden utilizarse en

CONFLICTOS
conferencias, informes, etc. Tienen una gran variedad de
propósitos, lo que convierte a las presentaciones en
herramientas útiles para convencer y enseñar.
«La fuerza del equipo está en cada
uno de sus miembros individuales. La
fuerza de cada miembro es el
equipo». Phil Jackson
 INTELIGENCIA
EMOCIONAL Y LIDERAZGO
-La inteligencia emocional y el
liderazgo están estrechamente
ligados para conseguir llegar a ser un
buen líder.
-Son dos características
fundamentales que cualquier jefe de
equipo o directivo de una empresa
debe tener.
-Se trata de la capacidad que posee
una persona para comprender y
manejar sus emociones de manera
que estas no perjudiquen sus
objetivos profesionales.
-Es un componente esencial del
liderazgo exitoso en el entorno
empresarial actual.
-Al desarrollar la capacidad de
reconocer, comprender y gestionar
nuestras emociones y las de los
demás, los líderes pueden
establecer relaciones sólidas con
sus colaboradores, tomar
decisiones más efectivas y
enfrentar los desafíos del entorno
laboral de manera eficiente.
 El secreto de un buen liderazgo radica en la inteligencia
emocional.

Para llegar a ser un buen líder hay que dominar diversos

DESARROLLO aspectos relacionados con el desarrollo de la
inteligencia emocional.

DE LA El autoconocimiento y el autocontrol son dos de los

INTELIGENCIA principales, y pasan por un trabajo previo de

introspección por parte del líder. Estos se completan

EMOCIONAL EN
con la motivación, la empatía y las habilidades sociales.

EL LIDERAZGO
 ¿CÓMO DESARROLLAR Y MEJORAR LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL LIDERAZGO?

1. Autoconocimiento 2. Autocontrol de las emociones

Es muy importante y necesario conocerse primero a uno Las emociones se rigen por impulsos biológicos, por lo que se
mismo. Cuanto mejor se conozca una persona a sí misma, debe aprender a manejarlas y gestionarlas. Este autocontrol
mejor sabrá cómo actuar en los momentos críticos o de ayuda a las personas a no ser prisioneras de sus
estrés, y reaccionará de manera más efectiva. sentimientos.
 ¿CÓMO DESARROLLAR Y MEJORAR LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL LIDERAZGO?
3. Motivación
Quienes poseen potencial para ser líderes tienen la
capacidad de motivarse por un objetivo: tener logros. El
hecho de alcanzar logros les motiva y los impulsa por una
razón: la pasión por su trabajo.
4. Empatía
De todas las cualidades que se integran en la inteligencia
emocional esta es la más reconocible. La empatía es la
capacidad que tiene alguien de ponerse en el lugar o
situación de otra persona.
 5. Habilidades sociales
Cuando se habla de habilidades sociales, no solo hay que
referirse a ser amistoso. Se trata de conducir a las personas
hacia un objetivo común y hacia la dirección que se desee.

¿CÓMO
DESARROLLAR Y
MEJORAR LA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL EN
En resumen, que un líder sea emocionalmente inteligente
implica que puede mantener el control de las situaciones
de estrés, por lo que no se deja llevar por él, sino que
EL LIDERAZGO? puede analizar esas situaciones estresantes con calma
para resolverlas de una manera más eficiente y rápida.
De este modo puede practicar el estilo de liderazgo
positivo y utilizarlo con éxito.
IMPORTANCIA
Goleman sostiene que la inteligencia emocional es un
factor clave para el éxito en el liderazgo, ya que permite
a los líderes comprender y gestionar sus propias
emociones, así como las emociones de los demás. Toma de decisiones:
Ayuda a los líderes a tomar
Relaciones interpersonales: decisiones informadas ,
La inteligencia emocional ayuda equilibradas, comprender y
a construir relaciones positivas y gestionar sus emociones.
1 efectivas con los demás. 3
Comunicación efectiva:
los líderes son capaces de
Gestión de las emociones :
Permite a los lideres mantener la
calma y tomar decisiones
2
expresar sus pensamientos y
sentimientos de forma clara y 4
racionales en situaciones de empática, promoviendo así la
estrés o presión. comprensión y el compromiso
de los demás.
 Equilibrio entre
objetivos y relaciones
BENEFICIOS Autoconocimiento y
SEGUN EL PSICÓLOGO Autorregulación
GOLEMAN:
Adaptabilidad al
Cambio
Quien la dio a conocer en la década
de los noventa, la inteligencia Empatía
emocional es vital para el éxito de un
Potenciación de las
profesional en un puesto de liderazgo características positivas del
equipo
Toma de Decisiones
Mejorada

Resolución
Entiendete de
a ti mismo
Conflictos
CONCLUSION
El liderazgo tiene base en la comunicación adecuada así como el
incluir y saber manejar correctamente los sentimientos y emociones
de si mismo y de el individuo o individuos que dirigen, cosa que hace
que la inteligencia emocional sea un aspecto que va de la mano del
liderazgo para un uso adecuado y óptimo en lo que es el trabajo en
equipo.
Un manejo y regulación adecuada de las emociones, significa el
desarrollo y manejo de las habilidades sociales del líder, así
como su capacidad de empatizar y comprender a los demás, una
vez se lleva la inteligencia emocional de la mano con el
liderazgo, nos da pie a poder aplicarlo en distintas situaciones,
tanto organizacionales, personales e incluso medios digitales.
Hora de la
Dinamica