UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACION

NOMBRE: Ricardo Díaz, Johnny Jaramillo

FECHA: 05/06/2019

ACTIVIDAD EN GRUPO (TRES)

- Proponer dos soluciones a cada conflicto laboral.

1. Impuntualidad
Existen trabajadores que son prácticamente siempre impuntuales, llegando 5 o 10 minutos
más tarde. Si no actúas, solo conseguirás que el resto de compañeros, al ver que no tiene
castigo, imiten su comportamiento. Lo que era un caso aislado se puede convertir en un
problema para tu empresa. Hablamos de empresas donde no está implementada la flexibilidad
horaria, ya que entonces no hablaríamos de impuntualidades.

1. Primero se debe implementar un sistema de control y seguimiento de los atrasos, con

multas ya sean monetarias o de tiempo, y si la falta es reiterada el despido.
2. Se puede implementar un sistema de recompensas a las personas que tienen menos
atrasos al mes, con recompensas monetarias o de otra índole

2. Rumores, mentiras y comportamientos negativos

Si cuentas con empleados que critican a sus compañeros de trabajo, se quejan continuamente
y expanden rumores infundados.

1. Se debe realizar una capacitación y consentimiento del buen clima laboral,

refriéndonos especialmente en las relaciones personales y los beneficios de las
mismas.
2. Se puede también realizar una búsqueda meticulosa de las personas involucradas
simultáneamente en estos mal entendidos, llamarle la atención y si reitera pues
proceder al despido de esa persona que contamina a las demás.

3. Problemas de ruido
Ante la tendencia de oficinas abiertas, con muchas ventajas, es habitual que se produzca ruido.
La radio, conversaciones entre compañeros, teléfonos… pueden desconcentrar al resto de
empleados generando malestar y falta de productividad.

1. Una solución podría ser que el tipo de música sea para tranquilizar y relajar a las
personas (música clásica) mas no para que se distraigan, canten o bailen.
2. Se puede proponer un tiempo de convivencia por ejemplo unos 10 minutos cada 2
horas de trabajo, donde puedan conversar un rato y después retomar sus actividades
con normalidad
 4. Problemas de discriminación
Debemos evitar todo tipo de discriminación en la empresa ya que además de influir en una
baja productividad de algunos de los empleados y un mal clima laboral, esto puede suponer
problemas legales para la empresa. Un ejemplo de discriminación muy común en las
compañías es el empleado que siente que continuamente recibe las tareas de menor
responsabilidad y más aburridas, generando en él un resentimiento hacia sus compañeros,
superiores y empresa.

1. Se puede implementar el enriquecimiento de tareas que consiste en dar a los

empleados un poco más de protagonismo en actividades significativas para la empresa
y así mejorar su empoderamiento con la misma.
2. Implementar un buzón de sugerencias anónimo, donde la empresa pueda tratar
problemas reales que los empleados pasan en su diario vivir.

5. Conflictos de revisión del desempeño

Siempre recomendamos hacer una evaluación del desempeño a tus trabajadores ya que esto
repercute en que estos se sientan valorados y motivados, además de los beneficios para la
empresa de conocer el rendimiento de cada uno de los miembros del equipo. No obstante
esto, también nos vemos obligados a informar a nuestros empleados de evaluaciones de
desempeño negativas por lo que los empleados se pueden sentir molestos por no recibir un
aumento de sueldo, promociones o cualquier otro incentivo asociado a su rendimiento.

1. Se recomendaría realizar las evaluaciones de desempeño con total transparencia,

comunicando a todos los empleados sus resultados y dando respuesta a cualquier
duda que tengan.
2. Realizar las evaluaciones de desempeño con el jefe de planta correspondiente para
que no exista sesgos en la información evaluada.