THE FOUNDER

INTRODUCCIÓN

En el presente ensayo se dan a conocer las lecciones de marketing que utilizan en la película The Founder,
una película que nos presenta los inicios de Ray Kroc, como vendedor frustrado hasta que se topa con el
pequeño pero exitoso negocio de los hermanos Mac y Dick, Mc Donalds. Estos dos hermanos muy
confiados con una idea casi que romántica de hacer y construir negocios, entablan relaciones con un hombre
que les engrandece la idea, les crea un emporio y literalmente se apodera de él.

Las lecciones que esta película ofrece son valiosas tanto para dueños de restaurantes como para CEOs de
startups, o mismo para quien tuvo una gran idea, pero tiene miedo de ponerla en práctica.

Las lecciones en cuanto a marketing se refiere son las siguientes:

● Convertir cada debilidad en una oportunidad

Para poder encontrar soluciones a los obstáculos que tenemos de frente, tenemos que cambiar la
percepción de los mismos, buscandoles la vuelta, que lo que hizo Kroc donde su obstáculo para
llevar el negocio al éxito es que era ajeno, cuando logró introducirse al negocio más problemas
aparecieron con relación a los costos de producción, ante esto adoptó una postura positiva y
creativa a sabiendas de que esto le traería grandes consecuencias pero que eran necesarias.
● Buscar personas que te den un valor agregado.
durante el transcurso del filme Ray Kroc se encontró con muchas personas que apoyaban su idea y
se enamoraban de la misma, a estas personas Kroc le daba el trabajo puesto que al estar tan
enamorados y comprometidos de esta idea lo franquiciadores realizaron un excelente trabajo de
calidad.
● Las personas compran marcas, no el producto.
Cuando Kroc les pidió a los hermanos McDonald cual era el concepto detrás del negocio del
nombre la respuesta fue, familia, estos le explicaron por qué, Kroc se enamoró por completo de esto
y tomar la decisión de hacer franquicias transformaba el nombre de McDonald's en algo tan
sagrado como lo es la iglesia, le dio forma y personalidad para que los inversores compraron la idea,
le daba a conocer a todos los inversionistas potenciales los pequeño detalles que hacían a
McDonalds la gran diferencia de los demás restaurantes de comida rápida.
● Perseverancia.
Este fue uno de los valores claves de su éxito, puesto que se mantuvo insistiendo y jamas renuncio.
En el momento que se encontraba en problemas buscaba soluciones, creía intensamente en el
potencial del proyecto.
● Identifica los errores y solucionarlos
Cuando hablo de identificar los errores me refiero tanto a los que poseemos como a lo que poseen
otras empresas que se desenvuelven dentro del mismo sector en que nos desarrollamos, esto fue lo
que realizaron los hermanos McDonald´s realizaron una análisis profundo de su negocio y sus
competidores detectando los errores y solucionarlos inmediatamente, meticulosamente.

● Compromiso

Para Grant Cardone, la autoridad en ventas, el compromiso es la clave para vender cualquier cosa,
desde una hamburguesa hasta un terreno. El compromiso implica quedarte con tu proyecto y
poner todo de ti en hacerlo crecer, en lugar de tener los ojos en el próximo trabajo, el nuevo puesto
o en tirar la toalla.
Desde el principio de la película, con el personaje principal batallando con la tarea de vender
máquinas de malteadas, vemos que los restaurantes ubicados en carreteras o cerca de escuelas eran
parecidos: muchas opciones en el menú, meseras que tomaban mal la orden, tiempos de espera
insoportables, riesgos operativos de perder platos o cubiertos y poco flujo de dinero.

● Soluciona los problemas de los clientes

No es porque algo fue hecho de forma repetitiva y fructífera en el pasado, que no puede ser
mejorado o cambiado. Los hermanos Mcdonald's cambiaron la forma de servir hamburguesas en el
mundo e inventaron un concepto totalmente diferente con algo que ya existía ha muchos años.
Personas innovadoras no acostumbran a pensar siempre de la misma forma. Por eso, es bueno
quedar atento en las novedades del mercado que puedan beneficiar tanto a la empresa como a tus
clientes.

● CONCLUSIÓN

Las lecciones que esta película ofrece son valiosas tanto para dueños de restaurantes como para
CEOs de startups, o mismo para quien tuvo una gran idea, pero tiene miedo de ponerla en práctica.
Para poder lograr cada una de las metas que como personas o empresa nos propongamos, debemos
persistir.
Maura Soto
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