“The Founder” la historia Ray Kroc, interpretado por Michael Keaton, el hombre que convirtió un negocio familiar en el gigante

de la comida rápida “McDonald’s”.

Nos muestra la historia de un hombre con ambición y perseverancia que vio una oportunidad y no se rindió hasta sacarle todo su potencial, sin importar con los
obstáculos propios de ese tipo de negocios. Sin embargo, sabemos que McDonald’s es una leyenda del marketing y la creación de marca, no solamente a nivel
visual, sino en la propia operación y filosofía de trabajo.
Foro # 1
1. ¿Qué lecciones te dejo personalmente esta película?
2. Ray Kroc se enamoró a primera vista del concepto de negocio de los hermanos McDonald que combina eficiencia con calidad en el servicio.
¿Describe en que momento se demostró la eficiencia en el proceso?¿Respecto a la calidad del producto?.
3. Ray fue encontrando en el camino a gente que creyó en su visión de negocio y lo apoyó de acuerdo a su talento. Mencione 2 casos de
franquiciatarios que se comprometieron a hacer suyo el concepto de la marca.
4. Muchos emprendedores exitosos lo son porque tienen un círculo de apoyo que los incentiva a crecer. En The Founder vemos dos escenarios
a través de dos personajes femeninos: desde la esposa que no comparte la visión de su marido y se aferra al status quo, hasta una mujer que
se apasiona tanto con el negocio que aporta ideas para ahorrar costos y facilitar su crecimiento. ¿Estás de acuerdo con esta afirmación, las
personas influyen en nuestro comportamiento?
5. Cada obstáculo es una oportunidad para innovar. En la película, Kroc encontró más de un obstáculo, menciona al menos 2 de ellos.
6. La gente no compra productos: compra marcas. Dicho esto ¿Qué fue lo que Kroc aportó a McDonald's?
7. La clave para el éxito de Kroc, a pesar de sus anteriores descalabros laborales, es la persistencia, él nunca se rindió y se levantó cuando la
vida le puso reveses. Estas de acuerdo, ¿complementa con otro aporte de persistencia?
8. Kroc batallo con la tarea de vender máquinas de malteadas al comienzo, vemos que los restaurantes ubicados en carreteras o cerca de
escuelas eran parecidos. Menciona al menos 3 variables que tenía cada uno.
9. ¿Que enseñanza frente al servicio al cliente y la comunicación asertiva le dejo esta película?.
10.Cual seria su estrategia en base a la película para optimizar el servicio al cliente y dejarlo completamente satisfecho?.