República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para La Educación Universitaria Ciencia y

Tecnología
Universidad Nacional Experimental de la Gran Caracas
(UNEXCA)

La Comunicación

Profesor:
Alexander Solórzano.
Estudiante:
Estanga Migney CI
27.344.857

Caracas, 2 de Mayo de 2023.

1
1.-INDICE

Tabla de contenido
1.-INDICE .................................................................................................. 2
2.- INTRODUCCION .................................................................................. 3
3.- DESARROLLO ..................................................................................... 4
3.1 Contexto............................................................................................... 4
3.2 Concepto:............................................................................................. 4
3.3 Comunicación en la actualidad ............................................................ 5
3.3 Características de la comunicación: .................................................... 6
Los tipos de comunicación se clasifican en: .............................................. 6
3.4 FACTORES QUE FAVORECEN LA COMUNICACIÓN EN LAS
RELACIONES INTERPERSONALES. ....................................................... 7
3.5 BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN ................................................ 8
3.6 Importancia de la Comunicación .......................................................... 8
4.-CONCLUSION ....................................................................................... 9
5.-REFERENCIAS: .................................................................................. 10
6.- ANEXOS ............................................................................................. 10

2
2.- INTRODUCCION
Desde los inicios el hombre se ha valido de medios para comunicar
y en ese intento de socializar empleó la cacería grupal mediante la figura
de un líder para lograr sus objetivos, las pinturas rupestres como vía para
expresar sus intereses y satisfacciones, las manos como vehículo para
gestualizar, más adelante el bien de la escritura jeroglífica, cuneiforme y
alfabética para dejar constancia de este proceso.
La palabra comunicación proviene del latín “conmunis” que hace
referencia al conjunto de experiencias y al vocablo “comunalidad” que
hace referencia a la interacción, pues su esencia radica en que emisor y
receptor están conectados. Se relaciona con la palabra latina
“communicatio” que su vez está vinculada con el verbo “communicare”
cuyo significado es decir, hacer en común, compartir, impartir, transmitir.
Generalmente se dice que se ha logrado la comunicación cuando
se influye directamente sobre una persona en su comportamiento incluso
sin hablar, por lo cual es un proceso bidireccional en el cual hay un emisor
y un receptor en interacción permanente.
La comunicación es importante porque representa una vía
esencial del desarrollo de la personalidad, el hombre juega un
importante rol de intercambio en dicho proceso. La significación de la
misma depende de las características de los sujetos implicados en ella y a
su vez, las características de los sujetos determinan el proceso de
comunicación por lo tanto el entorno social es vital para esta interacción.
Este proceso ha estado marcado en los últimos cien años por las
grandes y profundas transformaciones producidas en el campo de la
tecnología, lo cual da posibilidades infinitas de comunicación y marca la
influencia de este proceso en la vida social de una manera decisiva.
Los comportamientos de los grupos sociales y las actitudes de los
mismos se comprenden por los medios de comunicación, cuyo primer
resultado ha sido una aproximación de los hombres del mundo.
La revolución tecnológica introducida en las comunicaciones influye
en el comportamiento de los hombres. A partir de la premisa de que las
tecnologías han introducido cambios en los modos de comunicación entre
los seres humanos y por ende en su vida social, este trabajo tiene como
objetivo realizar un análisis sobre el proceso de comunicación, tipos de
comunicación y las tecnologías empleadas para comunicar.
La presente investigación tiene como propósito analizar de manera
objetiva el proceso de la comunicación dentro del contexto social para ser
interpretada dentro del contexto en el que se desarrolla y dar sentido a la
actuación comunicativa, considerando, sus aspectos lingüísticos, los
extralingüísticos (emisor, receptor, lugar, tiempo, situación) como vía para
la construcción del significado

3
3.- DESARROLLO

3.1 Contexto

A través de la comunicación, podemos expresar nuestros

pensamientos, nuestros deseos, nuestra interpretación de las cosas y del
mundo, es decir este proceso, nos permite participar de la vida en común.
Por lo tanto, también implica un respeto a las opiniones y mensajes del
otro.
La comunicación es la forma de interacción entre dos o más
personas, ya sea mediante la palabra hablada o escrita, gestos,
ademanes, expresiones emocionales, cuyo resultado es el intercambio de
significados que cuando se realiza adecuadamente conduce a la
comprensión y a un comportamiento adecuado.
No es solo la emisión de mensajes, sino también, escuchar a
nuestro interlocutor. Una de las formas más perfectas de la comunicación
es la conversación.
La comunicación es una vía esencial del desarrollo de la
personalidad, tanto por sus características como por la forma en que el
hombre se incluye dentro de ella en calidad de sujeto en uno u otro
proceso.
La significación de la comunicación depende de las características
de los sujetos implicados en ella; a su vez, las características de los
sujetos determinan el proceso de comunicación.

3.2 Concepto:

Según Martínez citado por Lifeder (2020) se entiende por

comunicación:
“La comunicación se puede definir como un proceso por medio del
cual una persona se pone en contacto con otra a través de un
mensaje, y espera que esta última de una respuesta, sea una
opinión, actividad o conducta”
De acuerdo a las ideas anteriormente expuestas el término
comunicación puede ser definido como un procedimiento por medio del
cual se establece una relación entre un hablante (intérprete) y un oyente
(interpretante) a través de un mensaje que es organizado mediante un
código común y transmitido por un canal, condicionado por un contexto o
circunstancias ambientales.
En otros términos la comunicación es una forma de establecer
contacto con los demás por medio de ideas, hechos, pensamientos y
conductas, buscando una reacción al comunicado que se ha enviado, la
mayoría de las veces, este contacto con el otro se realiza de forma oral,
porque su aprendizaje es mucho más simple que el de la expresión
escrita, porque nos ofrece la ventaja que podemos apoyarnos con la
gestualidad.

4
 En un mismo orden de ideas podemos citar a Friendrich Dorsch:
“El proceso de comunicación es una vía esencial
del desarrollo de la personalidad, que tiene su especificidad con
relación de la comunicación depende de las características de los
sujetos implicados en ella; a su vez, las características de los
sujetos determinan el proceso de comunicación.”

Implica la intervención de una serie de factores o elementos que

están presentes en el acto comunicativo tales como: el emisor o intérprete
que es en que envía el mensaje, el receptor o interpretante que es quien
recibe el mensaje, lo codifica, es decir que lo traduce e interpreta, el
mensaje que representa la información, opinión, inquietudes, el canal que
es la vía o medio que se emplea para transmitir el mensaje, el cual puede
ser: La voz, una carta, un celular, un disquete, un pendrive, un fax.
El código que es el sistema de signos y símbolos que se utilizan
para comunicar un mensaje. Son códigos por ejemplo: el idioma, los
colores del semáforo, las señales de tránsito, los gestos, entre otros.
La comunicación se concibe entonces como un proceso que
ocurre consecutivamente en un orden y en un tiempo definido en el cual
intervienen ciertos elementos que históricamente han servido para la
creación de modelos comunicacionales lo que nos dan a entender que la
comunicación es una actividad profundamente compleja.

3.3 Comunicación en la actualidad

La comunicación ha permitido que los hombres expresen sus

ideas, pensamientos y sentimientos, esto es tan esencial, que el hombre
se ha visto en la necesidad de crear nuevos medios para mejorar en este
campo; es por este motivo que se han utilizado los conocimientos
tecnológicos para inventar, innovar y perfeccionar diversos medios para
progresar en el ambiente de la comunicación.
La tecnología se ha visto implícita en cada paso que se da el
hombre hacia el desarrollo y modernización de la comunicación.
La influencia de la comunicación es tal que es necesario tener en
cuenta que las nuevas tecnologías de la información y comunicación son
agente modelador de la cultura comunicacional, pues las tecnologías
ejercen una gran influencia en las identidades nacionales, modifican las
relaciones interpersonales e institucionales, en la identificación cultural, la
ética predominante y demás esferas de la vida humana.
Esta influencia de la comunicación constituye las bases del actual
tejido social mediante la circulación de mensajes como mediador de las
elites políticas, económicas y la sociedad civil. Y su autoritarismo se
expresa en el alto grado de concentración e integración que muestran los
medios, en el manejo cada vez más acentuado de la información
circulante.

5
 Esto quiere decir que El uso de la tecnología ha llevado a ampliar
el concepto de comunicación, incluyendo en él aspectos técnicos. De esta
forma, por ejemplo, se entiende que por comunicación, además de un
intercambio de información hay una transmisión de datos, conexión de
dispositivos y control recíproco de los componentes de un dispositivo.

3.3 Características de la comunicación:

Parafraseando a Etece (2022) Las características de la

comunicación son:

✓La Presencia de un emisor y un receptor.

Para que se produzca la comunicación, debe haber alguien que dirija un
mensaje a otro. A su vez, si nadie recibe el mensaje, la comunicación no
se realiza.
✓ Intercambio de información.
En toda comunicación, las partes involucradas dan y reciben
conocimientos, experiencias, sentimientos y, en general, algún tipo de
significado.
✓ Mediatez.
La comunicación puede establecerse de manera directa e inmediata, es
decir, cara a cara, o de manera indirecta y diferida, o sea, a través de
medios como la carta, el correo electrónico o el mensaje de voz, entre
otros.
✓Retroalimentación
A lo largo del proceso de comunicación, los roles del receptor y del emisor
se suelen intercambiar.
✓Búsqueda de respuesta.
Si bien puede tener muy variados propósitos, la comunicación casi
siempre tiene el objetivo de provocar una respuesta deseada en el
interlocutor o los interlocutores.
✓ Irreversibilidad.
Una vez que se ha comunicado algo, no es posible eliminarlo: no hay
“vuelta atrás” en la comunicación.
✓ Irrepetibilidad.
Un acto comunicativo es único e irrepetible. A pesar de que un mensaje
pueda ser dicho más de una vez, las circunstancias en las que

Los tipos de comunicación se clasifican en:

✓,Intrapersonal: Es la que se produce entre dos o más personas, como

por ejemplo una conversación entre amigos, esto quiere decir que es una
forma de comunicación muy común.

6
✓,Masiva: Es aquella cuyo mensaje va dirigido a un número amplio y
heterogéneo de personas no identificadas, esto lo vemos muy
habitualmente en los periódicos y revistas.
✓,Reciproca: Surge cuando hay una retroalimentación, es decir un
intercambio de mensajes, como por ejemplo una conversación,
✓,Unilateral: En esta forma de comunicación no hay retroalimentación,
pues el emisor da los mensajes y el receptor no da respuesta, sólo recibe,
esto es evidente en una clase magistral.
✓,Directa: Cuando las personas se comunican de cara a cara, en un
mismo tiempo y espacio, como por ejemplo una reunión de un equipo de
beisbol.
✓,Indirecta: Cuando las personas se comunican mediante el uso de un
medio puede ser una carta o una llamada telefónica.

A pesar de que existen diversas formas de comunicarnos la

expresión oral viene siendo las más utilizada pues permite que incluso
personas pertenecientes a distintos grupos sociales dentro de una
comunidad intercambien información e ideas de un modo positivo y
productivo.

Este diálogo se convierte en una forma de comunicación hablada

que enriquece porque las personas conocen lo que piensa el otro para
llegar a un acuerdo sobre temas de interés mutuo, basándose en sus
propias necesidades y capacidades.

3.4 FACTORES QUE FAVORECEN LA COMUNICACIÓN EN LAS

RELACIONES INTERPERSONALES.
Existen diversos factores que se relacionan con la información
entre dos personas o en sociedad:
✓El lugar donde se desarrolla la comunicación.
✓La distancia entre los interlocutores.
✓Sus niveles de comprensión.
✓Su personalidad.
✓Sus motivaciones, experiencias y expectativas.
✓El conocimiento de los hechos o de la situación que motiva la
comunicación.
✓El status social de los interlocutores.
✓El soporte utilizado para comunicarse.
✓Las palabras utilizadas
✓La manera de expresarse, los gestos, la mímica, las miradas.
✓El número y la diversidad de interlocutores.
✓Las redes de comunicación

7
3.5 BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN

Dentro del proceso comunicativo existen un conjunto de factores que

interfieren en su desarrollo los cuales son:

✓El ruido
Este aspecto hace referencia a los ruidos molestos que resultan
incomodos durante el proceso comunicativo, representan una barrera
para el entendimiento del mensaje que se desea transmitir.
✓Los estereotipos: Abarca el conjunto de creencias asignados por
un determinado grupo social de percepción exagerada y asumida por un
determinado grupo social.
✓Las expectativas preconcebidas. Hace referencia al conjunto de
ideas consideradas aceptadas por un determinado grupo social que no
da cabida a otras nuevas
✓Que el emisor esté lanzando mensajes contradictorios
Que el emisor emita diferentes señales durante el acto
comunicativo que no son acordes con lo que dice.
✓La forma de redacción del mensaje. El mensaje debe ser
expresado de una forma clara y concisa, las ambigüedades dificultan el
proceso de comunicación.

3.6 Importancia de la Comunicación

El proceso de comunicación también es un aspecto vital de los

seres vivos. Todos los organismos necesitan de la comunicación para
cubrir sus necesidades más básicas, como alimentarse, reproducirse y
socializar con su entorno.
Diariamente estamos inmersos en el proceso de comunicación, nos
demos cuenta o no.
Cada aspecto de la naturaleza, ya sea los animales, las plantas, los
seres humanos e incluso el clima, transmite mensajes que pueden ser
comprendidos e interpretados a través de la observación. Estar en
contacto con lo que nos rodea y receptivos a lo que nos transmite, es
crucial para que podamos evolucionar día a día.
Las relaciones humanas se logran a través de la comunicación.
Este proceso de expresión ayuda a las personas a manifestar sus
ideas y les permite entender y mostrar sus emociones a través de
los demás.
Como resultado, podemos desarrollar sentimientos de afecto o de
odio hacia los otros y crear relaciones positivas o negativas a través de la
comunicación.

8
4.-CONCLUSION
La comunicación es el proceso por medio del cual un emisor y un
receptor establecen una conexión a través de un mensaje que les permite
intercambiar o compartir ideas e información.
En un sentido más profundo, comunicar es compartir un poco de
nosotros mismos a los demás. Es bien sabido que la comunicación es la
clave del éxito prácticamente en todos los aspectos de la vida, pero para
que esto se posible es necesario promover una comunicación clara y
efectiva.
En la actualidad la comunicación tiene una importancia decisiva
porque es participe de la promoción del desarrollo humano en el nuevo
clima de la globalización y los cambios sociales en nuestros días con el
uso masivo del internet y la red www.
A medida que el mundo avanza hacia la centralización, la
economía de mercado y una mayor democracia, mejoran las condiciones
para que la población empiece a fijar su propio rumbo al cambio con el
uso de las nuevas redes comunicacionales.
Los conocimientos y tecnologías relacionados con la comunicación son
esenciales para esta tarea, por eso es necesario tomar medidas que
impulsen una planificación y aplicación eficaces de los programas de
comunicación.
Todos compartimos la necesidad de interactuar con otros seres
humanos para poder vivir, esto es parte de la socialización. La
comunicación puede ser entendida como el proceso de entender y
compartir alguna idea. Transmitimos un mensaje no solo a través de lo
que decimos, sino de cómo lo decimos, ya sea de forma verbal o escrita.
Del mismo modo las habilidades de comunicativas son una
gran herramienta para entender a los demás. No solo las palabras,
sino el lenguaje no verbal puede proporcionar pistas muy claras de
quiénes son y cuáles son los valores e intereses del emisor. La
escucha activa también es una habilidad de un buen comunicador.
Otra de las ventajas de la comunicación, es que nos ayuda a
difundir el conocimiento y la información entre la gente. Por ejemplo,
los escritores publican un libro para compartir su experiencia con los
lectores, los profesores transmiten sus enseñanzas con los
alumnos, los amigos y colegas discuten sus ideas entre sí y las
compañías interactúan con los consumidores.
Además, el auge de Internet no solo nos permite tener acceso
a información de todo tipo, sino que facilita tener un contacto más
cercano con personas en todo el mundo. Sin duda, el proceso de
compartir conocimiento e información no sería posible sin la
comunicación.

9
5.-REFERENCIAS:
Equipo editorial, Etecé. “Comunicación" Disponible en:
https://concepto.de/comunicacion/. Última edición: 26 de mayo de
2022. Consultado: 30 de abril de 2023

Fuente: https://concepto.de/comunicacion/#ixzz80OYTIvH8
Portal Lifeder (2020) Concepto de la comunicación según autores,
Disponible en: https://www.lifeder.com/definicion-comunicacion-
autores/

6.- ANEXOS

Imagen A1 Elementos de la Comunicación

10
Imagen B2 Tipos de Comunicación

Imagen C3 La comunicación fomenta la creatividad y las ideas.

11