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Lineamientos Académicos 4
I. Datos Informativos: 4
II. Desarrollo de la evaluación final: 4
III. Indicaciones de envío 4
INTRODUCCIÓN 5
CAPITULO I: IDENTIFICACIÓN DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO 5
1.1 Descripción del problema o necesidad a resolver. 5
1.2 Descripción de la propuesta de solución. 6
1.3 Descripción del producto mínimo viable. 6
1.4 Lecciones Aprendidas en el proceso de diseño 6
1.5 Ficha Técnica del Prototipo Final 7
CAPÍTULO II: GENERACIÓN Y VALIDACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO 7
2.1 Tablero Business Model Canvas o Lean Canvas 7
2.2 Resultados de Encuestas y/o Entrevistas 8
2.3 Segmentación de Mercados 11
2.4 Buyer Persona 12
CAPÍTULO III: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 12
3.1 Visión de la Empresa 13
3.2 Misión de la Empresa 13
3.3 Políticas Corporativas & Valores 13
3.4 Objetivos Estratégicos: Objetivos SMART 13
3.5 Análisis Externo: PESTMA 14
3.6 Análisis Interno: Análisis de las 5 fuerzas de Porter 15
3.7 Análisis FODA 16
CAPÍTULO IV: ASPECTOS TÉCNICOS DEL MODELO DE NEGOCIO 16
4.1 Desarrollo del Producto y/o servicio (exportar o importar) 16
4.2 Matriz de selección de mercado meta 17
4.3 Segmentación de mercado 19
4.4 Perfil del Consumidor del mercado meta
4.5 Barreras arancelarias y no arancelarias 21
4.6 Organización del modelo de negocio
CAPÍTULO V: ASPECTOS COMERCIALES DEL MODELO DE NEGOCIO 22
5.1 Establecimiento de estrategias y objetivos comerciales 22
5.2 Marketing Mix del Producto y/o Servicio 23
5.3 Presupuesto del Plan de Marketing 23
CAPÍTULO VI: OPERACIONES DEL MODELO DE NEGOCIO 24
6.1 Políticas operacionales 24
6.2 Selección de proveedores 24
6.3 Sistema Logístico del Producto y/o servicio 25
6.4 Desarrollo de Procesos de Ejecución del Producto y/o Servicio 25
6.5 Flujograma de los Principales Procesos del Modelo de Negocios 25
6.6 Diseño de instalaciones (Lugar de principales operaciones) 25
CAPÍTULO VII: OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL 26
7.1 Determinar INCOTERMS. 26
7.2 Transporte Internacional. 26
7.3 Flujo de Proceso de Importación / Exportación 26
7.4 Principales distribuidores y punto de venta 26
7.5 Análisis de precios de producto similares 26
CAPÍTULO VIII: ANÁLISIS DE IMPACTO AMBIENTAL 26
8.1 Listado de aspectos e impactos ambientales. 26
8.2 Acciones preventivas. 26
8.3 Acciones correctivas. 26
CAPÍTULO VIII: ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO 26
9.1 Estructura de Inversión Total. 26
9.2 Estructura de Costos y Gastos. 26
9.3 Presupuesto de Ingresos. 27
9.4 Presupuesto de Egresos 27
9.5 Estrategia de Financiamiento. 27
9.6 Flujo de Caja Mensual para el primer año. 27
9.7 Flujo de Caja Económico proyectado. 27
9.8 Estado de Resultados Globales Proyectado 27
9.9 Valorización del emprendimiento 27
9.10 Indicadores de Evaluación Económica. 28
Lineamientos Académicos
I. Datos Informativos:
● Unidad didáctica : Implementación de Modelos de Negocios (hasta el
capítulo 5) /Evaluación Estratégica de Negocios en Marcha
● Tipo de participación : hasta 2 participantes (mismo programa de estudios),
hasta 4 participantes (equipos multidisciplinarios)
● Plazo de entrega : Semana 15 y 16
● Calificación : 60% del promedio final
II. Desarrollo de la evaluación final:
a. Título: Proyecto Final.
b. Evidencia de aprendizaje: Elabora un Proyecto de Modelo de Negocios aplicando
las metodologías ágiles.
c. Tipo de letra: Arial, Tamaño: 11, Espacio simple.
b. Espacio en la UD:
La evaluación final debe subirse en la sección Recursos y Actividades/Evaluaciones
Nota: Antes de enviar la evaluación final, verifica y asegúrate de enviar el archivo
correcto; así como, cumplir con las condiciones de envío, de lo contrario, no habrá
opción a reclamos posteriores. En caso de detectarse cualquier tipo de plagio la
puntuación será cero (0).
INTRODUCCIÓN
La introducción de tu proyecto dará a conocer el nombre del producto y/o servicios, sector
de negocios, los integrantes, y toda información básica para poner en contexto el plan de
trabajo.
La introducción también debe incluir antecedentes sobre las necesidades del mercado,
dejando en claro las razones por las presenta la idea generada. Por ejemplo, describe los
detalles o los datos estadísticos de informes recientes e identifica los problemas que son
necesarios resolver.
Ejemplo: Anexo 1
1.3 Descripción del producto mínimo viable.
1.4 Lecciones Aprendidas en el proceso de diseño
Señala 5 lecciones aprendidas a lo largo del desarrollo del proyecto (generadas a partir
de las entrevistas y fuentes secundarias del ciclo anterior), que limitaciones, obstáculos
y cómo pudieron superarlo, asimismo que considerar durante el desarrollo del
proyecto.
● Colocar los resultados de las entrevistas a expertos del sector analizando sus
opiniones respecto a los nuevos comportamientos de los usuarios y/o procesos del
sector.
● Grabación de la entrevista (link de la grabación por Zoom, Meet, etc. – presentarlos
en Anexos)
● Transcripción de la entrevista (presentarlos en Anexos)
Fecha de la realización
01-06-2017 al 30-06-2017
de campo
Tabla 1
Pregunta N°1: Indique usted el género al que pertenece
Respuestas Porcenta Núm
je % ero
Masculino 50.0% 50
Femenino 50.0% 50
No respondieron 0.0% 0
Fuente: Muestra de 100 encuestas
internacionales en EE.UU Elaboración:
Propia
3 Masculino Femenino
Figura 1. Pregunta N°1: Indique usted el género al que pertenece Fuente: Muestra de
300 encuestas internacionales en EE.UU Elaboración: Propia
Entrevista
Entrevistas con expertos: Se realizarán cuatro (4) entrevistas, cada integrante realizará
dos (2) las cuales se deben presentar:
● Colocar los resultados de dos entrevistas a expertos del sector analizando sus
opiniones respecto a los nuevos comportamientos de los usuarios y/o procesos del
sector.
Mapa de Empatía
De las entrevistas desarrolladas con los expertos escoge una entrevista y sobre ella
desarrolla la rutina diaria de la persona para poder trabajar su Customer Journey
Map.
2.3 Segmentación de Mercados
Modelo de Cuadro de Segmentación:
La visión es una descripción breve, de apenas un enunciado, del estado al que aspira la
organización. Provee dirección y forja el futuro de la empresa, estimulando acciones
concretas en el presente. Responde a la pregunta ¿Qué queremos ser?, ¿En que nos
queremos convertir? Sienta las bases para desarrollar una misión detallada. La visión tiene
que ser breve y con un solo enunciado.
Las políticas (compromisos) deben ser concretas y los valores deben ser los relevantes
para su tipo de organización de empresa y rubro. Precisar la política que se aplica en la
empresa. Los valores son pautas de comportamiento o principios que orientan la conducta
de los individuos en la organización.
Colocar máximo 5 políticas y 5 valores, con su respectivo título de cada una, separar
políticas de valores. Tener en cuenta que las políticas y valores de la empresa deberán
estar relacionadas a la Misión y Visión de la misma.
Metodología SMART
Los objetivos aplicando la metodología SMART provienen del inglés:
S (specific) – específicos y simples
M (measurable) – medibles
A (attainable) – alcanzables
R (realistic, relevant) – realistas, relevantes
T (timely) – a tiempo, con fecha límite
Los objetivos estratégicos son una parte vital de cualquier empresa, definir correctamente
las estrategias mediante las cuales se pretende lograr un objetivo concreto es muy
importante, ya que permite alcanzar resultados deseados que pueden significar la
diferencia entre un alto crecimiento o no.
Se deberá tener en cuenta que el análisis que se realizará debe estar relacionado al
desarrollo del producto y/o sector para poder identificar las oportunidades que se
encuentra en su entorno y poder aprovecharlas para el desarrollo de su negocio.
Comentar las variables:
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. D1.
FODA CRUZADO F2. D2.
F3. D3.
F4. D4.
O O1. F”…”O”…”. F”…”O”…”.
P
O2. F”…”O”…”. F”…”O”…”.
O
O3. F”…”O”…”. F”…”O”…”.
RT
U
O4. F”…”O”…”. F”…”O”…”.
NI Usar fortalezas para Buscar minimizar las
D aprovechar las debilidades para
A
oportunidades. aprovechar las
DE
oportunidades.
S
4.1.1 Producto a exportar / importar (agregar una imagen del producto al final del cuadro)
Partida 61.11.20.0000
Arancelaria(*)
Partida Arancelaria
Fuente: SUNAT
(https://www.sunat.gob.pe/legislacion/procedim/normasadua/gja-04/ctrlCambios/anexos/Arancel
_2022.pdf)
Elaboración: Propia
(*) Según el arancel de aduana
(**) Descripción comercial del producto
Principales 5 mercados para el producto exportar /importar Partida 6111.20, "nombre del
producto", durante los años 2016 al 2020, expresado en Valor /Peso neto (kg)
4 ESPAÑA
5 ITALIA
(Hacer comentarios sobre la tendencia de crecimiento del mercado, pueden apoyarse en noticias y
citar la fuente consultada)
4.2.2 Matriz de selección de los mercados internacionales
(Luego de revisar las estadísticas en el punto 4.2.1 elegir tres (3) países potenciales a
evaluar y comentar el motivo de su elección).
Con tres países seleccionados elaborar la tabla de selección de los mercados internacionales
(exportación), en este punto tendremos que definir los criterios que deseamos trabajar y se
brindará los links donde pueden ubicar la información.
Sociocultural
Población Actual:
Población por edades. Fuente: CIA FACTBOOK
Barreras Arancelaria Fuente: Market Access
Map
Barreras No Arancelaria Fuente: Market Access
Map
CRITERIOS Justificar %
Justificar la importancia de este criterio en función a las
Político/ legal variables analizadas y el producto a exportar, y asignar 15%
un porcentaje según importancia en la investigación ->
Económico 22%
Físico 18%
Sociocultural 16%
Barreras Arancelaria 9%
Barreras No
20%
Arancelaria
(Importante la suma de los porcentajes asignados debe sumar 100%) 100%
Luego con la información obtenida en los cuadros anteriores se procede realizar la tabla de
selección de mercado, asignar la calificación para evaluar los mercados.
Comentarios: (del análisis y del país ganador como país de mayor potencial para el destino de sus
exportaciones)
● Si estamos realizando una importación, para poder seleccionar el mercado meta debemos
realizar la localización de la ciudad y/o el distrito donde funcionará: el punto de venta, base de
operaciones, centro de distribución, etc.
av. paseo de la
av. las gaviotas av. el sol
republica
FACTOR POND. PUNT. CALIF. PUNT. CALIF. PUNT. CALIFIC.
Afluencia del público en
13% 3 0,40 4 0,53 3 0,40
la zona
Cercanía de parada de
20% 3 0,60 5 1,00 2 0,40
buses
Cercanía a centros
13% 4 0,53 3 0,40 3 0,40
comerciales
En esta parte tenemos que completar el siguiente cuadro con la información que se encuentre del
país y la ciudad que se ha escogido.
Etapa de
Ocupación
preparación
profesional, técnico,
sin conocimiento, con conocimiento,
oficinista, funcionario,
informado, interesado, deseoso, con
ventas, artesano, etc.
intención de compra
Educación
Actitud hacia
primaria, secundaria,
el producto
bachiller,
entusiasta, positiva, indiferente,
universitario, maestría,
negativa, hostil
doctorado
4.4 Perfil del Consumidor del mercado meta (según el tipo de segmentación si es B2B o B2C)
En este punto se pide identificar los rasgos y características del consumidor por lo tanto aquí
vamos a utilizar una matriz del consumidor
Para B2C
Barrera arancelaria
● Si estamos exportando, para poder determinar las barreras arancelarias (son los derechos
e impuestos que tiene que realizar importador en el país de destino) para tal motivo tenemos que
trabajar con el trade map / Market Access Conditions (pueden ingresar la siguiente link:
https://www.macmap.org/)
Por ejemplo: se ingresa al link con la partida arancelaria y nos muestra la siguiente información
En la barrera arancelaria mostrada nos indican que gracias a la tarifa preferencial (firma del TLC
entre Perú Y EE.UU el ingreso de nuestro producto a EE.UU tendrá un 0% de arancel), ya que si no
hubiera un acuerdo firmado el producto tendría que pagar un arancel de 1.66% o 3.2céntimos /
litro.
Barrera no arancelaria
Las barreras no arancelarias están referidas a todas las certificaciones y permisos que necesitan los
productos restringidos y no restringidos, para poder ingresar a ese país
Si estamos exportando, para poder determinar las barreras no arancelarias también se trabaja con
el trade map / Market Access Conditions (pueden ingresar la siguiente link:
https://www.macmap.org/). Solo que esta vez se toma la información que esta después de la
barrera arancelaria. Otra forma es consultando el SIICEX (RAM - Requisitos de Accesos a
Mercados, pueden ingresar al siguiente link: http://ram.promperu.gob.pe/)
Búsqueda en el SIICEX:
● Si estamos importando, ingresar a operatividad aduanera / una partida (arancel) , colocar
la partida arancelaria y nos muestra la siguiente información (pueden ingresar la siguiente link:
https://www.sunat.gob.pe/operatividadaduanera/). Aquí presionar el botón RESTRICIONES
Esta tabla nos indica que para el régimen de importación para el consumo, se necesita permiso de
DIGESA para poder ingresar este producto al país (verificar en la VUCE que otros trámites se debe
realizar).
Cantidad de
Accionistas / Organización Capital y Acciones
Socios
Empresario
Individual de Una sola persona figura
Capital definido por aportes
Responsabilidad Máximo: 1 como Gerente General y
del único aportante.
Limitada socio.
(E.I.R.L.)
Consignar el régimen tributario al cual se va a acoger una vez puesta en macha la empresa
(General, Especial, MYPE o nuevo RUS)
Revisar
https://emprender.sunat.gob.pe/emprendiendo/decido-emprender/regimen-tributario
4.6.5 Stakeholders
Ejemplo
Indicar las estrategias a aplicar por cada “P” de Marketing, indica al menos 3
estrategias por cada “P”:
Comentar
5.3.2 Gastos de Ventas
5.3.3 Gastos en Publicidad y promoción en plataformas digitales
5.3.4 Gastos de operaciones comerciales
6.1.1 Calidad
Indicar las certificaciones, sistemas de gestión de calidad que se trabajará acorde al
modelo de negocio.
6.1.2 Procesos
Indicar mediante flujogramas los principales procesos de la propuesta de valor del
producto y/o servicio.
Indicar mediante esquema todo el sistema logístico sea a nivel local, regional, nacional
o internacional que involucre el producto y/o servicio.
6.4 Desarrollo de Procesos de Ejecución del Producto y/o Servicio
Indicar las fases del desarrollo del producto y/o servicios en la puesta en marcha
(Hipotético)
Trabajar simulaciones de servicio o venta de producto.
Colocar la representación gráfica del flujo de procesos, así como la leyenda y el sistema de
simbología empleado. Seguido de ello, se deberá de dar una explicación del proceso de
transformación del producto.
Costo
Rapidez
Carga
Seguridad
TOTAL
Leyenda de calificación
3 bueno
2 regular
1 malo
7.2.2 Factores del medio de transporte
En este caso, se sabe que el producto será exportado vía marítima y tendremos que buscar
información para conocer los factores del medio de transporte. Como por ejemplo la
infraestructura de origen y en destino, las condiciones del INCOTERMS en el contrato de compra
venta internacional, distancia del origen al destino, valor de la mercancía (cantidad), peso y
volumen de la mercancía, frecuencia de salida del medio de transporte,
Para conocer a los operadores logísticos en una importación o exportación, se realizó la siguiente
tabla donde se muestra los nombres de los operadores logísticos con los cuales vamos a trabajar.
Se pide que elaboren los documentos de exportación o importación teniendo en cuenta los datos
antes consignados, los cuales deben calzar en todos los documentos.
En este punto se tiene que elaborar los flujogramas del proceso operativo de la exportación o
importación según sea el caso. A continuación se presenta un esquema de exportación definitiva.
7.4 Principales distribuidores y puntos de venta
En este punto se pide que las empresas exportadoras (que son dependientes de los
intermediarios), sepan como el producto va a ser distribuido y finalmente vendido a los
consumidores finales. Para lograrlo se pide que identifiquen a los intermediarios involucradas a
través de un esquema.
El siguiente gráfico muestra cómo ha ido variando el precio FOB referencial de las exportaciones de
PERÚ en los últimos 12 meses de la partida 1901909000 hacia ESTADOS UNIDOS
Consignar las acciones preventivas para poder evitar los problemas identificados en los
parámetros analizados.
Considerar los costos y gastos para el emprendimiento, tanto total al mes como unitario.
ANEXOS
Anexo 1
Anexo 2
REFERENCIAS
Agraria.pe. (2020). Minagri busca que consumo per cápita de papa en nuestro país alcance los
92 kilos al 2021. Obtenido de
https://agraria.pe/noticias/minagri-busca-que-consumo-per-capita-de-papa-en-nuestro-pai
s-21626#:~:text=(Agraria.pe)%20Durante%20el,al%20a%C3%B1o%20hacia%20el%202021.