Trabajo Final de Planeamiento Estratégico

UNIVERSIDAD
PRIVADA DEL NORTE

PROPUESTA DE PLAN ESTRATGICO PARA
LA EMPRESA CORPORACIN M&N S.R.L.
AUTORES:
CABANILLAS TONGOMBOL, Yonel Wilian.

SANGAY ESTACIO, Luis Alberto.
DOCENTE:
CPCC. CSPEDES ORTZ, Luis.
Administracin IX Ciclo
Fecha:
18 de abril del 2015
NDICE
I.- Introduccin..Pg. 3
II.- Captulo II.............Pg. 4
II.- Captulo III............Pg. 4
II.- Captulo IV..........Pg. 5-28
Conclusiones y recomendaciones........Pg. 29
Recomendaciones......Pg. 30
Referencias bibliogrficas.Pg. 31
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
pg. 2
I.- INTRODUCCIN.
El sector construccin del Per constituye uno de los sectores ms

importantes por su enorme repercusin en la economa. Debido a su constante
crecimiento en los ltimos aos, representa en la actualidad uno de los
mayores aportes al PBI global. Este aporte es impulsado adems por la
estabilidad econmica y el incremento en la inversin pblica y privada sobre
todo en obras de infraestructura y comunicaciones. No obstante, al respecto, el
Per presenta una desventaja competitiva frente a los diferentes pases de
Sudamrica.
Cajamarca es una de las ciudades ms importantes del Per y presenta un
crecimiento poblacional constante, muestra un alto dficit en vivienda, ya que la
oferta inmobiliaria actualmente solo llega a cubrir la quinta parte de la
demanda. Sin embargo, el potencial de desarrollo en esta rea se refleja en el
aumento de la capacidad adquisitiva as como en las facilidades para acceder a
crditos. Visto de esta forma, urge una planificacin en el sector construccin
en Cajamarca y en las empresas dedicadas a este rubro.
Las empresas constructoras de esta ciudad debern superar sus
debilidades y afrontar sus amenazas. Para poder lograr la visin propuesta, se
deber establecer estrategias de penetracin de mercado, innovacin de
procesos, gestin de calidad, etc.
Solo as, CORPORACIN M&N S.R.L. podr potenciar sus fortalezas y
mejorar sus oportunidades de manera que su competencia, local y regional, no
constituyan una amenaza para el futuro de esta organizacin.
El presente plan estratgico aborda la problemtica actual de uno de los
rubros de CORPORACIN M&N S.R.L., que es la venta de agregados que
corresponde al sector construccin. En tal sentido, se propone una estrategia
alineada con objetivos a largo y corto plazo a fin de alcanzar la competitividad y
los estndares de calidad necesarios que logren la visin propuesta.
pg. 3
CAPTULO II:
Identificacin y delimitacin del rea de Aplicacin del Plan de Mejora
Identificacin y justificacin del problema.
La empresa CORPORACIN M&N S.R.L no cuenta con un planeamiento
estratgico establecido para la realizacin de sus actividades en la provincia de
Cajamarca y la regin. Por lo cual es necesaria la elaboracin de la misma,
para alinear la empresa a objetivos con relacin al crecimiento en el sector
construccin y que mejore su participacin en el mercado.
Evaluacin de consecuencias negativas para la organizacin por la existencia
actual del problema.
La empresa CORPORACIN M&N S.R.L al no contar con un planeamiento
estratgico se encuentra vulnerable a las amenazas del sector. Por otro lado se
encuentra desorientada respecto a una visin.
Propsito
de
aplicacin
de
un
plan
estratgico
para
la
empresa
CORPORACIN M&N S.R.L

La implementacin de un plan estratgico para la empresa constructora
CORPORACIN M&N S.R.L ser fundamental para su desarrollo en el tiempo,
as mismo servir para la obtencin de una mejora en la rentabilidad anual y un
incremento en la participacin en el sector construccin a nivel local y regional.
Captulo III:
Diagnstico de La Situacin Actual
Situacin General del sector.
El sector construccin ha tenido un crecimiento continuo durante los ltimos 10
aos. De esta manera ha alcanzado un 29% en promedio anual al finalizar el
2014 (CONAFOVISER, Cajamarca). Este crecimiento ha sido impulsado por la
demanda interna, la inversin privada y un mayor acceso al sistema financiero.
Estos factores han logrado que el sector se convierta en uno de los motores de
estabilidad ante la recesin en la que nos encontramos y crecimiento de la
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economa peruana, pues contribuye en 5.58% al PBI nacional. El principal

indicador del sector construccin es el ndice del consumo interno de cemento
y agregados cuya produccin, se ha multiplicado en los ltimos siete aos.
Captulo IV:
Propuesta del plan de Mejora.
Visin.
Ser la mejor opcin en el rubro de construccin a nivel local como regional,
tanto para pequeas y grandes inversiones.
Misin.
Construir obras de ingeniera civil, brindando los servicios necesarios para
disear, promover, ejecutar, supervisar y evaluar la construccin de
infraestructuras que contribuyan de un modo eficiente, sostenible y seguro al
bienestar de la sociedad, trabajando basados en los ms exigentes estndares
internacionales utilizados en el rubro.
Valores.
1. Responsabilidad social.
Este valor involucra el respeto a la sociedad: implica un mejor desarrollo en
favor de la misma, lo cual supone respeto por el medio ambiente, puesto
que al descentralizar zonas muy concentradas de poblacin, se podr
mejorar las condiciones de vida de los ciudadanos as como del medio que
los rodea.
2. Importancia de los trabajadores.
Se refiere a la bsqueda de la satisfaccin del cliente interno a travs del
compromiso con la seguridad del trabajador y en una mejora continua de
confianza, amistad y tica profesional as como de reconocimiento de los
trabajadores por su ardua labor.
3. Honestidad.
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Este valor se manifiesta en CORPORACIN M&N S.R.L en la igualdad de

condiciones para todos nuestros trabajadores, ya que estas tendrn la
misma oportunidad para poder crecer profesionalmente. De modo que
quienes lleven a cabo las obras sean los profesionales ms calificados.
Objetivos Generales de la Organizacin.
El horizonte que se ha considerado es de 05 aos, tomndose como ao
base el 2014. Para el presente plan estratgico se han planteado los
siguientes objetivos generales:
1. Convertirse en lder de servicios de obras y construccin en la regin
Cajamarca basndose en la confianza con el cliente incrementando
nuestras ventas de bienes en un 3% anualmente por un periodo de 5
aos.
2. Cumplir con los estndares internacionales con respecto a calidad y
seguridad, certificando internacionalmente (Certificaciones de calidad
ISO 9001-2008, seguridad OHSAS 18001-2007) y medio ambiente ISO
14001-2004), esto en un periodo no mayor a 5 aos.
3. Mejorar los niveles de eficiencia a fin de poder atender al sector regional
evitando la autoconstruccin, implementando procedimientos del
sistema constructivo, generando vivienda a menores costos y que estn
al alcance de todo tipo de personas, implementacin que se debe
realizar mediante capacitaciones al staff (02 capacitaciones anuales).
4. Mejorar las condiciones laborales de sus trabajadores reduciendo la
rotacin de personal en un 35% en un plazo de 5 aos.
5. Establecer al menos 5 consorcios o alianzas estratgicas entre las
empresas constructoras de Cajamarca, en un periodo de 5 aos.
Objetivos Especficos de la Organizacin.

1. Uno de los objetivos especficos de CORPORACIN M&N S.R.L es el
mejoramiento del proceso de produccin de agregados, introduciendo al
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proceso una planta trituradora primaria de mayor capacidad en abertura

de alimentacin y por ende en produccin, logrando de sta forma
reducir los costos de produccin, mejorar la calidad de los productos,
reducir tiempos muertos por paradas de produccin y lo ms importante
es la generacin de una utilidad sobre la inversin realizada.
2. Mejorar la capacidad de respuesta a los clientes respecto a la venta de
agregados, mediante la entrega oportuna, recogido en cantera y puesto
en obra.
Anlisis de Situacin.
Anlisis de Situacin Interna (EFI).
La matriz EFI ayuda a definir las fortalezas y debilidades presentes en la
empresa. Estas se pueden identificar analizando el ciclo operativo, tal como se
muestra en la siguiente Matriz.
Factores Crticos de xito.
Fortalezas.
Facilidad de formacin de consorcios.

Altos ndices de rentabilidad.
Disponibilidad y menor costo de mano de obra.
Accesibilidad a procesos de seleccin para obras pblicas.
Infraestructura y maquinaria propia.
Debilidades
Falta de socios estratgicos.
Limitado personal profesional y tcnico calificado.
Falta de Implementacin de estndares internacionales en calidad,
seguridad y medio ambiente.
Falta de planes estratgicos.
Baja capacidad de produccin de agregados.
Como se ha podido apreciar, la matriz de la empresa CORPORACIN
M&N S.R.L cuenta con 10 factores determinantes de xito, cinco
fortalezas y cinco debilidades.
pg. 7
Anlisis de Situacin Externa (EFE).

Se identifican factores externos que tienen influencia sobre el sector
construccin de Cajamarca. Estos factores pueden estar ubicados en el
sector de las oportunidades o en el de las amenazas, lo que influye en
la eleccin de las estrategias a seguir.
Como se observa en el siguiente cuadro Matriz EFE para la empresa
CORPORACIN M&N S.R.L cuenta con 10 factores determinantes de
xito, cinco oportunidades y cinco amenazas, lo que constituye un
nmero adecuado de factores a tomar en cuenta.
Por tanto, se deben generar estrategias para aprovechar las
oportunidades y neutralizar las amenazas.
Factores Externos Clave.
Oportunidades.
Apoyo de gobierno a proyectos sociales de vivienda.

Leyes que regulan la construccin e incentivan la formalizacin.
Crecimiento sostenido del sector construccin.
Incremento en demanda de obras pblicas y privadas.
Mejora gradual del poder adquisitivo.
Amenazas.
Burocracia y corrupcin del sector pblico en contra de la libre
competencia.
Presencia de empresas nacionales e internacionales con grandes
capitales para el desarrollo de obras de gran envergadura.
Incremento en los precios de los materiales de construccin.
Presin de movimientos sindicales poco honestos.
Falta de centros de capacitacin tecnolgicos
EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER.

a) Rivalidad entre empresas competidoras
En el mercado existen varias empresas constructoras con un alto nivel de
competencia. Estas se identifican entre ellas y conocen las caractersticas
de sus competidores. Buscan adems la oportunidad de mejorar su
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posicin elevando sus estndares de calidad y reduciendo sus costes de

operacin para obtener mayores oportunidades de venta y colocacin de
productos. Por lo expuesto, se ha diferenciado a las empresas en tres
grandes
categoras:
Grandes empresas.
Compiten entre ellas para llevar a cabo los proyectos de envergadura
debido a que son las que cuentan grandes capitales y la capacidad
instalada para este tipo de obras. Cumplen con todos los estndares y
polticas internacionales de seguridad y calidad. En este grupo se
encuentran las principales empresas del pas y algunas extranjeras. Entre
ellas tambin se establecen alianzas estratgicas como es el caso del
consorcio vial La Encaada, conformado por las empresas ICCGSA, y
COSAPI S.A, que se han unido para ejecutar el proyecto Carretera:
Cajamarca Celendn Balsas Dv. Chachapoyas Chachapoyas Y Dv.
Chachapoyas Pedro Ruiz, en la que se ha invertido ms de s/. 67
millones en la construccin de la carretera y otros s/. 30 millones para el
mantenimiento rutinario. Asimismo, la empresa Graa y Montero S.A
ejecuta actualmente la ampliacin de la sociedad minera Tantahuatay, con
lo cual triplicar su capacidad productiva. El monto de inversin es
aproximadamente US$ 50.5 millones. Montos como los anteriormente
mencionados no pueden ser asumidos por las empresas Cajamarquinas.
Medianas y pequeas.
Estas empresas cuentan con el financiamiento y con la infraestructura
necesarias para acceder a otro tipo de proyectos, sobre todo obras para el
sector pblico (Estado) y el sector privado.
Autoconstruccin.
La rivalidad se da entre los profesionales como ingenieros civiles y
arquitectos y la poblacin en general que decide a construir sus propias
viviendas.
pg. 9
Segn el Ministerio de Vivienda, se puede detectar varios problemas en el

sector. Algunos de estos son los siguientes:
1.
Inadecuada
orientacin
de
los
recursos
disponibles
para
el
financiamiento de la construccin,
2. Existencia de infraestructura deteriorada por falta de mantenimiento,
3. Lentitud en el proceso de apertura al sector privado por parte del
Estado,
4. Falta de ejecucin de infraestructura social bsica,
5. Carencia de investigacin en nuevas tecnologas,
6. Impulso de tecnologas sismo-resistentes y
7. Falta de mecanismos que aseguren el control de calidad y sostenibilidad
ambiental.
b) Ingreso Potencial de nuevos Competidores.
Las empresas constructoras de Cajamarca mantienen un crecimiento
sostenido, debido a que la demanda ha aumentado de forma exponencial
dada la mejora en el poder adquisitivo de la poblacin y la migracin de las
poblaciones rurales hacia el rea urbana. Segn datos del INEI, en la
ciudad de Cajamarca se concentra ms del 90% del total de la poblacin
del departamento. Adems acoge a la poblacin de ciudades aledaas
como Trujillo, Chiclayo, Piura, entre otras, quienes migran en busca de
mejores oportunidades de trabajo y estudio. Esta atractividad de
Cajamarca incentiva a empresas constructoras externas a incursionar en
proyectos y megaproyectos de inversin pblica, programa multianual de
la inversin pblica y privada como tiendas retail, proyectos de ampliacin
y cierre de mineras. Fruto del desarrollo econmico actual, la demanda por
construccin para vivienda y proyectos urbansticos ocasiona tambin que
sean
desatendidas
otras
actividades
como
las
remodelaciones,
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ampliaciones y pequeas construcciones, que son asumidas por la

autoconstruccin o construccin informal.
Negociacin de fcil ingreso e imitable.
Dada la gran demanda de vivienda, no existen normas claras para
constituir empresas en este sector. Por ende, sus accionistas no
tienen la necesidad de informarse ni cumplir con los mnimos
requisitos tcnicos.
Disponibilidad limitada de suelos y costos elevados.
El incremento de la demanda por efectos de la migracin de zonas
rurales a urbanas ha generado el aumento de precios de los
terrenos para vivienda, lo que ha reducido su disponibilidad, los
mrgenes de utilidad de las empresas e incrementado el monto de
la inversin.
Polticas gubernamentales.
No existen polticas gubernamentales que limiten la entrada de
nuevas constructoras y no se identifican barreras comerciales que
afecten el acceso de empresas constructoras extranjeras al
mercado.
Requisitos de capital.
La fortaleza patrimonial para constituir formalmente una empresa
constructora es alta debido a los requisitos solicitados por las
entidades financieras para financiamiento y a los montos de
inversin. La incorporacin contina de grandes volmenes de
materiales y mano de obra hacen necesarias grandes cantidades
de activo circulante.
Economa de escala.
La inversin en grandes obras mejora los niveles de rentabilidad
creando rganos ms eficientes, lo que imposibilita a micro y
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pequeos constructores tener un poder de negociacin con

proveedores.
Escasez de personal calificado.
El crecimiento del sector ha generado una escasez de personal
calificado, pues no existe suficiente capacidad de acuerdo a las
necesidades del mercado. Entre las organizaciones de formacin
profesional estn las carreras vinculadas directamente al rubro. Tal
es el caso de Arquitectura e Ingeniera Civil. stas se imparten en la
Universidad Nacional de Cajamarca (UNC), Universidad Privada del
Norte (UPN).
c) Desarrollo potencial de productos sustitutos.
El sector construccin no ofrece un producto o servicio sustituto
propiamente dicho. Sin embargo, con las mejoras en tecnologa, se estn
implementando nuevos productos prefabricados como los elementos de
concreto armado fabricados a gran escala, que son izados y anclados por
partes en forma de mdulos. Estos productos pueden ser hechos a base
de concreto, drywall o acero y, en forma directa, reducen las necesidades
de materiales y mano de obra de construccin tradicional. De esta forma
convierte al sector conocido como constructivo en manufacturero. Sin
embargo, en la actualidad, esta tecnologa no ha ganado grandes terrenos
debido a la falta de confianza del usuario en cuanto a la seguridad
proporcionada, debido a que Cajamarca se sita en una zona accidentada.
Es por esto que los productos no logran penetrar en el mercado. Sin
embargo, a largo plazo, la tecnologa aplicada a estos elementos podra
afectar el sector y la demanda en las construcciones tradicionales, debido
a la sensibilidad del usuario en cuanto al precio.
d) Capacidad de negociacin con los proveedores.
Se encuentra representado por los proveedores de insumos y materiales
(cemento, agregados, acero, concreto, ladrillo, entre otros.) y de
maquinarias (mezcladoras, planchas compactadoras, vibradoras, niveles,
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etc.). El poder de negociacin de este grupo radica en el precio, la calidad

de los materiales y de equipos. Al subir el precio de estos productos, la
utilidad del proyecto se reduce y si la calidad no es buena se afecta
directamente la imagen y prestigio de la empresa, lo que finalmente
repercute en los clientes. Todo proyecto cuenta con un expediente tcnico
en el cual se indican las especificaciones en cuanto a cantidad y calidad
de los materiales, as como el tipo de maquinaria o equipo a usar para
ejecutar una determinada partida. En la ciudad de Cajamarca, el mercado
de proveedores de materiales, maquinaria y equipos no es grande, lo que
genera en consecuencia un poder de negociacin alto en este grupo.
Los proveedores ms destacados a nivel local y regional se detallan a
continuacin:
1. Cementos Pacasmayo S.A.
2. Corporacin M&N S.R.L (Agregados).
3. SIDER PER.
En cuanto a la maquinaria, los principales proveedores son los que se
detallan a continuacin:
1. Ferreyros S.A.
2. Edypesa.
En la informacin anterior se ha realizado una agrupacin de los principales
insumos utilizados en el sector construccin, siendo los principales: el
cemento, los agregados y el acero.
Principales
eslabonamientos
industriales
alrededor
del
sector
construccin.
e) Poder de negociacin de los compradores.
Las empresas constructoras de Cajamarca enfrentan una alta competencia
por lo que el poder negociador de los clientes es bastante alto, ya que no
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solo se compite con empresas locales, sino tambin empresas nacionales

e internacionales. De igual forma, para trabajos comunes se compite con la
autoconstruccin, dado que, para muchas personas, el factor econmico es
ms importante que la calidad.
En el mbito tanto nacional como internacional se encuentran empresas
con altos estndares de calidad y seguridad. Estas pueden manejar
mrgenes bajos de rentabilidad por su gran cartera de proyectos, sus
eficientes procesos tecnolgicos, su prestigio y, sobretodo, por su respaldo
financiero. Los clientes tienen el poder de ejercer una presin sobre las
empresas constructoras para reducir el precio de su servicio, lo que afecta
sus mrgenes de beneficio.
En Cajamarca el poder de negociacin es sumamente sensible al precio.
Por ello, cuando los precios se encuentran elevados, los usuarios finales
optan por la autoconstruccin mediante el manejo de una obra por
administracin directa sin recurrir a una empresa especialista o los
recursos tcnicos suficientes. En el mejor de los casos, se recurre tan solo
a un profesional en la materia con la capacidad de direccin y conocimiento
sobre el tema. Por tanto, puede sostenerse que el poder de negociacin de
los clientes es alto y se resume en los siguientes puntos:
Grandes clientes muy organizados.

No hay integracin vertical hacia atrs.
Existe poca diferenciacin del producto.
Se aprecia mucha oferta extranjera.
El mercado es sensible al precio del servicio y
La lealtad de los clientes no es destacable en esta industria.
Resumen Matriz FODA.

Con los factores crticos de xito de las matrices EFE del anlisis externo y
EFI del anlisis interno, se elabora la matriz FODA, con la cual se busca
generar las estrategias para las combinaciones entre las fortalezas y
oportunidades
(FO)
que
corresponde
explotar,
debilidades
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oportunidades (DO) que se deben a buscar, fortalezas y amenazas (FA)

que corresponden a confrontar; y debilidades y amenazas (DA) que se
deben evitar. De dicha combinacin se obtuvieron 12 estrategias que
colaborarn con el desarrollo de CORPORACIN M&N S.R.L, en
Cajamarca.
A. Las fortalezas para aprovechar las oportunidades generan las
siguientes estrategias:
1. Desarrollo de productos.
Desarrollar e implantar productos y servicios nuevos e innovadores,
realizando proyectos grandes y ambiciosos dirigidos a las necesidades de
la ciudad de Cajamarca; lo que permitir ingresar a mercados que
actualmente se encuentran desatendidos. De esta forma se aprovechar
las condiciones favorables que ofrece el mercado, dado el incremento
gradual de poder adquisitivo de la poblacin, enfrentndonos a un mercado
ms exigente y competitivo.
2. Penetracin de mercado.
Incrementar la venta de agregados y la cantidad de construcciones de
viviendas para los diferentes niveles socioeconmicos en todas las reas.
Ello permitir ingresar a un mercado que posee una demanda insatisfecha
e incrementar las ventas realizadas en 3% anual durante 5 aos.
B. Las estrategias que mejoran las debilidades para sacar ventajas de
las oportunidades externas generan las siguientes:
1. Gerencia de procesos.
Capacitar a los mandos superiores en temas de gestin empresarial y a los
mandos medios y tcnicos en temas constructivos especficos, con el fin de
poder optimizar procesos, mejorar ratios y rendimientos; se requiere de
pg. 15
capacitacin constante y mejora continua en las diferentes reas de la

empresa CORPORACIN M&N S.R.L.
2. Integracin por alianza estratgica.
Formacin de consorcios para poder participar en obras de gran
envergadura entre empresas locales, nacionales e internacionales; lo que
permitir poder contar con la fuerza financiera, tcnica y patrimonial para
poder hacer frente con los recursos suficientes para este tipo de obras,
donde la limitada capacidad productiva, hace que se pierdan este tipo de
proyectos, y no se tenga participacin en el mercado.
3. Tecnologa de informacin (IT).
Implementacin de sistemas informticos para la elaboracin de proyectos
de gran envergadura; con ello se facilita la toma de decisiones y mejora el
tiempo de ejecucin en procesos.
4. Penetracin de mercado.
Implica ejecutar proyectos basados en los estndares internacionales de
calidad, seguridad y medio ambiente, generando confianza entre los
clientes. Con esto se logra incursionar en nuevos mercados, ya que ellos
mismos elogiarn a la empresa, con lo cual se tendr la posibilidad de
posicionarse como empresa confiable, de calidad y con precios
competitivos, enmarcando un producto y servicio a todo nivel para
cualquier tipo de obra cualquiera sea el segmento.
C. Las fortalezas para disminuir el impacto de las amenazas originan
las siguientes estrategias.
1. Integracin hacia atrs.
Fortalecer el poder de negociacin sobre los proveedores para obtener
pg. 16
mejores condiciones y as mejorar en nuestros costos, esto ser posible ya

que se cuenta con financiamiento para capital de trabajo; dado el
crecimiento en el sector, que favorece dichas inversiones.
2. Integracin por alianza estratgica.
Formacin de consorcios para poder participar en obras de gran
envergadura entre empresas locales nacionales e internacionales.
3. Proteccin.
Fortalecer patrimonialmente la empresa CORPORACIN M&N S.R.L, lo
que permitir acceder a financiamientos para la adquisicin de equipos y
maquinaria, as como a lneas de capital de trabajo; lo que demostrar el
compromiso que poseen los accionistas para con la empresa. De esta
manera se apuesta por un crecimiento sano de la misma, haciendo frente a
la competencia, contando con los recursos necesarios para penetrar al
mercado de grandes obras.
3. Convenio para capacitaciones.
Certificar al personal a travs de convenios en centros privados de
capacitacin para insercin automtica al mercado laboral; esto con el fin de
que CORPORACIN M&N S.R.L cuente con mano de obra calificada
certificada generado un beneficio en la empresa.
D. De otro lado, las acciones defensivas que consideran reducir las
debilidades evitando las amenazas generan las siguientes estrategias.
1. Desarrollo de mercados.
Elaborar planes urbansticos en convenio con las municipalidades y
empresas constructoras de Cajamarca. En vista la necesidad de ampliar la
participacin de mercado, se debe encontrar nuevos planes para su
pg. 17
expansin, por ello, se debe participar en los planes urbansticos de la

ciudad como Techo Propio y Mi Vivienda. Las empresas constructoras
nacionales prefieren la realizacin de estas obras dada su magnitud, pero
estas no son suficientes para cubrir las expectativas actuales de necesidad
de vivienda.
2. Aventura conjunta.
Crear asociaciones con otras constructoras Cajamarquinas con el propsito
de impulsar la unin entre las mismas para lograr la colaboracin y la
solidaridad entre sus empresas integrantes participando activamente en el
desarrollo del sector en obras pblicas y privadas.
OBJETIVOS GENERALES
1. Convertirse en lder de venta de agregados, servicios de obras y
construccin en la regin Cajamarca basndose en la confianza con el
cliente incrementando nuestras ventas de bienes en un 3% anualmente
por un periodo de 5 aos.
Estrategias para Cumplir Objetivo a largo plazo.
E1) Formacin de consorcios para poder participar en obras de gran
envergadura entre empresas locales, nacionales e internacionales; lo que
permitir poder contar con la fuerza financiera, tcnica as como patrimonial
para poder hacer frente con los recursos suficientes para este tipo de obras,
proyectos, y no se tenga participacin en el mercado. Implica ejecutar
proyectos basados en los estndares internacionales de calidad, seguridad y
medio ambiente, generando confianza entre los clientes. Con esto se logra
incursionar en nuevos mercados, ya que ellos mismos tendrn de elegir a la
empresa, con lo cual se tendr la posibilidad de posicionarse como empresa
confiable, de calidad y con precios competitivos, enmarcando un producto y
servicio a todo nivel para cualquier tipo de obra cualquiera sea el segmento.
pg. 18
E3) Fortalecer el poder de negociacin sobre los proveedores para obtener

mejores condiciones, ya que se cuenta con financiamiento para capital de
trabajo; dado el crecimiento en el sector, que favorece dichas inversiones.
E5) Elaborar planes urbansticos en convenio con las municipalidades y
participacin de mercado, se debe encontrar nuevos planes para su expansin,
por ello, se debe participar en los planes urbansticos de la ciudad como Techo
Propio y Mi Vivienda. Las empresas constructoras nacionales prefieren la
realizacin de estas obras dada su magnitud, pero estas no son suficientes
para cubrir las expectativas actuales de necesidad de vivienda.
E6) Crear la asociacin con otras constructoras Cajamarquinas con el propsito
Objetivos a corto plazo para Cumplir Objetivo a largo plazo.
OC-A.1) Incrementar nuestra participacin del mercado en un 9% en para el
2019.
OC-A-2) En el plazo de 18 meses, implementar al 100% del personal con la
informacin relativa a las normas y estndares de calidad, seguridad y medio
ambiente entre nuestros ingenieros de todas las reas y nuestros trabajadores
realizando controles de la capacitacin cada 3 meses, logrando as un
mejoramiento continuo en los procesos que se realizan dentro de la
organizacin.
OC-A.3) Obtener el financiamiento necesario para poder realizar la compra de
la mquina chancadora de agregados y 2 proyectos de Techo propio y/o Mi
vivienda en el primer ao e incrementar el nmero de proyectos en un 5%
anual posterior al primero ao.
pg. 19
OC-A.4) Construir 1000 viviendas por debajo del costo de mercado usando
tecnologas de la construccin en el plazo de 3 aos.
OC-A.5) Construir 250 exclusivas viviendas de alto precio usando tecnologas
de la construccin en el plazo de 3 aos.
2. Cumplir con los estndares internacionales con respecto a calidad y
seguridad, certificando internacionalmente (Certificaciones de calidad ISO
9001-2008, seguridad OHSAS 18001-2007 y medio ambiente ISO 140012004).
Estrategias para Cumplir Objetivo.
E2) Implica ejecutar proyectos basados en los estndares internacionales de
calidad, seguridad y medio ambiente, generando confianza entre los clientes.
Con esto se logra incursionar en nuevos mercados, ya que ellos mismos
elogiarn a la empresa, con lo cual se tendr la posibilidad de posicionarse
como empresa confiable, de calidad y con precios competitivos, enmarcando
un producto y servicio a todo nivel para cualquier tipo de obra cualquiera que
sea
el
segmento.

mejores condiciones y as mejorar en nuestros costos, esto ser posible ya que
se cuenta con financiamiento para capital de trabajo; dado el crecimiento en el
sector, que favorece dichas inversiones.; dado el crecimiento en el sector, que
favorece dichas inversiones.
E4) Certificar al personal a travs de convenios en centros privados de
que CORPORACIN M&N S.R.L cuente con mano de obra calificada
certificada, generado as un beneficio para la organizacin.
pg. 20
participacin de mercado, se debe elaborar convenios para su expansin, por

ello, se debe participar en los planes urbansticos de la ciudad como Techo
E6) Fomentar asociaciones con otras empresas constructoras Cajamarquinas
con el propsito de lograr colaboracin y solidaridad y as participar
activamente en el desarrollo del sector en obras pblicas y privadas.
OC-B.1) En el plazo de 18 meses, implementar al 100% del personal con
informacin relativa a las normas y estndares de calidad, seguridad y medio
ambiente nacionales e internacionales, lo que generar una colaboracin a la
obtencin de certificacin nacional e internacional de calidad, seguridad y
medio
ambiente.
OC-B.2) Para el fin del primer semestre del tercer ao contar con auditores
internos certificados para verificar nuestros procesos internos y cumplir normas
internacionales.
OC-B.3) Para el ao 2016 obtener el certificado de calidad ISO 9001-2008.
OC-B.4) Para el ao 2017 obtener el certificado de medio ambiente ISO 140012004.
OC-B.5) Para el ao 2018 obtener el certificado de seguridad OHSAS 180012007.
3. Mejorar los niveles de eficiencia a fin de poder atender al sector local y
regional evitando la autoconstruccin, implementando procedimientos
basados en Lean Construction, generando vivienda a menores costos y
que estn al alcance de todo tipo de personas, implementacin que se
pg. 21
debe realizar mediante capacitaciones al staff (02 capacitaciones

anuales).
E1) Formacin de consorcios, entre empresas locales nacionales e
internacionales, para poder participar en obras de gran envergadura entre
empresas locales nacionales e internacionales; lo que permitir poder contar
con fuerza financiera, tcnica as como patrimonial para poder hacer frente con
los recursos suficientes para este tipo de obras, donde la limitada capacidad
productiva hace que se pierdan este tipo de proyectos, y no se tenga
participacin en el mercado. Implica ejecutar proyectos basados en los
estndares internacionales de calidad, seguridad y medio ambiente, generando
confianza entre los clientes. Con esto se logra incursionar en nuevos
mercados, ya que ellos mismos tendrn de elegir a la empresa, con lo cual se
tendr la posibilidad de posicionarse como empresa confiable, de calidad y con
precios competitivos, enmarcando un producto y servicio a todo nivel para
cualquier tipo de obra cualquiera sea el segmento.
un producto y servicio a todo nivel para cualquier tipo de obra cualquiera sea el
segmento.
E4) Certificar al personal a travs de convenios con centros privados de
capacitacin especializada; esto con el fin de que CORPORACIN M&N S.R.L.
cuente con mano de obra calificada y certificada, generado un beneficio para la
pg. 22
empresa.
participacin de mercado, se debe encontrar nuevos planes para su expansin,
por ello, se debe participar en los planes urbansticos de la ciudad como Techo
OC-C.1) Promover 1 feria de construccin una vez al ao, para promocionar los
proyectos inmobiliarios de las empresas constructoras de la localidad.
OC-C.2) Establecer alianzas estratgicas con los principales proveedores de
modo que accedan a brindar tres seminarios por ao sobre procesos
constructivos a nuestro personal, de tal manera estaramos mejorando su
capacitacin.
OC-C.3) Incrementar la capacitacin de nuestro personal obrero e ingenieros
teniendo al 100% del personal capacitado para el 2016, sobre el trabajo que
realiza mediante capacitaciones semestrales.
OC-C.4) Disminuir las prdidas de materiales en un 15% para el ao 2017
basndonos en control y seguimiento en cada una de nuestras obras, esto
mediante revisiones y auditoras internas bimestrales.
OC-C.5) Disminuir en gastos generales en un 3% para el ao 2017 del monto
original basados en mejoras de procedimientos y convenios con proveedores,
generando alianzas con proveedores.
4. Mejorar las condiciones laborales de sus trabajadores evitando la
rotacin de personal y asegurando su capacidad tcnica dada la curva de
pg. 23
aprendizaje y los costos improductivos que ocasionan, generando

contratos por personal semestralmente.
un producto y servicio a todo nivel para cualquier tipo de obra cualquiera sea el
segmento.
trabajo; dado el crecimiento en el sector, que favorece dichas inversiones
E4) Certificar al personal a travs de convenios en centros privados de
que CORPORACIN M&N S.R.L. cuente con mano de obra calificada
certificada generado un beneficio en la empresa.
OC-D1) Disminuir la rotacin de personal en un 30% para el 2017 obteniendo
personal identificado con la empresa y sus objetivos, esto mediante generacin
de contratos semestrales.
OC-D2) Capacitar al 100% de los trabajadores en el sistema de gestin
integrado (calidad, seguridad y medio ambiente) para el ao 2016.
pg. 24
OC-D3) Realizar por lo menos dos convenios al ao con por lo menos una
institucin que brinde servicios de capacitacin.
0C-D4) Coordinar con instituciones privadas y pblicas al menos dos
capacitaciones
por
ao
para
los
trabajadores
de
construccin
civil.
5. Establecer al menos 5 consorcios o alianzas estratgicas entre las empresas

constructoras de Cajamarca, en un periodo de 5 aos.
E1) Formacin de consorcios para poder participar en obras de gran
envergadura entre empresas locales nacionales e internacionales; lo que
permitir poder contar con la fuerza financiera, tcnica as como patrimonial
para poder hacer frente con los recursos suficientes para este tipo de obras,
proyectos, y no se tenga participacin en el mercado. Implica ejecutar
proyectos basados en los estndares internacionales de calidad, seguridad y
medio ambiente, generando confianza entre los clientes. Con esto se logra
incursionar en nuevos mercados, ya que ellos mismos tendrn de elegir a la
empresa, con lo cual se tendr la posibilidad de posicionarse como empresa
confiable, de calidad y con precios competitivos, enmarcando un producto y
servicio a todo nivel para cualquier tipo de obra cualquiera sea el segmento.
pg. 25

OC-E.1) Incrementar la rentabilidad en un 3% para el primer ao reduciendo
los costos en proyectos realizados por la participacin en consorcios.
OC-E.2) Disminuir el costo de compras en un 3% para el primer ao. 2%
sucesivamente.
anual.
OC-E.3) Realizar al menos 2 reuniones en cada semestre, con gerentes y

directivos de la empresa. Incrementando la cantidad de participaciones en
obras de gran envergadura en un 3% anual.
Recursos asignados a los Objetivos de Corto Plazo.
Los recursos son los insumos que necesita la constructora para lograr ejecutar
las estrategias seleccionadas y detalladas lneas arriba. Es elemental que se
realice una distribucin de los recursos que tomen en cuenta los objetivos de
corto plazo establecidos por nuestra empresa. Los recursos asignados sern
agrupados en financieros, fsicos, humanos y tecnolgicos.
1. Recursos financieros.
Los recursos financieros necesarios para poder realizar el siguiente plan
estratgico son los siguientes:
Capital propio, aportacin directa de los accionistas.
Prstamos de la banca comercial, prstamos a corto y largo plazo,
arrendamientos financieros, entre otros.
Proveedores, lneas de crdito por
medio
de
garantas.
Anticipo de clientes, adelanto directo o de materiales (cartas fianzas), en

el sector pblico como privado.
pg. 26
Organismos internacionales, ONG que estn interesados en realizar

proyectos de inversin pblica.
2. Recursos fsicos.
Adquisicin de terrenos estratgicamente ubicados.

Maquinaria y equipos.
Herramientas manuales.
Insumo de calidad para la ejecucin de proyectos.
3. Talento humano.
El talento humano es un elemento importante a tener en cuenta a fin de
implementar nuestro plan estratgico, ya que, teniendo un personal
calificado en nuestra empresa, se podr lograr niveles de competitividad
frente a empresas grandes que vienen a invertir en la ciudad, cuya
principal fuente de recursos viene siendo la minera, actividad que exige
mejoras en cuanto a sus infraestructuras, as como en planes
urbansticos, que mejoren la calidad de vida de la ciudad.
El talento humano con el que cuentan nuestra empresa posee un factor
limitante por el incremento en obras de gran envergadura que viene
presentando la ciudad, y la mano de obra calificada y no calificada, que
actualmente posee trabajo. Dada la demanda que posee dicho sector,
existe
una
necesidad
latente
de
capacitacin
as
como
de
especializacin en mano obra tcnica y profesional que eleve los

sistemas de construccin a niveles de la competencia, elevando la
productividad
del
sector.
Para ello requerimos financiar capacitaciones y as lograr:

Mano de obra calificada.
Profesionales calificados.
4. Recursos tecnolgicos.
pg. 27
Utilizacin de nuevas tecnologas en los procesos constructivos.

Implementacin de sistemas informacin.
CONCLUSIONES.
1. El Per es un pas en crecimiento en el que se promueven las inversiones
privadas y del Estado. Por ello CORPORACIN M&N S.R.L. es una empresa
slida que fomenta las bases para la ejecucin de construcciones con calidad,
seguridad para la poblacin y trabajadores, junto con polticas ambientalmente
responsables.
2. CORPORACIN M&N S.R.L tiene debilidades en tecnologa y recursos
financieros ante proyectos que se estn ejecutando en la ciudad e inversiones
de gran envergadura tanto pblica como privada, por lo cual es importante
reconocerlas y potenciarlas para tener un grado competitivo superior al resto de
empresas constructoras locales y de la regin.
3. Es importante establecer objetivos de corto plazo que sean fcilmente
identificables y cuantificables adems de ser realistas. Estos objetivos de corto
plazo debern estar de acuerdo a las estrategias para poder alcanzar los
objetivos de largo plazo o generales a fin de generar el crecimiento de la
empresa CORPORACIN M&N S.R.L y obtener lo que se desea.
pg. 28
4. Del anlisis externo como interno de la constructora CORPORACIN M&N

S.R.L se ha encontrado un escenario favorable para su desarrollo y
crecimiento. No obstante, hay an necesidades de mercado por satisfacer,
como debilidades de la organizacin. Ello se har mediante la diversificacin de
productos, la penetracin de mercados, por medio de las estrategias
planteadas
en
el
presente
trabajo.
5. Actualmente la constructora CORPORACIN M&N S.R.L. no tienen el

suficiente capital ni la infraestructura necesaria para poder ejecutar proyectos
de gran envergadura. Por tanto, son las empresas ms grandes del pas las
que vienen ejecutando dichos proyectos en la ciudad. La constructora
CORPORACIN M&N S.R.L an se muestra dbil en tecnologa y recursos
financieros ante proyectos de gran envergadura, procedentes de la inversin
tanto pblica como privada, por lo cual la asociacin y colaboracin con otras
empresas afines de construccin y proveedores es necesaria para poder acudir
a proyectos de gran envergadura.
RECOMENDACIONES.
1. Se debe realizar una planificacin total de las urbanizaciones y del mercado
de viviendas, ya que existe un acelerado incremento de la poblacin. Dicha
planificacin debe cumplir con estndares de calidad que otorguen confianza y
satisfaccin a los clientes finales.
2. La constructora CORPORACIN M&N S.R.L debe aprovechar el actual
crecimiento continuo del sector a fin de conseguir fortalecerse y volverse ms
competitivo, con el objeto de ejecutar grandes proyectos.
3. Las Constructora CORPORACIN M&N S.R.L necesita asociarse con el fin
de formar consorcios entre empresas. Ello con el objeto de hacer frente a
proyectos ms grandes. Adems debe buscar siempre la actualizacin en
nuevas tecnologas, as como el fortalecimiento patrimonial para poder contar
con el respaldo financiero necesario para dicho tipo de proyectos.
pg. 29
4. Se deber llevar un control continuo de la realizacin de las estrategias para

lograr los objetivos de corto plazo a fin de garantizar la implantacin de nuevas
estrategias que generen valor agregado y un crecimiento de la empresa
constructora, adems que sea sostenido en el tiempo.
5. La aplicacin de las estrategias es de vital importancia para el incremento
del valor de la empresa Constructora CORPORACIN M&N S.R.L; por tanto,
este documento debe ser la gua para su desarrollo.
6. Para un desarrollo del sector construccin es necesario el apoyo de una
asociacin la cual contemple soluciones a los intereses colectivamente y apoye
su desarrollo integral, este apoyo puede provenir del estado como tambin de
identidades internacionales.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.
Brochure de la empresa CORPORACIN M&N S.R.L.

Escrituras Pblicas (Copia Literal de Partida Electrnica).
EE.FF y declaracin anual 2014.
CAPECO (Cmara Peruana de la Construccin).
Revista Actualidad Laboral (Regmenes Laborales Especiales)
www.mintra.gob.pe
pg. 30

Trabajo Final de Planeamiento Estratégico

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UNIVERSIDAD

PRIVADA DEL NORTE

CABANILLAS TONGOMBOL, Yonel Wilian.

CPCC. CSPEDES ORTZ, Luis.

18 de abril del 2015

El sector construccin del Per constituye uno de los sectores ms

CORPORACIN M&N S.R.L

economa peruana, pues contribuye en 5.58% al PBI nacional. El principal

Este valor se manifiesta en CORPORACIN M&N S.R.L en la igualdad de

Objetivos Especficos de la Organizacin.

proceso una planta trituradora primaria de mayor capacidad en abertura

Facilidad de formacin de consorcios.

Anlisis de Situacin Externa (EFE).

Apoyo de gobierno a proyectos sociales de vivienda.

EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER.

posicin elevando sus estndares de calidad y reduciendo sus costes de

Segn el Ministerio de Vivienda, se puede detectar varios problemas en el

ampliaciones y pequeas construcciones, que son asumidas por la

pequeos constructores tener un poder de negociacin con

etc.). El poder de negociacin de este grupo radica en el precio, la calidad

solo se compite con empresas locales, sino tambin empresas nacionales

Grandes clientes muy organizados.

Resumen Matriz FODA.

oportunidades (DO) que se deben a buscar, fortalezas y amenazas (FA)

capacitacin constante y mejora continua en las diferentes reas de la

mejores condiciones y as mejorar en nuestros costos, esto ser posible ya

expansin, por ello, se debe participar en los planes urbansticos de la

E3) Fortalecer el poder de negociacin sobre los proveedores para obtener

E3) Fortalecer el poder de negociacin sobre los proveedores para obtener

participacin de mercado, se debe elaborar convenios para su expansin, por

debe realizar mediante capacitaciones al staff (02 capacitaciones

aprendizaje y los costos improductivos que ocasionan, generando

5. Establecer al menos 5 consorcios o alianzas estratgicas entre las empresas

Objetivos a corto plazo para Cumplir Objetivo a largo plazo.

OC-E.3) Realizar al menos 2 reuniones en cada semestre, con gerentes y

Anticipo de clientes, adelanto directo o de materiales (cartas fianzas), en

Organismos internacionales, ONG que estn interesados en realizar

Adquisicin de terrenos estratgicamente ubicados.

especializacin en mano obra tcnica y profesional que eleve los

Para ello requerimos financiar capacitaciones y as lograr:

Utilizacin de nuevas tecnologas en los procesos constructivos.

4. Del anlisis externo como interno de la constructora CORPORACIN M&N

5. Actualmente la constructora CORPORACIN M&N S.R.L. no tienen el

4. Se deber llevar un control continuo de la realizacin de las estrategias para

Brochure de la empresa CORPORACIN M&N S.R.L.

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