ENTREVISTA

Tiempo de la Entrevista: 15 minutos

Saludo y planteamiento de la entrevista:
Puedes comenzar con un «Hola, soy (nombre), de (empresa). Describir la empresa,
actividad economía, fecha en que se fundó, que sistemas de calidad manejan, número
de trabajadores. Después de la presentación empezar la entrevista de acuerdo con las
siguientes preguntas:

PREGUNTAS PARA FORMULAR EN LA ENTREVISTA DE SISTEMA HSEQ

1- ¿La entidad posee todos los procedimientos documentados sobre los requisitos
del Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001?
2- ¿Las personas que integran la organización saben la importancia de satisfacer los
requisitos del cliente?
3- ¿La política de calidad con la que cuenta actualmente la organización está acorde con
los propósitos establecidos?
4- ¿Los objetivos de la calidad son medibles y coherentes con la política de calidad?
5- ¿Cómo empresa que debe estar cumpliendo en cuanto SG SST?
6- ¿Cómo empresa ustedes tienen personal con licencia en salud Ocupacional?
7- ¿Ustedes como empresa verifican los certificados de Licencia en salud ocupacional?
8- La alta gerencia tiene conocimientos de las responsabilidades laborales.
9- ¿Qué metodología utilizan para controlar los accidentes de trabajo?
10- ¿En qué circunstancias una fuente podría ocasionar un incidente?
11- ¿Conocen el manejo del sistema Integrado? ¿De qué forma se ven beneficiados al
integrar el sistema de Gestión?
12- ¿Cuáles han sido los beneficios de implementar un SGC en nuestra Institución?
13- ¿Cuáles son las certificaciones actuales de los sistemas de gestión en la Empresa al
cumplir con altos estándares de calidad reconocidos en el mundo?
14- ¿Qué representa la renovación de la certificación para la Empresa?
15- ¿Quién es el representante del SGI?
16- ¿Qué herramientas o mecanismos cuenta el proceso para su seguimiento y
monitoreo?

17- ¿Por qué debería estar la empresa interesada en ISO 14000?

18- ¿Cuáles son las principales actividades de la empresa?
19- De acuerdo con el decreto 1299 de 2008 su empresa cuenta un departamento de
Sistema de Gestión Ambiental?
20- ¿Cuál es su percepción acerca del desempeño ambiental de su organización?
21- ¿Porque su organización decidido participar en este proceso de diseño e
implementación de un sistema de gestión ambiental?
22- ¿En que mercados la empresa está presente? ¿En qué países?

23- Las personas que participan en auditoria internas tienen alguna formación
específica? ¿cada cuanto realizan auditorias?
24- ¿Cuáles son las principales leyes y reglamentación en materia ambiental que son de
estricto cumplimiento para la empresa?
25- ¿Comunica la Alta Dirección a la organización, la importancia de cumplir los
requisitos legales y los de los clientes?
26- ¿Se evidencia mejoras continuas, con respecto a periodos anteriores?
27- ¿La satisfacción del cliente se está analizando, según el apartado 8.2.1?
28- ¿La organización cuenta con un documento de política de la calidad?