……….el liderazgo y el compromiso son factores transversales………….

-VERDADERO.

9001:2015 50 operarios y 5 administrativos: opción, las actividades, los productos y los servicios
bajo el control o influencia de la organización

A que apunta la ISO 26000?

-Responsabilidad social empresarial.

A qué capítulo de la norma aplican las acciones correctivas de ISO 45001:2018?

- Capítulo 10-Mejora.

A qué personas implica el proceso de normalización?

-Productores, consumidores e interés general.

A que se dedica la ISO 27001?

- Sistemas de gestión de la seguridad de la información.

A qué sistema es aplicable la ISO 45001:2018?

-Seguridad y salud en el trabajo.

A quienes incrementan la confianza del entorno de la empresa al certificar ISO 9001:2015, selecciona
4 correctas.
-Clientes
- Proveedores
- Empleados
- Directivos
(NO VA SINDICATO)

Al implementar ISO 45001:2018 en una organización ¿De qué depende el éxito del sistema de gestión
de la SST? Selecciona 4 respuestas correctas.
-Liderazgo
-Compromiso
-La participación desde todos los niveles
-Funciones de la organización.

Al implementar ISO 45001:2018 en una organización ¿De qué depende el éxito del sistema de gestión
de la SST?
-Depende del Liderazgo, el Compromiso y la participación desde todos los niveles y funciones de la
organización.

Antecedentes de la ISO… segunda guerra mundial?

- Principio de Paretto

Beneficios de empresa al contar con sistema de gestion: de las opciones, todas, menos la de cumpl.
De obligaciones legales

Cada cuánto tiempo se repite el proceso de certificación?

-Cada 3 años
Capítulo 5-liderazgo: opción +larga

Caso del frigorífico, con quien contactar para obtener la certificación: organismo independiente.

Cómo debe demostrar la alta dirección su liderazgo y compromiso con el CG de la SST?

-Asegurando de que el Sistema de Gestión de la SST alcance los resultados previstos

Cómo define ISO 45001:2018 la oportunidad para la seguridad y salud en el trabajo?

-Circunstancia o conjunto de circunstancias que pueden conducir a la mejora del desempeño de la
sst.

Cómo se asegura la implementación SST?

- El contexto de la organización, el alcance del sistema de gestión de la SST de la organización, La
naturaleza de las actividades de la organización y los riesgos para la SST asociados.

Cómo se asegura la implementación SST?

-El contexto de la organización
-El alcance del sistema de gestión de la SST de la organización.
-La naturaleza de las actividades de la organización y los riesgos para la SST asociados.
(NO VA: Información documentada: Siete documentos: política, objetivos, procedimientos,
indicadores, NC, Mejoras, evaluación de desempeño, evaluación….)

Cómo se debe demostrar la alta dirección su liderazgo y compromiso con el SG de la SST?

-Asegurando de que el sistema de gestión de la SST alcance los resultados previstos.

Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta en lo referente a los objetivos de la SST?

-Los objetivos de la SST deben ser medibles y tener seguimiento.

Cual el objetivo de ISO 28001?

- Sistemas de gestion de la seguridad para la cadena de suministro

Cuál es el Documento público que se pone a disposición luego del proceso de Normalización?
-Norma

Cuál es el objetivo de ISO 16949 y que requisitos tiene? Seleccione la opción correcta
-El objetivo tiene la satisfacción del cliente y tiene los requisitos para el diseño, fabricación e
instalación.

Cuál es el objetivo de ISO 22000?

-Sistema de Gestión alimentario

Cual es el objetivo de ISO 45001:2018?

-Proporcionar un marco de referencia para gestionar los riesgos y oportunidades de la SST

Cuál es el objetivo de la ISO 9001:2015?

-Estandarización de la producción.

Cuál es la última modificación o revisión de la ISO 45001?

-ISO 45001:2018
Cuál es la definición de “Riesgo para la seguridad y salud en el trabajo”, según ISO 45001:2018?
-“Combinación de la probabilidad de que ocurran eventos o exposiciones peligrosos relacionados
con el trabajo y la severidad de la lesión y deterioro de la salud que pueden causar los eventos o
exposiciones”

Cuál es uno de los beneficios de certificar ISO 9001:2015?

-Satisfacción de la necesidad del cliente.

Cuál fue la primera norma emitida?

- ISO/R 1:1951

Cuáles son las herramientas dentro del sistema de SST que permiten verificar el rendimiento del
sistema y también el………
- Medición y monitoreo

Cuáles son los beneficios de la normalización?

-Creación de criterios.

Cuáles son los conceptos aplicados en el enfoque del sist…? 4 opciones

-Actuar
-Planificar
-Verificar
-Hacer

Cuáles son los conceptos aplicados en el enfoque del sist…?

- Actuar, planificar, verificar, hacer.

Cuáles son los resultados previstos del sistema de gestión de la SST (ISO 45001:2018)? Seleccione 3
respuestas correctas
-Prevenir lesiones
-Prevenir el deterioro de la salud
-Proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables

Cuáles son los valores con los que trabaja IRAM?

- Integridad, excelencia, Compromiso, independencia.

De qué depende el éxito del sistema de gestión de la SST (ISO 45001:2018)? Selecciona 4 respuestas
correctas.
-Liderazgo
-Compromiso
-La participación desde todos los niveles
-Funciones de la organización.

Dentro de evaluación de seguimiento, ¿Qué se puede aplicar como herramienta de gestión?

-Auditorías internas.
Dentro de la estructura de alto nivel. ¿Cuáles son las sub-clausulas, de la clausula 4, “contexto de la
organización”?. Seleccione 4:
-Conocimiento de la organización
-Comprensión de las necesidades
-Determinación del alcance del sistema
-Sistema de gestión.
(NO VA POLITICA DE LA SST)

Dentro del ciclo PDCA ¿qué incluye el concepto planificación?

- Determinar y evaluar los riesgos para la SST, las oportunidades para la SST y otros riesgos y otras
oportunidades, establecer los objetivos de la SST Y los procesos necesarios para conseguir
resultados de acuerdo con la política de SST de la organización.

Dentro del ciclo PDCA ¿Qué incluye el concepto planificación?

-Determinar y evaluar los riesgos para la sst, las oportunidades para la sst, los objetivos de la sst y
los procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con la política de SST de la
organización.

Dentro del ciclo PDCA ¿Qué incluye el concepto verificar?

-Hacer el seguimiento y la medición de las actividades y los procesos e informar sobre los
resultados.

Dentro del ciclo P-D-C-A, ¿qué incluye el concepto de “verificar”?

- Hacer el seguimiento y la medición de las actividades y los procesos respecto a la política y los
objeti………

Dentro del ciclo P-D-C-A, ¿qué incluye el concepto de “hacer”?

-Implementar los procesos según lo planificado.

Dentro del ciclo PDCA. ¿Qué incluye el concepto “Actuar”?

-Tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de la SST, para alcanzar los resultados
previstos.

Dentro del Sistema de Gestión se deben plantear los objetivos, ¿Cómo deben ser los mismos?
-Deben ser medibles, ser objeto de seguimiento, comunicación…………..del Sist. De Gestión.

Documento después de proceso de normalización: norma.

EL OAA es el organismo de acreditación?

-Verdadero (Organismo Argentino de Acreditación)

El SGC 9001:2015 debe cumplir ciertos requisitos. ¿En qué capítulo de la norma se describen?
-Del capítulo 4 al 10

En el “capitulo 5 – Liderazgo”, uno de los apartados es el enfoque al cliente. ¿Qué debe asegurar la
alta dirección en los documentos de implementación de la SGC?
-Satisfacción de las necesidades del cliente y aumentar la satisfacción del cliente.
En el “Capitulo 6 – Planificación” de ISO 9001:2015, se establece que la organización debe establecer
objetivos que………….
-Verdadero

En ISO 45001. ¿A que se le concede importancia como elemento esencial que evita la disconformidad
o el incumplimiento y que ayuda de forma proactiva a prevenir riesgos de lesiones o enfermedades?
-Planificación

En ISO 45001:2018 “Capitulo 4 - Contexto de la organización”. La organización debe conocer y

entender su contexto interno y externo. ¿Qué considerarías dentro del análisis de contexto? 4
opciones:
-Regulaciones
-Requisitos de procesos productivos
-Gestión de la sst
-Leyes
(NO VA REQUISITOS DE LOS EMPLEADOS Y ACCIONISTAS)

En ISO 45001:2018, ¿qué presentan los tres primeros capítulos? Selecciona las 4 (cuatro) opciones
correctas.
-El campo de aplicación
-El objeto.
-Los términos y definiciones que se aplican
-Las referencias normativas

En la evaluación del desempeño, la cláusula 9, consta de 3 sub-clausulas, ¿cuáles son?

-Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
-Auditoría interna
-Revisión por la dirección

En qué ayuda ISO 14001:2015 a las organizaciones…?

-A que sus operaciones sean más sostenibles

En que capítulo de la norma ISO 9001:2015 se trata sobre el compromiso que debe asumir la alta
dirección de la empresa con relación al sistema de Gestión de Calidad, lo que implica que se haga
responsable del SGC?
- Capitulo 5: Liderazgo

En que está basada la elaboración de normas ISO?

- Consenso internacional

En que niveles interviene el IRAM

-En el nivel 1 como Miembro permanente del Consejo Nacional de Normas de Calidad y
Certificación
-En el nivel 2 como Organismo Argentino de Normalización
-En el nivel 3 como uno de los Organismos de Certificación
Imagina el caso de un frigorífico ubicado en la provincia de Bs.As que exporta carne envasada al vacio
y cuyo cliente le requiere estar certifi…. ¿ que metodología podrá utilizar para analizar …..
-DAFO
-PESTEL Y PEST
-POAM
-PORTER
(NO VA Organismo independiente)

Imagina el caso de un frigorífico ubicado en provincia de BsAs, con 150 empleados operativos que
tiene como objetivo exportar carne envasada en vacío y cuyo cliente le requiere estar certificado.
¿Con quién se debe contactar para obtener la certificación?
-Organismo independiente

Imagina el caso de una curtiembre, ubicada en el interior de Chubut, cuenta con 30 empleados
operativos, que tiene como objetivo exportar cueros para fabricación de carteras. La empresa está
trabajando con un consultor hace más de seis meses en la implementación del SGC, por lo que
decide…………… organismo de certificación con el fin de lograr la certificación en el proceso
productivo de ISO 9001:2015 ¿Cuántas fases tiene esta auditoría……?
-Dos fases (dudosa)

Una curtiembre, ubicada en el interior de Chubut, cuenta con 30 empleados operativos, que tiene
como objetivo exportar cueros para fabricación de carteras. La empresa está trabajando con un
consultor hace más de seis meses en la implementación del SGC, por lo que deciden realizar una
auditoría de diagnóstico con el fin de verificar el estado de implementación de la norma ISO
14001:201 e ISO 9001:2015. ¿Puede el líder del sistema de gestión utilizar la norma ISO 19011:2018
para realizar el programa de auditoría?
-SI, ya que la norma ISO 19011 orienta a las organizaciones acerca de cómo se debe realizar las
diferentes auditorías internas. (La única que dice SI)

Implementar ISO 45001:2018 garantiza la taza de accidente 0?

-La adopción de ISO 45001 no garantiza por si misma la prevención de las lesiones y el deterioro de
la salud relacionados con el trabajo a los trabajadores.

ISO 16949 se aplica a la industria de transporte de logística?

- No, se aplica a la industria automotriz.

ISO 220000, objetivo: Sistema de gestión alimentario.

ISO 45001 requiere que la organización mantenga y conserve in….¿Donde se indica eso?
-En el capítulo de mejora

ISO 45001:2018 establece como requisito para la alta dirección….

-No, ya que ha dejado de utilizarse el término de “representante de la dirección”. (Única que dice
NO)
ISO establece cuantos tipos de certificación?
-8 tipos: ensayo de tipo, ensayo de tipo y posterior ensayo de muestras de mercado, ensayo de
tipo y posterior muestra de fábrica, Ensayo de tipo y posterior ensayo de muestras obtenidas en el
mercado y en la fábrica. Ensayo de tipo y evaluación y aceptación del sistema de la calidad del
fabricante, y posterior seguimiento consistente en la auditoría del sistema de la calidad de la
fábrica y el ensayo de muestras obtenidas en la fábrica, en el mercado o en ambos. Evaluación y
seguimiento del sistema de gestión de la empresa. Ensayo de lotes. Ensayo 100 %.

La adopción de un sistema de gestión de la SST (I|SO 45001:2018), ¿qué tiene como objetivo?
- Proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables y prevenir lesiones y el deterioro de la
salud.

La aplicación de una Norma es opcional?

-Verdadero

La definición de ISO 45001:2018 de participación es “Acción y efecto…

- Verdadero

La ISO 14001:2015 Se puede certificar e implementar de manera conjunta con ISO 9001:2015?
-SI, puede certificar e implementar de manera conjunta
(ojo el resto de respuestas son muy similares.)

La satisfacción del cliente, que requiere ISO 9001:20215 ¿De qué maneras puede medirse?
-Encuesta de calidad

Las normas están en constante revisión?

-Verdadero.

Objetivo de 45001:2018: proporcionar un marco de referencia para gestionar los riesgos y

oportunidad para SST.

Para qué fue creado el Comité General de Certificación?

-Asegurar la imparcialidad.

Para que se usa el ciclo PHVA?

-Mejora continua

Pregunta sobre 45001:2018, política sst: -opción más larga.

Qué aborda ISO 22000?

- Producción de alimentos

Qué aborda ISO 26000?

-Responsabilidad social empresaria

Que capítulo de la ISO 9001 invita a evaluar la empresa en general….

-Capitulo 4, Contexto de la organización.

Que debe incluir el mapa de procesos de la organización?

-Los procesos necesarios y sus interacciones.
Que debe incluir el mapa de procesos?
-Delimitación de procesos
-Identificación de los elementos
-Identificación de la línea operativa
-Añadir procesos que afectan al sistema
-Añadir procesos de soporte
*Un mapa de procesos es un diagrama que permite ver de forma gráfica todos los procesos que se
llevan a cabo dentro de una organización y sus interrelaciones.

Qué es CGC?
- Comité general de certificación

Qué es el consenso?
-Es el acuerdo general que se llega mediante un proceso en el que se han tenido en cuenta todos
los sectores interesados, sin que haya habido una oposición firme y fundada y en él se hayan
salvado posiciones eventualmente divergentes.

Qué es el desempeño de la seguridad y salud en el trabajo?

- Desempeño relacionado con la eficacia de la prevención de lesiones y deterioro de la salud para
los b…….. y saludables.

Qué es IRAM?
-Instituto Argentino de Normalización y Certificación

Que es la certificación?
-Es la atestación por tercera parte relativa a productos, procesos sistemas o personas. (atestación
es la actividad que se basa en la decisión tomada luego de la revisión y consiste en autorizar y
emitir una declaración que cumple con los requisitos especificados)

Que es la información documentada?

-Información que una organización tiene que controlar y mantener y el medio que la contiene

Qué es la ISO 50000?

-Orientada a garantizar el uso eficiente de la energía en la producción empresarial.

Qué es la ISO 9001?

-Certificación de calidad/Gestión de calidad

Qué es la ISO?
-ISO, una organización no gubernamental, es una federación de organismos de
normalización…………

Qué es la mejora continua?

- Actividad recurrente para mejorar el desempeño

Qué es planificar en el ciclo PDCA?

-Determinar y evaluar los riesgos para la SST
Que es un incidente?
-Suceso que surge del trabajo o en el transcurso del trabajo que podría tener o tiene como
resultado lesiones o deterioro de la salud.

Qué es un proceso de auditoría?

-Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener las evidencias de auditoría y
evaluarías de manera objetiva con el……..…. el que se cumplen los criterios de auditoría.

Qué es una “no conformidad”?

-Incumplimiento de un requisito.

Qué es una acción correctiva?

-Acción para eliminar la causa de una no conformidad o un incidente y prevenir que vuelva a
ocurrir.

Qué es una norma?

- Un documento establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido.

Qué es una Norma?

-Por definición, según la norma IRAM 50-1:1992 basada en la guía ISO/IEC 2:1991 una norma es:
“Un documento establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido que establece,
para usos comunes y repetidos, reglas, criterios o características para las actividades o sus
resultados, que procura la obtención de un nivel optimo de ordenamiento en un contexto
determinado”

Qué implica el concepto de estructura de alto nivel?

-Que todas las normas del Sistema de Gestión utilicen la misma estructura y vocabulario para
facilitar la aplicación de las directrices.

Qué mejora dentro de la organización al implementar ISO 45001:2018?

- Mejora su desempeño de la SST

Que significa ISO en castellano?

-Organización internacional de Normalización

Quién establece el proceso de normalización IRAM?

-Decreto 1474/1994

Quién realiza la Certificación?

-Organismo de Tercera Parte

RELACIONADO AL MAS ALTO NIVEL EN LA CLAUSULA 6 (2 Opciones): LA RESPUESTA ES

-Objetivos del sistema de gestión y planificación para lograrlos
-Acciones para tratar riesgos y oportunidades.

Se puede aplicar ISO 22000 a un empresa que se dedica a la fabricación de plásticos que son
utilizados como envoltorios en los envases de galletas?
-Es aplicable a cualquier organización relacionada con la cadena alimentaria.
Según ISO 45001 ¿Cuáles son las opciones para eliminar los peligros y reducir los riesgos? Selec
-Eliminar el peligro, sustituir con procesos menos peligrosos, utilizar EPP adecuados.

Según ISO 45001:2018 ¿Cómo se define lugar de trabajo?

- Lugar bajo el control de la organización, donde una persona necesita estar o ir por razones de
trabajo

Según ISO 45001:2018 cómo se define la política de SST?

-Respuesta política para prevenir lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo a los
trabajadores, y para proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables

Según ISO 45001:2018, ¿Cómo se define el objetivo SST?

-Es establecido por la organización para lograr resultados específicos coherentes con la política de
la SST.

Según ISO 45001:2018, como se definen los “riesgos” para la seguridad y salud…..?
-Efecto de la incertidumbre

Seleccione la opción correcta, las salidas del proceso de revisión por la dirección deben incluir las
decisiones relacionadas con:
-Oportunidades de mejora continua y cualquier necesidad de cambios en el Sist. De Gestión.

Seleccione la opción correcta. Al conocer el contexto que lo rodea, la organización tiene mayor
capacidad para:
-Determinar riesgos y determinar oportunidades.

Seleccione la opción correcta. Las salidas del proceso de revisión por la dirección, deben incluir las
decisiones relacionad……..
-Oportunidades de mejora continua y cualquier necesidad de cambios en el SG

Seleccione las 3 opciones correctas. ¿Dentro de la estructura de Alto Nivel, en la cláusula 5

‘Liderazgo’ Cuales son las 3 sub-clausulas?
-Política
-Roles, Responsabilidades y Autoridades de la organización
-Liderazgo y compromiso

Si se aprueba la auditoria (Fase 1y 2), la entidad lleva a cabo auditoria de seguimiento. ¿Cada cuánto
tiempo?
- 12 meses

Si una empresa tiene certificada ISO 9001 y quiere certificar en ISO 45001, también ¿Cuál es el
beneficio que le trae a la empresa?
-Disminuye la cantidad de documentación que la empresa debe presentar, o sea se unifica la
cantidad de documentación.

Significado de “eficacia” para la norma 45001:2018….

-Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados
Supongamos que una empresa está certificada en ISO 45001:2018 hace más de 3 años y que se
dedica a la fabricación de muebles de madera…………………, en cuanto a la información documentada,
¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
-Contribuye a mantener el control operacional, a mejorar la comunicación entre otras cosas.

Supongamos que una empresa está certificada en ISO 45001:2018 hace más de 2 años, y se dedica a
la fabricación de muebles de madera en el Elegido de Santa Fe contando con 50 operarios y 5
administrativos. La empresa cuenta con un alcance dentro del sistema de información documentada.
En el mismo Documento… ¿Que debe Incluir?
-Las actividades, los productos y los servicios bajo el control o la influencia de la organización que
pueden tener un impacto en el desempeño de la SST de la organización

Supongamos que una empresa está certificada en ISO 45001:2018 y hace mas de 2 años realiza
muebles de madera en el ejido de Santa Fe, contando con 50 operarios y 5 administrativos. En la
identificación y evaluación de riesgo ¿Qué debe considerar?
-Los riesgos operativos y estructurales, operacionales y mantenimiento del sistema de gestión.

Supongamos que una empresa está certificada en ISO 45001:2018, hace más de 2 años. Si se excluye
algún requi…….
-Sí, debe estar documentado en el alcance.

Supongamos que una empresa está certificada en ISO 9001:20015. Hace más de 5 años que se dedica
a la fabricación de muebles de madera, en el ejido de Santa Fe, contando con 50 operarios y 5
administrativos. En el capítulo 9-“evaluación de desempeño” de ISO 9001:2015, que aborda el
seguimiento del sistema de gestión de calidad, ¿Qué métodos esperarías encontrar para comprobar
su eficacia?
-Resultados de evaluaciones.

Supongamos que una empresa está certificada en ISO 9001:2015 hace más de 5 años, se dedica a la
fabricación de muebles de madera, cuenta con 50 operarios y 5 administrativos. En el caso de tener
que auditar el capítulo 8, ¿qué documentación va a requerir?
-Diseño y desarrollo del producto.

Supongamos que una empresa está certificada en ISO 9001:2015. Hace más de 5 años que se dedica
a la fabricación de muebles de madera, en el elegido de Santa Fe, contando con 50 operarios y 5
administrativos. La empresa cuenta con un Documento que aborda el contexto de la organización
(cuestiones externas e internas) En el mismo u otro documento. ¿Debe considerar a los trabajadores
cómo partes interesadas?
- Si, la organización debe determinar las otras partes interesadas, además de los trabajadores, que
son pertinentes al sistema de gestión de la SST

Supongamos que una empresa está certificada en OSHAS 18001. Hace más de 10 años se dedica al
transporte de combustibles……………. Contando con 350 conductores y 50 administradores, se
requiere migrar a 45001:2018, hasta que fecha tiene disponible?
-30 de septiembre de 2021.
Supongamos que una empresa está· certificada en ISO 45001:2018 hace más de 3 años y que se
dedica a la fabricación de muebles de madera…………………, en cuanto a la información documentada,
¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
- Contribuye a mantener el control operacional, a mejorar la comunicación entre otras cosas.

Supongamos, que una empresa está certificada en ISO 45001:2018 e ISO 1400:2015. Se dedica al
transporte de combustibles líquidos dentro del territorio nacional, contando con 350 conductores y
50 administrativos. Cuenta con un simple integrado de Bi-norma. ¿Cuál es el beneficio de tener
implementado el sistema integrado mediante la estructura de alto nivel?
-Menor duplicación en la documentación.

Algunas definiciones:(toman varias definiciones).

Acción correctiva. "Acción para eliminar la causa de una no conformidad o un incidente y prevenir
que vuelva a ocurrir”

Alta dirección. “Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al más alto
nivel”

Auditoría. "Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener las evidencias de

auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en el que se cumplen los
criterios de auditoría”

Competencia. "Capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de alcanzar los
resultados previstos”

Conformidad. "Cumplimiento de un requisito”

Consulta. "Búsqueda de opiniones antes de tomar una decisión”

Contratar externamente. “Establecer un acuerdo mediante el cual una organización externa realiza
parte de una función o proceso de una organización”

Contratista. “Organización externa que proporciona servicios a la organización de acuerdo con las
especificaciones, términos y condiciones acordados”

Desempeño de la seguridad y salud en el trabajo. “Desempeño relacionado con la eficacia de la

prevención de lesiones y deterioro de la salud para los trabajadores y de la provisión de lugares de
trabajo seguros y saludables”

Eficacia: “Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados
planificados”

Incidente. “Suceso que surge del trabajo o en el transcurso del trabajo que podría tener o tiene
como resultado lesiones y deterioro de la salud”

Información documentada. “Información que una organización tiene que controlar y mantener, y el
medio que la contiene”
Lesión y deterioro de la salud. “Efecto adverso en la condición física, mental o cognitiva de una
persona”

Lugar de trabajo. “Lugar bajo el control de la organización donde una persona necesita estar o ir por
razones de trabajo”

Mejora continua. “Actividad recurrente para mejorar el desempeño”

No conformidad. "Incumplimiento de un requisito”

Objetivo de la seguridad y salud en el trabajo. “Objetivo establecido por la organización para lograr
resultados específicos coherentes con la política de la SST”

Objetivo. “Resultado a alcanzar”

Oportunidad para la seguridad y salud en el trabajo. “Circunstancia o conjunto de circunstancias

que pueden conducir a la mejora del desempeño de la SST”

Organización. “Persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades,
autoridades y relaciones para el logro de sus objetivos”

Parte interesada. "Persona u organización que puede afectar, verse afectada, o percibirse como
afectada por una decisión o actividad”

Participación. “Acción y efecto de involucrar en la toma de decisiones”

Peligro. “Fuente con un potencial para causar lesiones y deterioro de la salud”

Política de la seguridad y salud en el trabajo. “Política para prevenir lesiones y deterioro de la salud
relacionados con el trabajo a los trabajadores y para proporcionar lugares de trabajo seguros y
saludables”

Política. “Intenciones y dirección de una organización como las expresa formalmente su alta
dirección”

Procedimiento. “Forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso desempeño;

resultado medible”

Proceso. "Conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que transforma las entradas
en salidas”

Requisito. “Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria”

Requisitos legales y otros requisitos. “Requisitos legales que una organización tiene que cumplir y
otros requisitos que una organización tiene que cumplir o que elige cumplir”

Riesgo para la seguridad y salud en el trabajo. “Combinación de la probabilidad de que ocurran

eventos o exposiciones peligrosos relacionados con el trabajo y la severidad de la lesión y deterioro
de la salud que pueden causar los eventos o exposiciones”

Riesgo. "Efecto de la incertidumbre”

Seguimiento. “Determinación del estado de un sistema, un proceso o una actividad medición;
proceso para determinar un valor”

Sistema de gestión. “Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que

interactúan para establecer políticas y procesos para lograr estos objetivos”

Trabajador. “Persona que realiza trabajo o actividades relacionadas con el trabajo que están bajo el
control de la organización”

NORMAS:
-ISO 9.001. Sistemas de Gestión de Calidad.
-ISO 14.001. Sistemas de Gestión del Medio Ambiente.
-NTC-ISO 28.001. Sistemas de Gestión de la Seguridad para la Cadena de Suministro.
-ISO 19.011. Auditorías de Sistemas de Gestión.
-ISO 16.949 (ISO/TS 16949). Calidad Sector Automotriz.
Esta norma es la encargada de revisar la calidad para la aplicación de la producción en serie y de
piezas de recambio en la industria automotriz y cubre los requisitos de la norma ISO 9001 con una
extensión para la norma ISO 16949. En esta norma encontramos los requisitos para el diseño,
fabricación e instalación de cualquier producto del sector automovilístico.
-ISO 27.001. Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información.
-ISO 22.000. Sistema de Gestión Alimentario.
Esta norma estipula los requisitos que aseguran la inocuidad de los alimentos desde el inicio hasta su
consumo. La norma ISO 22000 es aplicable a cualquier organización relacionada con la cadena
alimentaria, desde la producción primaria, hasta la fabricación de envases o la distribución
-ISO 45.001:2018
-ISO 14.000: dirigida a lograr una producción empresarial con el menor impacto ecológico posible.
-ISO 22.000: centrada en la producción de alimentos para garantizar su adecuada preservación.
-ISO 26.000: referida a la responsabilidad social propia de cualquier organización productiva.
-ISO 28.000: dirigida a minimizar los riesgos del transporte en la cadena de distribución de los
productos.
-ISO 45.000: destinada a la regulación de la seguridad laboral y los sistemas de salud de los
trabajadores.
-ISO 50.000: orientada a garantizar el uso eficiente de la energía en la producción empresarial.