Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
LEGAL
¿Cumple con todo lo legal y normativo que requiere una empresa?
¿Con que permisos legales cuenta la empresa?
¿Cómo asegura la empresa el cumplimiento de las leyes laborales y
normativas de seguridad en el trabajo?
¿Se realizan auditorías internas o revisiones legales periódicas para
evaluar el cumplimiento normativo?
¿Cuál es la política de la empresa con respecto al teletrabajo y flexibilidad
en el horario laboral?
¿Cómo se monitorea y evalúa el rendimiento financiero de la empresa?
CONTRATACION
¿Con cuántos empleados cuenta?
¿Qué tipo de contrato tiene?
¿Cómo se evalúa el desempeño de los empleados y cuáles son las
oportunidades de desarrollo profesional?
¿Qué oportunidades de formación y desarrollo profesional se ofrecen a los
empleados?
¿Cómo se maneja la remuneración y los beneficios para los nuevos
empleados?
PQRS
¿Cuál es el procedimiento de la empresa para recibir y gestionar
solicitudes, quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes?
¿Cómo se abordan y resuelven las quejas de los clientes en la empresa?
¿cuánto es el tiempo establecido para dar respuesta a los PQRS?
¿Cómo se asegura la confidencialidad de la información proporcionada por
los clientes durante el proceso de PQRS?
¿La empresa realiza análisis periódicos de las PQRS para identificar
tendencias o áreas de mejora?
MERCADEO
¿Cuál es el enfoque de la empresa en términos de innovación y desarrollo?
¿Cuál es la estrategia de la empresa en términos de crecimiento y
expansión?
¿Cuál es la estrategia de marketing principal de la empresa?
¿Cómo identifica la empresa a su público objetivo y adapta sus estrategias
de marketing?
¿Cuál es la presencia de la empresa en plataformas digitales y redes
sociales?
¿Cómo evalúa la empresa la efectividad de sus campañas de marketing?
¿La empresa realiza análisis de la competencia para ajustar sus estrategias
de marketing?
¿Qué canales de marketing son más efectivos para la empresa y por qué?
¿Cuál es la inversión presupuestaria en marketing y cómo se justifica el
retorno de la inversión?
FINANCIERA
¿Cómo es el recaudo de dinero en la empresa de contado, transferencias o
a crédito?
¿Cómo se decide la asignación de recursos financieros para proyectos o
áreas específicas?
¿Cómo es el manejo de inventario?
¿Quién lleva el control del manejo de efectivo?
POLITICAS
¿Cuáles son las políticas de la empresa en cuanto a la igualdad de
oportunidades y diversidad durante el proceso de contratación?
¿Cuáles son las políticas de confidencialidad y seguridad de la información
relacionadas con el proceso de contratación?
¿Cuál es la política de la empresa en relación con la gestión de riesgos
financieros?
¿Qué medidas y políticas toma la empresa para garantizar la privacidad y
protección de datos de sus empleados y clientes?
PROVEEDORES
¿Cuál es la relación con sus proveedores?
¿Cuáles con sus proveedores más frecuentes?
¿Cuál es el proceso de evaluación de desempeño que utiliza la empresa
para sus proveedores?
¿Existe un sistema de gestión de riesgo en relación con los proveedores?
¿Cómo se gestiona los contratos con los proveedores y qué medidas se
toman para asegurar el cumplimiento?
TALENTO HUMANO