Marketing Social y de Servicios

Integrantes:
Juscamayta Yupton, Sarita - N00280580
Vilchez Liza, Paul Anderson - N00218480
Fernandez Seclen , Vanessa - N00217912
Sullcaray Camaqque, Valentina - N00148598
Flores Jiménez, Laura Camila - N00282661

Profesor:
Eduardo Ernesto Lozano Cano

Trabajo:
Proyecto parcial
Historia
Save Animals nace por un proyecto universitario
de alumnos, creando una ONG de ayudar a los
animales abandonados. La practica del
abandono lamentablemente es muy habitual en
Perú, especialmente en Lima.
Viendo esta problematica hicimos realidad
nuestra idea apostando por una sociedad más
solidaria con aquellos que muchas veces no
pueden alzar su voz contra abusos y abandonos.
 Misión
Nuestra misión es impulsar
la adopción de mascotas,
brindar ayuda a los
animales que lo necesiten y
concientizar a las personas.

Visión
Trabajaremos para ser
una ONG reconocida en la
defensa de los animales,
concientizando a la sociedad
para seguir contribuyendo a
una mejor cultura
 Valores trabajaremos en equipo para
Compromiso:
proteger

la vida de nuestros
animales abandonados

Honestidad: nos caracterizamos por ser

transparentes

Confianza: ser transparentes con las personas

que nos brindan su colaboración y
ayuda .
Ayuda: a aquellos animales, que han
sufrido mucho a lo largo de su vida
Objetivos institucionales
Rescatar perros/ gatos

en estado de abandono.
Promover la tenencia responsable de mascotas

Impulsar participación a favor del respeto hacia los animales.

Disminuir el índice de sobrepoblación de perros y gatos.

Impulsar la adopción de mascotas en situación de abandono

Proporcionar información sobre los cuidados de animales en escuelas.

Difundir los casos de perritos perdidos

Incentivar a más jóvenes estudiantes a participar y colaborar con nosotros

 Junta Directiva

Organigrama Presidenta

de Save Animals Sarita Juscamayca

Directora Ejecutiva
Vanessa Fernandez

Eje de Desarrollo Social,

Eje de Gerencia Institucional
Valentina Sullcaray
Eje de Relaciones y Cooperación
Económico y Ambiental
Laura Flores
Paul Vilchez

Área administrativa Área de proyectos y Área de educación y salud

programas
Área financiera Área de paticipación
Área de gestión
Área de gestión y Área de desarrollo
desarrollo humano sostenible
Área derechos humanos
 Problemática Search

Social
En el Perú hay 6 millones de
perros abandonados, tan solo en
Lima hay 2 millones de canes en
la calle. Si hablamos de gatos, la
cifra se triplica pues se
reproducen con mayor rapidez.
El abandono afecta a perros y gatos de todo tipo, no entiende edades
o razas. Para hacer frente a esta realidad, Save Animals busca realizar
un hogar para mascotas que consistirá en 3 etapas: rescate,
recuperación y adopción responsable. En paralelo, se fomentará la
importancia de la recuperación de mascotas y el control de sanidad
para prevenir la sobrepoblación de mascotas.
Microentorno
La ONG
Presidenta
Directora Ejecutiva
Eje de Gerencia institucional
Eje de Relaciones y Cooperación
Eje de Desarrollo Social, Económico
Ambiental
 Macroentorno
Económicas Político
Los mercados ven con temor el aumento
La economía peruana crecerá 9,0% en
de los precios de la energía ya que podría
2021 y 4,3% en 2022, recogiendo un
alentar alzas en la inflación y las tasas de
fuerte “rebote estadístico” y condiciones
interés.
externas favorables. Estas previsiones
se realizan en un entorno de elevada
La incertidumbre también sigue
incertidumbre. Los anuncios que haga
presionando al dólar al alza al ser visto
la administración entrante darán mayor
como un activo de refugio frente a las
visibilidad sobre la probable evolución
dudas que genera el Poder Ejecutivo y su
de la economía.
reciente enfrentamiento con el Congreso.
 Macroentorno
Tecnológicas
Muchas empresas peruanas decidieron invertir
recientemente en software e infraestructura
tecnológica. Y ello ocurrió porque las altas
direcciones ya entienden lo que significa
apoyarse en tecnologías de información para
transformar su modelo de negocio. Si seguimos
en ese camino el Perú dará un gran salto
tecnológico, que debe ser acompañado de una
estrategia nacional y del impulso gubernamental
desde un Ministerio de Tecnologías de
Información.
Socioculturales
La nueva normalidad y los movimientos
económicos en el país generó que el
consumidor sea más meticuloso la hora de
comprar un producto. Hay una mayor
conciencia sobre el ahorro (74% de los
peruanos declaran que serán más
consientes con su gasto) y una inclinación
hacia la creación de emprendimientos para
contribuir a la economía familiar (40% de los
peruanos declaran haber creado un
emprendimiento durante la pandemia).
 ANALISIS FODA
FORTALEZAS
Venta de merchandising, ilustraciones y
actividades, para recaudar fondos
Brindar constancias de participación
acreditadas de voluntariado a los jóvenes.
Contamos con el apoyo de centros veterinarios.
Experiencia en la ejecución de proyectos.
OPORTUNIDADES
Gracias a la tecnología, nuestras campañas
puenden tener mayor alcance.
Construcción de un refugio o albergue propio
Posibilidad de contar con el apoyo económico
por parte del estado.
Formar una comunidad de jóvenes con
liderazgo y visión social.
DEBILIDADES
Falta de un albergue propio
Falta de recursos económicos para cubrir los
gastos necesarios
Bajo porcentaje en adopción de animales
callejeros y rescatados
Las donaciones mayormente son destinadas a
ongs reconocidas
AMENAZAS
Desconfianza por parte de las personas al
momento de realizar donaciones.
Incremento en la tasa de animales abandonados
Falta de una cultura de sensibilización y tenencia
responsable de los animales.
Crisis e incertidumbre económica en el Perú
Objetivos del Marketing Social
Incrementar el número de donantes.

Fidelizar a nuestro público.

LTener la confianza de nuestros donantes.

Tener mayor alcance en las redes sociales.

Incrementar el número de alianzas estrategicas.

Dar a conocer el merchandising de Save Animals,

eventos o actividades para generar ingresos.

Difundir los casos de perritos perdidos

Expandir las campañas de esterilización.

Estrategia en base a
los objetivos
TENER MAYOR ALCANCE EN LAS

REDES SOCIALES
INCREMENTAR EL NÚMERO DE
DONANTES: Vamos a interactuar con
nuestros donantes asi
Comunicar la importancia tengan mayor
de donar y todo lo que se entrenimiento
puede lograr con esta Realizaremos dinamicas
ayuda. divertidas para el público.
Crear contenido audiovisual
para las redes sociales.
Estrategias de
Marketing Social
En medios Digitales:
Para ello crearemos diversos elementos visuales y
audiovisules, con mensajes que sean atractivos para
nuestro público ya sea por Facebook, Instagram,
Youtube y Linkedin.

Con mensajes al público:

Crearemos contenidos visuales, donde el
receptor sea quien pueda motivarse y apoyar
la campaña.

Interactuar en las redes:

Nos conectaremos con nuestro público a traves de
dinamicas, desfiles, sorteos y campañas para
tener más comunicación con ellos .
 Mercado meta
Nuestra Ong Save Animals se centrara en
Lima Metropolitana, donde nuestro público
objetico tendrá más acceso a nuestra
campañas de adopción, esterilización,
concientiziación y actividades creativas.
Nuestro público está dirigido especificamente
a niños para asi fomentar el cuidado de los
animales a los más pequeños. Personas
interesadaos en voluntariados o hacer
donaciones, veterinarios y adiestradores
Producto:
7PS
Los servicios que la ONG
ofrecerá al segmento
objetivo consisten en los siguientes:
- Promover la adopción.
- Concientizar y educar a la población.
- Brindar ayuda a los animales que lo necesiten

Precio:
Muchos de los fondos de nuestra ONG se reciben
con la ayuda de donaciones, tárifas de
asociaciones, ventas, campañas, etc.

Plaza:
Muchas de nuestras campañas se relizaran en Lima
ya que es la ciudad centrica y principalmente en el
centro de lima un lugar céntrico para nuestro
público objetivo .
Promoción:
La estrategia para promocionar nustras capañas seran por
medio de las redes sociales ya que es mucho más accesible
para nuestro público.(facebook, instagram, tiktik, página web)

Presentación:
El objetivo principal es combatir el abandono y el maltrato de
los animales, promover su defensa y gestionar un centro de
adopción.
El objeto social del refugio es la defensa, protección y
reubicación del animal desprotegido, maltratado y abandonado.
Trabaja tanto para los animales callejeros como también para
aquellos que, aunque tengan dueño, deambulan libremente por
la calla.
Proceso:
El espacio donde se realice la actividad debe estar
acondicionado para este tipo de procesos, siendo
esto un deber de la municipalidad, mientras que el
prestador debe asegurar una serie de condiciones
sanitarias y de insumos mínimos que asegure
asepsia y buen manejo de las mascotas.

Personales:
Proporcionamos un excelente servicio al cliente y
fomentamos una experiencia positiva para los
trabajadores de nuestra ong especialmente a los
coluntariados.
Evalución y monitoreo

En SAVE ANIMALS mantenemos un control sobre

las adopciones de nuestro pequeños engreidos,
pero es importante recordar que siempre
debemos matener un registro adecuado de las
mascotas que damos en adopción.
 Gracias!!
Siguenos en nuestra página
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nosotros y nuestro trabajo.