Tema 1.

1. Defina que es trabajo y las características esenciales en función del

empleo. Ejemplifique.
El trabajo podemos definirlo como el conjunto de actividades que, mediante el uso de
técnicas, herramientas y la inversión de energía física y psíquica, le permiten al sujeto
generar bienes, servicios y productos, obteniendo a cambio compensaciones
materiales, psíquicas y sociales. Por otro lado, el empleo consiste en una relación
contractual asalariada que se rige por obligaciones y un vinculo formal con la
organización, si bien en ambos casos involucra la inversión de energía psíquica y
física, la diferencia radica en que el empleo necesariamente es remunerado
económicamente. Un ejemplo del trabajo se puede ver con las amas de casa, en
donde hay una inversión física y psíquica por las labores del hogar, donde si se
establece un salario por sus actividades puede considerarse un empleo.
2. Describa los supuestos de hombre y ejemplifique.
Supuesto racionales- económico: Sostiene que el principal motivador de las
personas es el incentivo económico y la necesidad de aumentar el propio interés.
De esta forma las personas son sujetos pasivos quienes la organización debe
manipular, controlar y motivar. Los sentimientos y las emociones representan un
obstáculo irracional a la tarea y no debe tener cabida en el ámbito del trabajo. En
esta línea, algunos principios o valores que guían la conducta son la racionalidad
por sobre los sentimientos y las emociones; el ascenso social y económico; el
cumplimiento, la disciplina y la obediencia.
Supuestos sociales: Las necesidades sociales son las principales motivadoras de
la conducta humana. Las relaciones interpersonales dan origen y sentido a la
identidad y las necesidades de pertenencia social y aceptación de los otros
orientan los comportamientos y decisiones. En este sentido, los valores
predominantes asociados a estos supuestos pueden estar ligados a sentirse
apreciado, ser miembro o parte de un grupo, mantener relaciones de confianza y
lealtad y la predisposición y colaboración.
Supuestos Autorrealizados Las necesidades de autorrealización, es decir, de
hacer máximo uso de las propias capacidades y talentos definen y orientan los
comportamientos de las personas. Algunos valores implicados son la
autorrealización y el crecimiento personal; el reconocimiento al logro; la iniciativa y
el compromiso.
Supuestos Complejo El individuo se concibe como un sistema de necesidades
biológicas, de motivos psicológicos, de valores y de percepciones: un sistema
individual. El concepto de hombre complejo presupone que, estén motivados por
un deseo de utilizar sus habilidades para solucionar los problemas que afrontan o
para dominarlos, es decir por dominar el mundo externo. Se desarrollan de
acuerdo con patrones diferentes de percepción de valores y de motivos.
3. Nombrar y definir los 4 elementos de una organización.
Schein plantea en base a su definición de organización que la misma se compone
por los siguientes elementos:
- Coordinación. Un ser humano por sí solo es incapaz de satisfacer todas sus
necesidades básicas, por ello, en la medida que varias personas coordinan sus
esfuerzos, descubren que juntos pueden hacer más que cada uno de ellos por sí
mismo. Por ello señala el autor, “la idea básica que subyace el concepto de
organización es, entonces, la idea del esfuerzo coordinado para la ayuda mutua”.
- Objetivos comunes: Para que la coordinación sea útil tienen que existir algunos
objetivos con los que los sujetos tienen que estar de acuerdo, lo que dará lugar a
que las personas coordinen actividades para lograr estos objetivos comunes.
- División del trabajo y diferenciación de funciones: Los objetivos comunes se
pueden lograr más eficientemente, si lo que hay que hacer se reparte entre sus
miembros. Esta diferenciación de funciones se puede basar en tareas, localización
geográfica, objetivos específicos, disponibilidad de recursos humanos, o cualquier
otra racionalización.
- Integración: Según afirma Schein “Si diferentes partes están haciendo cosas
diferentes, se necesita entonces una función integradora que asegure que todos
los elementos están buscando los mismos objetivos comunes”. Por ello, según
menciona el autor la forma más típica de integración, aunque de ninguna manera
la única, es la jerarquía de autoridad, algún sistema selecto de subgrupos o
individuos que asegure que hay coordinación entre las partes guiando, limitando,
controlando, informando y en general, dirigiendo las actividades de cada una de
las partes.
4. Defina Tarea prescripta y tarea real.
Por un lado, la tarea prescripta refiere a lo que está determinado por las
instrucciones que entrega el empleador, a través de las descripciones del cargo,
los procedimientos del trabajo, etc. Que busca definir la actividad del trabajador
para obtener un resultado de producción deseado. Por otro lado, la tarea real
es lo que ocurre efectivamente, donde el trabajador con sus conocimientos,
efectua lo que le es solicitado, adaptándose a las condiciones existentes en ese
momento (ambientales, recursos, herramientas, etc.), con lo cual logra alcanzar,
habitualmente, los objetivos de la producción, más allá de las dificultades que se
presentan.
5. ¿Qué es el poder? ¿Cuáles son los tipos de autoridad existentes?

El poder es la probabilidad de imponer la propia voluntad dentro de una

relación social, aun contra toda resistencia y cualquiera sea el
fundamento de esa probabilidad. La autoridad es sinónimo de tener
poder, aunque el tener poder no siempre es lo mismo a tener autoridad,
debido a que la autoridad se legitimiza en el consenso de un grupo. En
pocas palabras la racionalidad y el consenso de la razón es lo que
legitimiza el poder mediante un pacto social. De esta forma los
subordinados aceptan ordenes porque las consideran justificadas debido
a quien las produce se considera legitimo. La autoridad como ejercicio
del poder se legitimiza en el reconocimiento social. De esta forma se
definen 3 tipos de autoridad:
- Autoridad legal- Racional: Se basa en la creencia de la legalidad de
las órdenes que se justifican a través de la razón y la interpretación.
La existencia de principios formulados explícita y abstractamente,
que puedan ser interpretados de acuerdo a una ley fundamental, es
 una condición inherente a la autoridad legal-racional.

- Autoridad tradicional: está basada en la creencia en que lo que

siempre se ha hecho de una determinada manera debe seguir
haciéndose así.

- Autoridad carismática: Se asocia a la creencia en dones y atributos

extraordinarios que poseen algunas personas singulares a ojos de
los que obedecen.
Tema 2.
1. Defina Organización y diferencie de institución.
Schein define una organización como: “la coordinación planificada de las
actividades de un grupo de personas para procurar el logro de un objetivo o
propósito explícito y común, a través de la división el trabajo y funciones y a través
de una jerarquía de autoridad y responsabilidad. Por otro lado, la institución son
aquellos cuerpos normativos jurídico- culturales compuestos de ideas, valores,
creencias y valores quede determinan las formas de intercambio social y
condicionan el accionar, La institución es un nivel de la realidad social que define
cuanto está establecido, sería lo INSTITUIDO conjunto de normas y valores
dominantes, así como el sistema de roles que constituye el sostén de todo orden
social.
2. Describa los impactos del trabajo.
El trabajo siempre este asociado a la salud y la enfermedad, las personas son
motivadas a trabajar para adquirir seguridad y autonomía, relacionarse con otros y
tener sentimientos de pertenencia, el reconocimiento por sus actividades
realizadas, el prestar un servicio y hacer su contribución con la sociedad y tener un
sentido, así como la capacidad de poder transformar la naturaleza mediante el uso
de técnicas, herramientas y la inversión psíquica y física.

3. ¿Qué es la psicopatología del trabajo? ¿Cuál es su objetivo?

La psicopatología del trabajo estudia la relación psíquica del trabajo, donde centra su
interés en el conocer las consecuencias del trabajo sobre la salud mental de los
trabajadores, ya sea en que estas consecuencias sean nefastas, donde el trabajo
entonces seria patógeno o que sean favorables implicando que el trabajo será
estructurante. Estudia el impacto de la realidad exterior sobre el sujeto posicionándose
desde la concepción psicoanalítica del funcionamiento psíquico. Sumando al interés
por la salud mental de los trabajadores la psicopatología del trabajo se preocupa por
las condiciones de transformación del trabajo. Al hablar de psicopatología del trabajo
debemos resaltar que:
- Si las condiciones de trabajo están específicamente relacionadas con los
daños infligidos a la salud del cuerpo de los trabajadores, es necesario
identificar, lo que, en la situación de trabajo, pone específicamente en cuestión
al funcionamiento psíquico.
- La organización del trabajo puede resultar peligrosa para el funcionamiento
psíquico Conllevando a los trabajadores a la descompensación psiquiátrica.
Dejours para designar a ese equilibrio inestable que no llega a ser enfermedad,
usa el termino de sufrimiento. Se interesa más por investigar el sufrimiento, que
implica una confrontación entre los factores patógenos provenientes de la
organización del trabajo y los procedimientos defensivos elaborados por los
mismos. De esta forma la psicopatología estudia estas defensas, marcadas
por las obligaciones organizacionales, contras las cuales fueron levantadas.

- El trabajo, así como puede ser patógeno, también puede implicar una fuente de
placer e incluso contribuir a la lucha por conquistar y defender la salud.

4. ¿Qué es la cultura organizacional? Describa los niveles.

La cultura organizacional está formada por las normas informales y no escritas que
orientan el comportamiento cotidiano de los miembros de una organización y
dirigen sus acciones a la realización de los objetivos de esta, en su cumplimiento
participan todos los miembros. Es un conjunto de hábitos y creencias establecido
por medio de normas, valores, actitudes y expectativas compartidos por todos los
miembros de una organización. Así mismo comprende un conjunto de nociones
básicas, inventadas, descubiertas, desarrolladas y compartidas por un grupo para
enfrentar problemas de adaptación externa e integración interna, y funciona
suficientemente bien para considerarlo valido, siendo trasmitido a los nuevos
miembros como la manera correcta de percibir y entender esos problemas. La
cultura organizacional presenta los siguientes niveles, donde cuando más profundo
sea el nivel, mayor dificultad habrá para cambiar la cultura.
Los artefactos y el comportamiento: Se definen como los patrones visibles del
comportamiento, la tecnología y el arte que caracterizan a la organización, el más
fácil de cambiar porque está constituido por elementos físicos y concretos.
Valores: Los valores organizacionales dan cuenta de las preferencias de los
individuos, sus convicciones y su manera de actuar ante determinadas
circunstancias. Inciden directamente en el desempeño de los miembros. Son una
guía en la toma de decisiones y en el modo de actuar, motivando y generando
sentido de pertenencia y compromiso.
Supuestos básicos: Refiere a la realidad, el medio ambiente, la esencia de las
personas y sus conductas. Definen como las personas, piensan, sienten y actúan,
son construidos a partir de resultados acertados. Este tipo de supuestos, son
paradigmas, modelos mentales que las personas tienen incorporadas y que actúan
como condicionantes en su forma de comportarse.