Universida

d del Sur

1er. Cuatrimestre
Carrera:
Materia: Teoria Administrativa
Lic. Psicología
Organiozacional Tema: “Análisis de caso: entorno
organizacional y decisiones”

Alumnos:
Hermelinda Garcia Chacon

Ruiz Farrera Stely Guadalupe

Mejia Gutierrez Miguel Angel

Profesor: Eduardo Coral Ricalde

Mérida, Yucatán a 21 de septiembre 2022.

Casa de Materiales “CALFIN S.A:”

Empresa dedicada a la fabricación y distribución de materiales para la construcción,

ferretería y equipo de fontanería, se encuentra ubicada en Dzitya Chumean Km 2.5,
Chumean (97110) Mérida, Yucatán - Teléfono: 999 942 6321

Fundada en el año 2005 por el señor Víctor Erosa Pesqueira, quien actualmente es
el dueño y gerente general.

La empresa se encuentra constituida por una plantilla de 148 colaboradores,

divididos en 18 administrativos y 130 operarios, en tres turnos diferentes. Y que a
grandes rasgos se conforman del Director general: Área de comercialización,
ventas, publicidad; Gerente de producción: departamento de producción,
mantenimiento, almacén; Gerente administrativo: Contabilidad, tesorería, compras,
recursos Humanos.

El sr. Erosa nos cuenta que el mayor motivo para la creación de su empresa fue la
idea de lograr una independencia económica, además todos los beneficios que esta
le podría traer como el auge que tendría en un área poco explotada en esa época.

Al principio fue difícil echar a andar el negocio, ya que no tenía mucho conocimiento
en el tema, él provenía de una empresa de servicio electrónico, lo que no se
relacionaba en nada con todo el tema de la construcción.

Al pasar los años tanto él, como su negocio fueron abriéndose paso con más solides
dentro del área de construcción, comenzó a adquirir mayor conocimiento sobre los
procesos, el material y la manera de distribución, de igual manera fue
implementando equipos para lograr tener un trabajo más eficaz, como hornos
especiales para la propia elaboración de algunos productos, equipo de cómputo,
terminales bancarias, pagos con transferencia y pedidos por vía telefónica, todo esto
contribuyó a que la empresa se fuera solidificando cada vez más y se mantuviera
rentable y funcionando.

En cuanto al proceso de selección de personal, el sr. Erosa argumenta que este se

basa en las necesidades del área que solicita el personal, es decir, cualidades y
aptitudes que vallan de acuerdo con el puesto, sexo, edad, estudios, experiencia y
en el caso de los operarios disponibilidad de tiempo, ya que por el giro de la empresa
se requiere rotar turnos.

Así mismo Casa de Materiales Calfin S.A. cuenta con un catálogo exclusivo de
proveedores, entre los que destacan: Proveedor de carbón (Bodega de Carbón
Foresta), Proveedor de bolsas (Procón), Proveedor de refacciones (Refacciones
Pensiones) y Tony (Material de papelería para oficina).

En el año 2019 con el la llegada de pandemia causada por el Covid-19 y que afecto
a miles de empresas a nivel mundial, Materiales Calfin S.A. no fue la excepción, se
vio muy afectada y para no perder o disminuir la plantilla de empleados, se tomó la
decisión de minimizar los costos de adquisición.

Aun así, los resultados seguían viéndose afectados debido al escaso movimiento,
por lo que no fue suficiente esa decisión y sin tener otra opción factible, recurre a
realizar un detenido análisis de la plantilla.

Es así como toma la decisión de pagar sueldo de manera parcial, finiquitar a

empleados con mayor antigüedad. Al paso del tiempo le fue beneficioso haber
reestructurado la plantilla, unir puestos y eliminar aquellos que no tenían mucha
relevancia. De igual manera se manejó un esquema de crédito con los proveedores,
quienes a lo largo de esta situación sanitaria brindaron toda la disposición para que
en conjunto sigan operando.

Por otro lado, dentro de los principales competidores en el mercado que se le

presentan, se destacan; Productos MITZA, CATZA Mérida y MAYACAL, con
quienes hoy se tiene una buena comunicación, para tener un estándar en los
precios, de tal manera que ninguno de se afecte de manera exorbitante
(competencia sana).

Hoy Materiales Calfin, sigue operando con el firme compromiso de cumplir las
expectativas de sus clientes, satisfaciendo sus necesidades y generando la
confianza en su gente para ofrecer un trabajo y un producto de primera calidad.

La visión a futuro de Materiales Calfin es seguir creciendo y expandirse a nivel

península, teniendo como objetivo que para el año 2024 cuente con una sucursal
más en el estado de Yucatán, y en los siguientes dos años contar con dos
establecimientos más en los estados de Campeche y Quintana Roo.

Y con esto lograr la expiación no solo del inmueble, si no también acrecentar la

cartera de clientes, esto significaría la implementación de nuevas infraestructuras,
tecnología y lo más importante ofrecer oportunidades de crecimiento y trabajo a los
pobladores de la región.

Todo esto con la finalidad de ir logrando un impacto social y económico que

beneficie al estado en el que se establezcan estas sucursales.