Rodrigo Salvador Castro Saucedo 18260350

Balanced Scorecard
El Balanced Scorecard es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos
relacionados, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten
alinear el comportamiento de los miembros de la organización.

A través de un sistema coherente de elementos como por ejemplo los mapas estratégicos, la
asignación de recursos y la evaluación del desempeño–, el Cuadro de Mando Integral ayuda a unir
piezas normalmente descoordinadas

Enfoques Limitados
Enfoque limitado
1. Conjunto de indicadores financieros y no financieros
2. Sistema de gestión para el control de la organización por parte de la alta dirección
3. Centrado en el uso de la herramienta de software.
4. Se piensa más en el software que en el contenido
5. Enfocado en los cambios en la evaluación del desempeño y en la compensación
Enfoque adecuado
1. Conjunto coherente de elementos que conectan las acciones con la estrategia
2. Sistema de ayuda a la planificación y gestión que facilita la comunicación y proporciona
mejor información a todos los niveles
3. Centrado en el contenido.
4. El software es un medio, no un fin en sí mismo
5. Centrado en los objetivos estratégicos y las iniciativas prioritarias.
6. Los cambios en la evaluación y la compensación son una consecuencia y no la razón de ser
del modelo
Objetivos Estratégicos
Perspectiva financiera
Aumentar el valor de la unidad
Crecimiento de ventas en segmentos clave
Mantener la rentabilidad fijada por la central
Perspectiva del cliente
Fidelizar clientes rentables
Mejorar la densidad de productos por cliente
Penetrar en nuevos canales
Aumentar ventas de nuevos productos
Mejorar la satisfacción de clientes
Ser considerado líder por los distribuidores
Perspectiva interna
Identificar nuevos clientes
Aumentar la intensidad de la relación con clientes
Mejorar la calidad del servicio
Gestionar los recursos de forma eficiente
Convertirse en una e-company
Reforzar la imagen/marca
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
Mejorar las capacidades de personas clave
Mejorar la comunicación interna
Potenciar las alianzas clave
Adaptar la tecnología a las necesidades
Conseguir fuentes de financiación
Cambiar a una gestión por procesos

Método de Camino Critico

El método de la ruta crítica es una técnica que te permite identificar las tareas necesarias para
finalizar un proyecto y determinar cierta flexibilidad en el cronograma. Una ruta crítica en la
gestión de proyectos es la secuencia más larga de actividades que deben finalizarse a tiempo para
completar todo el proyecto.
¿Por qué usar el método de la ruta crítica?
 Mejora las planificaciones futuras: El método de la ruta crítica se puede utilizar para
comparar las expectativas con el progreso real. La información utilizada en los proyectos
actuales puede servir para los planes de proyectos futuros.
 Permite que la gestión de los recursos sea más efectiva: El método de la ruta crítica ayuda
a que los gerentes de proyectos prioricen las tareas, lo cual brinda una mejor idea de
cómo y dónde utilizar los recursos.
  Evita los obstáculos: Los obstáculos en los proyectos pueden causar pérdida de tiempo
valioso. Planificar las dependencias del proyecto con un diagrama de red te dará una
mejor idea de qué actividades pueden o no ejecutarse en paralelo y planificar en
consecuencia.
Cómo encontrar la ruta crítica
1. Enumerar la tareas
2. Identifica las dependencias
3. Crea un diagrama de red
4. Estima la duración de cada tarea
5. Calcula la ruta crítica
6. Calcula la holgura total

Método de la ruta crítica vs. diagrama de Gantt

Método de la ruta crítica

 Visualiza rutas críticas y no críticas y calcula la duración del proyecto

 Se muestra como un diagrama de red con cajas conectadas entre sí

 No muestra los recursos necesarios

 Planifica las actividades en un diagrama de red sin una escala de tiempo

Diagrama de Gantt

 Visualiza cómo están progresando las actividades de un proyecto

 Se muestra como un diagrama de barras horizontales

 Muestra los recursos necesarios para cada actividad

 Planifica actividades en una escala de tiempo