Laboratorio de la Hoz

Laboratorio clínico en Teziutlán Puebla, fundado La responsabilidad que tiene el laboratorio con el
en 1970, por Carlos Gerardo de la Hoz Stivalet y cliente es la confiabilidad y veracidad de todos
Rafael de la Hoz Torres los resultados. Poniendo en practica el proceso
de mejora continua.

El laboratorio busca tener una excelente

comunicación con los clientes y las
retroalimentaciones que la empresa
proporcionan para que se pueda mejorar la
oferta que tienen en el mercado. Como objetivos se tiene: Ser el
La estrategia de negocio del laboratorio es de
Laboratorio de Análisis Clínicos más
liderazgo de producto, ya que buscan
consolidarse como líder del servicio en el
especializado y con personal
mercado, los clientes son quien valoran lo que altamente capacitado.
pagan por lo que van a recibir.

Determinar el atractivo relativo de

A partir de la matriz FODA se las diferentes estrategias a partir
pueden formular diferentes tipos de del grado en que los factores
estrategias: ofensivas, defensivas, internos y externos críticos para el
reorientación, y supervivencia. éxito son
aprovechados o mejorados
y establecer un
cronograma.

Modelo Canvas Análisis que ofrecen

Socios clave: proveedores de reactivos y materiales
Recursos clave: Personal, infraestructura y tecnología  Estudios especiales y
Actividades clave: Contribuir al diagnóstico y prevención perfiles
de enfermedades, intermediarios y contacto del cliente y
servicio.  Bacteriología
Propuesta de valor: Excelente atención al paciente,
 Estudios
personal calificado, resultados rápidos y eficaces,
variabilidad en pruebas histopatológicos
Relaciones con clientes: Servicio perfecto entre el paciente,
 Pruebas de ADN
especialista, comodidad y confianza notable
 Inmunología
Caneles: Para ejecución de servicio y para contactarnos y  Química clínica
publicitarnos.
 Hematología
Segmento de cliente: Servicios independiente de edad,  Marcadores tumorales
sexo y estudios del paciente
 Estudios de
Estructura de costos: Fijos y variables inmunogénica
Fuentes de ingreso; Pagos de acuerdo con el perfil del
 Urología
paciente
 Hormonas
 Coprología