Nombre de la materia

Competencia generales

Nombre de la licenciatura

Pedagogia

Nombre del alumno

Amparo de los Angeles Recio Lopez

Matrícula

0102667

Nombre de la tarea

Tarea 2: Analisi del caso

Unidad #

#2

Nombre del Profesor

Yahel Castañeda Soto

Fecha

07-03-23

1
Desde la perspectiva de la comunicación efectiva, detecta cuáles son las habilidades comunicativas que le falta reforzar al personaje principal, piensa en al-

guna propuesta de solución al problema.

Visualiza el caso a partir de los siguientes elementos a revisar:

 Desarrollo de la comunicación efectiva como solución a la problemática presentada. Ricardo debería comunicarse mejor con todos sus compa -

ñeros y así tener mejor relación con sus jefes y subordinados, esto también beneficiaria la relación con su familia evitando los días de colera

 Situación de los elementos del proceso de comunicación. Ricardo se muestra en un nivel bajo en cuanto a los elementos de la comunicación,

debería de reforzar mas cada uno de ellos,

 Barreras de la comunicación encontradas y cómo disminuirlas. Tiene dificultades para referirse a sus subordinados lo que está provocando bajo

nivel de rendimiento en su departamento, debería de ser mejor líder y saber manejar mejor las situaciones a las que se encuentra

 Otros factores que estén afectando. Se enfada con su familia de días de estrés laboral, debería de saber expresarse mejor para no llevar estos

problemas a casa

 Destrezas a desarrollar para lograr la competencia de comunicación efectiva en Ricardo. Sin duda le faltan muchas, entre ellas puedo mencio -

nar: saber escuchar y comunicar, retroalimentación de temas, fluidez de ideas, evitar barreras de comunicación por poner algunas

 Posibles medios para desarrollar las destrezas que indicas. Tomar cursos de comunicación efectiva pudiera ser una opción

Instrucciones:

Una vez analizado el caso, elabora un documento, que contenga los siguientes rubros:

 Descripción del problema:

manejo ineficaz de las situaciones interpersonales en el trabajo.

 Puntos fuertes y débiles del personaje principal:

insatisfacción laboral, “descontrol”, sentimientos de frustración en su trabajo y en su vida en general.

 Propuesta concreta de solución (incluye las estrategias y/o técnicas de aplicación)

Sin duda ir a talleres de liderazgo, ir a terapias de comunicación, para así tener mas presencia e interacción con sus subordinados y evitar problemas fami -

liares

 Haz una reflexión final de un párrafo acerca de la importancia de la comunicación efectiva en el ámbito gerencial.

2
La importancia de la comunicación efectiva se debe a que te permite llegar al cliente y comunicar lo que ofrece la empresa. Además, logra un desenvolvi-

miento fluido dentro del equipo de trabajo. Es evidente la importancia de la comunicación dentro de la empresa. debemos entender lo que implica la comuni-

cación efectiva en sí. Comunicarnos forma parte de nuestra naturaleza y diariamente lo hacemos. Para que la comunicación sea efectiva, el emisor debe

transmitir al receptor del mensaje las ideas de modo que entienda. En ello comsidero que se debe: Hablar directamente y con claridad, dar un mensaje con-

ciso, mostrar respeto y dignidad, hacer buen uso del lenguaje corporal. Finalmente, nuestro receptor debe prestar atención al mensaje. Dicho de otro modo,

la comunicación efectiva se logra cuando se lleva a cabo el proceso de comunicación adecuadamente. El emisor transmite el mensaje al receptor asegurán-

dose de que sea claro, directo y ordenado. Una vez que el receptor recibe la información, podrá entender y actuar en conformidad con el mensaje. Por eso

la capacidad de comunicarnos y expresarnos es importante. Generalmente un mal entendido por falta de una  comunicación organizacio-

nal efectiva traerá como resultado un conflicto de tipo personal, profesional o labora, como lo vimos en el reporte anterior l. Mejorar la ha -

bilidad de comunicación es imprescindible para obtener resultados óptimos en cualquier actividad que desarrollemos .

Bibliografía

Paola Alexandra Traveso Holguin, B. G. (2017). la comunicacion efectiva como elemento de exito en los negocios. ecuador: ecotec.