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Pontificia Universidad Católica

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES.

CUARTO SEMESTRE.

“Esfuerzo Extraordinario en la Organización”

Nombre:

Andrés Vargas

Asignatura:

Gestión del Talento Humano

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Introducción:

Las organizaciones exitosas no solo hablan de trabajo y todas sus derivaciones hablan del
esfuerzo adicional dentro de la organización, el cual será descrito a continuación en el presente
informa con la finalidad de concientizar que el trabajo no solo esta para realizar actividades
monótonas a cambio de una remuneración por el contrario esta para el desarrollo de cada persona
y la organización en conjunto, pues todo esfuerzo obtendrá su equiparable en recompensa.

Base Legal:

Álvaro Espejo, PhD.

Universidad Adolfo Ibáñez

Escuela de Negocios

Desarrollo:

“Organizational Citizenship Behavior” o “esfuerzo adicional en la organización”, va de la

mano con el éxito y desempeño de cada persona en una organización, como menciona Chester
Barnard (1938) su voluntad de coperar es aquella que genera dinamicidad en la organización e
incluso en ciertos ambientes genera competitividad buena para la organización, teniendo en
cuenta tres tipos de comportamientos OCB.
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Tomando en cuenta los tipos de comportamiento relacionados con el OCB podemos

definir que el mismo se muestra como la voluntad personal de cooperacion tanto con el
compromiso hacia el trabajo, sus tareas y sus compañeros, generando una maximizacion de
productividad y satisfacción laboral.

Importancia del OCB “Esfuerzo adicional en la organización”

El conceptualizar el estudio del OCB logra aclarar las distintas secuencias para generar
acciones progresivas pues el esfuerzo es facil decirlo pero dificil demostrarlo como tal, pues se
demuestra que el esfuerzo no solo depende del individuo pues este afectará su entorno y para
evidenciarlo, pues como se muestra en la figura acontinuación.

Como se evidencia el individio generan una concecuencia en el entorno atraves de sus

acciones, esta genera una reaccion hacia el individuo de tal manera teniendo concecuencias en
relación tales como el estancamiento de la produccion o por el contrario en el mejor de los casos
se maximice la productividad, claro todo esto dependiendo de las acciones del individuo sean
buenas o malas pero con ello no me refiero a acciones en contra de la empresa si no acciones
poco servibles en favor de la empresa pues de nada servira que el individuo trabaje horas extras
si desperdicia la mayoria del tiempo.

No podemos hablar del esfuerzo adicional si no se lo ve fomentado en este caso tomamos

en cuenta la cultura organizacional de la empresa, pues al establecer de tal manera los valores
como el compañerismo, la cooperación, el sentido de pertenencia entre otros sera más facil que
los individuos que forman parte de la empresa desempeñen sus labores con esfuerzo para un bien
común, cabe resaltar que se aprende con el ejemplo para lo cual el lider de la empresa tendra que
demostrar sus capacidades y aptitudes de tal forma generando confianza con sus subordinados y
estos puedan seguir los mismos pasos.
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El esfuerzo adicional por la organización no se centra en el buen desempeño de las

labores únicamente, pues se toma en cuenta la innovacion por parte de cada empleado e incluso
del mismo jefe de tal manera la personalidad creativa fundamentada en la organización sera de
mucha ayuda a la realización de esfuerzos extraordinarios, cabe recalcar que la organización
deberá diferenciar entre los comportamientos OCB y comportamientos innovadores como se
muestra a continuación.
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Actualmente nos encontramos en un mundo de constante cambio para lo cual la

innovación acompañada de el esfuerzo maximo de los empleados se ve sumamente valorado
pues de ello dependera el que una organización se encuentre en un ambiente próspero en
conjunto con su desarrollo.

Conclusiones:

Se puede concluir que el esfuerzo adicional generado por los empleados hacia la
organización puede ser visto de distintas formas (Motivos contributivos, motivos intrínsecos,
motivos relacionales) y no necesariamente en el desempeño exitoso de sus labores, pero aun así
es indispensable.

El esfuerzo adicional no solo genera consecuencias implicadas con la persona que los
realiza pues de tal manera afecta su entorno generando ambientes cooperativos, de compromiso
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laboral y genera la confianza del jefe en sus subordinados, mediante la cual se logra el progreso
sistemático de la organización al igual que su cultura organizacional.

Recomendaciones:

Se recomienda que el esfuerzo adicional sea fundamentado y cimentado desde los altos
mandos, de tal manera ayudando a impulsar a todos los empleados a que desarrollen algo
extraordinario por la organización y que no solo lo tomen como un trabajo monótono.

De tal manera el esfuerzo adicional se debe ver bien reconocido pues existe
organizaciones en las cuales se recompensa o se valora dicho trabajo, no se habla necesariamente
de recompensas monetarias como tal, desde un simple agradecimiento sincero puede generar
cambios grandes.

Referencias:

Pérez-López, J. A. 1991. Teoría de la acción humana en las organizaciones. Madrid:

Ediciones Rialp.

Espejo, Álvaro. Esfuerzo Extraordinario en la Organización: Una visión desde

Iberoamérica. Chile: Universidad Adolfo Ibáñez.