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LIFE NECKLACE
MONITOREANDO TU SALUD
 INTEGRANTES

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LIFE NECKLACE
MONITOREANDO TU SALUD
 SOBRE NOSOTROS
Life Necklace es una empresa que proporcionará respuesta ante emergencias

personales y sistema de alerta médica, a través de un collar para adultos de la

tercera edad o personas que lo requieran. El producto innovador resuelve un

importante problema de seguridad para las familias. La protección de Life

Necklace ayuda a las personas a vivir en casa con independencia y comodidad,

viviendo sus vidas de la manera que desean, con una sensación de seguridad y

tranquilidad .
 VISIÓN
Ser una empresa que ofrezca a nuestros clientes, un

dispositivo de alta tecnología con un precio accesible,

para los consumidores, lo que significa crear y

sostener un sistema integral de salud monitoreada a

cualquier tipo de distancia , enfocado en la excelencia

y calidez de la asistencia al paciente y su familia .

 MISIÓN
Monitorear de manera eficaz y eficiente las necesidades de salud para las

personas de la tercera edad o pacientes que lo requieran.

Brindar a toda la comunidad la mejor atención medica basada en la

evidencia científica y contenido ético de nuestro Life Necklace ,

acompañando al paciente y su familia en todo momento.

IDENTIFICACIÓN
DE CLIENTES
PROPUESTA DE VALOR
PROPUESTA DE VALOR
COMPETIDORES

CASA MÉDICA

PORTINOVA

ASEMED

JAEGER

CICLO DE SERVICIO
MAPA DE PRODUCTO
MAPA DE EXPERIENCIA

Se representa la experiencia del cliente en la Pre venta, Venta, y Post venta;

además de exponer su actitud ante el recorrido.

MAPA DE EXPERIENCIA
FLOR DEL SERVICIO
PRECIO DEL PRODUCTO

$ 80
PRODUCTO MINIMO
VIABLE(PMV)
PRODUCTO MINIMO VIABLE(PMV)
1. Crear: Se aspira a una venta mínima de 1,000 unidades al mes,

cubriendo las necesidades básicas para el cuidado, ayuda y control de los

adultos mayores y personas con alguna discapacidad para los adultos

responsables de ellos. Usando materiales adecuados, básicos, pero

manteniendo calidad para lograr introducirlo al mercado.

2. Medir: En base al sitio Web creado para la venta del producto

primario se podrán medir los comentarios, aceptación y compra de este

para poder identificar si se puede agregar y cubrir alguna otra necesidad o

aceptación de los materiales.

3. Aprender: Al tener los datos capturados por el sitio web, se puede

identificar si el material es suave y no molestar al adulto mayor tenerlo en

el cuello como collar, adaptar el mismo sistema a bastones de apoyo,

colocar un nuevo control etc.

ORGANIGRAMA
INDICADORES DE DESEMPEÑO
 CRECIMIENTO Y MOTOR
SOSTENIBLE
DE BOCA EN BOCA:

Tener una buena imagen del producto y atención al

cliente, para que compartir sus experiencias al usar

nuestro producto.
PUBLICIDAD FINANCIADA:
Que los clientes sugieran usar nuestros productos por los
Contratar a un diseñador para crear artes
beneficios.
publicitarios y spots para redes sociales.
Usar un eslogan “En tu voz esta la oportunidad de llegar a
Anuncios en centros médicos y farmacias.
más y actuar a tiempo con aquellos que amas”
 Motor de crecimiento remunerado:

Nuestro producto cubrirá una necesidad para el cuidado

de las personas mayores y personas con alguna

discapacidad por lo que el cliente optará pagar el

producto para poder estar pendiente de sus seres

amados y ayudarlos en el tiempo que necesiten.

 REUNIONES DE SEGUIMIENTO
Modalidad de Reunión:

Reunión Corta de 15 minutos una vez por semana.

Reunión de 30 min a 1 hora, cada 15 días (el tiempo de días

puede varias según sea la necesidad).

Presencial y/o virtual según aplique.

Motivos de reunión:

1. Seguimiento para solucionar un inconveniente o problema.

Herramientas para las reuniones: 2. Seguimiento sobre quejas, mejoras y ideas nuevas para el
1. Lluvia de ideas. producto.
2. Diagrama de afinidad. 3. Seguimiento de competidores y demanda del mercado.

3. Árbol CTQ. 4. Seguimiento a los comentarios de clientes en las redes sociales.

4. Eventos Kaizen 5. Seguimiento al sitio web para hacerlo mas agradable para el cliente.
 ENCUESTA DE INFORMACIÓN
¡Gracias por utilizar nuestro Producto!

Nos gusta trabajar constantemente para mejorar nuestro producto y

que sea de su agrado. Por lo cual nos gustaría escucharte.

A continuación, se presentan en forma digital y el enlace para una

encuesta. Te agradecemos que te tomes un momento para

completarlo en el menor tiempo para poder conocer tu opinión de

nuestros servicios.
 ENTREVISTA A CONSUMIDORES

Modalidad de Entrevista:

1. Por medio de llamada telefónica no mayor a 5 minutos.

2. Por medio de plataforma digital Zoom, Skype, etc. No

mayor a 15 minutos.

3. Entrevista fisica a los clientes que lleguen al lugar de venta.

Preguntas para entrevista (Abiertas):

Consumidores de Interés para entrevista:
1. ¿Recuerdas el momento en que te intereso el producto?
Nuevo Cliente.
2. ¿Cómo te ha servido el producto para el cuidado de tu familiar?
Cliente Antiguo.
3. ¿Qué mejoras podría tener el producto?
Potencial Cliente.
4. ¿Qué inconveniente a surgido con el uso?
Cliente insatisfecho.
5. ¿Cómo se ha sentido tu familiar con el uso del producto?
CRONOGRAMA DE EJECUCION
 SITIO WEB

HTTPS://MIDIENDOTUVIDA-21838584.HUBSPOTPAGEBUILDER.COM/PRINCIPAL

SITIO WEB
FORMULARIO
ENTRADA DE MENSAJES POR EL
SITIO WEB
+
¡GRACIAS!
TU SALUD ES NUESTRA PRIORIDAD