División de estudios superiores del Instituto 18 de marzo ADG-003Administración ll

DIVISION DE ESTUDIOS SUPERIORES

DEL INSTITUTO 18 DE MARZO

Administración ll
ADG-003
Semestre: 2° Grupo: V2A1
Cuestionarios y Ejercicios C4
Equipo 5
Marco Antonio Alfredo Sandoval Veloz
Antonio Martínez Perea
Viridiana Yolanda Valenzuela Aguilera
Christian Favela

Gómez Palacio Dgo a marzo 29 marzo del 2023

Cuestionarios y Ejercicios C4 Equipo 5

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Autoevaluación
1. En el paréntesis de la derecha, escribe una V si la aseveración es verdadera o una F si es
falsa.
a) Por medio del control se establecen las medidas para corregir las actividades, de tal forma que
se alcancen los planes exitosamente. (V)
b) Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o
patrón con el cual se efectúa la organización. (F)
c) La retroalimentación consiste en medir la ejecución y los resultados mediante la aplicación de
unidades de medida que deben ser definidas de acuerdo con los estándares finalidad de
detectar desviaciones. (F)
d) La edición de resultados consiste en la acción y aplicación de medidas para eliminar las
desviaciones o no conformidades en relación con los estándares. (V)
e) Para establecer un sistema de control no se requiere contar con objetivos y estándares. (F)
f) Al diseñar, elaborar y presentar un informe es conveniente ser claro y conciso. Los informes
largos, detallados y genéricos originan confusiones. (V)
g) Las formas impresas son elementos indispensables para la transmisión y registro de datos
relativos a las actividades que se desarrollan en cada apartamento. (F)

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Conclusiones

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Ejercicio de Refuerzo
1. Define el concepto de control

El control esta ligado con la planeación es la fase del proceso administrativo con la cual se empieza a
evaluar los resultados que se obtienen referente a lo planeado y con los objetivos que queremos
alcanzar y así poder corregir los errores o desviaciones que suceden en el mismo, algo ideal es elegir
bien nuestros objetivos, las formas técnicas en la que se realizarán las cosas, el control para darle una
mejor satisfacción a nuestros clientes, los empleados, la empresa e todas las personas que trabajan
en la entidad y así poder realizar y cumplir nuestra misión y objetivos.

2. ¿Para que sirve el control?

Nos sirve para comprobar información
Asegura los movimientos de la entidad
Protección de nuestro capital
El cumplir los objetivos deseados y los planes
Nos permite establecer medidas para no tener errores, gastó de dinero innecesario e no perder tiempo
Evitar que sucedan los mismos errores y poner en marcha de donde proviene

3. ¿Qué formas de control conoces?

Sistemas de información
Reportes
Indicadores
Corrección
Retroalimentación

4. ¿Cómo se relaciona el control con la planeación?

La relación entre los dos es que son los elementos básicos del proceso de gestión. En primer lugar,
necesitamos planificar visualizar, pensar secuencialmente, prever, imaginar qué hacer en la empresa,
y luego finalizar mis actividades programadas con control.; en resumen, uno y el otro están
conectados permanentemente.

5. ¿Consideras que el control es importante para tu vida personal? Da ejemplos de como lo aplicarías.
Si es importante ya que nos ayudaría mucho más a tener en claro nuestras metas y objetivos.
Un ejemplo: fijando mis metas a corto y largo plazo en cuestión escolar de promedio quisiera obtener en el
semestre
Haciendo mis objetivos de que quisiera lograr como persona y llevar un control para bajar de peso
También fijando mis pensamientos de que quiero lograr en toda mi formación profesional

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6. Escribe los sistemas de control que se desarrollan en una empresa u organización.
Sistema de información
Reportes e informes
Controles y formato
Indicadores
7. Explica los principios que deben aplicarse a cada una de las etapas de control
Etapa
1-Establecimiento de
estándares e indicadores.
2-Medición y detección de
desviaciones.
3- Corrección.
4- Retroalimentación.
Cuestionarios y Ejercicios C4
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Coca cola usa el sistema de
información para guardar su
información y se pueda optimizar
la toma de decisiones
informe ofrece más información
sobre las iniciativas clave de la
Compañía en sus ámbitos de
portafolio, omnicanalidad,
sostenibilidad y cultura y es
digital.
Coca cola usa los reportes zetes
para guardar su información y
poder vaciarla a su base de datos
Coca cola usa quality satandar
para hacer sus indicadores acerca
de la calidad de la bebida y en
ella un conjunto más de puntos
de calidad.
Principio
1-Indicadores. Sirve de patrón para evaluar los resultados
2-Oportunidad. El control requiere ser oportuno y propiciar antes de que se
lleve a cabo algún error
1-Desviaciones. Las deviaciones deben de ser realizadas para detectar las
causas que la originaron con el fin de evitarlas.
2-Costeabilidad. Un sistema de control debe justificar el tiempo y dinero
para ver que tan costeable será para la empresa.
1-Función controlada. El responsable de aplicar el control no debe estar
involucrado con la actividad a controlar.
2-Excepción. El control debe aplicarse preferentemente en actividades
excepcionales y representativas con el fin de reducir costos y tiempo.
1 –Oportunidad. Sirve para tomar medidas con anticipación antes de
cometer cualquier error.
2- Indicadores. Sirve para evitar pérdidas de tiempo y dinero entre otros
recursos esenciales para el funcionamiento de la empresa.
Equipo 5
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8.- A continuación, se presenta una gráfica con los principios y técnicas de evaluación y control. Completa los
espacios vacíos.

CONTROL

• Equilibrio
• Indicadores
• Oportunidad
Principios
• Desviaciones
• Costeabilidad
• Función Controlada

• Propósito cualitativo
• Técnica Delfos
Técnicas
Cualitativas • Análisis de Criterios
• Lluvia de ideas
• Sinéctica

• Pronósticos
Técnicas • PERT
Cuantitativas • Grafica de GANT
• Programación Lineal
• Teoría de probabilidad
• Simulación

Anota, explica y ejemplifica tres Principios de evaluación y control.

1. Indicadores: En las empresas se hacen reportes de indicadores de calidad, a través de reuniones, se

toman decisiones y se fortalecen las áreas de oportunidad.
2. Equilibrio: Cuando en una organización, se toma en cuenta la palabra e ideas de todos, se logra un
equilibrio en la forma de trabajar.
3. Oportunidad: En una organización se hacen encuestas a los colaboradores, para saber su estado de
animo y nivel de estrés, atacando estas inquietudes los empleados mejoran su actitud y tienen un mejor
rendimiento para la empresa.

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