Asignatura Datos del alumno Fecha

Gestión de I+D+i; Gestión de la Apellidos: MEDINA CASTAÑEDA

Seguridad de la Información
ISO 27000 y 27001; ISO
19/10/2019
20000-1/2018 Nombre: BORIS EDUARDO

Caso práctico
Trabajo: RTSI, implantación de un SG I+D+i

RTSI Envasado Industrial (http://www.rtsi.cl) es una empresa experta en packaging, con

más de 22 años de experiencia en el área del envasado industrial así como envases
personalizados.

Consciente de la importancia de la I+D+i en la actualidad como fórmula para mantenerse en

un mercado cada vez más competitivo, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la
I+D+i en base a la Norma UNE 166002.

Para ello, el primer paso que la Alta Dirección decide dar es nombrarte Representante de la
Alta Dirección para la implantación. Tu primer cometido será crear la Unidad de Gestión de
I+D+i y la Unidad de I+D+i.

Preguntas del profesor

Con los datos facilitados en el caso práctico y los que necesites extraer de la asignatura, se te
solicita:

1. ¿Cuáles serían los siguientes pasos a dar para la implantación?

2. ¿Qué documentación se debería desarrollar?
3. ¿Qué beneficios aportará la implantación del Sistema a la Organización?
4. Una vez implantado el Sistema ¿Cuáles serían los pasos a seguir para obtener la
certificación? Realiza un esquema.

Objetivos
Comprender las actividades que una organización ha de llevar a cabo para poder implantar y
certificar un sistema de gestión de la I+D+i conforme a la norma UNE 166002.

Criterios de evaluación

» Criterios de contenido (80 %):

o Especificar cuáles serían los siguientes pasos a dar para la implantación. (20 %)

TEMA 2 – Caso práctico

 Asignatura
Gestión de I+D+i; Gestión de la
Seguridad de la Información
ISO 27000 y 27001; ISO
20000-1/2018
Datos del alumno Fecha
Apellidos: MEDINA CASTAÑEDA
19/10/2019
Nombre: BORIS EDUARDO

o Explicar qué documentación se deberían desarrollar. (20 %)

o Comentar los beneficios que aportará la implantación del sistema a la organización. (20
%)
o Una vez implantado el sistema, explicar y realizar un esquema sobre cuáles serían los
pasos a seguir para obtener la certificación. (20 %)

» Criterios formales y de estilo (20 %):

o Bibliografía de consulta de acuerdo a criterios APA sexta edición. (10 %)
o Ajuste de la extensión máxima y respeto al tamaño de la letra, la fuente y los márgenes
del documento. (5 %)
o Estilo de redacción y ortografía correcta. (5 %)

» Nota importante: Se considerará directamente suspensa la actividad en caso de que se

incluya en su desarrollo de bibliografía legislación derogada o normas de referencia
anuladas.

Extensión máxima: 3 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5 (incluida la

bibliografía). Márgenes superior, inferior, izquierdo y derecho a 2,5 cm.

TEMA 2 – Caso práctico

 Asignatura
Gestión de I+D+i; Gestión de la
Seguridad de la Información
ISO 27000 y 27001; ISO
20000-1/2018
Datos del alumno Fecha
Apellidos: MEDINA CASTAÑEDA
19/10/2019
Nombre: BORIS EDUARDO

Pregunta 1.
− Identificar las actividades de I+D+i que deben ser objeto para la implementación del
sistema de gestión de la I+D+i y que sean aplicables.
− Determinar la secuencia e interacción de estas actividades.
− Determinar los métodos y criterios necesarios para asegurarse de la ejecución y el
control de estas actividades sean eficaces dentro del sistema.
− Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la
operación y el seguimiento de estas actividades.
− Realizar la medición, seguimiento y el análisis de estas actividades y establecer los
procedimientos para realizarlos.
− Implantar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora
continua de las acciones que impacten positivamente en las actividades del sistema y
la empresa.
− Establecer y documentar los mecanismos de protección y explotación de resultados.

Pregunta 2.
− Establecer una Política de I+D+i, que relacione las declaraciones documentadas junto
con las directrices y el compromiso general de la Dirección respecto al Sistema.
− Definir Objetivos de I+D+i, para conseguir en un período de tiempo definido.
− Documentar el Manual de gestión de la I+D+i, definiendo qué, quién, y cómo se
realizan las actividades afectadas por la Norma.
− Determinar los Procedimientos de gestión para cada una de las actividades en
concreto de los puntos exigidos en la Norma de I+D+I.
− Formularios para registros de I+D+i, donde anotar datos que aportan la evidencia
objetiva del cumplimiento de lo establecido tanto en el Manual como en otros
documentos de gestión de I+D+I, estableciendo requisitos por la Norma.

Los requisitos de control de la documentación y registros son exactamente iguales que los
establecidos por la Norma UNE-EN-ISO 9001:08.:
− Elaboración, revisión, aprobación de documentos.
− Actualización de documentos cuando sea necesario y aprobarlos de nuevo.
− Disposición de las versiones apropiadas en puntos de utilización.

TEMA 2 – Caso práctico

 Asignatura
Gestión de I+D+i; Gestión de la
Seguridad de la Información
ISO 27000 y 27001; ISO
20000-1/2018
Datos del alumno Fecha
Apellidos: MEDINA CASTAÑEDA
19/10/2019
Nombre: BORIS EDUARDO

− Soporte de documentación y registros legibles, identificables y accesibles.

− Prevenir el uso de documentación obsoleta.
Nota: la funcionalidad y responsabilidad de los procesos de la innovación y la unidad de
gestión de la innovación.

Pregunta 3.
− Sistematizar sus actividades de I+D+i para aprovechar el "saber hacer" interno de las
empresas.
− Establecer objetivos y metas que ayuden a controlar los recursos asociados a estas
actividades.
− Planificar, organizar y controlar las unidades de I+D+i, lo que redunda en un ahorro
de recursos y en una mejora de la motivación e implicación de los empleados.
− Aportar un valor añadido de confianza en la actividad de I+D+i de la empresa a través
de su sistema de gestión, facilitando la transferencia de tecnología.
− Mejorar su imagen empresarial y su competitividad de cara a otras empresas del
sector en el ámbito nacional e internacional.
− Llevar a cabo la necesaria vigilancia tecnológica que les permita anticiparse a los
cambios del mercado e identificar nuevas oportunidades de mejora.
− Integrar la gestión de la I+D+i en el resto de sistemas de gestión implantados en la
empresa.
− Establecer la interacción de la I+D+i con otros departamentos o divisiones de la
empresa.
− Conseguir tecnología propia patentada que permita su posterior licencia o venta.
− Dar satisfacción a los accionistas, demostrando el valor añadido que aportan las
actividades de I+D+i a la empresa.
− Demostrar a la Administración Pública y a aquellos organismos que evalúan los
proyectos de I+D+i para su posible financiación, la transparencia de estas actividades
en la empresa.
− Mantenerse al día en cuanto al seguimiento del avance de las nuevas tecnologías a
nivel mundial.
− Realizar el análisis, mejora continua y correcta medición de los resultados de sus
actividades de investigación, desarrollo e innovación.

TEMA 2 – Caso práctico

 Asignatura
Gestión de I+D+i; Gestión de la
Seguridad de la Información
ISO 27000 y 27001; ISO
20000-1/2018
Datos del alumno Fecha
Apellidos: MEDINA CASTAÑEDA
19/10/2019
Nombre: BORIS EDUARDO

Pregunta 4.

Referencias Bibliográficas

Gil, Antonio M., Varela, Gorka., González, Armando. Guía Práctica para la
Implantación de la Norma “UNE 166002:2006 Gestión de la I+D+I: Requisitos del Sistema
de Gestión de la I+D+I” en Empresas del Sector de la Edificación Residencial. Recuperado de
http://www.euskadi.eus/contenidos/informacion/guia_innova/es_innova/adjuntos/tomo2c
ast.pdf el día 15 de octubre de 2019.
UNE 166002:2006. Gestión de la I+D+i. Requisitos del Sistema de Gestión de la
I+D+i.
UNE 166000:2006. Gestión de la I+D+i. Terminología y definiciones de las
actividades de I+D+i.
Herrera, Lidia., Coordinador de Innovación INGECAL; Gutiérrez, Evaristo., Gestor de
la Innovación EOQ y director de INGECAL. Articulo. Gestión de la I+D+i: Norma UNE
166002:2006. Recuperado de
https://www.aec.es/c/document_library/get_file?uuid=da47d353-2a1b-4c61-a09f-
3bd16d5d9374&groupId=10128 el día 13 de octubre de 2019.

TEMA 2 – Caso práctico