CASO

Walt Disney
GRUPO 7:
INTEGRANTES:
Alegre Pérez Lisset, Mariela
Canales Millones, Christopher
Carrión Moreano Grace
Domínguez Jaramillo Félix Luis
Palomino Dagache Andrea
Saldaña Acaro, Mauricio

EL ÉXITO DE THE WALT DISNEY

COMPANY SE BASA EN EL
DESARROLLO DE UNA CULTURA
ORGANIZACIONAL ORIENTADA AL
SERVICIO QUE SOBRESALE EN LA
BÚSQUEDA DE LA SATISFACCIÓN
DE LOS EMPLEADOS, LO QUE SE
MANIFIESTA EN LA CALIDAD DEL
SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DE
LOS HUÉSPEDES.

CU LT UR A OR GA NI ZA CI ON AL
CU LT UR A OR GA NI ZA CI ON AL
OR IE NT AD AS A LO S RE SU LT AD OS
OR IE NT AD AS A LA S PE RS ON AS

Para Disney
, tambien ori
eficacia y la enta la
este optimizació
s e re p resenta con procesos la n de los
Disney foca borales, esta
cu ltu ra , y a que se en priorizadas s metas son
tipo de cción a corto plaz
a lm e n te e n la satisfa fomentand o ,
princip xterno, o el ahorro
clie n te in terno y e tanto mate
riales como
d e recursos,
del ntivar al
ra nd o m o tivar e ince humanos.
log des de
rr o llo de las activida
des a a
o m p ro m etida de form
forma c los
lo g ra n d o cumplir con
grupal,
objetivos.

Walt Disney
Company h
éxito en des a basado su
arrollar una
organizacio cultura
nal orientad
a al servicio
destacándo
se por busc
su satisfacción ar la
y , se p re ocupa en de sus emp
le
Disne ados la cual
o re s, la s herramientas es traducida
en la calidad
trabaja d ra su del servicio
an utilizar pa y la satisfacc
e e ll o s p u e d ión de su hu
qu sus ésped.
na fu n c ió n , respetando
bue a
s. C o m o ta mbién motiva
cultura
v id a d q ue ellos puedan
la creati la
o str a r có m o ideas para
dem
mejora .

Walt
Disney