ESCUELA DE NEGOCIOS

PRÁCTICA #3 DE MERCADOTECNIA I, MEC 101-323 NOV 2017 P

Prof. Licda. Josefina Del Carmen Valdez de Sauri, M.A.
NOMBRE yury viñas cid M. 20163115

INVESTIGAR Y EXPLICAR

1- Beneficios de la segmentación. El proceso de segmentación.

Segmentación de mercados de consumidores

-beneficios de la segmentación .
● Crea mensajes más sólidos. ...
● Identificar las tácticas de marketing más eficaces. ...
● Diseñar anuncios híper dirigidos. ...
● Atraer (y convertir) clientes potenciales de calidad. ...
● Diferenciar tu marca de la competencia. ...
● Construir una conexión más profunda con el cliente.

- El proceso de segmentación.
Es el proceso de agrupar un mercado en grupos más pequeños.
Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del
reconocimiento de que el total de mercado está hecho de
subgrupos llamados segmentos.

-Segmentación de mercados de consumidores.

Son grupos de personas que las empresas agrupan de acuerdo
con características comunes. La segmentación sirve para ordenar y
clasificar a los consumidores de modo de ofrecer los productos y
servicios que mejor correspondan a sus necesidades y deseos.

2- Segmentación Geográfica, Demográfica, Psicográfica, Por

comportamiento
- Segmentación Geográfica.es una técnica que permite entender
dónde están localizados geográficamente los consumidores
potenciales de tu producto o servicio.
-Segmentación Demográfica. es una de las formas más comunes de agrupar
a los clientes mediante el uso de variables como la edad, el sexo, el estado civil, la
educación, el empleo y los ingresos.

-Segmentación Psicográfica.es un tipo de orientación que permite a las

empresas y a los especialistas en marketing dividir a los clientes en función de los
rasgos psicológicos que pueden influir en sus comportamientos de compra.

-Segmentación Por comportamiento. Es un método de marketing

que utiliza la información de los usuarios de la web para reforzar
las campañas publicitarias. La técnica consiste en recopilar datos
de diversas fuentes sobre los comportamientos de navegación y
compra en línea del cliente potencial.

3- Segmentación de mercados de negocios

-Sirve para contestar a una extensa serie de preguntas sobre la respuesta de los
segmentos a las estrategias de marketing de la empresa y sirve para seleccionar los
segmentos meta para las ofertas de la firma. Identificar los criterios o variables de
segmentación.

4- Ubicación de los clientes. Tipo de clientes. Condiciones de

transacción.
-Ubicación de los clientes. Se refiere a determinar la frecuencia con
la que el cliente compra productos o servicios similares al que se le
va a ofrecer. Preparación de la visita, ya con toda la información
necesaria y planteando estrategias que faciliten la negociación y el
cierre de la venta.

-Tipo de clientes.
● Cliente de compra regular. ...
● Clientes de compra frecuente. ...
● Clientes-embajadores. ...
● Cliente amable. ...
● Cliente reflexivo. ...
● Cliente entusiasta. ...
● Cliente tímido.
-Condiciones de transacción.
Circunstancias de una transacción por la que se produce el ingreso o salida de una
mercancía del país

5- Estrategias para mercados meta. De congregación. De un solo

segmento. De segmentos múltiples

– Estrategias para mercados meta.

● Enfoque de un solo segmento.
● Enfoque Selectivo de mercado.
● Enfoque Masivo.
● Especialización del producto.
● Especialización del mercado

6- Concepto e importancia del Posicionamiento. Pasos para elaborar

una estrategia de posicionamiento.

-Concepto e importancia del Posicionamiento.es el lugar o la importancia

que ocupa un producto o servicio en la mente de los consumidores
respecto a la competencia, es decir, sustenta la razón del porqué una
persona piensa en una marca determinada en lugar de la de su
competencia.Anteriormente Las empresas buscaban posicionarse de
manera masiva con promociones y ofertas, pero actualmente la mejor
estrategia de posicionamiento de marca es hablando de las cosas que
resuelve tu producto y que aportan valor a tu cliente, además, por
supuesto, de tener calidad en tu producto y cumplir con lo que ofreces.

-Pasos para elaborar una estrategia de posicionamiento.

Determinar el posicionamiento actual de la marca. ...
● Investigar a los clientes objetivos. ...
● Evaluar a los competidores. ...
● Identificar y reforzar las cualidades diferenciales de la marca. ...
● Elaborar una declaración de posicionamiento.
7- Ciclo de Vida del Producto. Explicar cada Etapa, Introducción,
Desarrollo o crecimiento, Madurez y Declive.

-El ciclo de vida de un producto.es el proceso por el que pasa un

artículo comercial desde su concepción hasta su salida del
mercado. El ciclo determina las 5 etapas de un producto:
desarrollo, introducción, crecimiento, madurez y declive.

introducción

-Ahora el producto ya está disponible para las ventas. ¿Pero quiénes serán los
primeros compradores? ¿Cómo mostrarle al mercado que vale la pena probar la
novedad ?Aquí la comunicación tiene un papel estratégico. Aunque los empresarios
sepan que las ventas no van a explotar de primero, no les será sensato esperar que
los potenciales clientes descubran el producto mágicamente.Más adelante,
hablaremos de las mejores acciones de Marketing para este momento.Para
garantizar que el producto oficial esté enganchado a las necesidades del
consumidor, los emprendedores suelen realizar un MVP (o en español, producto
viable mínimo), que, básicamente, es la versión más sencilla de un producto que
puede resolver el problema del usuario.

Desarrollo

En este momento, el principal reto es sacar las ideas del papel y poner manos a la
obra. Ya sea un producto de consumo rápido, como una bebida, o uno más
complejo, como una aplicación para computadoras, todo producto tiene que salir a
la luz en su mejor versión.Siendo así, la principal tarea en la fase de desarrollo es
elaborar una personalidad para el producto. La mayor parte de las inversiones se
aportan al diseño y a los ajustes técnicos necesarios para que sean consumidos de
forma inmediata.Otra práctica esencial para el éxito del proceso en esta fase es la
preparación del mensaje inicial que será transmitido al mercado sobre el producto.
Crecimiento

El aterrizaje del producto a esta fase indica que tiene un buen potencial de
perennidad. Aquí se observa un aumento considerable de las ventas y una mayor
cantidad de canales de obtención de clientes.Al mismo tiempo, la progresión
fulminante de la nueva figura del mercado ocasiona muchas miradas atentas.
Enteradas del reconocimiento alcanzado por el producto, otras empresas pueden
presentarse como sus competidores.Cuando se forma una competencia, hay una
gran posibilidad de que lancen versiones similares del producto, pero con precios
más bajos o atributos originales.

Madurez

La llegada de la madurez impone pruebas intensas a la persistencia del producto.

La experiencia acumulada por la empresa en las etapas anteriores le concede la
capacidad de resistir posibles crisis económicas o el surgimiento de nuevos
contendientes.Mantenerse en el primer lugar de las opciones de compra del
consumidor es, no obstante, una tarea muy difícil. Lo comprueban las estadísticas
de ventas, que ya no crecen de forma constante y se estabilizan.
Declive

No cabe duda que este es el momento más temido para cualquier empresa
enfocada en productos. Aunque haga muchos intentos para posponerlo, en algún
punto se hará inevitable.Aquí, las ventas bajan significativamente y los clientes
comienzan a adaptarse a nuevas alternativas ya consolidadas en el mercado ¿Te
acuerdas del ejemplo de la USB? Una vez más se aplica, pues otros productos y
servicios de almacenamiento se probaron más eficientes.Muchos otros factores
pueden provocar la declinación de los productos, como los cambios en los intereses
de los consumidores y la progresión masiva de uno o más competidores.

8- Las Estrategias en cada Etapa del Ciclo de Vida del

Producto

-Ahora que ya tratamos del ciclo en su totalidad, podemos aventurarnos a presentar

las acciones más satisfactorias y adecuadas para cada momento.
El esfuerzo de alargar la relevancia y utilidad del producto requiere una integración
de los diversos sectores de la empresa que lo gestiona.El discurso del equipo de
Ventas, por ejemplo, debe garantizar que los prospectos se enteren de las
innovaciones hechas por los profesionales de Tecnología en el producto.Para
garantizar esa transición, el equipo de Marketing tiene una posición muy valiosa. Es
fundamental que este departamento acompañe de cerca el ciclo de vida del
producto, pues el mensaje que hará llegar al mercado cambia según cada etapa.

9- El comercio electrónico. Impacto. Estrategias.

-El comercio electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y
suministro de información de productos o servicios a través de Internet.

-impacto.
Las tecnologías digitales están impactando definitivamente en el comercio
internacional de bienes y servicios permitiendo reducir los costos comerciales en
alrededor del 15 por ciento entre 1996 y 2014, tanto en los países desarrollados
como en los países en vías de desarrollo
-Estrategia.
● Diseño y usabilidad. Uno de los aspectos más importantes en toda
estrategia de eCommerce es la usabilidad del sitio. ...
● Medios de pago. ...
● Conquistar nuevos visitantes. ...
● Crear contenidos de interés y que aporten valor.

10-Plan de Marketing. Contenido del Plan de Marketing.

-Un plan de marketing es un documento que describe las estrategias y tácticas

que una empresa utilizará para alcanzar sus objetivos de marketing. Entre sus
elementos clave se encuentran el análisis de mercado, la definición de público
objetivo, la fijación de objetivos, la selección de medios y el presupuesto

-se puede definir como la elaboración de un documento escrito que

está compuesto por la descripción de la situación actual, el análisis
de dicha situación, el establecimiento de objetivos de marketing, la
definición de estrategias de marketing y los programas de acción