MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

Universidad Interamericana Para el Desarrollo

DIRECCIÓN DE MERCADOTECNIA Y VENTAS

CUATRIMESTRE: ENERO – ABRIL 2020

Sesión 9: Estrategias de promoción y comunicación.

Parte I

MAESTRA
Vanesa Guadalupe Angulo Benítez

ALUMNO: Mauro Portugal Lagarda

MATRICULA: 00321105

Hermosillo, Sonora 14 de July de 2020

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 Índice

Introducción………………………………………………………………………………………..3

Contenido…………………………………………………………………………………………..4

Conclusiones………………………………………………………………………………….…..6

Bibliografía…………………………………………………………………………………………7

Introducción
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 En las empresas debe de existir un medio atractivo para el consumidor,
donde se logre captar no solo su atención, también su necesidad de obtener el
artículo, podemos abordar con promoción de ventas tanto de los productos como
de los servicios.

El precio siempre será un factor que alerte al consumidor si es conveniente

o no adquirir el producto, es donde debemos de entrar con la herramienta
promocional, las marcas son otro fundamento que exige el consumidor para
obtener un producto de calidad, al conocer cómo funciona y que tanto dura,
siempre querrá obtener algo igual o mejor.

Debe de existir diversidad en los mercados, los productos deben de

presentarse en reconocidas marcas e introducir nuevas que sean necesarias
según el estudio de mercado, ya que los clientes son leales a una marca, o bien
suelen experimentar para conocer todos los beneficios en comparativa de los
demás; a continuación veremos claros ejemplos que usan las empresas para
atraer al consumidor.

Contenido: Actividad de Aprendizaje

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 Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta
sesión, ahora tendrás que realizar un trabajo que consiste en dar a conocer tres
ejemplos aplicativos de las herramientas de publicidad y promoción.
1. Producto gratis.

-Las presentaciones de salsas, productos de limpieza, productos de salud, así

como Sabritas, etc. Presentan su envase haciendo promoción de un 20% o hasta
un 30% extra de producto gratis, mercadotecnia que atrae la atención del
consumidor.

-Al comprar un producto grande de Shampo head & shoulders, se ofrece uno
gratuito en presentación mas pequeña.

-Al cumplir año las franquicias ofrecen productos gratis, tal es el caso de Dairy
Queen con su famoso día del cono gratis, y sin dejar de mencionar los dogos del
Miami, ofreciendo un hotdog gratuito en único día.

2. Premios.

-Al hacer uso de la tarjeta de crédito Bancomer generas puntos que son
canjeables por productos en diferentes tiendas.

-La compañía de Sabritas cada cierto tiempo en sus diferentes presentaciones de

papas fritas, vienen premios canjeables en etiquetas.

-La empresa de Marínela, como chocoroles o pingüinos, entre otros, dentro de sus
empaques vienen etiquetas con producto gratuito canjeable en ciertos mercados.

3. Garantías.

-Los equipos electrodomésticos por regla de venta cuentan con un tiempo

determinado de garantía con el fabricante.

-La empresa de Linguatec como método publicitario asegura que si no aprendes

un idioma en determinado tiempo con ellos te devuelven tu dinero, o bien el curso
es gratuito.

-En celulares, computadoras, laptops, televisores, se ofrece una garantía

extendida por parte de la empresa quien lo vende como un extra, en algunas
ocasiones no tiene costo alguno al adquirir el artículo.

4. Cupones.

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-Chillis, restaurante de franquicia ofrece descuentos al consumir cierta cantidad, o
bien al utilizar sus ticket de venta, el siguiente consumo es gratis considerando un
cierto número de personas.

-Se venden cuponeras con ahorro en cine, boliche, nieves y ciertos restaurantes,
Gaservicio al despachar más de $400 pesos de combustible te regala una
cuponera con descuentos en diferentes establecimientos.

-A socios de Costco y Sams, se les dan cuponeras con descuentos de diferentes

productos de consumo interno de las tiendas.

5. Demostraciones:

-Los videojuegos, manejan juegos de demostración llamados “demo”, son

gratuitos y ofrece la oportunidad de probar una pequeña ilustración del videojuego.

-En Telcel, tienen mostradores con celulares para poder probar la funcionalidad
del equipo antes de utilizarlo.

-Las agencias de autos, te dan la oportunidad de manejar el carro antes de

cómpralo.

6. Prueba gratis

-En Costco y ciertos supermercados, se presentan módulos con pruebas gratuitas

de productos alimenticios que se venden en las tiendas.

-En los perfumes es muy utilizado ya que es necesario conocer el aroma antes de
comprar.

-Al presentar un nuevo producto el proveedor obsequia la nueva marca para que
se utilice y ofrezca confianza al consumidor.

7. Promociones cruzadas.

-Existe mercadotecnia entre las empresas, cuando haces un consumo de comida

en Chillis, al revisar el ticket de compra este contiene promociones y descuentos
de Starbucks.

-En Gaservicio, al consumir combustible se ofrecen alimentos o productos

gratuitos al consumir otro de mayor tamaño.

-DHL suele ofrecer cupones de 2x1 para ir al cine al hacer envíos.

Conclusiones
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 Para que una empresa esté a la vanguardia siempre debe de estar en
constante movimiento, es decir, sus competencias y consumidores son el reto
para poder crecer y adquirir mayor posición en el mercado, para alcanzarlo son
necesarias ciertas herramientas como son la publicidad, promoción y relaciones
públicas. Es claro que la empresa para seguir creciendo debe de cumplir sus
objetivos a corto, mediano y largo plazo, que por consiguiente da un resultado de
incremento de ganancias.

Las constantes evaluaciones y estrategias comerciales son la tarea que

otorga oportunidades, herramientas de cobertura complicada, es de carácter
obligatorio para conseguir un aumento en sus resultados finales como estudio en
el mercado.

Se debe de ser asertivo al momento de introducir promociones, cupones,

descuentos, como medio publicitario, es necesario conocer el segmento para el
que se trabaja alineados al objetivo empresarial, si se requiere rescatar un
producto que sea el de mayor agrado para el consumidor para poder tener éxito
en el trabajo.

Bibliografía

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Autores: Universidad interamericana para el desarrollo. ©Todos los Derechos
Reservados. Obtenido de

https://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/pos/AN/MV/S09/MV09_Lectura.pdf

Autores: Universidad interamericana para el desarrollo. ©Todos los Derechos

Reservados. Obtenido de

https://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/pos/AN/MV/S09/MV09_Visual.pdf

Autores: porter, ¿Qué es [realmente] una promoción de ventas?. ©Todos los

Derechos Reservados. Obtenido de

https://portermetrics.com/blog/ejemplos-de-promociones-de-ventas-2018/