SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: u N ID:

Dirección Zonal/CFP: Z A -P
Carrera: I Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo M C
Tema del Trabajo: Desarrollar una mejora continua Continua en la organización

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

TRABAJO FINAL DEL CURSO

ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/

N
FECHA DE
° ENTREGA
01 INFORMACION DEL TRABAJO 10/10 15/15

02 Investigar y definir de que se trata el tema 11/10

03 Identificar y plantear el problema 13/10

PRIMERA
04 15/10
PRESENTACION
04 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD 18/10

Comprende conceptos básicos del tema a

03 realizarse, usando el internet. 18/10 25/10

Determinar que es la cultura de mejora

04 continua y como se crea en la organización 26/10 14/11

SEGUNDA
05 15/11
PRESENTACION
05 Redactar toda la información 17/11 18/11

Anclar en cuaderno todo lo que debe de

06 hacer para completar lo que nos pide el 19/11 23/11
trabajo
Utilizar cualquier formato que nos resulte
07 útil para crear una mejora continua en la 25/11 13/11
empresa
TERCERA 15/12
08
PRESENTACION

3. PREGUNTAS GUIA

Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
01 ¿Por qué es importante la mejora continua en una empresa?
02 ¿Cuál es el objetivo de mejorar los procesos y optimizar la productividad de los recursos?
03 ¿Por qué es importante la mentalidad Kaizen para mejorar los procesos mediante pequeños y
constantes cambios?
04 ¿Cómo Generar pensamientos orientado al proceso?
05 ¿Por qué es importante el compromiso de la alta dirección?
TRABAJO FINAL DEL CRSO
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Por qué es importante la mejora continua en una empresa?

La mejora continua en una empresa es un proceso estructurado en el que participan los miembros de
una organización para perfeccionar su rendimiento operativo (debería de considerarse como una
obligación y un hábito permanente entre todo el personal) Los excelentes resultados obtenidos
contribuirán a que la empresa sea más eficiente, competitiva e innovadora. Siempre a la vanguardia
en servicio y calidad.
La importancia de la mejora continua reside en la calidad de los servicios y productos de una compañía
en particular. Para emplear esta técnica son necesarios diversos tipos de programas que incluyen
teorías de restricciones y mejora total de la calidad.
2. ¿Cuál es el objetivo de mejorar los procesos y optimizar la productividad de los
recursos?
Cuando hablamos de una acción de mejora estamos haciendo referencia a toda aquella acción
destinada a modificar la manera en que se está desarrollando un proceso. (busca corregir errores y
reforzar los aciertos para beneficiar a los clientes, los empleados y la compañía.) Estas mejoras, se
deben reflejar en una mejora de los indicadores del proceso. Se puede mejorar un proceso a través de
aportaciones creativas, imaginación y sentido crítico. Entre los objetivos encontramos:

Reducir y eliminar burocracia.

Normalizar la manera de llevar a cabo las actividades.

Mejorar la eficiencia en el uso de los recursos.

Disminuir el tiempo de ciclo.

Analizar el valor.

Establecer alianzas.

3. ¿Por qué es importante la mentalidad Kaizen para mejorar los procesos mediante
pequeños y constantes cambios?
El método Kaizen es una estrategia de gestión empresarial que describe la mejora de procesos
continuos organizacionales en todos sus niveles de jerarquía. Su objetivo es implementar mejoras y
reducir ineficiencias para construir un entorno eficiente y productivo que aumente la competitividad
de las empresas.
La filosofía Kaizen es de gran importancia para las empresas ya que ayuda a que el fin de
conseguir una mejora continua se extienda por toda la organización, es decir, abarque tanto los
procesos como las actividades y/o servicios, los productos y, por último, pero no menos importante, los
individuos. Debido que la filosofía Kaizen busca una mejora continua e integral en todos los campos
de la empresa.
En conclusión la metodología Kaizen nos enseña a no subestimar el impacto de lo simple. La suma de
pequeños aportes constituye una gran mejora.
4. ¿Cómo Generar pensamientos orientado al proceso?
¿Cómo Generar pensamientos orientado al proceso?
4.
Para lograr generar pensamientos orientados al proceso es necesario establecer una metodología que
conduzca hacia el cumplimiento de los objetivos planteados, que permita el monitoreo y
las
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
evaluaciones permanentes, para corregir y reorientar las acciones. Para ello se dispone
de
metodologías como gestión total de la calidad, reingeniería de procesos, gestión de operaciones y
estandarización de procesos, entre otras herramientas que es posible emplear.
Para lograr generar pensamientos orientados al proceso es necesario establecer una metodología que
conduzca hacia el cumplimiento de los objetivos planteados, que permita el monitoreo y
las evaluaciones permanentes, para corregir y reorientar las acciones. Para ello se dispone
de metodologías como gestión total de la calidad, reingeniería de procesos, gestión de operaciones y
estandarización de procesos, entre otras herramientas que es posible emplear.
Los estándares pueden definirse como la mejor forma de realizar el trabajo.
Entrenar a los trabajadores para conseguir calidad en el desempeño del trabajo.
Existen muchas maneras de entrenar a un empleado, ya sea trabajador o directivo. Ejemplos:

Fijar estándares para los nuevos contratos

Programa de entrenamiento semestral o anual
Entrenar a los nuevos empleados
Entrenar en cualquier nueva técnica
Ofrecer un entrenamiento especial para aquellos trabajadores con habilidades supervisoras
Entrenar a los trabajadores para utilizar métodos estadísticos elementales
Entrenar en medidas de seguridad y en cómo evitar desastres
Enseñar al trabajador cómo tratar a los pacientes
Entrenar en el comportamiento de calidad y sus actividades
Entrenar para prevenir errores
Entrenar en la mejor recopilación de datos y su análisis
Entrenar en el ahorro de tiempo perdido de toda clase
Entre a cumplir promesas

Una estrategia Kaizen incluye actividades de grupos pequeños que se organizan dentro de la empresa
para llevar a cabo tareas específicas en un ambiente de trabajo. Los mismos no sólo tratan temas
vinculados a la calidad, sino también referentes a los costos, la productividad, y la seguridad entre
otros.
En cualquier empresa, dejando de lado su tamaño y actividad es posible y necesario fomentar este tipo
de actividades tendientes a lograr un mejor trabajo en equipo y obtener la interacción entre sus
componentes para mejorar los estándares de la organización. Debe tenerse siempre presente que “no
hay compromiso sin participación”
El compromiso de la alta dirección es importante ya que de esta forma se incrementa la efectividad y
eficiencia en la consecución de los objetivos de calidad de la organización esto genera
que los
procesos de la empresa sufran un mejoramiento al manejar un propósito en común, además ocasiona
una mejora en la comunicación entre los distintos niveles y funciones de la organización, finalmente
hace que la competencia de los colaboradores para un mejor desempeño y logro de los resultados
esperados se ve acrecentada.
5. ¿Por qué es importante el compromiso de la alta dirección?
El compromiso de la alta dirección es importante ya que de esta forma se incrementa la efectividad y
eficiencia en la consecución de los objetivos de calidad de la organización esto genera
que los
procesos de la empresa sufran un mejoramiento al manejar un propósito en común, además ocasiona
una mejora en la comunicación entre los distintos niveles y funciones de la organización, finalmente
hace que la competencia de los colaboradores para un mejor desempeño y logro de los resultados
esperados se ve acrecentada.
El compromiso de la alta dirección es importante ya que de esta forma se incrementa la efectividad y
eficiencia en la consecución de los objetivos de calidad de la organización esto genera
que los
procesos de la empresa sufran un mejoramiento al manejar un propósito en común, además ocasiona
una mejora en la comunicación entre los distintos niveles y funciones de la organización, finalmente
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
hace que la competencia de los colaboradores para un mejor desempeño y logro de los resultados
esperados se ve acrecentada.

Una organización puede cambiar y mejorar en forma ostensible y continua si sus jefes o directivos
son capaces de asumir el mando.

En primer lugar, deben poseer conocimiento especializado, un director necesita conocimientos básicos

sobre el proceso de producción. Es lo que se espera de todo el mundo, y cuanto más alto es la pirámide
de la empresa esté, más conocimientos debe tener.

El compromiso de la alta dirección es importante ya que de esta forma se incrementa la efectividad y

eficiencia en la consecución de los objetivos de calidad de la organización esto genera
que los procesos de la empresa sufran un mejoramiento al manejar un propósito en común, además
ocasiona una mejora en la comunicación entre los distintos niveles y funciones de la organización,
finalmente hace que la competencia de los colaboradores para un mejor desempeño y logro de los
resultados esperados se ve acrecentada.

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
1. Informarse

Entramos a la plataforma virtual de senati, entre al curso de Mejora Encontrarnos en un lugar limpio
continua y ordenado.
Abrimos el trabajo del curso Un lugar sin ruido
Procedemos a descargar los trabajos a fin de resolverlos Tener un internet estable
2. Selecciona un tema y define objetivos
Después de leer el PDF, seleccionamos el tema o problema
3. Planificar
Planificar, en cuanto a que herramientas usaremos

Obtener toda la información Buscar en internet, en paginas

confiables.
Poner toda la actividad escrita
Incluir las fechas en las cuales las realizaremos
4. Recolecta y analiza datos del problema
recolección de datos
6
 TRABAJO FINAL DEL CURSO
Buscar y seleccionar una de las herramientas
5. Ejecutar

Al ya haber elegido nuestra herramienta Kaisen.

6. Realiza un Plan de acción
Ponemos en Práctica los datos ya obtenidos
Define tus objetivos
 Mide y analiza tus resultados  Entornos de trabajos
 Mide y analiza tus resultados  Entornos de trabajos
Mide y analiza tus resultados
Comparativa de resultados entre procesos
Simplificar procesos

Evaluación
periódica del plan
de mejora
continua
Evaluación periódica del plan de mejora continua
Análisis y feedback de los resultados
7. Revisamos el Resultado

Damos por concluida nuestro trabajo

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir mejor las
ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

7
TRABAJO FINAL DEL CURSO

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[ESCA
[APELLIDOS Y NOMBRES]
LA]

LISTA DE RECURSOS

8
 TRABAJO FINAL DEL CURSO
INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Laptop DELL
Impresora
Scaner
Mouse
PC
CPU
Teclado
Telefono
Cargador
WIFI
2. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
HOJA DE CALCULO(EXCEL)
WORD
Microsoft Teams
GOOCLE
Silla
Escritorio
Mesa

3. MATERIALES E INSUMOS
Energía Electrica
Google
Manual Informativo
Blackboard
Computadoras y software
Internet
Multifuncionales
Papelería
Teléfonos