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Portada
Sistema de Información para la Gestión Empleados de la Empresa Abogados S.A

Esteban Felipe Vásquez Salamanca

Adriana Milena Morales Poveda

Bogotá D.C. 14 de abril 2023

Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA

Centro de Servicios Financieros

Técnico en Programación de Software

No Ficha: 2703666
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Tabla de Contenido
Portada 1
Lista de Tablas 2
Introducción 3
Objetivos 3
Objetivo General 3
Objetivos Específicos 4
Planteamiento de problema 5
Abstract 5
Justificación 6
Alcance 7
Impactos 7
Cronograma por fases. 8
FASE 1. ANÁLISIS 8
1.1.1 Métodos utilizados 9
1.1.2 Análisis del levantamiento de información 9
1.1.3 Estimación de costos y presupuesto 10
1.1.4 Módulos a desarrollar 10
1.1.5 Requisitos Funcionales 12
1.1.6 Requisitos No funcionales 17

Lista de Tablas
Tabla 1. Cronograma por Fases 8
Tabla 2. Estimación de costos y presupuesto 10
Tabla 3. Módulos a desarrollar 10
Tabla 4. Requisitos Funcionales 12
Tabla 5. Requisitos No funcionales 18

Introducción
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La administración del personal es el proceso aplicado al esfuerzo, las experiencias, los

conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización en beneficio del

individuo, de la propia organización y del país en general.

Es el proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una

calidad de conducta personal y social que cubra sus necesidades y de resultados positivos en

nuestra empresa. Buscar continuamente la integración de los trabajadores para el máximo

aprovechamiento de sus capacidades, la satisfacción de las necesidades humanas y el

mantenimiento de las relaciones cordiales entre todo el personal, ha sido una de las premisas

que permite ser competitivos tanto en el ámbito nacional como en el ámbito internacional. Por

lo que la capacitación del personal mejora frecuentemente las cualidades de los trabajadores e

incrementa su motivación, esto a su vez, conduce a una mayor productividad y a un

incremento en la rentabilidad, desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal para

que desempeñen mejor su trabajo.

Objetivos

Objetivo General
Desarrollar un sistema de Información para la Gestión empleados de la Empresa

Abogados S.A

Objetivos Específicos
Analizar. Distintos métodos de análisis para detectar posibles problemáticas internas

entre nuestros empleados, encontrando una solución para una convivencia sana entre los

grupos laborales.
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Planear. Para garantizar una productividad del sistema es necesario llevar a cabo el

desarrollo la calidad y para la calidad es necesario un sistema y el sistema más importante son

los trabajadores.

Ejecutar. Diferentes pruebas de información, al cual se mantenga una buena estructura

laboral entre nuestros grupos laborales de empleados.

Evaluar. Se debe tener el objetivo de alcanzar las metas generales de la compañía, de

manera que se garantiza a cada uno de los empleados orienten sus acciones hacia un gran

objetivo ordenada y eficiente.

Aplicar distintos métodos de análisis para detectar posibles problemáticas internas

entre nuestros empleados, encontrando una solución para una convivencia sana entre los

grupos laborales.

Un elemento importante para nuestra empresa, es la productividad. Para garantizar una

productividad buena es necesario la calidad y para la calidad es necesario un sistema y el

sistema más importante son nuestros trabajadores.

Planteamiento de problema

Uno de los problemas más comunes en la gestión de empleados es la falta de

comunicación efectiva, tanto entre los empleados como en la empresa. La ausencia o

deficiente implementación de canales de comunicación adecuados puede dificultar la

transmisión de información importante, lo que llevará a la falta de claridad en cuanto a los

objetivos y expectativas de la empresa, la distribución inapropiada de tareas y

responsabilidades y la realización de tareas redundantes o duplicadas. Además, la falta de

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comunicación también puede generar conflictos y malentendidos dentro del equipo de trabajo,

lo que puede aumentar la tensión y el estrés en el ambiente laboral, afectando en última

instancia el flujo de trabajo y la eficiencia de la empresa.

Por lo tanto, la comunicación efectiva se convierte en una habilidad crucial para una

buena gestión de empleados, y es importante que se establezcan canales de comunicación

bidireccionales y abiertos para garantizar una gestión efectiva y una colaboración armoniosa

entre todos los miembros del equipo.

Abstract

One of the most common problems in employee management is the lack of effective

communication, both between employees and within the company. The absence or deficient

implementation of adequate communication channels can hinder the transmission of important

information, which will lead to a lack of clarity regarding the objectives and expectations of

the company, the inappropriate distribution of tasks and responsibilities and the performance

of redundant tasks. or duplicates. In addition, the lack of communication can also generate

conflicts and misunderstandings within the work team, which can increase tension and stress

in the work environment, ultimately affecting the workflow and efficiency of the company.

Therefore, effective communication becomes a crucial skill for good employee

management, and it is important that open, two-way communication channels be established to

ensure effective management and harmonious collaboration among all team members.

Justificación
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En la actualidad el reclutamiento, selección de personas, capacitación y seguimiento

laboral es fundamental para una organización porque agrega valor y seriedad a la empresa, ya

que se realizan procesos para asegurar que sea rentable, oportuno y lo más importante, que se

contrate a una persona, la persona adecuada para el trabajo.

Por ende, se requiere realiza un sistema de información que cuando la organización

crezca de manera efectiva, atrayendo a un grupo de aspirantes suficientemente calificados para

lograr los objetivos, el sistema de información verifique la información de forma segura, esto

es porque el subsistema de provisión fue utilizado. Por ello, los profesionales a cargo de este

proceso requieren de los conocimientos necesarios para determinar el perfil requerido en

función del puesto.

Alcance

La gestión de personal permite organizar y simplificar los procesos relativos a las

relaciones que se establecen entre los empleados y la empresa, por lo que aumenta la

eficiencia de los trabajadores y del departamento de recursos humanos y, en consecuencia, la

productividad de la compañía en su conjunto. Como se ha comentado, la gestión de personal

abarca un abanico de actividades muy amplio.

Impactos

Económico. Puede tener una serie de beneficios económicos para la empresa,

incluyendo la reducción de costos de contratación, el aumento de la productividad, la

reducción de costos de capacitación y el aumento de la rentabilidad.

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Tecnológico. Puede proporcionar una serie de beneficios, como pueden ser la mejora

de la eficiencia, la precisión y el acceso a la información, así como la mejora del compromiso

de los empleados.

Social. Tiene beneficios sociales significativos, incluyendo la mejora de la calidad de

vida de los empleados, el fomento de la diversidad e inclusión, la creación de empleos y

estabilidad económica, y la demostración de un compromiso con la responsabilidad social

corporativa.

Ambiental. Un enfoque sostenible en la gestión de empleados no solo puede contribuir

a reducir la huella ambiental de la empresa, sino que también puede mejorar la eficiencia,

reducir los costos y proyectar una imagen positiva de la empresa en la sociedad.

Cronograma por fases.

Tabla 1. Cronograma por Fases

FASE 1. ANÁLISIS

1.1 Levantamiento de Información

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Encuestas anónimas. Realizar encuestas anónimas a los empleados puede

proporcionar información valiosa sobre su satisfacción en el trabajo, sus necesidades y

problemas, sus ideas y sugerencias para mejorar la empresa.

Observación directa. Las observaciones directas permiten recopilar información

objetiva sobre temas como la calidad del trabajo de los empleados, el compromiso, el

trabajo en equipo, etc.

Entrevistas individuales. Las entrevistas individuales permiten obtener información

detallada sobre la percepción del trabajo por parte de los empleados, así como sus

necesidades y expectativas.

Análisis de datos existentes. El análisis de datos ya existentes, como el registro de

horas trabajadas, los informes de rendimiento y los comentarios del cliente, pueden dar

una idea más precisa de lo que se está haciendo bien y lo que se necesita mejorar.

1.1.1 Métodos utilizados

Entrevista. Durante la entrevista, se observó sobre el comportamiento y las respuestas

del entrevistado. Las observaciones que se incluyeron, fue su lenguaje corporal, habilidades

sociales, actitud hacia el trabajo, habilidades técnicas, entre otros aspectos. Estas

observaciones pueden proporcionar información valiosa para evaluar la adecuación del

entrevistado para el puesto en cuestión.

Lista de Chequeo. Se formularon preguntas y acorde a la respuesta del entrevistado se

hizo una observación a cada una de ellas, las preguntas fueron concretas, pues sus respuestas

eran SI o NO.
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Análisis de Observación. En cada uno de los métodos mencionados anteriormente, se

hicieron sus respectivas observaciones. Se observó y se analizó a detalle cada respuesta en

base a la honestidad y comportamiento del entrevistado.

1.1.2 Análisis del levantamiento de información

Para poder ser mejor que la competencia, debemos tener la función de recursos

humanos y también cubrir objeticos de carácter social. carece de recurso humano capacitado

para el eficiente y eficaz desempeño y correcto cumplimiento de los requisitos de buenas

prácticas de manufactura, a su vez no cuenta con registros de compromisos de seguridad del

personal, descripción de puestos, requisitos de contratación para puestos y formación del

personal.

1.1.3 Estimación de costos y presupuesto

Tabla 2. Estimación de costos y presupuesto
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1.1.4 Módulos a desarrollar

Tabla 3. Módulos a desarrollar

Inventario. En el inventario la empresa tiene un seguimiento de los productos (objetos

electrónicos) de la instalación, y mantiene actualizada la información de cada empleado de

manera organizada.

Clientes. Los clientes son importantes para la empresa, pues por ellos se puede

alcanzar reconocimientos, cada cliente da su opinión a la empresa y esto hace que la empresa

se enfoque en cambiar o sostener su publicidad, contenido o cualquier cosa que pueda afectar

o mantener la marca de la empresa. Para encontrar clientes potenciales, se pueden utilizar

diversas estrategias de marketing, como la publicidad en línea, la participación en ferias

comerciales y la creación de redes con otras empresas. También es importante ofrecer

servicios de alta calidad y establecer relaciones sólidas con los clientes existentes para

fomentar la lealtad y el boca a boca positivo.

Proveedores. Los proveedores son esenciales en la empresa ya que son responsables

de suministrar los recursos necesarios para que la empresa pueda operar y tener éxito.
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Servicios. Los servicios online son extremadamente importantes en la empresa, porque

ofrecen una forma eficiente y conveniente de llegar a un público más amplio. La empresa

brinda un mejor servicio al cliente ya que ofrece soporte en línea y asistencia técnica en

nuestras reuniones virtuales de estudio.

Empleados. Los empleados son bastantes importantes en la empresa ya que son los

encargados de llevar a cabo los procesos diarios y hacer que la empresa funcione

correctamente.
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1.1.5 Requisitos Funcionales

Tabla 4. Requisitos Funcionales
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1.1.6 Requisitos No funcionales

Tabla 5. Requisitos No funcionales