SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Luis Rojas Alva ID: 001349926

Dirección Zonal/CFP: Zona Norte
Carrera: Administración Logística Semestre: III
Curso/ Mód. Formativo 202331-NALY-302-TCT-NRC_1655
Tema del Trabajo: Trabajo final

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N ACTIVIDADES/
CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
° ENTREGABLES
Identificar los objetivos 12/09
Lectura e investigación del
13/09
trabajo
Responder preguntas guías 15/09
Revisión de las respuestas 16/09
Entrega de Trabajo final 17/09

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1.
¿Cuál es la función de los indicadores?

2.
¿Cuál es el objetivo de los indicadores?

3
¿Qué es un indicador?
4
¿Describa la fórmula para calcular la eficiencia en la recepción de mercancía?
5
Mencione algunos indicadores de gestión de un almacén

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cuál es la función de los indicadores?

La función fundamental del uso de indicadores de gestión es la reducción drástica de la

incertidumbre, de la angustia y la subjetividad, con el consecuente incremento de la
efectividad de la organización y el bienestar de todos los trabajadores. Las principales
funciones de los indicadores de gestión son:
• Motivar a los miembros del equipo para alcanzar metas retadoras y generar un
proceso de mantenimiento continuo que haga que su proceso sea líder.
• Estimular y promover el trabajo en equipo.
• Contribuir al desarrollo y crecimiento tanto personal como de equipo dentro de la
organización.
• Generar un proceso de innovación y enriquecimiento del trabajo diario.
• Impulsar la eficiencia, eficacia y productividad de las actividades de cada uno de
los negocios.
• Disponer de una herramienta de información sobre la gestión del negocio, para
determinar qué también están logrando los objetivos y metas propuestas.
• Identificar oportunidades de mejoramiento en actividades que por su
comportamiento requieren reforzar o reorientar esfuerzos.
• Identificar fortalezas en las diversas actividades, que puedan ser utilizadas para
reforzar comportamientos proactivos.
• Contar con información que permita priorizar actividades basadas en la necesidad
de cumplimiento, de objetivos de corto, mediano y largo plazo.
• Disponer de información corporativa que permita contar con patrones para
establecer prioridades de acuerdo con los factores críticos de éxito y las
necesidades y expectativas de los clientes de la organización.
• Establecer una gerencia basada en datos y hechos.
• Evaluar y visualizar periódicamente el comportamiento de las actividades clave de
la organización y la gestión general de las unidades de negocio con respecto al
cumplimiento de sus metas.
• Reorientar políticas y estrategias, con respecto a la gestión de la organización.
• Apoya y facilita los procesos de toma de decisiones.
• Controla la evolución en el tiempo de los principales procesos y variables.
• Racionaliza el uso de la información.
• Sirve de base para la adopción de normas y patrones efectivos y útiles para la
organización.
• Sirve de base para la planificación y la prospección de la organización.
• Sirve de base para el desarrollo de sistemas de remuneración e incentivos.
• Sirve de base para la comprensión de la evolución, situación actual y futuro de la
organización.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

• Propicia la participación de las personas en la gestión de la organización.

2. ¿Cuál es el objetivo de los indicadores?

1. Permiten la medición de objetivos y metas de la organización.

Aunque pueden confundirse fácilmente, los KPI con los objetivos de la empresa, en realidad
se diferencian porque los primeros son la medición de objetivos que permiten hacer el
seguimiento del desempeño de las metas establecidas. Por ejemplo, si el objetivo de su
empresa es incrementar la venta de productos de alto precio cada mes, sus indicadores de
gestión le mostrarán qué tan cerca o lejos está de alcanzar ese objetivo y llegar a la meta.
Los indicadores de desempeño son vitales en el cumplimiento de los objetivos estratégicos
porque mantienen estos objetivos siempre presentes al tomar decisiones. Es esencial que la
estrategia sea comunicada eficientemente a toda la organización, de este modo cuando cada
KPI es asignado a un responsable, se logra que los objetivos estratégicos sean conocidos por
cada persona. Para visualizar la correcta alineación entre los indicadores de gestión y la
estrategia de su organización puede hacer uso de un mapa estratégico.
Esta es posiblemente la razón más importante y lógica por la que se usan los indicadores de
desempeño. Sin embargo, existen otros beneficios que se hacen visibles dentro del proceso
de ejecución de la Planeación Estratégica.

2. Crean una atmósfera de aprendizaje en la empresa

No todas las campañas comerciales o nuevos productos alcanzan las metas definidas. Sin
embargo, hacerle seguimiento al cumplimiento de las metas, ya sea este bueno o malo, crea
la posibilidad de aprender. Usando indicadores de gestión, los equipos pueden ver
exactamente cómo se están desempeñando en un momento dado. Ya no tienen que esperar
hasta el final de un trimestre o proyecto para tabular los resultados.
La información que se genera al medir los Indicadores de gestión conducen a conversaciones
importantes y difíciles que requieren consenso dentro de los equipos de trabajo, el diálogo
que ellas se genere es clave para que las decisiones que se tomen cobijen las necesidades y
apunten a la misión y visión de la organización.
Cuando observa una lectura desfavorable en un indicador de desempeño, tiene la
oportunidad de hablar con la persona o el equipo responsable del indicador de gestión
específico. Esta es una gran oportunidad para que les enseñe a los empleados cómo hacer las
cosas de manera diferente y a desempeñarse mejor para alcanzar los objetivos establecidos.
Además, se podrán realizar las modificaciones necesarias si los objetivos y metas no son
realistas acordes a la perspectiva del equipo.

3. Brindan información fundamental para la toma de decisiones

Los indicadores de gestión proporcionan una foto instantánea del rendimiento general de su
empresa. Cuando se encuentra en un mercado altamente competitivo, esa información

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

puede ser una parte crucial para "vencer" a la competencia de su industria.

Los datos en tiempo real que proporcionan los indicadores de desempeño le permiten
realizar ajustes sistemáticos evitando hacer cambios frenéticos al final de cada mes para
alcanzar sus objetivos.
Algunas compañías usan los indicadores para medir qué tan bien están alcanzando ciertos
estándares que pueden no estar directamente relacionados con sus negocios. Por
ejemplo, medir un factor externo como proteger el medio ambiente puede ser una prioridad
para su negocio y esto puede ser algo que ayude a mejorar la reputación de su empresa en
medio de la creciente presión política.

4. Fomentan la rendición de cuentas y transparencia

Puede ser que sus indicadores de gestión sean SMART o sean FAST , cualquiera que sea su
naturaleza tener la información actualizada y verificada genera la cultura de transparencia
dentro de la organización. Las decisiones serán tomadas con metodología, asertividad y
justificación, no sólo con la intuición y apreciaciones subjetivas.
Tener un propósito claro por el cual trabajan en la empresa los líderes y sus equipos
promueve el valor de la responsabilidad de encaminar sus acciones y proyectos hacia las
metas estratégicas.
La publicidad y visibilidad de los indicadores de desempeños son fundamentales para
reconocer los logros, las dificultades y las oportunidades de mejora. Dicho escenario fomenta
la participación, retroalimentación y el mejoramiento continuo.

5. Elevan la motivación en los empleados

La cultura organizacional es extremadamente importante para el desempeño global de cada
empresa. Una cultura que apoya y motiva a todos aquellos que hacen parte de ella está
destinada a lograr mejores resultados que una que no lo hace. En este sentido, el
seguimiento de los indicadores de gestión permite reconocer el trabajo arduo de los
empleados, y garantizar su involucramiento y su sentido responsabilidad.
A menudo puede ser difícil motivar a su equipo cuando los objetivos establecidos solo se
pueden lograr una vez al trimestre o una vez al año. Sin embargo, puede ser muy gratificante
y motivador para los empleados recibir informes positivos por cumplir ciertos KPI mientras
tanto. Los resultados son a menudo instantáneos. Crea un sentido de propósito los mantiene
enfocados en cumplir sus objetivos. El propósito en el trabajador es un elemento primario
para su satisfacción laboral.

6. Controlan la salud de la organización

Los indicadores de desempeño son un “cuadro de mando” para la salud de la empresa. Solo
se necesitan algunos indicadores de desempeño de alto nivel para controlar los signos vitales
de su empresa. Por lo tanto, es importante que durante la formulación de indicadores se
hayan tenido en cuenta todos los ámbitos en donde se desea accionar desde la Planeación
Estratégica. En Pensemos hemos recopilado ejemplos de indicadores en las siguientes
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

disciplinas: Recursos Humanos, Marketing, Entidades Públicas, Ventas y Financieros.

En ese sentido, primero asegúrese de elegir los indicadores de gestión correctos para su
compañía, luego preocúpese por quién es responsable de ellos.

7. Miden el progreso en el tiempo.

Se podría decir que este también es el motivo esencial por el que los indicadores clave de
desempeño son importantes. Resume todas las razones anteriores: lo que se mide se puede
mejorar. La motivación, la cultura y las habilidades de los empleados, entre otros,
contribuyen al desempeño. Los KPI simplifican la gestión del desempeño al permitir no solo
que cada uno vea su propio avance, sino también el avance de los demás.

8. Analizan patrones a lo largo del tiempo.

Si mide los mismos indicadores de gestión trimestre tras trimestre, puede comenzar a
detectar patrones en sus números. Hay innumerables formas en que estos patrones pueden
ayudarlo en su organización. Tal vez pueda predecir cuándo será su trimestre más lento y
usar ese tiempo para hacer una actualización del sistema o una iniciativa de capacitación
para toda la empresa. Esto le permite entender los procesos con mayor profundidad.
Una vez que haya seguido todo el proceso su Planeación Estratégica deberá funcionar dentro
de su organización. Una buena idea para hacer seguimiento y gestionar todos los
componentes de su Plan Estratégico es obtener un software Corporate Perfomance
Management, una herramienta de gestión que facilita a las organizaciones la administración
del proceso de formulación de estrategias, su traducción en acciones prácticas y el monitoreo
de su desempeño y su ejecución de manera simple. Si tiene alguna duda sobre este tema, no
dude en comunicarse con nosotros. En Pensemos contamos con la experiencia necesaria para
acompañarlo en el proceso.
3. ¿Qué es un indicador?

El logro de la competitividad de una organización debe estar referido al modelo

organizacional de la misma y todos los elementos que lo conjuntan. Un elemento de primer
orden son los indicadores de gestión.

Los indicadores de gestión se convierten en los signos vitales de la organización, y su

continuo monitoreo permite establecer las condiciones e identificar los diversos síntomas
que se derivan del desarrollo normal de las actividades.

En una organización también se debe contar con el mínimo número posible de indicadores
que nos garanticen contar con información constante, real y precisa sobre aspectos tales
como: efectividad, eficiencia, eficacia, productividad, calidad, la ejecución presupuestal, la
incidencia de la gestión. Son factores para establecer el logro y el cumplimiento de la misión,
objetivos y metas de un determinado proceso.

Podemos definirlos como:

Es un indicio expresado numéricamente o en forma de concepto, sobre el grado de eficiencia
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

o eficacia de las operaciones de la entidad, una dependencia o un área.

Es un sistema de información estadística, financiera, administrativa y operativa que puesta al

servido de la directiva de la organización, le permite tomar decisiones acertadas y oportunas,
adoptar las medidas correctivas que correspondan y controlar la evolución en el tiempo de
las principales variables y procesos.

El indicador compara dos cifras o datos. Con base en su interpretación se puede cualificar
una acción y orientar análisis más detallados en los aspectos en los que se presume
desviaciones. El indicador facilita el control y el autocontrol y por consiguiente la toma de
decisiones, en la medida en que sea posible relacionarlos con cantidad, calidad, costos,
oportunidad y productividad.

La tipología básica es como sigue:

De Eficacia
Puntuales
Acumulados Temporales
De Control Permanentes
De Alarma Estratégicos
De Planeación Tácticos
De Eficiencia Operativos

Algunos indicadores dentro de estas categorías en general son:

Grado de cumplimiento
Unidades movilizadas
Presupuesto ejecutado Grado de información
Servicios prestados Número de horas extras
Ejecución de planes Porcentaje de vacantes
Tiempo de entrega Administrativos /operativos
Grado de oportunidad %de ejecución de egresos
Calidad %de compromisos con respaldo
Precios # de equipos fuera de servicio
Rastreo post compra %uso de puestos de trabajo
Mantenimiento %uso de instalaciones
Grado de satisfacción Grado de concertación
Asesoría # de personas a jubilarse
Meta Grado de concordancia
Eficiencia Grado de racionalidad
Clientes atendidos Grado de incidencia

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4. ¿Describa la fórmula para calcular la eficiencia en la recepción de mercancía?

Esta métrica determina qué tan bien se está desempeñando el área de recepción en general.

Se determina por el volumen de inventario recibido/ número de horas trabajadas. Entonces,

por ejemplo, puede recibir 2000 productos por semana y solo tener dos empleados con 40
horas cada uno. Entonces, en este ejemplo, sería 2000/80 = se procesan 25 productos por
hora.

Cuanto más bajo sea el número, es posible que se puedan realizar mejoras en la eficiencia
que mejoren este número.

En general, este número de seguimiento debería aumentar con el tiempo a medida que
trabaja con su proceso de recepción.

5. Mencione algunos indicadores de gestión de un almacén

Los indicadores de rendimiento son, esencialmente, un cuadro de mando de desempeño que

miden el progreso hacia los objetivos de su empresa, identifican oportunidades de mejora en
las áreas observadas y comparan su propio desempeño con el de sus competidores.

Estos KPI's le ayudarán a operar de manera eficiente y efectiva en su almacén:

1. Eficiencia de recepción

La actividad en el almacén comienza con la recepción y almacenaje de las existencias

entrantes.

Lo que a priori parece una actividad rutinaria se puede complicar debido a la recepción de
mercancía diaria y la logística inversa: devoluciones de clientes en buen estado, devoluciones
de productos dañados y devoluciones hacia el proveedor.

Desde el espacio que necesitan tus trabajadores para desarrollar su cometido hasta la tasa de
inventario puede verse perjudicado. Las deficiencias en la recepción pueden originar un
efecto dominó negativo en su organización.

Se puede medir la eficiencia de recepción atendiendo al tiempo utilizado por los trabajadores
desde que el stock se recibe hasta que sea contabilizado, registrado y esté listo para su
almacenaje.

Obtener este KPI es tan sencillo como registrar el tiempo exacto utilizado para recibir el
stock. Registrar otra marca cuando el stock esté listo para almacenar. Para conocer el
rendimiento únicamente tendrá que calcular el promedio y compararlo con periodos
anteriores.

Automatizar el proceso de entrada de inventario mediante un escáner de código de barras y

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

un SGA de calidad, mejora considerablemente el tiempo utilizado en esta tarea.

2. Precisión de Picking

Seleccionar y preparar los envíos es una de las actividades más complejas que se realizan en
el almacén. Son varios los sistemas utilizados para la recogida de los productos, pero en
todos está presente el error en la selección del artículo.

Un pedido erróneo provoca la devolución de los artículos y un sobrecoste para enmendar el

error. Nuevamente se trata de un proceso que puede tener un fuerte impacto en los costes,
la satisfacción del cliente y en el mercado.

El primer paso para evitar esta situación es organizar de forma eficiente el almacén, el uso de
las estanterías adecuadas ayudará a sus trabajadores a sus tareas de picking correctamente.
El resultado es menor número de errores y mayor productividad en el almacén.

Para calcular este KPI hay que tener en cuenta el número total de envíos y la devolución de
artículos incorrectos. El resultado obtenido es el porcentaje de pedidos que se seleccionaron
correctamente.

3. Costo de Inventario

Conocer el costo que supone almacenar el inventario durante un determinado periodo de

tiempo es muy importante para realizar actuaciones estratégicas en este campo. La máxima
es cuanto más tiempo permanezca la mercancía en el almacén, mayor coste para el negocio.

Es necesario saber cuánto tiempo está un producto en inventario, el espacio que ocupa y los
costes que supone: mano de obra, seguro, almacenamiento y flete.

Esta KPI muestra con exactitud el importe que le cuesta a la empresa mantener sus
existencias almacenadas durante un periodo de tiempo. Y le permitirá conocer el beneficio
real que le proporcionará el stock actual.

Asimismo, al conocer el pronóstico de demanda, el gerente de almacén podrá tomar

decisiones completas y los métodos de control de inventario que deben implementar.

El costo de mantenimiento de inventario se obtiene de sumar todos los costes asociados al

almacenamiento del inventario durante un periodo completo, incluyendo seguros, personal,
espacio de almacenamiento, equipo o impuestos. Se expresa como un porcentaje.

4. Rotación de inventario

La rotación de inventario es una métrica muy importante para su negocio porque refleja
la frecuencia con la que se vende el inventario. Otro KPI estrechamente relacionado con el
costo de inventario.

Todo negocio dedica una significativa cantidad de dinero a su inventario, y está preocupado

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

por saber qué productos se venden y cuáles no. Para aplicar estrategias de reducción de
inventario.

Conocer si los artículos almacenados se han vueltos obsoletos o simplemente no tienen

excesiva demanda. El inventario con baja rotación ocupa un valioso espacio en las estanterías
y disminuye de forma relevante la eficiencia del almacén.

Evidentemente, tener una elevada tasa de rotación será beneficiosa para el almacén. A
mayor movimiento de las existencias, menor coste de almacenamiento y mayor beneficio
para la empresa.

Este KPI permite conocer la popularidad de los artículos y evaluar las prácticas de compra
futuras. Favorece el desarrollo de una estrategia que permita la venta de inventario con alta
rotación y dar salida a los productos con baja rotación.

5. Tasa de Rendimiento

La tasa de rendimiento indica el porcentaje de ventas que son devueltas. La frecuencia con la
que los clientes devuelven los artículos.

Para conseguir datos específicos sobre las devoluciones, se pueden segmentar los
reembolsos según el motivo del retorno del pedido, lo que permite tomar decisiones para
mejorar el aspecto crítico.

Esta KPI da una muestra del grado de satisfacción del cliente con el sistema logístico de tu
organización. Cuanto más bajo sea el índice obtenido en esta métrica, mejor servicio se está
ofreciendo. Y permite al director de operaciones logísticas localizar la problemática y seguir
las estrategias adecuadas para solucionar este problema.

6. Tasa de Pedidos Pendientes

Analizar el éxito en la gestión de almacenes está estrechamente vinculado con la tasa de

pedidos pendientes. Es decir, el número de pedidos que incluyen artículos que están
agotados en el almacén.

Este hecho se puede deber a situaciones inesperadas, principalmente como consecuencia de

un incremento sustancial de la demanda. Sin embargo, si esta tasa es alta de forma
recurrente, el motivo puede deberse a un fallo en la planificación del inventario.

La principal dificultad de los gerentes del almacén es comprender el comportamiento del

consumidor y pronosticar la demanda de forma satisfactoria para establecer los niveles de
inventario adecuado.

Este KPI se puede complementar con otras métricas como la rotación de inventario. Saber la
facilidad de venta de los distintos productos puede ayudar a predecir la demanda de ciertos
artículos y anticiparse para evitar la falta de productos en stock.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

7. Tiempo de entrega del pedido

Un KPI cada vez más importante para los clientes es el tiempo de entrega de un pedido desde
que se confirma hasta que el pedido llega hasta el cliente. Cuanto más bajo sea el tiempo de
entrega, mayor será la satisfacción del consumidor.

Esta métrica general incluye procesos clave como la recepción de la solicitud de

pedido, picking, embalaje y envío. Un fallo en el desarrollo de estas actividades puede
resultar fatal para que el pedido llegue en el tiempo estimado. Provocando el malestar del
cliente.

8. Unidades por transacción

Conocer el número de unidades por transacciones es clave para la logística de un almacén.

No es el mismo sistema el utilizado para gestionar mono pedidos que para gestionar
multipedidos.

Dependiendo de la industria, el número de artículos en cada transacción puede variar.

Comparar los promedios de su almacén con el histórico de la compañía y del sector es muy
importante para saber la tendencia de las unidades por transacción.

9. Tasa de Orden Perfecta

Que un pedido se entregue sin ningún tipo de error debe ser una generalidad. Sin embargo,
debido a los distintos procesos que se ven involucrados desde la compra hasta la recepción
del pedido muchas veces no se logra la perfección.

Este KPI mide el número de pedidos que se han entregado sin ningún tipo de incidente en el
proceso logístico: selección del artículo correcto, enviado a tiempo y recibido en las
condiciones ideales.

10. Coste de transporte

Conocer el coste que se generan desde que se envía el producto hasta su entrega final es
fundamental para ajustar los precios de venta de los artículos.

Este KPI desglosa todos los costes relacionados con las distintas etapas de la logística, e incide
en si los costes de transporte están en la media o resultan excesivos. También resulta
interesante conocer el coste de transporte de un producto en relación con los ingresos que le
proporciona.

El objetivo de esta métrica es disminuir los costes de transporte mientras se intenta

mantener una calidad de entrega elevada.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Clasifica las siguientes existencias según su función y el tipo de material:

a) La empresa pesquera indica el número de veces que un producto se quedó sin

existencia, lo que genera un problema de desabastecimiento y paradas de planta y
pérdida económica. ¿Qué tipo de indicador aplicaría?

Aplicaría el indicador de rotura de stock y se da cuando no se puede satisfacer la

demanda de un cliente por falta de unidades del producto solicitado.

Lote óptimo, punto de pedido y stock de seguridad, estos son tres puntos que la empresa
ha de tener muy claros si quiere hacer una buena gestión de stock. El lote óptimo es el
número de unidades que hay que encargar para optimizar el coste del pedido. Es
importante entender que no hay que quedarse corto, pero tampoco está bien hacer un
pedido demasiado grande al que no se le vaya a dar salida.
El punto de pedido, por su parte, hace referencia al momento en el que hay que contactar
con los proveedores. Un ejemplo: no es lo mismo un producto de alta gama del que se
vende una unidad a la semana, que una prenda de ropa que compran veinte personas al
día. En el primer caso, la empresa puede permitirse esperar a que queden pocas unidades
para hacer el pedido; en el segundo caso esto no sería inadmisible.
Por último, hay que considerar el stock de seguridad, que es el que va a cubrir
imprevistos. Se trata de tener una reserva para posibles picos de demanda

b) Evalúa la relación entre el consumo y el balance de la existencia, para verificar el

inventario que se renovó. ¿Qué tipo de indicador aplicaría?

Aplicaría el indicador de control de inventario que es una forma de medir el ritmo con el
que se consume el inventario durante un ciclo contable.

Cuando la rotación de inventario se refiere a productos en venta, suele expresarse como

un índice de rotación de inventario.

c) Stock almacenado que no tiene salida desde su adquisición. ¿Qué tipo de indicador
aplicaría?

Aplicaría el indicador de alcance de consumo de un material, con esta medición nos

permitiría saber si el stock que tenemos es demasiado, así como controlar las compras de
sobre stock que se tuviera.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

d) Mide la productividad de trabajo, que se realiza en el área de recepción del almacén.

¿Qué tipo de indicador utilizaría para evaluar el rendimiento?

Aplicaría el indicador de eficiencia de recepción que es el tiempo que transcurre desde

que una mercancía llega al almacén hasta que se revisa, codifica y coloca.

Además, los pedidos tienen que ser entregados a tiempo y sin daños. Si la eficiencia en la
recepción de pedidos es alta, es indicativo de un almacén eficiente.

e) Permite calcular la eficiencia en la operatividad de preparación de pedidos. ¿Qué tipo

de indicador permite calcular?

Usaría el indicador de productividad de picking que controla el número de líneas por

unidad de tiempo y operario. Podemos usarlo también junto con el reporte de incidencias
en la entrega o en el picking para calcular el nivel de servicio.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
Realizar la planificación del trabajo.
Buscar información del trabajo.
Completar preguntas guía.
Organizar los costos de la empresa.
Función de los costos.
Costo unitario de la empresa.
Utilidad de la empresa.
Costos que podrían reducirse.
Verificación del trabajo.

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

Computadora, celular

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

Google.
Excel, word

5. MATERIALES E INSUMOS

Archivos del curso.

Videos de clases grabadas.

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