MARKETING - BIM1 Marketing

Nº preguntas contestadas: 40 de 40 | Comienzo: 05/12/2021 11:10:10 | Tiempo empleado (min): 13

Nombre completo: SANCHEZ MESA MARIA DIANA

Cédula de identidad: 1003359120
Asignatura: MARKETING
Test: BIM1 Marketing
Fecha y hora: 05/12/2021 11:10:10

Duración del test (min): 60

Nº preguntas del test: 40
Nº preguntas contestadas: 40
Nº preguntas erróneas: 12
Nº preguntas en blanco: 0

 Para acceder a la versión online de este cuadernillo escanee este código QR:

Leyenda:

o El alumno respondió correctamente

o El alumno respondió erróneamente
o Opción correcta pero no marcada por el alumno
o Opción marcada por el alumno
o Opción no correcta y no marcada por el alumno
correcta El alumno seleccionó la opción correcta
errónea  correcta El alumno seleccionó la opción de la izquierda pero la correcta era la de la derecha
-  correcta El alumno no seleccionó nada y la opción correcta era la de la derecha
correcta El alumno seleccionó la opción correcta
errónea El alumno seleccionó una opción errónea
opción El alumno seleccionó esta opción
opción El alumno no seleccionó esta opción
Correcta al x% La respuesta del alumno tiene un grado de acierto de x%
 Ayuda de la pregunta Ayuda presentada al alumno al realizar el test. Si aparece 'NA' significa que no hubo ayuda.
 Comentario del profesor Comentario del profesor al corregir esta pregunta. Si no aparece significa que no hubo.

Pregunta 1

Los factores que influyen en los cambios de la mezcla de productos son:

 Población de consumidores y usuarios, poder de compra, comportamiento del consumidor.

 Distribuidores, número de intermediarios, competencia.
 Número de trabajadores, número de departamentos, organigrama estructural.

 NA

Pregunta 2

Al proceso por el cual se divide el mercado en varios segmentos de acuerdo a las necesidades de los consumidores se lo denomina

 Segmentación de mercados
 https://evl.grammata.es/siette/notebook?t=d9ebb289-1269-4f90-9d4e-02ada5cd2f54&u=rdpxI3SCX7Vre9PKA%2FomH1PaapU%3D

Página 1 de 9
  Estrategia de mercados de compra
 Estrategia de mercados de venta

 NA

Pregunta 3

De acuerdo a los criterios para segmentar un mercado, la clase social corresponde al criterio de segmentación

 Psicográfico
 Demográfico
 De posición del usuario

 NA

Pregunta 4

Una de las desventajas al segmentar un mercado es:

 Que se pierda oportunidades de mercado

 Llegar a tener buena imagen, exclusividad y categoría
 Una centralización de mercado en un área específica

 NA

Pregunta 5

Dentro del mercado y la segmentación de mercados el vendedor inmerso en un mercado heterogéneo tiene 3 opciones:

 Vender un producto único con la esperanza de que lo adquiera un número grande de personas, vender un producto
ideal a un sector especifico, o vender diferente versiones de un producto.
 Conocer las necesidades del consumidor, crear un producto y un programa de mercadotecnia para satisfacer sus
necesidades y producir una variedad distinta para cada segmento del mercado
 Ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo al no colocar el producto donde no se va a vender, no producir o producir sin un
previo análisis del mercado.

 NA

Pregunta 6

El mercado conformado por individuos y organizaciones que obtienen utilidades al rentar bienes y servicios a otros, pertenece al mercado del

 Productor
 Revendedor
 Gobierno

 NA

Pregunta 7

La investigación preliminar o exploratoria se refiere a:

 Las suposiciones susceptibles de ser comprobadas

 La situación diagnóstica de la organización
 https://evl.grammata.es/siette/notebook?t=d9ebb289-1269-4f90-9d4e-02ada5cd2f54&u=rdpxI3SCX7Vre9PKA%2FomH1PaapU%3D

Página 2 de 9
  Obtención de conocimientos básicos sobre un problema

 NA

Pregunta 8

Cuando se habla de las reacciones afectivas, más o menos espontáneas, ante eventos significativos, se refiere a:

 Sentimiento
 Motivación
 Emoción

 NA

Pregunta 9

6. El método apropiado y versátil para la recolección de datos primarios es: a. b. c.

 El correo
 Entrevistas telefónicas
 Entrevistas personales.

 NA

Pregunta 10

El método más apropiado de captación de información secundaria es:

 La observación.
 La encuesta.
 El archivo.

 NA

Pregunta 11

El requisito para segmentar que define el grado en el que se puede alcanzar y servir el segmento, se conoce como:

 Rentabilidad
 Accesibilidad
 Accionabilidad

 NA

Pregunta 12

La recopilación de información regular y planeada por medio de procedimientos y métodos para la toma de decisiones de la mercadotecnia,
corresponde a:

 Análisis de información de mercado

 Estudios cualitativos de mercado
 Sistema de información de mercadotecnia

 https://evl.grammata.es/siette/notebook?t=d9ebb289-1269-4f90-9d4e-02ada5cd2f54&u=rdpxI3SCX7Vre9PKA%2FomH1PaapU%3D

Página 3 de 9
 NA

Pregunta 13

El conjunto de personas, equipos y procedimientos capaces de recoger, clasificar, analizar, evaluar y distribuir la información oportuna y
precisa para la toma de decisiones, se conoce como:

 Sistema de información.
 Sistema de inteligencia del marketing
 Información del marketing

 NA

Pregunta 14

La mezcla de mercadotecnia (4ps) que corresponde a la oferta completa que la empresa ofrece a sus consumidores, abarca a:

 Proveedores, planta,procesos, publicidad

 Producto, precio, plaza, promoción
 Producción,población, políticas, posicionamiento

 NA

Pregunta 15

En los sistemas de información de la mercadotecnia SIM, los estudios cualitativos se refieren a aquellos que:

 Miden de forma estadística el porcentaje de respuestas de las preguntas reales

 Buscan encontrar las respuestas motivacionales en el sujeto
 Sirven para medir únicamente las actitudes y técnicas proyectistas

 NA

Pregunta 16

La segmentación que divide al mercado de acuerdo a los productos que se identifican con el consumidor, se conoce como:

 Demográfica
 Socioeconómica
 Por estilos de vida

 NA

Pregunta 17

Usted como gerente general de NESTLE, consiente de que la empresa posee un amplio portafolio de producto. ¿Qué tipo de organización de
mercadotecnia recomendaría?

 Por regiones
 Por clientes
 Por producto

 https://evl.grammata.es/siette/notebook?t=d9ebb289-1269-4f90-9d4e-02ada5cd2f54&u=rdpxI3SCX7Vre9PKA%2FomH1PaapU%3D

Página 4 de 9
 NA

Pregunta 18

Se entiende por mercado:

 Al total de unidades producidas en un ámbito.

 A la suma de cantidades ofrecidas y demandadas de ese producto.
 Al conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto.

 NA

Pregunta 19

La carencia de algo específico que satisface las necesidades básicas se conoce como:

 Necesidades
 Deseos
 Demanda

 NA

Pregunta 20

Una de las fases del proceso de adopción es la evaluación, donde el consumidor:

 Siente interés para buscar información sobre el nuevo producto.

 Considera si merece la pena o no probar el nuevo producto.
 Lo prueba para estimar su valor.

 NA

Pregunta 21

Esta actividad implica conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, ¿estamos hablando de?

 Investigación de mercados
 promoción
 Venta

 NA

Pregunta 22

Identifique los factores externos que influyen en el estilo de vida de los consumidores.

 Personalidad, emociones. motivos, percepción y aprendizaje

 Cultura, valores, aspectos demográficos, estatus social, grupos de referencia, hogar
 Motivos, percepción, aprendizaje, hogar, grupos de referencia y la cultura

 NA

 https://evl.grammata.es/siette/notebook?t=d9ebb289-1269-4f90-9d4e-02ada5cd2f54&u=rdpxI3SCX7Vre9PKA%2FomH1PaapU%3D

Página 5 de 9
Pregunta 23

La clave del marketing es:

 Conocer y comprender los deseos y necesidades del comprador.

 Satisfacer los deseos y necesidades del comprador.
 Generar valor para el cliente.

 NA

Pregunta 24

De los siguientes criterios, identifique los que corresponden a criterios de segmentación demográficos CRITERIOS A. Nacionalidad B. Regional
C. Clima D. Ocupación E. Sexo F. Personalidad G. No usuarios H. Ingresos

 A,D,E,H
 B,C,F,G
 A,E,C,G

 NA

Pregunta 25

Volkswagen lanzó al mercado su modelo Golf GTI dirigido principalmente para jóvenes profesionales de 25 a 35 años en su mayoría solteros,
egresados de carreras como arquitectura, diseño, publicidad e ingenierías, con un ingreso mensual promedio de USO$ 1.800.00, que vivan en
las periferias de la ciudad en sectores acomodados. ¿Qué criterios de segmentación uso esta empresa?

 Psicográficos y posición del usuario

 Demográficos y geográficos
 Demográficos y psicográficos

 NA

Pregunta 26

Un consumidor con mayor acceso a información a través del internet y redes sociales por medio de las cuales puede comparar precios y pedir
opiniones de otros usuarios, se puede convertir más fácilmente en un comprador:

 Impulsivo
 Racional
 Evaluador

 NA

Pregunta 27

Un consumidor con mayor acceso a información a través del internet y redes sociales por medio de las cuales puede comparar precios y pedir
opiniones de otros usuarios, se puede convertir más fácilmente en un comprador:

 Racional
 Impulsivo
 Evaluador

 NA

 https://evl.grammata.es/siette/notebook?t=d9ebb289-1269-4f90-9d4e-02ada5cd2f54&u=rdpxI3SCX7Vre9PKA%2FomH1PaapU%3D

Página 6 de 9
Pregunta 28

Suponga que Red Bull quiere realizar una investigación sobre cómo reaccionarían los consumidores ante una nueva agua para beber
enriquecida con vitaminas, en varios sabores y con la marca Red Bull. En la actualidad, esta compañía domina el mercado mundial de las
bebidas energéticas. No obstante, en un esfuerzo por ir más allá de su nicho de este tipo de bebidas, la compañía lanzó recientemente Red
Bull Cola (“¿Por qué no?”, pregunta la empresa; es fuerte y natural, justo como la bebida energética original Red Bull). Una nueva línea de
aguas enriquecidas podrían ayudar a que esta compañía mejore aún más la fuerte posición de su marca. ¿Qué tipo de información no necesita
la empresa para su investigación de mercado?:

 Reacciones de los minoristas ante la nueva línea de productos propuesta.

 Los pronósticos de ventas de los productos nuevos y actuales de Red Bull.
 Las madres de familia que tienen decisión de compra.

 NA

Pregunta 29

Los componentes de la mezcla de marketing son:

 Producto, precio, plaza y promoción.

 Producto, precio, promoción y publicidad.
 Producción, precio, plaza y promoción.

 NA

Pregunta 30

La investigación de mercado, las decisiones sobre producto y precio, distribución, promoción, ventas y posventas. ¿Qué son de la
mercadotecnia?

 Objetivos
 Funciones
 Metas

 NA

Pregunta 31

Hacer llegar los productos a los consumidores, además de actualizarlos de acuerdo con sus deseos y preferencias, es:

 La misión del marketing

 El objetivo del marketing
 La meta del marketing

 NA

Pregunta 32

Los motivos de compra son una forma de segmentar el mercado:

 Geográficamente
 Por comportamiento del consumidor
 Psicográficamente

 NA
 https://evl.grammata.es/siette/notebook?t=d9ebb289-1269-4f90-9d4e-02ada5cd2f54&u=rdpxI3SCX7Vre9PKA%2FomH1PaapU%3D

Página 7 de 9
Pregunta 33

La decisión que tomó Coca Cola de reducir el uso de materia prima virgen proveniente del petróleo con el lanzamiento de su botella plástica
PET PlantBottle, la cual está fabricada hasta con 30% de materiales derivados de plantas y es 100% reciclable, es una decisión tomada
influenciada por el factor macroambiental denominado:

 Económico.
 Demográfico.
 Tecnológico

 NA

Pregunta 34

Cuando se habla de la persona o personas que consumen o usan el producto o servicio, se refiere al:

 Comprador
 Usuario
 Decisor

 NA

Pregunta 35

Al proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los
mercados objetivos de la organización se denomina:

 Administración de la mercadotecnia
 Planificación estratégica de marketing
 Dirección de marketing

 NA

Pregunta 36

Cuando el profesional de la mercadotecnia, dentro de su ámbito de acción, se interesa principalmente por influir al consumidor, en cuál de los
siguientes aspectos se encuentra:

 Preferencias
 Necesidades
 Demandas

 NA

Pregunta 37

Al conjunto de variables como: el producto, la marca, el estilo, la cantidad y el lugar, el precio, la forma de pago, con una gran gama de
combinaciones, son determinantes que inciden en:

 Una necesidad sentida

 Una decisión de compra
 Cualquier actividad anterior a la compra

 NA

 https://evl.grammata.es/siette/notebook?t=d9ebb289-1269-4f90-9d4e-02ada5cd2f54&u=rdpxI3SCX7Vre9PKA%2FomH1PaapU%3D

Página 8 de 9
Pregunta 38

Las personas que tratan de afectar a los otros participantes en la decisión de compra a través de sus consejos y puntos de vista se conoce
como:

 Iniciador
 Decisor
 Influenciador

 NA

Pregunta 39

Los responsables de la mercadotecnia que se enfrentan a tres problemas importantes como: 1) determinar qué es lo que la sociedad quiere y
predecir cuáles serán los efectos a largo plazo de sus decisiones; 2) al tratar de satisfacer a un grupo, se puede disgustar a otros y 3) muchas
demandas de la sociedad representan costos adicionales, corresponden a problemas que enfrentan aquellos mercadólogos que quieren
cumplir con la denominada:

 Responsabilidad social
 Rentabilidad de la empresa
 Demanda de la sociedad

 NA

Pregunta 40

El siguiente enunciado " se constituye en el punto clave de un plan de acción para utilizar los recursos de una empresa con el fin de alcanzar
sus metas", corresponde a

 Objetivo de la mercadotecnia
 Estrategias de la mercadotecnia
 Pronóstico de la mercadotecnia

 NA

 https://evl.grammata.es/siette/notebook?t=d9ebb289-1269-4f90-9d4e-02ada5cd2f54&u=rdpxI3SCX7Vre9PKA%2FomH1PaapU%3D

Página 9 de 9