ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA-RED - BIM1 Administración Estratégica-RED

Nº preguntas contestadas: 30 de 30 | Comienzo: 07/12/2021 19:37:38 | Tiempo empleado (min): 51

Nombre completo: HEREDIA PERALTA JEISSON ALEXANDER

Cédula de identidad: 1722956651
Asignatura: ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA-RED
Test: BIM1 Administración Estratégica-RED
Fecha y hora: 07/12/2021 19:37:38

Duración del test (min): 60

Nº preguntas del test: 30
Nº preguntas contestadas: 30
Nº preguntas erróneas: 11
Nº preguntas en blanco: 0

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Leyenda:

o El alumno respondió correctamente

o El alumno respondió erróneamente
o Opción correcta pero no marcada por el alumno
o Opción marcada por el alumno
o Opción no correcta y no marcada por el alumno
correcta El alumno seleccionó la opción correcta
errónea  correcta El alumno seleccionó la opción de la izquierda pero la correcta era la de la derecha
-  correcta El alumno no seleccionó nada y la opción correcta era la de la derecha
correcta El alumno seleccionó la opción correcta
errónea El alumno seleccionó una opción errónea
opción El alumno seleccionó esta opción
opción El alumno no seleccionó esta opción
Correcta al x% La respuesta del alumno tiene un grado de acierto de x%
 Ayuda de la pregunta Ayuda presentada al alumno al realizar el test. Si aparece 'NA' significa que no hubo ayuda.
 Comentario del profesor Comentario del profesor al corregir esta pregunta. Si no aparece significa que no hubo.

Pregunta 1

La estrategia de una compañía es proactiva y reactiva. Seleccione los elementos de acuerdo al tipo de acciones que se deberían establecer
para el hecho mencionado:

Sucesos Reactiva
inesperados
Implementación Proactiva
del
plan
de
acción
Cambios Reactiva
de
tecnología

 https://evl.grammata.es/siette/notebook?t=441c7196-4e35-4b29-bab8-93477e80b1c5&u=srZxl7R278unugjdkIDS0b2ennk%3D

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 Ejecutar Proactiva
estrategias
ejecutadas
en
años
anteriores
Pandemia Proactiva
mundial
de
COVID-19
Compra Proactiva
de
maquinaria
de
acuerdo
a
lo
planificado
a
inicios
de
año

 NA

Pregunta 2

La competencia de los sustitutos es fuerte cuando:

 Los buenos sustitutos no están disponibles con facilidad.

 Las ventas de sustitutos crecen más rápido que las de la industria que se analiza.
 El precio de los sustitutos es muy alto respecto al de la industria que se analiza.
 Los usuarios finales incurren en costos altos al cambiar a los sustitutos.

 Como regla, mientras más bajo sea el precio de los sustitutos, mayor su competencia y desempeño, y menores los costos de cambio del usuario, más
intensas serán las presiones competitivas que planteen los productos sustitutos. Otros indicadores de la fuerza competitiva de los productos sustitutos
incluyen: (1) si la venta de los sustitutos está creciendo más rápido que las ventas de la industria que se analiza; (2) si los productores de sustitutos se mueven
para agregar nueva capacidad; y (3) si las utilidades de los productores de sustitutos van al alza.

Pregunta 3

"Los sucesos inesperados" son ejemplo de una estrategia:

 Reactiva.
 Proactiva.
 Deliberada.
 Diferenciada.

 La estrategia proactiva (y deliberada) de una organización consiste de los elementos estratégicos que se planean y realizan como se planearon; la
estrategia reactiva (o emergente) consiste de nuevos elementos estratégicos que surgen conforme lo exigen los cambios del entorno.

Pregunta 4

Seleccione la opción que mejor describa un ejemplo de "IyD del producto, tecnología y desarrollo de sistemas" dentro de las actividades de la
cadena de valor.

 Relaciones laborales y desarrollo de habilidades.

 Proceso de diseño, desarrollo de software, innovación.
 Gestión de sistemas de información, funciones de carácter directivo.
 Actualización de la tecnología.

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 I+D del producto, tecnología y desarrollo de sistemas se refiere a las actividades, costos y activos asociados con la I+D del producto, de los procesos, de
mejora del diseño de procesos, diseño del equipo, desarrollo del software para el equipo, sistemas de telecomunicaciones, diseño e ingeniería auxiliados por
computadora, capacidades de bases de datos y desarrollo de sistemas de cómputo de apoyo.

Pregunta 5

Una empresa obtiene una ventaja competitiva sustentable cuando:

 Satisface las necesidades de los inversionistas con mayor rentabilidad para la empresa. 
 Satisface las necesidades de los consumidores con mayor eficiencia que sus rivales. 
 Satisface las necesidades de toda la empresa para obtener utilidades.
 Se refiere a aquella situación que genera ingresos extraordinarios en un año.

 Una ventaja competitiva sustentable se refiere a la capacidad de una empresa para obtener, mediante la utilización de sus activos estratégicos, mejores
resultados que sus competidores en un mismo escenario y de forma persistente en el tiempo.

Pregunta 6

Cuando la demanda del comprador crece con rapidez y los recién llegados anticipan utilidades atractivas sin provocar una fuerte reacción de
las empresas ya presentes, la amenaza de ingreso de los nuevos rivales es:

 Mayor / Alta / Fuerte.

 Moderada.
 Normal.
 Menor / Baja / Débil.

 Una demanda de los consumidores en rápida expansión produce suficientes nuevos negocios como para que crezcan todos los miembros de la industria sin
tener que recurrir a tácticas para estimular el volumen de ventas, atrayendo consumidores de empresas rivales.

Pregunta 7

La declaración de visión de una empresa de bebidas carbonatadas se basa en: "nuestra visión marca la ruta de guía en todos los aspectos del
negocio al describir lo que debemos lograr para mantener un crecimiento sustentable y de calidad. En lo personal: ser un buen lugar de trabajo
donde los empleados se inspiren para ser lo mejor posible. En el cuidado del planeta: ser un ejemplo de ciudadanía responsable al ayudar a
construir y apoyar comunidades sustentables". En relación a esta declaración seleccione un elemento eficaz que presenta esta propuesta de
visión:

 Enfocada.
 Hacer que sea fácil de recordar.
 Tener visión de futuro.
 Recurrir a los superlativos.

 La visión organizacional debe ilustrar su dirección y propósito, que sirva como recordatorio de “hacia dónde vamos y por qué”, de forma que sirva de
herramienta administrativa para otorgar un sentido de dirección a la compañía. Tiene que expresar algo definitivo sobre cómo los líderes de la compañía
pretenden colocarla más allá de donde está hoy, es por ello que se dice que una visión mantiene el enfoque al centrarse en ofrecer a los administradores una
guía con la que tomen decisiones y asignen recursos, que es la opción que más se ajusta al ejemplo dado.

Pregunta 8

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Realizar un análisis de cinco fuerzas puede ayudar a clasificar una industria en uno de cuatro tipos distintos. Identifique el tipo
de estructura de la industria del recuadro nro. 1, de acuerdo a las características generales descritas en la siguiente figura.

 Monopolio.
 Oligopolio.
 Competencia monopólica.
 Competencia perfecta.

 La competencia perfecta es un mercado hipotético donde hay un gran número de vendedores y compradores. Se vende un producto homogéneo y su precio
está determinado por las fuerzas de la oferta y la demanda. Un buen ejemplo de una situación de competencia perfecta es un mercado de pescado fresco en un
muelle donde visita mucha gente, o un mercado donde se venden productos agrícolas.

Pregunta 9

Algunos ejemplos de objetivos empresariales de la empresa NORDSTROM son: Incrementar las ventas de 2 a 4% en la misma tienda.
Ampliar los ingresos de crédito en 25-35 millones de dólares y al mismo tiempo reducir los gastos asociados de 10 a 20 millones de dólares
como resultado de la disminución de gastos por cuentas incobrables. Mantener un crecimiento moderado con la apertura de tres nuevas
tiendas, reubicación de una tienda y la apertura de 17 Nordstrom Racks. Encontrar más formas de conectarse con los consumidores por
medio de canales múltiples, con planes para mejorar las operaciones en línea, la capacidad de compras móviles y una mayor cercanía con
los consumidores mediante las redes sociales. De los ejemplos citados, seleccione la opción que describa de mejor manera los objetivos
financieros:

 Apertura de tres nuevas tiendas.

 Ampliar los ingresos de crédito.
 Pensar en la reubicación de tiendas para ganar cercanía con los clientes.
 Atracción de nuevos clientes bajo una nueva estrategia en redes sociales.

 Los objetivos financieros se relacionan con los objetivos de desempeño financiero que establece la administración.

Pregunta 10

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De acuerdo al ejemplo del análisis PESTEL de la figura, identifique a que componente se refiere el recuadro nro. 1.

 Demografía.
 Fuerzas socioculturales.
 Factores políticos, legales y regulatorios.
 Ambiente natural.
 Factores tecnológicos.
 Fuerzas globales.
 Condiciones económicas generales.

 Los factores políticos, legales y regulatorios incluyen el ambiente y los procesos políticos, así como las regulaciones y leyes que las organizaciones deben
observar.

Pregunta 11

El Colegio Monserrat es institución educativa ecuatoriana que ha logrado una gran credibilidad en su oferta educativa en Ecuador, sin embargo
sus directivos con el fin que su ventaja competitiva sea sustentable, han establecido una actualización de su estructura organizacional para
garantizar el éxito y su crecimiento en el mercado educativo de tercer nivel, para ello debe re-establecer su proceso de diseño y formulación
de la estrategia, que consiste en un conjunto de acciones interrelacionadas. En base a esta información, ¿Cuál debería ser el nuevo
direccionamiento en este colegio?:

 Un diagnóstico sobre qué opciones elegir al diseñar la estrategia para alcanzar los objetivos y mover la organización a
lo largo del curso de la estrategia que se ha definido.
 El desarrollo de una visión estratégica de la meta de largo plazo de la organización, una misión que describe el
propósito de la organización y un conjunto de valores que guían la búsqueda de la visión y la misión.
 La estrategia elegida en una forma eficiente y efectiva.
 Las decisiones relacionadas con los ajustes correctivos que sean necesarios a la visión y misión, objetivos, estrategia o
entrega con base en la experiencia, cambios en las condiciones, nuevas ideas y oportunidades. 

 La opción correcta es "El desarrollo de una visión estratégica de la meta de largo plazo de la organización, una misión que describe el propósito de la
organización y un conjunto de valores que guían la búsqueda de la visión y la misión", puesto que un proceso de diseño y formulación de la estrategia de una
organización que consiste en un conjunto de acciones interelacionadas de los administradores para lo cual se establece el direccionamiento de la misma.

Pregunta 12

El análisis PESTEL realiza un análisis:

 De los factores del macroambiente que deben ser analizados.

 De los factores internos de la empresa.
 De los factores competitivos de la industria.
 De los factores que permitan a una empresa extenderse a contextos internacionales.

 El análisis PESTEL se basa en la descripción del entorno de la empresa mediante la consideración de varios componentes, se trata por lo tanto de un
análisis descriptivo del contexto de la empresa.

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Pregunta 13

"Plan de acción" es un ejemplo de una estrategia:

 Reactiva.
 Proactiva.
 Diferenciada.
 Urgente.

 La estrategia proactiva (y deliberada) de una organización consiste de los elementos estratégicos que se planean y realizan como se planearon; la
estrategia reactiva (o emergente) consiste de nuevos elementos estratégicos que surgen conforme lo exigen los cambios del entorno.

Pregunta 14

"Capacidades para un buen manejo de la cadena de abastecimiento" es ejemplo de:

 Oportunidad.
 Debilidad.
 Fortaleza.
 Amenaza.

 Una fortaleza es algo en que la organización es particularmente buena al realizarla, o un atributo que eleva su competitividad en el mercado. Las fortalezas
de una organización dependen de sus recursos y capacidades.

Pregunta 15

Seleccione el mejor ejemplo que describa a la estrategia operativa en cada unidad de negocio.

 Gerentes de marca, gerentes operativos de las plantas.

 Encargados de las principales actividades funcionales.
 Empleados que laboran en áreas operativas de la empresa.
 Gerentes generales de cada línea de negocio.

 La estrategia operativa también es de gran importancia en la organización, ya que su una gran planta que falla en su estrategia de alcanzar sus metas de
cierto volumen de producción, costo unitario y calidad, puede perjudicar la reputación de la organización de ofrecer productos de alta calidad y dañar el
logro de los objetivos de ventas y utilidades globales.

Pregunta 16

Las Cinco Fuerzas de Porter representan un marco teórico que se utiliza para el análisis de la industria y el desarrollo de estrategias. Lea el
siguiente ejemplo y responda el planteamiento. Starbucks Coffee Company es una empresa mundial de café y una cadena de cafeterías con
sede en Washington - EE.UU. que ha generado unos ingresos consolidados de $ 14,9 mil millones durante el año 2013 con más de 200.000
empleados (Informe Anual de Starbucks , 2013). Dentro de esta industria existen algunas empresas reconocidas como Costa, McDonald,
Caribou Coffee y Dunkin Donuts y miles de pequeñas tiendas locales de café, lo que ha generando gran cantidad de ofertas disponibles para
los clientes, los cuales pueden cambiar de marca sin incurrir en altos costos. Por otro lado también existe algunos productos sustitutos que
incluyen té, jugos, refrescos, agua y bebidas energéticas, mientras que los pubs y bares pueden destacarse como lugares sustitutos para los
clientes de conocer a alguien y pasar su tiempo fuera del hogar y los ambientes de trabajo. Sin embargo el boom de las cafeterías es muy alto
debido a la tranquilidad que pueden tener en esos lugares. La demanda del café en grano actualmente es alta a nivel mundial y los granos de
café se pueden producir sólo en ciertas áreas geográficas y el tema orgánico ha encarecido su precio. De acuerdo al ejemplo de Starbucks el
ingreso de empresas potenciales es:

 Mayor / Alta / Fuerte.

 Moderada.
 Normal.
 Menor / Baja / Débil.

 Las fuertes preferencias de marca y alto grado de lealtad de los consumidores generan un gran efecto en la entrada de nuevas empresas. Mientras más
fuerte sea la liga de los compradores con marcas establecidas, más difícil será para un recién llegado irrumpir en el mercado. Establecer el reconocimiento
de la marca y construir la lealtad del consumidor puede ser un proceso lento y costoso.
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Pregunta 17

Lo importante sobre el modelo de negocios de una compañía es si su propuesta de valor se ejecuta de manera rentable para:

 El accionista.
 El cliente.
 Los directivos.
 El empleado.

 El modelo de negocio de una empresa es una representación del esqueleto de su actividad empresarial y se constituye en su propuesta de lo que ofrecerá al
mercado y cómo lo hará, de forma de satisfacer las necesidades de los clientes.

Pregunta 18

Ordene los pasos del Análisis FODA: 1. Identificar las oportunidades comerciales. 2. Conclusiones sobre la situación general de la empresa. 3.
Identificar las debilidades y deficiencias competitivas de la empresa. 4. Identificar las amenazas externas para el bienestar de la empresa. 5.
Implicaciones para mejorar la estrategia de la empresa. 6. Identificar las fortalezas y activos competitivos de la empresa.

1º Identificar las fortalezas y activos competitivos de la empresa.

2º Identificar las oportunidades comerciales.
3º Identificar las debilidades y deficiencias competitivas de la empresa.
4º Identificar las amenazas externas para el bienestar de la empresa.
5º Implicaciones para mejorar la estrategia de la empresa.
6º Conclusiones sobre la situación general de la empresa.

 NA

Pregunta 19

La declaración de visión de una empresa de bebidas carbonatadas se basa en: "nuestra visión marca la ruta de guía en todos los aspectos del
negocio al describir lo que debemos lograr para mantener un crecimiento sustentable y de calidad. En lo personal: ser un buen lugar de trabajo
donde los empleados se inspiren para ser lo mejor posible. En el cuidado del planeta: ser un ejemplo de ciudadanía responsable al ayudar a
construir y apoyar comunidades sustentables". En relación a esta declaración seleccione la desventaja que presenta esta propuesta de visión:

 Recurrir a los superlativos.

 Larga e imprecisa.
 Enfocada en el futuro.
 Expresa la visión en términos tediosos o poco inspiradores.

 Se debe evitar un lenguaje tan general que permita que la empresa tome casi cualquier dirección, persiga casi cualquier oportunidad o entre en casi
cualquier línea de negocios.

Pregunta 20

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De acuerdo al ejemplo del análisis PESTEL de la figura, identifique a que componente se refiere el recuadro nro. 4.

 Demografía.
 Fuerzas socioculturales.
 Factores políticos, legales y regulatorios.
 Ambiente natural.
 Factores tecnológicos.
 Fuerzas globales.
 Condiciones económicas generales.

 Los factores tecnológicos incluyen la velocidad del cambio tecnológico y los avances técnicos que tienen el potencial para causar amplios efectos en la
sociedad, como la ingeniería genética, la difusión de la internet y los cambios en las tecnologías de comunicación.

Pregunta 21

La misión estratégica define:

 Las aspiraciones de la administración para el futuro y la dirección de largo plazo de la compañía.

 El propósito y el negocio actual de una compañía.
 Las creencias, características y normas conductuales de la compañía.
 Las estrategias que implementa la competencia.

 Una declaración de misión bien concebida comunica el propósito de una organización en un lenguaje suficientemente específico como para dar a la
organización una identidad propia.

Pregunta 22

Realizar un análisis de cinco fuerzas puede ayudar a clasificar una industria en uno de cuatro tipos distintos. Identifique el tipo
de estructura de la industria del recuadro nro. 3, de acuerdo a las características generales descritas en la siguiente figura.

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  Monopolio.
 Oligopolio.
 Competencia monopólica.
 Competencia perfecta.

 El oligopolio es un modelo de mercado económico en el que existen pocos productores, distribuidores o vendedores de un determinado recurso, bien o
servicio, de forma existen en el mercado un número limitado de empresas ofrece un producto similar. Por ejemplo: Pepsi y Coca – Cola poseen, en algunos
países, casi la totalidad del mercado de refrescos; los bancos o empresas de petróleos.

Pregunta 23

Seleccione la mejor estrategia a incorporar en una empresa de comida rápida.

 Rengociar contratos de publicidad con periódicos.

 Ampliar la variedad de bebidas y alimentos en el menú, incorporando el tema nutricional en algunos de sus platos
para ganar un nuevo público.
 Programas de capacitación a nuevos empleados.
 Diferenciarse a través de platos muy elaborados, sin considerar que esto puede representar una subida de precios.

 El segmento de comida rápida se puede mover a ofrecer una gran variedad de productos a precios accesibles y de muy rápido servicios, a lo que se podría
sumar platos nutricionales bajo el mismo modelo de negocio para llegar a un nuevo mercado.

Pregunta 24

De acuerdo al ejemplo del análisis PESTEL de la figura, identifique a que componente se refiere el recuadro nro. 2.

 Demografía.
 Fuerzas socioculturales.
 Factores políticos, legales y regulatorios.
 Ambiente natural.
 Factores tecnológicos.
 Fuerzas globales.
 Condiciones económicas generales.

 Las condiciones económicas generales incluyen factores económicos al nivel local, estatal, nacional o internacional que afectan a empresas e industrias.

Pregunta 25

Walt Disney tiene capacidades sorprendentes para administrar parques de diversión y entretenimiento familiar; Ritz-Carlton y Four Seasons
tienen capacidades sólidas para ofrecer a sus huéspedes una amplia variedad de servicios personalizados. Estos dos ejemplos resultan
difíciles de imitar o superar por parte de los competidores, por lo que se convierten en:

 Ventaja competitiva.
 Ventaja competitiva sustentable.
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  Ventaja competitiva temporal.
 Economía de escala.

 Una ventaja competitiva sustentable se refiere a la capacidad de una empresa para obtener, mediante la utilización de sus activos estratégicos, mejores
resultados que sus competidores en un mismo escenario y de forma persistente en el tiempo.

Pregunta 26

Las Cinco Fuerzas de Porter representan un marco teórico que se utiliza para el análisis de la industria y el desarrollo de estrategias. Lea el
siguiente ejemplo y responda el planteamiento. Starbucks Coffee Company es una empresa mundial de café y una cadena de cafeterías con
sede en Washington - EE.UU. que ha generado unos ingresos consolidados de $ 14,9 mil millones durante el año 2013 con más de 200.000
empleados (Informe Anual de Starbucks, 2013). Dentro de esta industria existen algunas empresas reconocidas como Costa, McDonald,
Caribou Coffee y Dunkin Donuts y miles de pequeñas tiendas locales de café, lo que ha generando gran cantidad de ofertas disponibles para
los clientes, los cuales pueden cambiar de marca sin incurrir en altos costos. Por otro lado también existe algunos productos sustitutos que
incluyen té, jugos, refrescos, agua y bebidas energéticas, mientras que los pubs y bares pueden destacarse como lugares sustitutos para los
clientes de conocer a alguien y pasar su tiempo fuera del hogar y los ambientes de trabajo. Sin embargo el boom de las cafeterías es muy alto
debido a la tranquilidad que pueden tener en esos lugares. La demanda del café en grano actualmente es alta a nivel mundial y los granos de
café se pueden producir sólo en ciertas áreas geográficas y el tema orgánico ha encarecido su precio. De acuerdo al ejemplo de Starbucks la
rivalidad entre productos sustitutos es:

 Mayor / Alta / Fuerte.

 Moderada.
 Normal.
 Menor / Baja / Débil.

 Si los compradores ven los sustitutos como productos de precio atractivo en relación con su calidad, desempeño y otros atributos pertinentes se puede
decir que las empresas oferentes de sustitutos ejercen una fuerza competitiva alta. Para decidir si se cambian a otro producto, los consumidores comparan su
desempeño, características, facilidad de uso y otros atributos, así como el precio, para ver si el sustituto ofrece más valor por el dinero que el producto que
ofrece la industria. En el caso Starbucks Coffee Company, los consumidores comparan constantemente la relación precio/desempeño y algunos no cambian la
marca por nada, sin embargo también hay otro grupo en el que pueden cambiarse por las potencialidades de los sustitutos.

Pregunta 27

Seleccione el mejor ejemplo que describa un objetivo estratégico.

 Tener menores ventas nacionales y capacidad de distribución que los rivales.

 Incrementos de dividendos anuales en 20%.
 Reducir los gastos asociados a cuentas incobrables en un 5%.
 Márgenes de ganancia de 15%.

 Los objetivos estratégicos se refieren a resultados que indican si una organización está fortaleciendo su posición en el mercado, su vitalidad competitiva y
sus perspectivas futuras.

Pregunta 28

La rivalidad entre vendedores competidores es más fuerte cuando:

 Los rivales tienen objetivos, estrategias o países de origen similares.

 La demanda del comprador crece con rapidez.
 Las barreras de salida son bajas.
 Es menos costoso para el consumidor cambiar de marca.

 La rivalidad entre los competidores u oponentes tiene como objetivo mejorar la posición de una empresa utilizando tácticas como la competencia en
precios, batallas publicitarias, introducción de productos nuevos e incrementar el servicio al cliente. La rivalidad se suele incrementar cuando los productos
rivales se hacen más parecidos, y disminuye cuando los productos de los rivales se diferencian con mayor intensidad. Cuando las ofertas rivales son idénticas
o muy poco diferenciadas, los compradores tienen menos razones para ser leales a la marca.

Pregunta 29
 https://evl.grammata.es/siette/notebook?t=441c7196-4e35-4b29-bab8-93477e80b1c5&u=srZxl7R278unugjdkIDS0b2ennk%3D

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La estrategia total de una compañía, es una combinación de:

 Elementos proactivos y reactivos.

 Elementos deliberados y proactivos.
 Elementos proactivos y planificados.
 Elementos emergentes y reactivos.

 La estrategia de una organización en total (su estrategia realizada) es una combinación de elementos proactivos y reactivos, donde ciertos elementos se
abandonan porque se vuelven obsoletos o ineficaces.

Pregunta 30

La cadena de valor de una empresa consta de dos amplias categorías de actividades: actividades primarias y las actividades de soporte o
apoyo. De los ejemplos mencionados seleccione a que categoría de actividades pertenece cada uno, de acuerdo a la siguiente numeración: 1.
Primarias. 2. Apoyo.

IyD 2
del
producto,
tecnología
y
desarrollo
de
sistemas.
Operaciones. 1
Distribución. 1
Gestión 2
de
recursos
humanos.
Administración 2
en
general.
Ventas 1
y
marketing.

 NA

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