Universidad Nacional Autónoma de Honduras

Facultad de Ciencias Económicas,

Administrativas y Contables

Carrera: Mercadotecnia

Asignatura: Mercadotecnia II

Sección: 1300 Modalidad: presencial

Catedrático: Denys Turcios

Parcial: I

Período Académico: II PAC 2023

Trabajo: investigación

ALUMNO: Alexander Rosalio Hernández Martínez

 Introducción

En esta investigación estaremos hablando de lo que son los conceptos de mercadotecnia, objetivos,
elementos etc. Hablado así mismo de como se aplican y cuántos tipos de mercadotecnia hay, de como
desarrollan, diseñan e implementan en los programas de las empresas y procesos de como u
competencias los alcanzan.

1.1 Evolución y concepto de mercadotecnia

La mercadotecnia es la ciencia y el arte de explorar, crear y aportar valor para satisfacer las necesidades
de un determinado mercado meta (target) y así conseguir un beneficio. La mercadotecnia trabaja para
identificar las necesidades y los deseos no cumplidos. Así se define y se cuantifica un determinado
mercado y el potencial del beneficio. Identifica también los segmentos a los que las marcas son
capaces de satisfacer y diseña y promuévelos productos y servicios apropiados para ellos. (Philip Kotler).
La mercadotecnia es la función de orientar todas las actividades de la empresa, en función de los
intereses del consumidor. Supone ante todo: la satisfacción del consumidor como objetivo principal de
todo negocio, es decir, el consumidor, en el principio y fin de la idea del negocio.
De acuerdo a American Marketing Asociación, la mercadotecnia es el proceso de
planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y
términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
La mercadotecnia es un conjunto de técnicas que ha evolucionado desde sus primeros conceptos
orientados a la producción en masa y bajo costo, a principios de la revolución industrial hasta llegar
al mercadeo orientado a las ventas, las prácticas publicitarias primitivas y un tanto invasivas,
cuyos vestigios aún trascienden hoy en día con el marketingdigital, socialmente responsable y de redes
sociales.
En sus inicios, la mercadotecnia estaba orientada a la producción, era un medio para producir la
mayor cantidad de mercancías en la forma más rentable posible. Con la concepción del
mercadeo orientado a la producción, los empresarios asumieron que los consumidores compraban los
productos que eran relativamente baratos y fáciles de encontrar.
Las empresas se centraron en crear canales de comercialización de sus productos en los puntos de
venta convenientes. El objetivo principal era producir una gran cantidad de productos a un bajo costo y
esperarse a que los mercados en masa respondieran.
 El mercadeo orientado al producto surgió bajo la creencia de que los consumidores
compran artículos que son superiores. Para la época la producción en masa aún chocaba con la
producción artesanal: muchos productores se abocaron a satisfacer las extravagancias de un
mercado que demandaba calidad. Esta superioridad se puede lograra través de mayores niveles de
calidad, las herramientas de control de calidad, productividad e innovación.
La mercadotecnia enfocada en las ventas apareció cerca de 1920. La venta es una etapa en la evolución
de la mercadotecnia que asocia esta práctica con los vendedores agresivos,teleoperadores invasivos y
otros estilos de publicidad un tanto desagradable.
El mercadeo enfocado a las ventas parte de la idea de que “los consumidores no saben lo que quieren y
no compran productos a menos de que se le infunda una necesidad.
Concepto de venta se centra en hacer la mayor cantidad de beneficios posibles mediante el aumento de
volumen de ventas y no se enfoca en los deseos de los consumidores.
La orientación al marketing apareció en 1950, cuando se tomó conciencia de que los productos
deben obedecer a las tendencias de los consumidores, provocando la aparición de los primeros estudios
de mercado.
Se centra en descubrir y responder a las necesidades del consumidor y las empresas producen lo
que el mercado demanda, en lugar de esperar a que los clientes potenciales compren lo que ellos hacen
de manera arbitraria.
Los métodos de investigación y desarrollo descubren las percepciones de los consumidores y
sus necesidades; así, las empresas diseñan productos que específicamente satisfacen esas necesidades.
En lugar de distribuir a las masas, las empresas se centran en los segmentos de mercado con distintos
conjuntos de necesidades y preferencias.
Orientación al marketing digital y social. El marketing relacional aparece en la década de los90’s, donde
se crea un internes en las relaciones a largo plazo con los clientes, esto basado en altos estándares de
nivel de servicio al cliente, planes y programas de fidelidad. De igual manera, surgió el marketing
socialmente responsable, donde existe la preocupación por el ambiente y el impacto de sus productos
en la sociedad.
1.2 importancia y objetivos de la mercadotecnia.
Los objetivos de la mercadotecnia son:
 Satisfacer (crear utilidad) al mayor número posible de consumidores.
 Realizar la máxima venta, lo que supone alcanzar la máxima participación posible en el mercado,
creando a la vez utilidad en los consumidores.
 Mejorar la imagen publica de la empresa.
 Innovar, es decir, producir nuevos productos o perfeccionar los ya existentes.
 Obtener el máximo beneficio a través de la acción comercial.

La Mercadotecnia se ha constituido en una actividad indispensable en la vida de los seres

humanos y de las organizaciones.
Hay múltiples puntos de vista con respecto a la importancia de la mercadotecnia. Es
necesario establecer que como actividad humana y social, permite que las personas
satisfagan sus necesidades y les genere condiciones especiales como la comodidad, la rapidez,
la confianza y la satisfacción. Es un dinamizador del aparato productivo y con ello del desarrollo
y crecimiento de los países; genera riqueza, empleo, innovaciones, entre otros aspectos.
 La mercadotecnia es importante para las organizaciones, para la economía global, para el
sistema económico y para las personas.

La importancia para las organizaciones radica en que la mercadotecnia busca satisfacer las
necesidades y deseos del cliente, es el fundamento socioeconómico de la empresa. Entre las
numerosas actividades empresariales es la única que aporta ingresos para las empresas de
bienes o servicios, donde juega un papel vital. Las empresas, por causa de la intensa
competencia (imagen, aceptación) requieren de ella para su introducción, crecimiento y
permanencia en el mercado.

En cuanto a la importancia para la economía global, es preciso destacar que las naciones
dependen del mercadeo para vender sus materias primas y su producción industrial a otros
países. Las empresas compiten en mercados de todo el mundo. La mercadotecnia es dinámica,
incorpora principios fundamentales de la economía, la psicología, las matemáticas y la
estadística; aspectos que son determinantes del éxito o fracaso de las operaciones comerciales y
los resultados para las organizaciones. Para las personas es de gran importancia, porque les
permite satisfacer sus necesidades y crear valor en diferentes órdenes, social, económico,
personal.

1.3 clasificación de la mercadotecnia en su ámbito oferta y demanda

La mercadotecnia se estudia de las diferentes puntos de vista, uno de ellos está función de la
naturaleza del propósito y de algunos elementos de la mezcla, otro es por el ámbito territorial
de su aplicación, que puede ser: comercial y social dependiendo si pretende o no el lucro, y a su
vez se subdivide en:

 Mercadotecnia en el punto de venta ( merchandising)

 Mercadotecnia local
 Mercadotecnia laboral
 Mercadotecnia internacional
 Mercadotecnia global- Las 4 p’s están encargados, cualquier modificación en una afecta a las
otras .

Mercadotecnia en el punto de venta

Prende la serie de conceptos dirigidos a facilitar la compra venta en el lugar donde se comercializan
directamente los bienes o servicios. Incluye recomendaciones tales como la colocación de los productos
dentro de un establecimiento de autoservicio, la ubicación física de productos complementarios,
gancho, de oferta y de primera necesidad, y de compra de impulso; así como el diseño de los pasillos e
islas dentro de la tienda, la forma para hacer más visible y atractivos los productos y precios al paso del
comprador, etc.
Mercadotecnia local Se desarrolla en una localidad, población o región determinada, y
considera las características del lugar.
Mercadotecnia nacional
Las estrategias de mercadotecnia se enfocan al mercado de consumidores de un solo país. Las
complicaciones dependen de la extensión y variabilidad del país.
 Mercadotecnia internacionales la posibilidad de operar comercialmente entre 2 o más
países; las estrategias de mercadotecnia se harán en otro país o en varios países, tomando en
consideración los aspectos del micro y macro ambiente que estén relacionados con esos países.
Mercadotecnia global Consiste en la posibilidad de oportunidad operar comercialmente en cualquier
lugar del mundo, con el propósito de maximizar utilidades y posibilidades de crecimiento.
Mercadotecnia comercial Tiene 2 enfoques: el primero dirigido al mercado de consumo y el segundo al
mercado industrial, en ambos, los esfuerzos mercadológicos están dirigidos a los bienes tangibles o
productos y a los intangibles o servicios.

Conclusión
Con esta pequeña investigación podemos ver qué las empresas, aunque hacen campañas para
concientizar a la gente el marketing influye mucho en estos temas sociales, como en temas ambiental, al
final de cada mercadotecnia hay estrategia que se utilizan y ayudan a las empresas a mejor y crecer
incrementando sus ventas y valores para poder así llegar a otros sectores y generar un incremento tanto
en el desplazamiento del producto que están utilizando para hacer la campaña, como un incremento
considerable en las ventas de la mercadotecnia.

. bibliográficas

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