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CASO DE NEGOCIOS.

ENTREGABLE 1: CASO DE NEGOCIOS

MATERIA: DIRECCION FINANCIERA

ALUMNO: MARLON AXEL MENDOZA TRUJILLO

DOCENTE:  ERÉNDIRA RODRÍGUEZ MARTÍNEZ

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CASO DE NEGOCIOS.

FECHA: 16 DE ABRIL DEL 2023

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CASO DE NEGOCIOS.

CONTENIDO PLAN DE TRANSCISION

DEL MODELO DE GESTION DEL
TALENTO Y CAPITAL HUMANO.
PORTADA PAGINA 1
CONTENIDO PAGINA 2
INICIATIVA DEL PAGINA 3
PROYECTO, RESUMEN
DEL PROYECTO,
DESCRIPCIÓN DE LA INICIATIVA/PROYECTO, OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO,
POSIBLE IMPACTO DE LOS RESULTADOS DE NEGOCIO PAGINA 4-5
ALTERNATIVAS Y SUPUESTOS SELECCIONADOS PARA EL ANALISIS, PAGINA 6
TABLA 1 DE ANALISIS DE ALTERNATIVAS
TABALA 2 3 DE ALTERNATIVAS. PAGINA 7
RECOMENDACIÓN Y FUNDAMENTO LOGICO, PLAN DE RIESGO Y PAGINA 8
MITIGACION.
IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE 1 Y FASE 2 PAGINA 9
IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE 3 Y 4 PAGINA 10
IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE FINAL, CONCLUCIONES PAGINA 11
BIBLIOGRAFIA PAGINA 12

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CASO DE NEGOCIOS.

INICIATIVA/PROYECTO
Plan de transición del modelo de Gestión del Talento y Capital Humano.

RESUMEN DEL PROYECTO

En WISERSILEN nos enfrentamos actualmente a muchos cambios que pondrán a prueba la gestión
del talento y capital humano en todas nuestras filiales y empresas, parte de esos cambios son, las
nuevas tendencias de capital humano, el entorno económico de recesión, la implementación de
varias reformas legales y lo que son las nuevas tendencias del sector es por ello que dentro lo que
cabe la administración pública su enfoque basado en un régimen ético y transparente.
La mejor forma de enfrentarnos a este panorama es contar con un equipo de Gestión del talento y
Capital Humano fortalecido, especializado y desarrollado para así generar equipos de trabajo
sanos y fuertes.

DESCRIPCIÓN DE LA INICIATIVA/PROYECTO

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CASO DE NEGOCIOS.

La alta dirección de WISERSILEN recientemente

decidió cambiar su modelo de Gestión del
Talento y Capital Humano a un enfoque de
"RECLUTAMIENTO 4.0". Este nuevo modelo
requiere que el personal de Gestión del Talento
y Capital Humano aprenda a identificar las
necesidades de la empresa y definir el mejor
proceso de reclutamiento para poder satisfacer
estas necesidades. En general nuestros
competidores han adoptado estas tendencias y
han visto aumentar la segmentación de sus candidatos. Para apoyar la transición, el grupo de
capacitación y desarrollo necesita identificar el mejor método para asignar recursos a este
proyecto a fin de cumplir los plazos y requisitos de la empresa.

LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
El equipo de Gestión del Talento y Capital Humano en conjunto con el equipo de capacitación y
desarrollo ayudará a aumentar la eficiencia del personal reclutado al entregar personas con
mayores conocimientos y una capacitación enfocada a las necesidades de la empresa.
Esto desencadenara beneficios tales como evitar la rotación de personal y generar un ahorro a la
empresa ya que es bien sabido que la rotación de personal genera costos por aproximadamente
1/3 del salario anual del empleado.

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CASO DE NEGOCIOS.

POSIBLE IMPACTO DE LOS RESULTADOS

DE NEGOCIO.
Nuestro presente proyecto ameritara la
proyección de impacto sobre los siguientes
factores en la empresa:
- RENTABILIDAD:
Nuestro reto como líderes de Gestión del
Talento y Capital Humano es promover la
visión estratégica y de negocio en las áreas de Selección de personal llevando a los equipos a
detenerse y preocuparse por el ahorro en el costo operativo, uso de tecnología y vocación de
servicio hacia el postulante, solo así haremos que los reclutadores conciban su rol desde otra
perspectiva.
Entre otras cosas se implementa como estrategia el salario emocional, este se refiere a las
recompensas no financieras que reciben los empleados en su trabajo, como lo son el
reconocimiento, la flexibilidad en el trabajo, un buen ambiente laboral, el equilibrio entre la
vida laboral y la personal.
Esto nos ayudara a que todos nuestros colaboradores puedan visualizar a nuestra empresa
como algo seguro y así evitar la alta rotación de personal, generando mayor rendimiento de
rentabilidad por cada persona contratada.
- INGRESOS
Dentro del apartado de los ingresos estos también se ven mejorados, ya que contar con un
personal con mejores habilidades y capacidades también nos ayuda con el cumplimiento de
objetivos, por ende, atraemos más clientes y el ingreso tanto como de la empresa como el de
nuestro personal se ve mejorado.

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CASO DE NEGOCIOS.

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Como bien lo mencionamos en comentarios
anteriores la parte mas importante de nuestra
tarea es escuchar a nuestros clientes y
comprender sus necesidades.
De esta forma sabremos como diseñar
estrategias ficales efectivas y personalizadas que
los lleven de su situación actual a la posición que desean alcanzar.
De esta forma lograremos conseguir que el cliente se sienta satisfecho, por ende este va a seguir
consumiendo nuestros servicios.

SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADOS (Y ROTACIÓN DE PERSONAL)

Otra de las tareas mas importantes de WISERSILEN es mantener a nuestros colaboradores
satisfechos parte de eso se hace valer a partir de la siguiente estrategia.
salario emocional, este se refiere a las recompensas no financieras que reciben los empleados en
su trabajo, como lo son el reconocimiento, la flexibilidad en el trabajo, un buen ambiente laboral,
el equilibrio entre la vida laboral y la personal.
Esto nos ayudara a que todos nuestros colaboradores puedan visualizar a nuestra empresa como
algo seguro y así evitar la alta rotación de personal, generando mayor rendimiento de rentabilidad
por cada persona contratada

ALTERNATIVAS ELEGIDAS PARA EL ANÁLISIS

1. Como tal dentro de WISERSILEN contamos con servicios especializados en consultoría, esta
misma podríamos ocuparla para reforzar, desarrollar e impartir la capacitación necesaria no solo al
equipo de Gestión de Talento y Capital Humano si no para todos nuestros colaboradores en
general.
2. Agregar personal con honorarios para facilitar la capacitación o que nos apoyen con el servicio
social de capacitación, esto con la opción de contratarlos permanentemente después de un año, si
es necesario.
3. Desarrollar e impartir la capacitación utilizando el personal existente (hablando del equipo de
consultoría de WISERSILEN.

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CASO DE NEGOCIOS.

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CASO DE NEGOCIOS.

SUPUESTOS
- Nuestra proyección estimada sobre los
aumentos en las en la rentabilidad de la
empresa se basan en el análisis de los
competidores que han adoptado este
enfoque.

- El equipo de Gestión de Talento y

Capital Humano dará alta prioridad al
proyecto de selección de personal y capacitación ya que la empresa y los colaboradores
anhelan este cambio lo más pronto posible.

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CASO DE NEGOCIOS.

- Este 2023 la Alta dirección implemento

un fondo adicional en el presupuesto
corporativo, que estarán disponibles
para proyectos de alta prioridad como lo
es la nueva Gestión de Talento y Capital
Humano.

- Implementar una mejor estrategia de la

Gestión de Talento y Capital Humano, la
empresa
absorberá los costos necesarios para contratar y entrenar empleados nuevos.

ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS
ALTERNATIVA 1 IMPLEMENTAR NUESTROS SERVICIOS DE CONSULTORIA PARA LA CAPACITACION
DE PERSONAL.
PROS
- DISMINUCION DEL 80% DE LA
ROTACION DEL PERSONAL.
- AUMENTO DEL 45% EN LA
SATISFACCION DE NUESTROS CLIENTES.
- CAPTACION DE UN 23% MAS DE
CLIENTES.
- LA OPCIÓN PODRÍA TENER MÁS
CREDIBILIDAD CON LA ALTA DIRECTIVA,
DEBIDO A LA EXPERIENCIA DE
NUESTROS SERVICIOS DE CONSULTORIA
EN ESTE TIPO DE TRABAJO
CONTRAS
- INCREMENTO DE UJ 11% EN LOS
SALARIOS DEL PERSONAL DE
CONSULTORIA QUE SE ENCARGARA DE
LA CAPACITACION.
- POSIBLE COSTO DE $100,000 ANUAL
PARA LA CONTRATACION DE 1
CANDIDATO ENCARGADOS DE LAS
NUEVAS CAPACITACIONES.

TABLA 1, CREACION PROPIA ALTERNATIVA 1 IMPLEMENTACION DE LOS SERVICIOS DE WISERSILEN

DE CONSULTORIAPARA LA CAPACITACION DE PERSONAL.

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CASO DE NEGOCIOS.

ALTERNATIVA 2 AGREGAR PERSONAL CON

HONORARIOS PARA FACILITAR LA CAPACITACIÓN
O QUE NOS APOYEN CON EL SERVICIO SOCIAL DE
CAPACITACIÓN, ESTO CON LA OPCIÓN DE
CONTRATARLOS PERMANENTEMENTE DESPUÉS
DE UN AÑO, SI ES NECESARIO.

CONTRAS

PROS
- DISMINUCION DEL 70% DE LA ROTACION
DEL PERSONAL.
- AUMENTO DEL 35% EN LA SATISFACCION DE
NUESTROS CLIENTES.
- CAPTACION DE PERSONAL MEJOR
CALIFICADO.
- LA OPCIÓN PODRÍA TENER MÁS
CREDIBILIDAD CON LA ALTA DIRECTIVA,
DEBIDO A LA EXPERIENCIA DE NUESTROS
SERVICIOS DE CONSULTORIA EN ESTE TIPO
DE TRABAJO
- POSIBLE COSTO DE $270,000 ANUAL PARA
LA CONTRATACION DE 2 CANDIDATOS
ENCARGADOS DE LAS NUEVAS
CAPACITACIONES.
- TIEMPO REQUERIDO PARA CONTRATAR Y
ACTUALIZAR A DOS EMPLEADOS A
HONORARIOS.
- ALTO COSTO (EN TÉRMINOS DE TIEMPO Y
DINERO) DE REEMPLAZARLOS SI NO TIENEN
UN BUEN DESEMPEÑO.

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CASO DE NEGOCIOS.

TABLA 2, ALTERNATIVA 2 AGREGAR PERSONAL

CON HONORARIOS PARA FACILITAR LA
CAPACITACIÓN O QUE NOS APOYEN CON EL
SERVICIO SOCIAL DE CAPACITACIÓN, ESTO CON
LA OPCIÓN DE CONTRATARLOS
PERMANENTEMENTE DESPUÉS DE UN AÑO, SI
ES NECESARIO.
ALTERNATIVA 3 DESARROLLAR E IMPARTIR LA
CAPACITACIÓN UTILIZANDO EL PERSONAL
EXISTENTE (HABLANDO DEL EQUIPO DE
CONSULTORÍA DE WISERSILEN.

PROS
- DISMINUCION DEL 80% DE LA ROTACION
DEL PERSONAL.
- AUMENTO DEL 30% EN LA SATISFACCION DE
NUESTROS CLIENTES.
- CAPTACION DE PERSONAL MEJOR
CALIFICADO.
- LA OPCIÓN PODRÍA TENER MÁS
CREDIBILIDAD CON LA ALTA DIRECTIVA,
DEBIDO A LA EXPERIENCIA DE NUESTROS
SERVICIOS DE CONSULTORIA EN ESTE TIPO
DE TRABAJO
CONTRAS
- POSIBLE COSTO DE $170,000 ANUAL PARA
EL TRASLADO DE PERSONAL DE
CONSULTORIA DE WISERSILEN,
- INCREMENTO DEL 11% DEL SALRIO DEL
PERSONAL QUE YA TENIAMOS EN
WISERSILEN
- LA IMPLEMENTACIÓN DE LA CAPACITACIÓN
TOMARÁ SEIS MESES MÁS QUE CON LAS
OTRAS DOS OPCIONES, RETRASANDO EL
AUMENTO EN LOS INGRESOS, LA
SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES Y LA
SATISFACCIÓN DE NUESTROS EMPLEADOS.

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CASO DE NEGOCIOS.

TABLA 3, CREACION PROPIA ALTERNATIVA 3

DESARROLLAR E IMPARTIR LA CAPACITACIÓN
UTILIZANDO EL PERSONAL EXISTENTE
(HABLANDO DEL EQUIPO DE CONSULTORÍA DE
WISERSILEN.

RECOMENDACIÓN Y FUNDAMENTO
LOGICO
RECOMENDACION
Recomendamos la alternativa 1: IMPLEMENTAR NUESTROS SERVICIOS DE CONSULTORIA PARA
LA CAPACITACION DE PERSONAL.
FUNDAMENTO LOGICO
COMO FUNDAMENTO LOGICO SE SELECCIONO ESTA OPCION YA QUE:

- Generará mayor rentabilidad a corto plazo.

- Apoya a que la empresa tenga el menor índice de rotación de personal.
- Producirá mayor satisfacción de los clientes.
- Mejorará la satisfacción de los empleados en general y por ende,
se reducirá la rotación de personal

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CASO DE NEGOCIOS.

TABLA 4 CREACION PROPIA DE

RECOMENDACIÓN Y FUNDAMENTO LOGICO

PLAN DE RIESGOS Y MITIGACION

PLANIFICACION

RIESGOS
LOS COSTOS POR LA CONSULTORIA AUNAQUE
SEA POR PARTE DE LA MISMA EMPRESA
PODRIAN AUMENTAR EN UN 11%
EL DEPARTAMENTO DE GESTION DEL TALENTO
Y CAPITAL HUMANO PODRIA VER LA
CAPACITACION COMO ALGO IRREBELANTE.
ELEMENTOS DE RH PODRIAN RESISTIRSE A LAS
NUEVAS ESTRATEGIAS DE CAPACITACION.
COMO NUEVO IMPLEMENTO DE ESTRATEGIA
ESTA SE INICIARIA DE CERO SOBRE PERSONAL
YA CALIFICADO POR LO QUE PODRIA
RESULTAR NO EXITOSA.
PERSONAL QUE SE RESISTE A LOS CAMBIOS
PODRIA NO RESITIRSE Y SALIR DE LA
PLANTILLA LABORAL.
TABLA 5 CREACION PROPIA DE PLAN DE RIESGOS Y MITIGACION
IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN
FASE 1 DEL PROYECTO: IMPLEMENTAR NUESTROS SERVICIOS DE CONSULTORIA PARA LA
CAPACITACION DE PERSONAL.
INVOLUCRAR AL AREA DE COMPRAS DE
WISERSILEN DURANTE LAS NEGOCIACIONES
PARA ASEGURAR QUE SEAN DE ALTA
PRIORIDAD.
NUESTRO JEFE DE GESTION DE TALENTO Y
CAPITAL HUMANO HA ASIGNADO UN
EJECUTIVO PARA REVISAR TODAS LAS
VERSIONES DE LOS MATERIALES DE
CAPACITACIÓN.
SE ANUNCIARÁN COMUNICADOS DE LAS
VENTAJAS DE LA NUEVA ESTRATEGIA ANTES,
DURANTE Y DESPUÉS DE LA CAPACITACIÓN.
PONER A PRUEBA PILOTO UNA VERSIÓN DE LA
CAPACITACIÓN PARA OBTENER COMENTARIOS
DEL PERSONAL ANTES DE ENTRENAR A
NUESTRO PERSONAL
SE ASIGNAR DOS DE NUESTROS EMPLEADOS
DE ALTO POTENCIAL A TRABAJAR CON LOS
CONSULTORES PARA DESARROLLAR
EXPERIENCIA INTERNA EN ESTE ÁMBITO Y
DEMOSTRAR NUESTRA CONFIANZA EN SU
TALENTO.

RESULTADO PLAZO FINAL RESPONSABLE

SE FIRMARA CONTRATO POR SE DARA UN MES DESPUES DE ENCARGADO DE
LA IMPLEMENTACION DE LA APROBACION DEL RECLUTAMIENTO Y
SERVICIOS DE NUESTRA FILIAL PROYECTO. SELECCION
DE CONSULTORIA
TABLA 6 CREACION PROPIA DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE 1.

RECURSOS NECESARIOS

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CASO DE NEGOCIOS.

-
ENCARGADO DE COMPRAS PARA
LAS NEGOCIACIONES.
- PERSONAL ENCARGADO DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
PARA AYUDAR A NEGOCIAR Y
DARLE EL DEBIDO SEGUIMINETO
A LOS CONTRATOS.
- 100,000POR ADELANTADO PARA
LA NUEVA PRESTACION DE SERVICIOS POR PARTE DE NUESTRA FILIAL.
BENEFICIOS ESPERADOS.
$0

FASE 2: DESARROLLAR CAPACITACIÓN, REALIZAR CAPACITACIÓN DE PRUEBA,

EVALUAR CAPACITACIÓN DE PRUEBA Y MODIFICAR CAPACITACIÓN.
RESULTADO PLAZO FINAL RESPONSABLE
PROGRAMA DE SE DARA UN PLAZO DE 6 ENCARGADO DE
CAPACITACION PILOTO MESES DESPUES DE LA RECLUTAMIENTO Y
APROBACION DEL PROYECTO. SELECCION
PROGRAMA DE
CAPACITACION APROBADA
TABLA 7 CREACION PROPIA DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE 2.

RECURSOS NECESARIOS
$0,3 millones para la empresa consultora cuando la capacitación de prueba sea
completada con éxito
NIVEL ESPERADO DE BENEFICIOS
La empresa se AHORRARÁ un aprox, de $37,000 mensuales.

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CASO DE NEGOCIOS.

FASE 3: IMPARTIR CAPACITACIÓN A

TODO EL PERSONAL EN GENERAL

PLAZO FINAL RESPONSABLE

RESULTADO
CAPACITACION APROBADA SE DARA UN PLAZO DE 3 ENCARGADO DE
MESES DESPUES DE LA RECLUTAMIENTO Y
SEGUNDA FASE SELECCIÓN

CONSULTORES
TABLA 8 CREACION PROPIA DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE 3.

RECURSOS NECESARIOS
PAGAR LOS $0,2 MILLONES RESTANTES A LA FIRMA DE CONSULTORÍA CUANDO LA CAPACITACIÓN
SE HAYA COMPLETADO Y LOS CAPACITADORES INTERNOS SE HAYAN CERTIFICADO

NIVEL ESPERADO DE BENEFICIOS

10% DE AUMENTO EN LOS INGRESOS DEL PERSONAL EN GENERAL O $1500.000

FASE 4: VIGILAR RESULTADOS; PRONOSTICAR MEJORÍA EN LA ORGANIZACION, EL

VALOR PARA EL CLIENTE Y LA ROTACIÓN DE PERSONAL, PARA ESTABLECER
OBJETIVOS DE NEGOCIO PARA EL AÑO PRÓXIMO.

RESULTADO PLAZO FINAL RESPONSABLE

INFORME DE EVALUACION SE DARA UN PLAZO DE 1 MES
A PARTIR DE LA FASE 3 CONSULTORES
TABLA 9 CREACION PROPIA DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE 4.

RECURSOS NECESARIOS
UNA PERSONA INTERNA (CONSULTORIA) SE ENCARGARÁ DE MANTENER LA CAPACITACIÓN; LA
NUEVA CAPACITACIÓN DE GESTION DE TALENTO Y CAPITAL HUMANO, REEMPLAZARÁ A LA QUE
ACTUALMENTE SE OFRECE A LOS NUEVOS EMPLEADOS

NIVEL ESPERADO DE BENEFICIOS

30% DE AUMENTO EN LOS INGRESOS DE LA OREGANISACION Y DISMINUCION DEL 80% DE LA
ROTACION DEL PERSONAL

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CASO DE NEGOCIOS.

FASE FINAL: MODIFICAR LOS OBJETIVOS

FINANCIEROS DE LA EMPRESA CON
REGULARIDAD.

RESULTADO PLAZO RESPONSABLE

FINAL
INFORMES DE CONSULTORIA MITAL DEL SEGUNDO
CADA 6 MESES AÑO CONSULTORES
6 MESES A PARTIR DE LA
FASE 4
FINAL DEL SEGUNDO
AÑO, 1 AÑO DESPUES
DE LA FASE 4
TABLA 10 CREACION PROPIA DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE FINAL.

RECURSOS NECESARIOS
PERSONA INTERNA (CONSULTORIA)

NIVEL ESPERADO DE BENEFICIOS

O PARA EL AÑO 2, 60% DE AUMENTO EN EL INGRESO DE LA ORGANIZACION $4,2 MILLONES
O PARA EL AÑO 3, 100% DE LOS INGRESOS DE LA ORGANIZACIÓN O $7 MILLONES

CONCLUCION
A partir del desarrollo del caso de negocio podemos ver que se pueden implementar estrategias
no solo en el área de Gestion de Talento y Capital Humano, si no em compras, ventas, y cualquier
área de la empresa puede implementar un plan con beneficios pros y contras, que tenga un plan
de crecimiento para la empresa.

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CASO DE NEGOCIOS.

BIBLIOGRAFIA

NO SE REQUIRIO DE MUCHA
BIBLIOGRAFOIA YA QUE EL CASO SE
REALIZO EN BASE AL DESARROLLO DE
UNA IMPLEMNTACION EN LA EMPRESA DONDE LABORO.
LO DEMAS FUERON TABLAS DE CREACION PROPIA EN BASE A LOS RESULTADOS
OPTENIDOS POR LA EMPRESA.

Garfias, M. G. (s/f). RECLUTAMIENTO Y RETORNO DE INVERSIÓN.

Evaluar.com. Recuperado el 16 de abril de 2023, de

https://blogs.evaluar.com/reclutamiento-y-retorno-de-inversi%C3%B3n

TABLA 1, CREACION PROPIA ALTERNATIVA 1 IMPLEMENTACION DE LOS SERVICIOS DE WISERSILEN

DE CONSULTORIAPARA LA CAPACITACION DE PERSONAL.
TABLA 2, ALTERNATIVA 2 AGREGAR PERSONAL CON HONORARIOS PARA FACILITAR LA
CAPACITACIÓN O QUE NOS APOYEN CON EL SERVICIO SOCIAL DE CAPACITACIÓN, ESTO CON LA
OPCIÓN DE CONTRATARLOS PERMANENTEMENTE DESPUÉS DE UN AÑO, SI ES NECESARIO.
TABLA 3, CREACION PROPIA ALTERNATIVA 3 DESARROLLAR E IMPARTIR LA CAPACITACIÓN
UTILIZANDO EL PERSONAL EXISTENTE (HABLANDO DEL EQUIPO DE CONSULTORÍA DE WISERSILEN.
TABLA 4 CREACION PROPIA DE RECOMENDACIÓN Y FUNDAMENTO LOGICO
TABLA 5 CREACION PROPIA DE PLAN DE RIESGOS Y MITIGACION
TABLA 6 CREACION PROPIA DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE 1.

TABLA 7 CREACION PROPIA DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE 2.

TABLA 8 CREACION PROPIA DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE 3.

TABLA 9 CREACION PROPIA DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE 4.

TABLA 10 CREACION PROPIA DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN FASE FINAL

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CASO DE NEGOCIOS.